Location de Van
à Maine

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Maine, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Maine.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Maine sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Maine vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Dans le Maine, l'âge minimum pour louer une camionnette sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer des classes de véhicules plus petites, mais seront soumis à un supplément quotidien pour jeunes conducteurs à la caisse.

Pour les vans de 12 ou 15 passagers dans le Maine spécifiquement, les locataires doivent être âgés d'au moins 25 ans. Les partenaires de location n'autoriseront pas les conducteurs de moins de 25 ans à prendre ces catégories de vans plus grands, quel que soit le paiement du supplément.

De plus, si un van dans le Maine est utilisé pour transporter des passagers contre rémunération ou profit, ou est exploité par une organisation à but non lucratif, tous les conducteurs doivent posséder un permis de conduire de classe B valide avec une mention de transport de passagers. Les vans ne peuvent pas non plus être utilisés pour transporter des non-membres de la famille en 12e année ou moins.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et prévoyez un voyage dans le Maine, choisissez une berline compacte ou standard pour éviter les restrictions, et prévoyez le supplément quotidien pour jeunes conducteurs lors de la prise en charge.

À l'aéroport international de Portland (PWM) dans le Maine, les comptoirs de location de camionnettes pour des marques telles qu'Avis, Budget, Hertz et Enterprise se trouvent de l'autre côté de la rue par rapport à la zone de récupération des bagages, au 1001 Westbrook Street, Portland, ME 04102.

Après avoir récupéré vos bagages, sortez du terminal et traversez vers la zone de location située en face de la zone de récupération des bagages. Certains partenaires à PWM offrent un service 24 heures à l'emplacement de Westbrook Street, tandis que d'autres ont des horaires fixes, alors vérifiez les heures d'ouverture du comptoir de votre marque sur votre confirmation de réservation avant d'arriver.

Lors du retour de votre camionnette dans le Maine à PWM, vous pouvez utiliser le service de retour fastbreak : enregistrez le kilométrage et le niveau de carburant sur votre contrat de location, déposez-le dans la boîte de retour, et votre contrat clôturé vous sera envoyé par courrier dans les 48 heures. Aucune visite au comptoir n'est nécessaire pour le retour.

Portez toujours votre confirmation de réservation et les documents requis, y compris votre permis de conduire physique et une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal, lorsque vous vous rendez au comptoir de prise en charge de la camionnette.

À l'aéroport international de Bangor (BGR) dans le Maine, les comptoirs de location de camionnettes se trouvent au 299 Godfrey Boulevard, Bangor, ME 04401, en face du terminal. Suivez les panneaux du circuit de l'aéroport pour la zone de retour et de prise en charge des véhicules de location en roulant.

Les marques disponibles pour la location de camionnettes à BGR incluent Avis, Enterprise, Budget et Hertz. Les horaires des comptoirs varient selon la marque :

• Avis : du lundi au dimanche, de 8h00 à 00h00, avec une option de dépôt de camionnette 24 heures via une boîte à clés
• Enterprise : du lundi au dimanche, de 8h00 à 23h59

Pour les retours de camionnettes en dehors des heures d'ouverture à Bangor, garez et verrouillez le véhicule, puis déposez vos clés et votre contrat de location rempli dans la boîte de dépôt au comptoir.

Apportez votre permis de conduire physique, votre passeport ou une pièce d'identité officielle, ainsi qu'une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal pour la retenue de caution lors de votre arrivée au comptoir de prise en charge.

Le Maine utilise le système de péage électronique E-ZPass, géré par l'Autorité du Maine Turnpike sur l'autoroute principale allant de Kittery à Augusta. Les guichets de péage en espèces ont été largement supprimés, votre camionnette de location devra donc utiliser un mode de paiement électronique.

Lorsque vous louez une camionnette dans le Maine, le véhicule est équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir entre deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif fixe journalier (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour selon le partenaire), couvrant tous les péages durant la période de location
• Paiement à l'usage : la société de location vous facture le montant réel du péage plus des frais administratifs à chaque passage par une voie de péage

Si vous conduisez votre camionnette dans une voie E-ZPass dans le Maine sans vous inscrire au programme de péage de la société de location, cette dernière recevra un avis et débitera votre carte de crédit pour la transaction plus les frais. Les frais de péage apparaissent souvent sur votre relevé entre quatre et six semaines après la fin de la location.

