Noleggio Auto
all'Aeroporto di Oakland

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Oakland Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Oakland Airport.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Oakland Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Oakland Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Tutti i punti di noleggio auto all'Aeroporto di Oakland si trovano fuori terminal presso il Rental Car Center, 7600 Earhart Rd, Oakland, CA 94621. Non si raggiunge direttamente il banco all’interno del terminal.

Per raggiungere il Rental Car Center dall'Aeroporto di Oakland:

• Dal Terminal 1 (Gate 1-17): scendere di un piano tramite scala mobile o ascensore fino alla zona bagagli, uscire dalle porte principali e attraversare due strade fino alla terza isola del marciapiede
• Dal Terminal 2 (Gate 20-32): seguire il lungo corridoio fino alla zona bagagli al Livello 1, uscire e attraversare fino alla seconda corsia del marciapiede
• Cercare i segnali blu e bianchi sopraelevati con scritto "Rental Car Center Shuttle"

I bus navetta partono ogni 7 minuti durante le ore di punta (dalle 4:00 alle 13:00) e circa ogni 10 minuti negli altri orari. Il viaggio dura circa 5-7 minuti. Posizionare le valigie più grandi sui portabiti del bus navetta.

Una volta nel Rental Car Center, consultare il grande pannello con la directory per individuare il banco della propria agenzia di noleggio. I marchi operativi sul sito includono Avis, Alamo, Hertz, Dollar, Thrifty, Enterprise e Budget. Considerare circa 30-40 minuti dal bagaglio al momento di partire con il veicolo, escludendo eventuali tempi di immigrazione o dogana.

Sì, è applicato un obbligatorio Customer Facility Charge (CFC) a ogni noleggio prelevato all'Aeroporto di Oakland, distinto dal prezzo già pagato in anticipo.

Le compagnie di noleggio presenti all'aeroporto di Oakland (come Hertz, Avis, Budget, National, Dollar, Thrifty e Enterprise) applicano un CFC di US$ 10 per contratto di noleggio. Questa tassa finanzia la struttura del Rental Car Center. Verrà visualizzata come voce separata sul contratto di noleggio e non è inclusa nella maggior parte delle tariffe prepagate.

Se si noleggia da un operatore fuori dall’aeroporto che utilizza un servizio navetta per raggiungere il Rental Car Center di Oakland, si applica invece una tassa ridotta di US$ 6, per coprire i costi del trasporto.

Questo costo è una tassa imposta dal governo locale e non può essere eliminato né dalla compagnia di noleggio né da Hola Car Rentals. Verificare attentamente la conferma di prenotazione per vedere se questa tassa è indicata sotto "Tasse e Spese: Incluse" o sotto "Totale da pagare in destinazione", poiché ciò determina se è già coperta dall'importo pagato in anticipo.

Gli orari dei banchi all'Aeroporto di Oakland variano a seconda del marchio di noleggio. La struttura del Rental Car Center è aperta 24 ore su 24, ma i singoli banchi hanno orari propri:

• Avis: 6:00 - 00:00 quotidianamente
• Budget: 6:00 - 00:00 quotidianamente
• Enterprise: 7:00 - 23:59 dal lunedì al venerdì; 7:00 - 22:30 sabato e domenica
• Hertz, Dollar e Thrifty: 6:00 - 01:00 quotidianamente

Il ritiro e la riconsegna fuori orario presso l'Aeroporto di Oakland sono disponibili su richiesta presso alcuni marchi. Tuttavia, il veicolo rimane sotto la sua responsabilità fino a quando la compagnia di noleggio non effettua un check-in soddisfacente. Sono disponibili cassette di riconsegna nella zona di ritorno per le riconsegne fuori orario.

Se il suo volo arriva fuori dagli orari di apertura del banco, confermare direttamente con il marchio di noleggio le modalità di riconsegna fuori orario prima del viaggio. Le compagnie di noleggio generalmente tengono la prenotazione valida fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale, in caso di ritardo del volo.

I pedaggi vicino all'Aeroporto di Oakland sono completamente senza contanti e utilizzano il sistema elettronico FasTrak della California. Non ci sono caselli di pedaggio in contanti sulle strade della Baia, quindi è necessario avere un metodo di pagamento attivo prima di percorrere qualsiasi tratto a pedaggio.

Il pedaggio più comune che si incontrerà dall'Aeroporto di Oakland è il Bay Bridge (verso ovest verso San Francisco), che costa circa US$ 8,50 con un transponder FasTrak. Il Golden Gate Bridge costa US$ 9,75 in direzione sud con FasTrak.

