National Mietwagen
in Victoria

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Victoria und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Victoria.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Victoria zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Victoria Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Niederlassung von National am Victoria International Airport (YYJ) befindet sich außerhalb des Flughafengeländes in der 1640 Electra Blvd, Suite 132, Victoria, BC V8L 5V4. Sie befindet sich nicht im Terminalgebäude.

Nach der Gepäckabholung verlassen Sie das Ankunftsterminal und gehen zum Kurzzeitparkplatz am Bordstein gegenüber den Ausgängen. Suchen Sie nach der blauen Bank unter dem Totem, dem vorgesehenen Wartebereich für den gemeinsamen Shuttle von Alamo, National und Enterprise. Es wird empfohlen, vorher anzurufen, um den Shuttle zu bestellen.

Sobald der Shuttle eintrifft, bringt er Sie zur Niederlassung von National in der Electra Blvd 1640. Planen Sie nach der Landung zusätzliche Zeit für den Shuttle-Warte- und Fahrtweg ein, bevor Sie selbst fahren. Wenn Sie stattdessen am Standort im Stadtzentrum von Victoria abholen möchten, befindet sich der Counter von National in der 727 Courtney St, in der Nähe des Victoria Conference Centre, und es ist kein Shuttle erforderlich.

Der Standort von National im Stadtzentrum von Victoria in der 727 Courtney St ist täglich von 07:30 bis 19:00 Uhr geöffnet, sieben Tage die Woche.

Wenn Ihr Flug nach Victoria außerhalb dieser Zeiten landet oder Sie mit einer Verspätung rechnen, beachten Sie bitte Folgendes:

• National hält Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit, sodass eine kurze Verspätung Ihre Buchung nicht automatisch storniert.
• Wenn Ihre Verspätung 24 Stunden überschreitet, kontaktieren Sie so bald wie möglich Ihren Buchungsanbieter, um die Optionen zu besprechen.
• Für die Standorte von National in Victoria sind keine bestätigten Abholzeiten außerhalb der Öffnungszeiten verfügbar. Planen Sie daher Ihre Ankunft möglichst innerhalb der Schalterzeiten.

Überprüfen Sie stets die aktuellen Öffnungszeiten in Ihrer Buchungsbestätigung, da diese an Feiertagen variieren können.

Nein, in Victoria oder auf Vancouver Island gibt es keine Mautstraßen. Die meisten Straßen in British Columbia sind mautfrei, sodass Sie bei Ihrer täglichen Fahrt in Victoria mit einem National Mietwagen keine Mautgebühren haben werden.

Die einzige mautpflichtige Straße in British Columbia ist die Port Mann Bridge im Großraum Vancouver, die ein vollständig bargeldloses, kennzeichenbasiertes Abrechnungssystem nutzt. Wenn Ihre Reise nach Victoria eine Fahrt mit der Fähre auf das Festland und Weiterfahrten in der Nähe von Vancouver umfasst, könnten Sie auf diese Maut stoßen.

Wenn Sie die Port Mann Bridge überqueren, wird die Gebühr anhand eines Fotos des Kennzeichens erfasst und an die Vermietungsgesellschaft weitergeleitet, die sie dann an Sie weitergibt, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr. Es gibt keine Bargeldspuren an dieser Brücke.

British Columbia hat keine Staugebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren, sodass das Fahren in und um Victoria aus Mautsicht unkompliziert ist.

Ja, die Maut-Rückerstattung ist bei allen Buchungen inklusive, auch bei Ihrer National Mietwagenbuchung in Victoria, obwohl Victoria selbst keine Mautstraßen hat.

Wenn Ihre Reise das Festland von British Columbia umfasst und Sie die Port Mann Bridge bei Vancouver passieren, sind alle Mautgebühren, die Sie zahlen, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes erstattungsfähig.

Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe des Fahrzeugs in Victoria oder anderswo zu beantragen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Autos eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Bei der Abholung Ihres National Mietwagens in Victoria müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Reisepass oder amtliches Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen.

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften ist ein IDP dringend zu empfehlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne den Originalführerschein niemals gültig.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am National Schalter in Victoria oder an anderen Standorten nicht akzeptiert.

