Noleggio Auto National
a Victoria

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Victoria, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Victoria.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Victoria sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Victoria Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

La struttura di noleggio auto National all'Aeroporto Internazionale di Victoria (YYJ) si trova fuori sede, al 1640 Electra Blvd, Suite 132, Victoria, BC V8L 5V4. Non è all'interno dell'edificio del terminal.

Dopo aver ritirato i bagagli, esca dal terminal degli arrivi e si diriga al marciapiede del Parcheggio a Breve Termine di fronte alle uscite degli arrivi. Cerchi la panchina blu sotto il Totem Pole, che è l'area di attesa designata per il servizio navetta condiviso di Alamo, National e Enterprise. Si consiglia di chiamare in anticipo per richiedere la navetta.

Una volta arrivata la navetta, la porterà alla struttura di noleggio National al 1640 Electra Blvd. Prevedi un po' di tempo extra dopo l'atterraggio per l'attesa e il viaggio in navetta prima di mettersi alla guida. Se invece ritiri presso la sede nel centro di Victoria, il banco National si trova al 727 Courtney St, vicino al Victoria Conference Centre, e non è necessario un servizio navetta.

La sede di noleggio auto National nel centro di Victoria, al 727 Courtney St, è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 19:00, sette giorni su sette.

Se il suo volo atterra a Victoria fuori da questi orari o prevede un ritardo, tenga presente quanto segue:

• National terrà la sua prenotazione fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale, quindi un breve ritardo non annullerà automaticamente la prenotazione.
• Se il ritardo supera le 24 ore, contatti il suo fornitore di prenotazioni il prima possibile per discutere le opzioni.
• Non sono disponibili dettagli confermati per il ritiro fuori orario o la riconsegna delle chiavi presso le sedi National di Victoria, quindi pianifichi l'arrivo in modo che cada all'interno degli orari di apertura del banco, se possibile.

Verifichi sempre gli orari aggiornati sulla conferma della prenotazione, poiché gli orari possono variare durante le festività pubbliche.

No, non ci sono autostrade a pedaggio a Victoria né in nessuna parte dell'Isola di Vancouver. La stragrande maggioranza delle strade in British Columbia sono senza pedaggio, quindi il suo spostamento quotidiano a Victoria con un'auto a noleggio National non comporterà costi di pedaggio.

L'unica strada a pedaggio in British Columbia è il Port Mann Bridge nell'area di Vancouver, che utilizza un sistema di pagamento completamente senza contanti e basato sulla targa. Se il suo itinerario a Victoria include un viaggio sul traghetto e poi in auto vicino a Vancouver, potrebbe incontrare questo pedaggio.

Se attraversa il Port Mann Bridge, il pagamento viene catturato tramite foto della targa e fatturato alla società di noleggio, che poi lo trasferisce a lei insieme a una tassa amministrativa. Non ci sono corsie con pagamento in contanti a questo attraversamento.

British Columbia non applica tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe di guida nel centro città di alcun tipo, quindi guidare dentro e intorno a Victoria è semplice dal punto di vista dei pedaggi.

Sì, il Cashback sui Pedaggi è incluso in tutte le prenotazioni, compresa la tua auto a noleggio National a Victoria, anche se Victoria stessa non ha autostrade a pedaggio.

Se il tuo viaggio ti porta sulla terraferma della British Columbia e attraversi il Port Mann Bridge vicino a Vancouver, qualsiasi pedaggio pagato è idoneo al rimborso fino al 5% del valore totale della prenotazione.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo a Victoria o altrove:

• Invia un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione dell'auto.
• Usa come oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione.
• Allega la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi di pedaggio pagati.

I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive, oltre i 30 giorni, non sono accettate.

Quando ritira la sua auto a noleggio National a Victoria, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, usata per il blocco del deposito cauzionale.
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita da paesi esteri.

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia fortemente un IDP. L'IDP è solo una traduzione e non è mai valido senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco National di Victoria o in altre sedi.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica presso il banco National di Victoria per coprire il blocco del deposito cauzionale.

Carte di debito, prepagate e numeri di carte virtuali o digitali non sono accettate per il deposito, anche se ha già pagato online la prenotazione.

Per i noleggi in Canada, il blocco di sicurezza tipico sulla carta è di circa EUR 200 - 350, anche se alcune sedi possono bloccare fino a EUR 500 o più, a seconda della classe del veicolo e delle politiche specifiche del banco. Questa è un'autorizzazione temporanea, non un addebito, e il credito disponibile sulla carta viene ridotto di quella somma fino a quando la banca non rilascia il blocco dopo la fine del noleggio.

• Avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare che l'autorizzazione venga segnalata come sospetta.
• Porti con sé una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la prima venga rifiutata.
• Consenta fino a 15 giorni lavorativi dopo la restituzione del veicolo affinché la banca rilasci completamente il blocco.

Il team di Victoria di National confermerà l'importo esatto del blocco al banco prima di procedere.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo alla sua auto a noleggio National a Victoria, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco al momento del ritiro con la propria patente valida.

Per National, Alamo e Enterprise, la tassa per il conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili, se non inclusa nella tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare al banco di Victoria, poiché alcune tariffe includono un conducente aggiuntivo senza costi extra.

• Il conducente aggiuntivo deve rispettare gli stessi requisiti di età minima del conducente principale.
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Se la patente del conducente aggiuntivo non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto anche un Permesso di Guida Internazionale.
• Chiunque guidi il veicolo National a Victoria senza essere elencato nel contratto non sarà coperto dalle protezioni del noleggio.

Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rivolga a una filiale di National a Victoria o altrove per aggiornare il contratto di persona.