Al banco del Rental Car Center di Oakland, si hanno tre opzioni:

• Acquistare il programma di pedaggi della compagnia di noleggio (ad esempio, Enterprise TollPass a US$ 4,95 al giorno, con un limite massimo di US$ 34,65 per periodo di noleggio, più i pedaggi effettivi al tasso più alto senza sconto)
• Aggiungere la targa e le date del veicolo al proprio account FasTrak personale prima di partire
• Non fare nulla, in questo caso l’autorità di pedaggio invia la fattura alla compagnia di noleggio tramite riconoscimento della targa, e la compagnia ti addebita il pedaggio più alte commissioni di elaborazione e amministrative, che possono essere dal 30 al 50% in più rispetto ai tassi FasTrak

Le spese di pedaggio vengono generalmente addebitate sulla carta circa 4-6 settimane dopo la fine del noleggio. Tutte le prenotazioni includono il Cashback Tolls di Hola Car Rentals, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati. Presentare la richiesta entro 30 giorni dal rientro del veicolo.

Per ritirare l'auto a noleggio all'Aeroporto di Oakland, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale (non una copia digitale)
• Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, per il deposito cauzionale
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (obbligatori per i visitatori provenienti dall’estero)

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (come arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per le patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia fortemente un IDP. L’IDP è solo una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le versioni digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate ai punti di noleggio all'Aeroporto di Oakland o altrove negli Stati Uniti.

Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale. Si consiglia di portare una seconda carta di credito a nome del conducente nel caso in cui la prima venga rifiutata.

Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) è obbligatorio all'Aeroporto di Oakland se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico (russo). Per tutte le altre patenti non in inglese, si consiglia vivamente un IDP, anche se non sempre è strettamente richiesto.

L'IDP è solo una guida di traduzione. Non è una patente autonoma e non sarà accettata senza la patente originale. È necessario portare entrambi i documenti insieme al banco di noleggio all'Aeroporto di Oakland.

Ottenere l'IDP nel proprio paese prima di partire. Organizzazioni statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patenti non statunitensi, quindi bisogna farlo prima della partenza.

Visitatori di paesi le cui patenti sono in inglese o rilasciate da un paese UE/SEE generalmente non necessitano di un IDP per noleggiare all'Aeroporto di Oakland, anche se le politiche delle singole compagnie di noleggio possono variare. In caso di dubbio, è più sicuro procurarsi un IDP prima del viaggio.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani all'Aeroporto di Oakland, oltre a restrizioni sui tipi di veicoli che possono noleggiare.

Le tariffe giornaliere standard per il supplemento presso l'Aeroporto di Oakland sono:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno, con limite massimo di US$ 65 più tasse
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, con limite massimo di US$ 189 più tasse
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse

I conducenti sotto i 25 anni sono anche limitati nel noleggiare la maggior parte delle categorie di veicoli. Solitamente sono disponibili solo Economy, Compact, Medium Sedan, Standard Sedan, Compact SUV e Medium SUV.

In California ci sono alcune eccezioni: presso Budget in California, non ci sono costi aggiuntivi per conducenti parenti, fratelli o figli del locatario principale. Tuttavia, il supplemento per conducenti giovani si applica comunque al conducente principale.

Viaggiatori dall’America Latina e dai Caraibi di età tra 21 e 24 anni possono qualificarsi per una deroga al supplemento per conducenti giovani su tariffe Avis e Budget idonee all'Aeroporto di Oakland. Verificare la conferma di prenotazione per vedere se questa deroga è indicata.

Età minima per noleggiare senza supplemento: 25 anni all'Aeroporto di Oakland.

Tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi presso l'Aeroporto di Oakland, includono il Cashback Tolls. Questo beneficio rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Dato che l'Aeroporto di Oakland si trova nella Baia, dove i pedaggi sui ponti sono frequenti (Bay Bridge circa US$ 8,50 a attraversata, Golden Gate US$ 9,75), questo beneficio può compensare significativamente i costi dei pedaggi.

Per richiedere il Cashback Tolls dopo un noleggio presso l'Aeroporto di Oakland:

• Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo
• Usare come oggetto: Tolls Cashback - seguito dal numero di conferma della prenotazione
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio

Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione originale e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste oltre i 30 giorni non sono accettate.

Nota: il Cashback Tolls rimborsa i pedaggi realmente pagati. Non include i pedaggi nel prezzo del noleggio. È comunque necessario pagare i pedaggi tramite il programma della compagnia di noleggio o direttamente con FasTrak durante la guida dall'Aeroporto di Oakland.

Sì, i noleggi one-way dall'Aeroporto di Oakland verso un’altra città sono generalmente disponibili, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso, del marchio di noleggio, della categoria del veicolo e della stagione.

Come funziona la tassa di riconsegna per i noleggi one-way dall'Aeroporto di Oakland:

• La tassa è specifica per il percorso ed è stabilita dal partner di noleggio, non da Hola Car Rentals
• Verrà visualizzata come voce separata sotto "Da pagare in destinazione" sulla conferma di prenotazione, se applicabile
• Le rotte tra aeroporti e centri città all’interno della stessa città spesso non prevedono tassa di riconsegna; rotte più lunghe o interstatali di solito sì
• Le riconsegne one-way transfrontaliere (ad esempio, dall'Aeroporto di Oakland in Canada o Messico) potrebbero essere soggette a restrizioni o richiedere autorizzazione preventiva dalla compagnia di noleggio

La tassa di riconsegna non può essere prepagata e non è coperta dalla No Extra Charges© Coverage, a meno che non sia stata indicata chiaramente nella conferma di prenotazione. Se al banco viene addebitata una cifra superiore a quella indicata, conservare tutta la documentazione e contattare l’assistenza dopo il noleggio.