Ja, am National Schalter in Victoria ist eine major Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit dem auf der Karte gedruckten Namen erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert, auch wenn Sie Ihre Buchung bereits online vorausbezahlt haben.

Für Mietwagen in Kanada beträgt die übliche Sicherheitsreserve ca. CA$ 300 bis CA$ 500, einige Standorte können jedoch bis zu CA$ 750 für bestimmte Fahrzeugklassen und spezifische Richtlinien halten. Dies ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, und Ihr verfügbares Guthaben wird bis zum Ende der Miete um diesen Betrag reduziert, bis Ihre Bank sie freigibt.

• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine Verdächtigung der Autorisierung zu vermeiden.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Geben Sie Ihrem Bankinstitut bis zu 15 Werktage nach Rückgabe des Fahrzeugs Zeit, um die Reserve vollständig freizugeben.

Das National Team in Victoria wird den genauen Betrag der Kaution vor der Abwicklung am Schalter bestätigen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem National Mietwagen in Victoria hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.

Bei National, Alamo und Enterprise kostet der zusätzliche Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern er nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Victoria Schalter, da einige Tarife einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten einschließen.

• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers nicht in Englisch ist oder ein anderes nicht-lateinisches Alphabet verwendet, ist auch ein Internationaler Führerschein erforderlich.
• Jeder, der das National Fahrzeug in Victoria fährt, ohne im Vertrag aufgelistet zu sein, ist nicht durch den Mietschutz abgedeckt.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Niederlassung von National in Victoria oder anderswo, um den Vertrag persönlich zu aktualisieren.

Ja, National hat eine Niederlassung im Stadtzentrum von Victoria in der 727 Courtney St, Victoria, BC V8W 1C3, in der Nähe des Victoria Conference Centre.

Diese Niederlassung bietet Schalterservice ohne Shuttle an, was sie zu einer bequemen Option macht, wenn Sie mit der Fähre, Kreuzfahrtschiff oder anderen Verkehrsmitteln nach Victoria kommen, anstatt am Flughafen Victoria (YYJ) zu landen.

Der Schalter von National im Stadtzentrum von Victoria ist täglich von 07:30 bis 19:00 Uhr geöffnet. Bringen Sie alle erforderlichen Dokumente mit, einschließlich Führerschein, einer major Kreditkarte auf Ihren Namen, Reisepass und Buchungsbestätigung. Planen Sie Ihre Ankunft innerhalb der Schalterzeiten, da keine bestätigte Abholung außerhalb der Öffnungszeiten möglich ist.

Wenn Sie stattdessen am YYJ landen, beachten Sie, dass die Flughafen-Niederlassung von National außerhalb des Geländes in der Electra Blvd 1640 liegt und einen Shuttle vom Ankunftsbereich erfordert.

Die Kraftstoffpolitik bei National Mietwagen in Victoria ist standardmäßig Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem National-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige, bevor Sie den Schalter in Victoria verlassen.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, damit der Tank nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie Ihren Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse als Nachweis auf.

Wenn Sie das National Fahrzeug in Victoria mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum Partner-Refüllungssatz berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den National-Mitarbeiter, den genauen Startstand im Vertrag zu vermerken, und geben Sie es bei Rückgabe auf diesem Niveau zurück, um Gebühren zu vermeiden.

Ja, das Provinzgesetz in British Columbia schreibt vor, dass jedes Mietfahrzeug eine gesetzliche Haftpflichtversicherung gegen Drittpersonen enthält. Diese Deckung ist bei der Anmietung mit National in Victoria über Hola Car Rentals standardmäßig enthalten.

Das bedeutet, Sie sind gegen Personenschäden und Sachschäden versichert, die Sie anderen während der Fahrt mit dem National Fahrzeug in Victoria und ganz British Columbia zufügen könnten. Allerdings kann die gesetzliche Mindestdeckung niedriger sein als das, was bei einem schweren Vorfall sinnvoll wäre.

Sie können eine zusätzliche Haftpflichtdeckung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihren Schutz auf höhere Grenzen zu erhöhen. Diese ist getrennt von der Kollisionsschadenversicherung (CDW/LDW), die Schäden am Mietwagen selbst abdeckt, nicht jedoch an Dritten.

