Location de Voiture
à Maine

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Maine, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Maine.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Maine sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Maine vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Portland (PWM), le terminal principal abrite les comptoirs de location de voitures au premier étage dans la zone de transport terrestre. Il n'existe pas de centre de location consolidé ni de navette obligatoire.

Les marques telles que Hertz, Avis, Budget, Enterprise, Alamo, National et Thrifty disposent toutes de comptoirs directement à l'intérieur du terminal. Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous aux comptoirs adjacents, puis empruntez une courte passerelle couverte pour accéder au parc de véhicules sur place.

Les horaires des comptoirs à PWM sont généralement de 7h00 à 23h00 tous les jours. Si votre vol arrive en dehors de ces heures, certains prestataires proposent des arrangements pour déposer la clé ou utiliser un kiosque en libre-service, mais ceux-ci doivent être planifiés à l'avance. Vérifiez toujours les procédures hors horaires avec votre partenaire de location avant d'arriver dans le Maine.

Pour récupérer une voiture de location dans le Maine, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple s'il utilise l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, l'IDP est recommandé mais pas strictement requis dans le Maine.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour louer une voiture dans le Maine, cela dépend de votre permis.

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est requis en complément de votre permis original lors de la location dans le Maine. L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est jamais valable seul.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est fortement recommandé mais pas strictement nécessaire. Certains partenaires de location aux comptoirs du Maine peuvent en demander à leur discrétion.

Obtenez votre IDP auprès d'un organisme agréé dans votre pays d'origine avant de voyager dans le Maine. Des organisations telles que AAA aux États-Unis ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains. Transportez toujours votre permis original et l'IDP ensemble au comptoir.

L'autoroute du Maine (I-95, reliant Kittery à Augusta) est la principale route à péage dans le Maine et fonctionne avec le système électronique E-ZPass. Les guichets en espèces ont été largement supprimés, les péages étant collectés électroniquement via un transpondeur ou par facturation basée sur la plaque d'immatriculation.

Les véhicules de location dans le Maine sont équipés d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous aurez généralement deux options :

• Acheter un forfait péage illimité (environ US$ 11 à US$ 25 par jour, selon le partenaire) qui couvre tous les péages de l'autoroute du Maine pour un tarif journalier fixe
• Refuser le forfait et payer à l'usage, auquel cas la société de location vous facturera le montant réel du péage plus des frais administratifs par transaction

Si vous passez dans une voie E-ZPass sans vous inscrire au programme de péage de la société de location, celle-ci recevra un avis et débitera votre carte pour le montant du péage plus les frais, souvent plusieurs semaines après la fin de la location.

Il n'y a pas de frais les jours où vous n'utilisez pas une route à péage dans le Maine. Examinez attentivement les conditions du programme de péage avant de signer le contrat de location.

Oui, chaque réservation effectuée via Hola Car Rentals inclut un Cashback sur les péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location dans le Maine, y compris ceux sur l'autoroute du Maine.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule dans le Maine :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement est calculé en fonction du montant réel des péages payés ou de 5 % du montant total de votre réservation, le montant le plus faible étant retenu. Par exemple, si votre réservation dans le Maine s'élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages de l'autoroute du Maine, vous recevrez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, vous recevrez US$ 25.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Le Maine applique l'une des lois sur l'utilisation du téléphone en mode mains libres les plus strictes du nord-est des États-Unis. Depuis 2019, tous les conducteurs dans le Maine sont interdits d'utiliser tout dispositif tenu en main lors de la conduite, y compris à un feu rouge si le moteur tourne.