Des partenaires comme Enterprise facturent 4,95 US$ par jour (maximum 34,65 US$ par période de location) plus les péages réels, sans frais de service les jours où aucune route à péage n'est empruntée.

Oui, vous pouvez obtenir un remboursement pour les péages payés lors de votre location de camionnette dans le Maine via l'avantage de remboursement des péages de Hola Car Rentals, inclus dans toutes les réservations.

Hola Car Rentals rembourse le moindre entre le total des péages que vous avez payés ou jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si votre réservation de camionnette s'élève à 600 US$, le remboursement maximum est de 30 US$. Si vous avez payé 18 US$ en péages du Maine Turnpike, vous recevez 18 US$ ; si vous avez payé 50 US$, vous recevez 30 US$ (plafond).

Pour réclamer votre remboursement après votre location dans le Maine, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule. Incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé lors de la prise en charge
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés (facture du fournisseur de péage, facture finale de location avec ligne détaillée des péages, ou relevé du transpondeur)

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer une camionnette de location dans le Maine, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution, en votre nom (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées)
• Un passeport valide ou une pièce d'identité officielle délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire en plus de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un PCI est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées dans aucun comptoir de location de camionnettes dans le Maine.

Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire à votre location de camionnette dans le Maine, cette personne doit également être présente lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide et sa pièce d'identité.

Lors de la prise en charge d'une camionnette de location dans le Maine, le partenaire de location effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit majeure au comptoir. Cette retenue n'est pas une charge, mais réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit libérée après le retour du véhicule.

Pour les véhicules standard aux États-Unis, les retenues typiques varient de 300 US$ à 400 US$. Pour les catégories de vans plus grands, la retenue peut être plus élevée selon la marque de location, le lieu, la saison et la classe du véhicule. Hola Car Rentals ne peut pas déterminer le montant exact à l'avance, car les règles finales de caution sont fixées par le bureau de la société de location.

Pour préparer votre prise en charge dans le Maine :

• Apportez une carte de crédit physique portant votre nom et avec un crédit disponible suffisant
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée

Après le retour du véhicule dans le Maine, la retenue est levée par la société de location, mais votre banque contrôle quand elle réapparaît dans votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Les locations de camionnettes dans le Maine suivent une politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le lot.

Lors du retour de votre camionnette dans le Maine, faites le plein dans un rayon d'environ 15 kilomètres (10 miles) du lieu de retour pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec moins qu'un plein, la société de location peut facturer :

• Un supplément de carburant au tarif de la station de ravitaillement partenaire, généralement plus élevé que les prix en station-service
• Des frais de service ou administratifs pour le ravitaillement

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport international de Bangor (BGR) dans le Maine, laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt avec vos clés et votre contrat rempli. À l'aéroport international de Portland (PWM), enregistrez le niveau de carburant sur le contrat avant de le déposer dans la boîte de retour.

Oui, la plupart des réservations de location de camionnettes effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, sans coût supplémentaire. Cependant, ce bénéfice ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous visitez le Maine depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et louez une camionnette, l'assistance voyage incluse couvre généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ceci est particulièrement pertinent pour la location de camionnettes dans le Maine, compte tenu des zones rurales et des régions isolées le long de la côte et à l'intérieur des terres, où il peut être difficile d'accéder rapidement aux établissements médicaux.

Pour utiliser cette assistance, contactez Terrawind 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avant d'engager des dépenses nécessitant une autorisation préalable :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes précis de la couverture et les limites applicables à votre location de camionnette dans le Maine.