• CDW/LDW deckt das Mietfahrzeug, das Sie fahren.
• LIS/ALI/SLI deckt Verletzungen oder Sachschäden an Dritten.
• Keine der beiden deckt Ihre eigenen Verletzungen (dafür benötigen Sie PAI) oder Ihr Eigentum (dafür benötigen Sie PEC).

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen in Ihrem Victoria National Mietpreis enthalten sind.

Ja, One-Way-Mieten sind mit National möglich, sodass Sie in Victoria abholen und das Fahrzeug in einer anderen Stadt wie Vancouver oder einem anderen Standort in British Columbia zurückgeben können, vorbehaltlich Verfügbarkeit und anfallender Gebühren.

Eine Rückgabengebühr kann je nach Route, Entfernung zwischen den Standorten und Fahrzeugklasse anfallen. Diese Gebühr ist routenabhängig und wird von National festgelegt. Sie wird während des Buchungsvorgangs unter "Zu zahlen bei Ankunft" angezeigt, falls sie für Ihre Route gilt.

• Same-City-Flughafen-zu-Stadtzentrum-Routen sind oft gebührenfrei.
• Victoria nach Vancouver oder andere Intercity-Routen sind in der Regel mit einer One-Way-Gebühr verbunden.
• Grenzüberschreitende One-Ways (z. B. Victoria in eine US-Stadt) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben und benötigen vorherige Genehmigung.

Die Rückgabegebühr kann nicht vorab bezahlt werden und ist direkt bei National am Schalter zu entrichten. Wenn auf Ihrer Bestätigung eine Gebühr erscheint, überprüfen Sie, ob sie mit dem übereinstimmt, was der National-Mitarbeiter bei der Abholung in Victoria nennt. Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können die Miete neu berechnen und die Gebühr anpassen.

Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, ist bei den meisten Hola Car Rentals Buchungen inklusive, gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Wenn Sie Victoria außerhalb Nordamerikas besuchen und einen National Wagen mieten, sind Sie wahrscheinlich berechtigt.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornung.

Dies ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder schweren Vorfällen während der Fahrt mit Ihrem National Mietwagen in Victoria oder auf Straßen in British Columbia. Vorbestehende medizinische Zustände sind nicht abgedeckt.

Um die Hilfe in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie Terrawind 24 Stunden täglich unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals Bestätigungsnummer bereit. Kontaktieren Sie die Hilfeline immer vor Ausgaben, bei denen eine vorherige Genehmigung erforderlich ist.

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihren Victoria Mietwagen gelten.

Beim Rückgabe Ihres National Mietwagens in Victoria hängt der Ablauf davon ab, wo Sie den Wagen abgeholt haben.

• Wenn Sie am Flughafen (1640 Electra Blvd, Suite 132) abgeholt haben, geben Sie das Fahrzeug an diesem selben Standort außerhalb des Flughafengeländes zurück. Ein Shuttle bringt Sie nach der Rückgabe zurück zum Terminal des Victoria International Airport (YYJ).
• Wenn Sie am Schalter im Stadtzentrum von Victoria (727 Courtney St) abgeholt haben, geben Sie das Fahrzeug während der Öffnungszeiten von 07:30 bis 19:00 Uhr dort zurück.

Vor der Rückgabe des National Fahrzeugs in Victoria tanken Sie es auf den im Mietvertrag vermerkten Stand (meist voll) auf. Bewahren Sie den Kraftstoffbeleg als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.

National gewährt eine Kulanzzeit von etwa 30 Minuten über die geplante Rückgabezeit hinaus. Eine Rückgabe später kann zu Gebühren für Überstunden oder einen zusätzlichen Tag sowie einer möglichen Verspätungsgebühr führen.

Bei der Rückgabe inspiziert ein National-Mitarbeiter das Fahrzeug. Bewahren Sie eine Kopie Ihres Mietvertrags auf und machen Sie Fotos vom Fahrzeug bei der Rückgabe. Ihre endgültige Quittung können Sie nach Abschluss der Miete direkt bei National anfordern.