Points clés pour les conducteurs en location dans le Maine :

• L'utilisation du téléphone tenu en main, y compris l'envoi de textos à l'arrêt, constitue une infraction principale, et la police peut vous arrêter uniquement pour cette violation
• Les amendes débutent à US$ 250 pour une première infraction adulte et augmentent en cas de récidive
• Les conducteurs de moins de 18 ans sont soumis à une application plus stricte et à des pénalités plus élevées
• Les dispositifs mains libres comme le Bluetooth ou un téléphone fixé au support sont autorisés

Cette loi est plus stricte que celle du voisin New Hampshire, qui interdit uniquement l'envoi de textos en main libre, et du Vermont, qui limite l'utilisation en main libre principalement pour les conducteurs de moins de 21 ans. Les visiteurs louant une voiture dans le Maine, habitués à des règles plus permissives ailleurs, doivent être conscients que l'application est active, notamment sur les routes côtières comme la Route 1.

Les limites de vitesse dans le Maine varient selon le type de route et sont activement contrôlées, en particulier sur les routes pittoresques et côtières prisées des visiteurs.

• Autoroutes (dont l'autoroute du Maine) : 70 à 75 mph (environ 113 à 121 km/h), supérieur aux 105 km/h maximum dans le Vermont voisin
• Routes rurales : 55 à 60 mph (88 à 97 km/h)
• Zones résidentielles et commerciales : 25 mph (40 km/h)
• Zones scolaires : 15 mph (24 km/h)

Le Maine applique une règle de vitesse de base, ce qui signifie que vous devez réduire votre vitesse en dessous des limites affichées lorsque les conditions l'exigent, comme la pluie, le brouillard ou la glace. Les amendes augmentent rapidement : dépasser de 1 à 9 mph la limite entraîne une amende d'environ US$ 134, tandis que dépasser de 30 mph ou plus constitue une infraction pénale pouvant entraîner la suspension du permis.

Les zones sans dépassement sur les lignes jaunes doubles sont strictement contrôlées sur les routes côtières et rurales à deux voies comme la Route 1 et la Route 9, où les camions de bois et la circulation lente sont fréquents. Les amendes pour dépassement illégal varient de US$ 150 à US$ 500. Les visiteurs louant une voiture dans le Maine doivent prévoir des temps de trajet plus longs sur ces routes.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est obligatoire à chaque comptoir de location dans le Maine. Les cartes de débit, prépayées, ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

Au moment de la prise en charge, le partenaire de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte. Le montant habituel en États-Unis varie d'environ US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standards, mais cela dépend du partenaire, de la catégorie du véhicule et du lieu. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des cautions plus élevées.

La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à la clôture de la location, moment auquel votre banque libère l'autorisation, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la restitution du véhicule dans le Maine.

Pour éviter tout problème au comptoir du Maine :

• Apportez une carte physique avec le nom du conducteur imprimé
• Assurez-vous d'avoir un crédit suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais
• Informez votre banque d'un déplacement pour éviter que des blocages antifraude ne soient appliqués
• Envisagez de disposer d'une carte de crédit de secours au cas où la première serait refusée

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, particulièrement utile lors de la conduite dans les zones rurales ou côtières plus isolées du Maine où l'aide routière peut être plus éloignée.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route dans le Maine
• Une indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture s'applique uniquement aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Les résidents américains et canadiens ne bénéficient pas de cette assistance.

En cas de besoin d'assistance lors de la conduite dans le Maine, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main. Les limites de couverture, exclusions et détails d'éligibilité figurent sur votre confirmation de réservation. Cette assistance ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule ou la responsabilité civile envers des tiers.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans louant une voiture dans le Maine doivent payer une surtaxe journalière pour jeunes conducteurs en supplément du tarif de base. L'âge minimum standard pour louer sans surcharge dans le Maine est de 25 ans.

Montants typiques de la surtaxe journalière par partenaire dans le Maine :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 par période de location (plus taxes)
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189 par période (plus taxes)
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour (plus taxes, sans plafond indiqué)

Des restrictions selon la catégorie de véhicule s'appliquent également. La plupart des partenaires limitent les conducteurs de moins de 25 ans aux catégories économique, compacte et intermédiaire. Les classes premium, luxe, SUV pleine taille, minivan et cabriolet exigent généralement que le conducteur principal ait au moins 25 ans.