Les locations de camionnettes dans le Maine sont soumises à la taxe de vente de l'État en plus des éventuels frais de concession aéroportuaire et autres surtaxes locales. Le taux de taxe applicable dépend du locataire :

• 10 % de taxe de vente pour la location d’un petit camion ou van (moins de 26 000 livres de poids total en charge) auprès d’une entité principalement engagée dans la location de voitures
• 5,5 % de taxe de vente pour la location auprès d’autres sources non principalement engagées dans la location de voitures

Les sites aéroportuaires tels que l'aéroport international de Portland (PWM) et l'aéroport international de Bangor (BGR) peuvent également ajouter des frais de récupération de concession aéroportuaire et des charges pour les installations clients en plus du tarif de base. Ces frais sont généralement indiqués dans les détails de la réservation sous le montant dû lors de la prise en charge.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments lors de la location dans le Maine.

Vérifiez le détail complet dans votre confirmation avant d’arriver au comptoir pour éviter les surprises.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de camionnette dans le Maine, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Certaines offres incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention « Conducteur supplémentaire gratuit » afin de confirmer si cela s'applique à votre location dans le Maine. Si ce n’est pas inclus, les frais quotidiens varient selon le partenaire :

• Avis, Budget et Payless : 13 US$ par jour de location plus taxes, plafonné à 65 US$ plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : 13,50 US$ par jour de location plus taxes, plafonné à 189 US$ plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : 15 US$ par jour plus taxes

Pour les vans de 12 ou 15 passagers dans le Maine, tous les conducteurs doivent avoir au moins 25 ans. Pour Avis, Budget et Payless, les conducteurs supplémentaires doivent généralement être âgés d’au moins 25 ans au moment de la prise en charge.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de prise en charge dans le Maine avec son propre permis de conduire valide et sa pièce d’identité. Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat ne sera pas couverte par les protections de location.

Oui, la couverture Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) peut vous protéger contre la responsabilité financière en cas de dommages à votre camionnette de location dans le Maine, sous réserve des termes et de la franchise indiqués sur votre confirmation de réservation.

La CDW/LDW couvre généralement :

• Les dommages par collision au véhicule de location
• Le vol ou le vandalisme du véhicule
• Les réparations ou la valeur du véhicule jusqu’aux limites de la police, moins toute franchise applicable

La CDW/LDW ne couvre pas :

• La responsabilité civile envers des tiers, c’est-à-dire les blessures ou dommages matériels causés à autrui lors de la conduite dans le Maine (qui nécessite une couverture LIS/SLI/ALI séparée)
• Les dommages liés à une utilisation interdite comme la conduite hors route, la conduite en état d’ivresse ou par des conducteurs non autorisés
• Les pneus, la sous-structure, le toit ou les clés, sauf mention expresse
• Les incidents non signalés rapidement au partenaire de location

Avant de prendre votre camionnette dans le Maine, vérifiez sur le contrat de location si la CDW/LDW est active et notez le montant de la franchise. En cas d’incident, priorisez la sécurité, contactez les autorités si nécessaire, et informez immédiatement le partenaire de location avec le numéro figurant sur votre confirmation. Prenez des photos, notez l’heure, le lieu et le numéro de rapport de police si disponible.

Oui, les retours de camionnettes en dehors des heures d'ouverture sont possibles dans les principaux sites aéroportuaires du Maine, bien que la procédure diffère selon l'aéroport.

À l'aéroport international de Bangor (BGR) dans le Maine, les retours après les heures d'ouverture fonctionnent comme suit :

• Conduisez jusqu’à la zone de retour des véhicules de location située en face du terminal, au 299 Godfrey Boulevard
• Garez et verrouillez la camionnette
• Déposez vos clés et votre contrat de location rempli dans la boîte de dépôt au comptoir
• Avis propose un dépôt 24 heures à cet emplacement

À l'aéroport international de Portland (PWM) dans le Maine, vous pouvez utiliser le service de retour fastbreak :

• Enregistrez le kilométrage et le niveau de carburant sur votre contrat de location
• Déposez le contrat dans la boîte de retour en face de la zone de récupération des bagages
• Votre contrat clôturé vous sera envoyé par courrier dans les 48 heures
• Aucune visite au comptoir n'est nécessaire

Pour les deux sites, faites le plein de votre camionnette avant de la rendre pour respecter la politique Plein à Plein, et conservez votre reçu de carburant. Si vous avez un doute sur la station-service la plus proche du lieu de retour, demandez au personnel au moment de la prise en charge ou consultez Google Maps avant votre retour.