Per verificare se una tassa di riconsegna si applica al suo percorso specifico dall'Aeroporto di Oakland, controllare i dettagli della tariffa durante il processo di prenotazione prima di completare l’ordine.

All'Aeroporto di Oakland, le compagnie di noleggio effettuano una pre-autorizzazione temporanea sulla carta di credito al momento del ritiro. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino al rilascio dopo la fine del noleggio.

Gli importi tipici di blocco a Oakland per veicoli standard sono:

• La maggior parte delle sedi negli Stati Uniti: circa US$ 300-400 su una carta di credito
• Veicoli di lusso o speciali possono richiedere un importo più elevato

L'importo esatto viene stabilito dal banco di noleggio all'Aeroporto di Oakland e può variare in base al marchio, alla categoria del veicolo e alla stagione. Hola Car Rentals non può confermare in anticipo l'importo preciso del blocco.

Requisiti importanti per il deposito all'Aeroporto di Oakland:

• La carta deve essere una carta di credito principale (Visa, Mastercard, Amex, ecc.) a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta fisica
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per la cauzione
• Portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati al banco

Dopo la restituzione del veicolo, il blocco viene rilasciato. La banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per ripristinare il credito disponibile. Si consiglia di portare una seconda carta di credito a nome del conducente nel caso in cui la prima venga rifiutata al banco di Oakland.

I veicoli a noleggio all'Aeroporto di Oakland seguono la politica Full-to-Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire pieno per evitare addebiti supplementari sul carburante.

Per evitare costi di carburante:

• Al ritiro, verificare che il livello di carburante sia registrato come pieno sul contratto e scattare una foto del cruscotto
• Fare il rifornimento entro circa 10 miglia dall'Aeroporto di Oakland (7600 Earhart Rd) prima di riconsegnare il veicolo
• Conservare lo scontrino finale che mostra data, ora e indirizzo del distributore
• Per le riconsegne fuori orario, lasciare lo scontrino nella busta di riconsegna e conservare una foto del livello pieno

Se si riconsegna il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello iniziale registrato, la compagnia di noleggio addebiterà il costo del carburante mancante al proprio tasso di rifornimento, che di solito è più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio per il rifornimento.

Da notare che i prezzi del carburante nella zona di Oakland sono generalmente superiori alla media nazionale statunitense, quindi si consiglia di pianificare il rifornimento prima di riconsegnare. È importante anche usare il tipo di carburante corretto (benzina o diesel), poiché incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica e possono comportare costi aggiuntivi.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni che prevedono il ritiro presso l'Aeroporto di Oakland includono copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi.

Questo beneficio generalmente copre:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente (utile in caso di coinvolgimento in incidenti su autostrade come I-880 o I-80 vicino all'Aeroporto di Oakland)
• Indennizzo per bagagli smarriti dall’aereo
• Assicurazione per cancellazione del volo

Nota importante: questa copertura non si applica a residenti degli Stati Uniti o del Canada. Se si è residenti di USA o Canada e si noleggia all'Aeroporto di Oakland, non si ha diritto a questa copertura.

Per assistenza durante il noleggio, contattare Terrawind 24/7. Fornire nome completo, numero di conferma Hola Car Rentals, località e una breve descrizione della situazione. Seguire le istruzioni del coordinatore prima di sostenere spese, poiché alcune rimborsabili richiedono autorizzazione preventiva.

Verificare la conferma di prenotazione per i termini e i limiti di copertura specifici del proprio noleggio all'Aeroporto di Oakland.

La copertura assicurativa inclusa nel suo noleggio all'Aeroporto di Oakland dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. Verificare attentamente la conferma per identificare cosa è coperto.

Le coperture più comuni disponibili per i noleggi all'Aeroporto di Oakland sono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a seguito di collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la conferma non indichi zero franchigia
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi. In California, la responsabilità minima di legge non è obbligatoria per le compagnie di noleggio, quindi è importante verificare questa copertura

CDW/LDW non copre danni a terzi. LIS/ALI/SLI non copre danni al veicolo a noleggio. Sono protezioni separate e entrambe consigliate.

Ciò che non è mai coperto da nessuna delle due coperture:

• Guida sotto l’effetto di alcol o droghe
• Uso off-road o in aree ristrette
• Conducente non elencato nel contratto
• Danni a pneumatici, sottoscocca e tetto (a meno che esplicitamente inclusi)

Al banco di noleggio, verificare che tutte le coperture indicate sulla conferma siano riportate nel contratto prima di firmare. Se una copertura indicata come inclusa viene addebitata separatamente, conservare tutta la documentazione e contattare l’assistenza dopo il noleggio.