Sì, National ha una sede nel centro di Victoria al 727 Courtney St, Victoria, BC V8W 1C3, vicino al Victoria Conference Centre.

Questa sede offre servizio al banco senza necessità di navetta, rendendola un'opzione comoda se arriva a Victoria con traghetto, nave da crociera o altri mezzi, anziché volare all'Aeroporto Internazionale di Victoria (YYJ).

Il banco di Victoria nel centro è aperto tutti i giorni dalle 07:30 alle 19:00. Se ritira presso questa sede, porti tutti i documenti richiesti, inclusa la patente, una carta di credito principale a suo nome, il passaporto e la conferma di prenotazione. Pianifichi l'arrivo entro gli orari di apertura, poiché non è disponibile un'opzione di ritiro fuori orario confermata presso questo indirizzo.

Se invece atterra a YYJ, si ricordi che la struttura di noleggio all'aeroporto si trova fuori sede al 1640 Electra Blvd e richiede una navetta dall'area arrivi.

I noleggi National a Victoria seguono di default la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente National e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio.
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il banco di Victoria.
• Rifornisca il veicolo entro circa 15 km o 10 miglia dalla sede di riconsegna, affinché il serbatoio non scenda sotto il livello pieno prima di arrivare.
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo del distributore come prova.

Se restituisce il veicolo National a Victoria con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio per il rifornimento.

Se il veicolo non era pieno al momento del ritiro, chieda all'agente National di annotare il livello esatto sul contratto e restituisca il veicolo allo stesso livello per evitare addebiti.

Sì, la legge provinciale della British Columbia richiede che ogni veicolo a noleggio abbia una copertura di responsabilità civile obbligatoria, quindi questa protezione è inclusa di default quando noleggia con National a Victoria tramite Hola Car Rentals.

Ciò significa che è coperto per danni a persone o proprietà che può causare ad altri mentre guida il veicolo National a Victoria e in tutta la British Columbia. Tuttavia, il minimo legale potrebbe essere inferiore a quanto desidererebbe in caso di incidente grave.

Può acquistare una copertura di responsabilità supplementare (LIS/ALI/SLI) per aumentare i limiti di protezione. Questa è distinta dalla Collision Damage Waiver (CDW/LDW), che copre i danni al veicolo a noleggio stesso e non ai terzi.

• CDW/LDW copre il veicolo a noleggio che sta guidando.
• LIS/ALI/SLI copre danni a persone o proprietà di altri.
• Entrambe non coprono danni personali a lei (che richiede PAI) o i suoi beni (che richiede PEC).

Verifichi la conferma di prenotazione per confermare quali coperture sono incluse nel suo noleggio a Victoria con National.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con National, consentendo di ritirare a Victoria e restituire il veicolo in un'altra città come Vancouver o in altre località della British Columbia, soggetto a disponibilità e eventuali costi.

Potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso, della distanza tra le sedi e della classe del veicolo. Questa tassa è specifica del percorso ed è stabilita da National. La vedrà elencata nella sezione "Da pagare alla destinazione" durante la prenotazione, se applicabile.

• Le rotte tra aeroporto e centro città spesso non prevedono costi di riconsegna.
• Da Victoria a Vancouver o altre rotte interurbane di solito sì.
• Le rotte transfrontaliere (ad esempio, Victoria verso una città negli USA) potrebbero essere soggette a restrizioni o costi più elevati e richiedere autorizzazione preventiva.

La tassa di riconsegna non può essere pagata in anticipo e si paga direttamente a National al banco. Se appare una tassa sulla conferma, verificare che corrisponda a quanto presentato dall'agente di Victoria. Cambiamenti nella sede di riconsegna dopo la prenotazione potrebbero modificare il prezzo e ricalcolare la tassa.

L'assistenza in viaggio fornita da Terrawind Global Protection è inclusa nella maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, ma questo beneficio non si applica ai residenti canadesi o statunitensi. Se visita Victoria dall'esterno del Nord America e noleggia un veicolo National, potrebbe essere idoneo.

La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questo è particolarmente utile in caso di emergenza medica o incidente grave mentre si guida il veicolo National a Victoria o su altre strade della British Columbia. Le condizioni mediche preesistenti non sono coperte.

Per usufruire dell'assistenza, contatti Terrawind 24 ore su 24 al +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals. Sempre contattare la linea di assistenza prima di sostenere spese che richiedono autorizzazione preventiva.

Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al suo noleggio a Victoria.

Quando riconsegna la sua auto a noleggio National a Victoria, il procedimento dipende dalla sede di ritiro utilizzata.

• Se ha ritirato presso la struttura aeroportuale (1640 Electra Blvd, Suite 132), restituisca il veicolo in quella stessa sede fuori sede. Un servizio navetta la riporterà al terminal dell'Aeroporto Internazionale di Victoria (YYJ) dopo la riconsegna.
• Se ha ritirato presso il banco nel centro di Victoria (727 Courtney St), restituisca il veicolo lì durante gli orari di apertura, dalle 07:30 alle 19:00 quotidianamente.

Prima di riconsegnare il veicolo, rifornisca il serbatoio al livello annotato sul contratto di noleggio (di solito pieno) presso una stazione vicino al luogo di riconsegna. Conservi la ricevuta di rifornimento come prova in caso di contestazioni.

National concede un periodo di grazia di circa 30 minuti oltre l'orario previsto di riconsegna. Restituire il veicolo oltre tale limite potrebbe comportare costi per ore extra o un giorno aggiuntivo, più una eventuale penale per ritardo.

Al momento della riconsegna, un agente National ispezionerà il veicolo. Conservi una copia del contratto di noleggio e scatti foto dell'auto al momento della riconsegna. La sua ricevuta finale può essere richiesta direttamente a National dopo la fine del noleggio.