Les conducteurs originaires d'Amérique latine ou des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans peuvent bénéficier d'une exonération de la surtaxe pour jeunes conducteurs sur certains tarifs Avis ou Budget éligibles dans le Maine. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est indiquée.

La politique standard de carburant pour les voitures de location dans le Maine est le plein à la prise en charge et le plein à la restitution. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge dans le Maine, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.

Avant de rendre votre véhicule dans les aéroports du Maine, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution. Parmi les options proches de Portland International Jetport (PWM), il y a une station Sunoco à environ 0,8 km à l'ouest sur Jetport Road et une station Irving à environ 1,6 km via Congress Street, ouvertes 24h/24. Près de l'aéroport international de Bangor (BGR), une station Citgo est à environ 0,5 km sur Union Street.

Si vous rendez la voiture avec un niveau de carburant inférieur à celui enregistré lors de la prise en charge, le partenaire de location pourra facturer :

• Une différence de carburant au tarif de leur station-service, généralement plus élevé que les prix en pompe
• Des frais supplémentaires pour le service de ravitaillement ou administratifs

Conservez votre reçu final montrant la date, l'heure et l'adresse de la station comme preuve en cas de litige.

Les hivers dans le Maine peuvent être rigoureux, et la législation de l'État impose des normes concernant l'équipement des véhicules entre octobre et avril. Bien qu'il n'existe pas d'obligation universelle exigeant que les clients de location demandent spécifiquement des pneus d'hiver, la loi du Maine permet l'application de normes d'équipement, et les partenaires de location dans les aéroports du Maine peuvent proposer ou recommander des véhicules équipés de pneus neige ou de la transmission intégrale (AWD) pendant la saison hivernale.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location dans le Maine en hiver :

• Demandez si le véhicule est équipé de pneus d'hiver ou toutes saisons
• Envisagez de demander un véhicule AWD ou 4WD si vous prévoyez de conduire sur des routes rurales ou côtières où les conditions peuvent rapidement se dégrader
• Confirmez lors de la prise en charge que le véhicule respecte les normes d'équipement hivernal du Maine, car cela peut faire l'objet d'une inspection

La règle de vitesse de base du Maine vous oblige également à réduire votre vitesse en dessous des limites affichées lorsque les conditions de la route l'exigent, quel que soit le type de véhicule. Si vous doutez de la compatibilité de votre véhicule de location avec la conduite hivernale dans le Maine, demandez conseil à l'agent avant de quitter le parking.

La restitution d'une voiture de location après heures dans les aéroports du Maine est simple si cela est prévu à l'avance, mais les procédures varient selon le lieu.

À l'aéroport international de Portland (PWM), suivez les panneaux de Retour de voiture de location jusqu'au parc de stationnement en terminal, situé au 115 Hearne Road. Garez-vous dans les emplacements réservés à votre marque de location et déposez les clés dans la boîte prévue à cet effet, par exemple la boîte Alamo/National ou la boîte Hertz/Avis. Verrouillez le véhicule avant de partir.

À l'aéroport international de Bangor (BGR), retournez dans le parking dédié situé hors du Godfrey Boulevard et utilisez la boîte de dépôt de clés dans la zone de votre prestataire, comme la boîte Budget près de la scène 3.

Pour les petits aéroports du Maine comme l'aéroport d'État d'Augusta (AUG) ou celui de Bar Harbor (BHB), les retours après heures sont entièrement réservés. Les clés doivent être déposées dans des boîtes de dépôt Enterprise verrouillées sur le site. Les horaires des comptoirs à ces endroits sont limités, souvent de 8h00 à 17h00 en semaine, avec des horaires plus courts le week-end.

Pour tous les sites du Maine :

• Faites le plein avant de rendre le véhicule, car les stations-service proches des aéroports du Maine sont ouvertes 24h/24
• Prenez des photos de l'état du véhicule et du niveau de carburant avant de déposer les clés
• Conservez votre reçu ou photo de dépôt comme preuve de la restitution