Location de Voiture Hertz
à Kansas City

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Kansas City, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Kansas City.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Kansas City sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Kansas City vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après avoir récupéré vos bagages à l'aéroport international de Kansas City (MCI), sortez vers l'arrêt de navette des voitures de location au centre médian du terminal. De là, montez à bord de la navette gratuite Gray Rental Car, partagée par toutes les agences de location, y compris Hertz. La navette circule toutes les 20 à 30 minutes et le trajet jusqu'à l'installation consolidée de location de voitures au 1 Nassau Cir., Kansas City, MO 64153 dure environ 5 à 8 minutes.

Une fois arrivé à l'installation, rendez-vous au comptoir Hertz pour finaliser votre contrat et récupérer vos clés. La marche du comptoir Hertz au parc de voitures fait entre 50 et 400 pieds. Dès que vous quittez la zone de récupération des bagages, prévoyez entre 45 et 90 minutes avant de prendre la route, hors temps d'attente au comptoir.

Oui, Hertz dispose d'une agence en centre-ville à Kansas City, située au The Westin Crown Center, 1 E Pershing Rd., Kansas City, MO 64108. Contrairement à l'agence de l'aéroport, aucun service de navette n'est nécessaire ; vous vous rendez directement au comptoir Hertz à l'intérieur de l'hôtel.

Voici quelques différences importantes à considérer avant de choisir entre les deux emplacements :

• Le comptoir Hertz du centre-ville est ouvert du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 et le samedi de 09h00 à 12h00 ; il est fermé le dimanche.
• L'agence de l'aéroport MCI nécessite une navette (toutes les 20 à 30 minutes, trajet de 5 à 8 minutes) jusqu'à l'installation consolidée de location.
• Les locations en centre-ville de Kansas City évitent les frais de récupération en concession d'aéroport et les charges pour les installations clients, qui peuvent augmenter le tarif de base de 20 à 30 % à MCI.

Si vous arrivez en avion, vérifiez que les horaires du comptoir MCI correspondent à votre planning de vol avant de réserver l'option en centre-ville.

Kansas City ne possède pas de routes à péage, et le Missouri ne dispose que d'une seule installation de péage dans tout l'État : le pont communautaire Lake of the Ozarks sur la route d'État MM. Ce pont n'accepte que les paiements en espèces ; aucun transpondeur électronique ni option sans cash n'est disponible.

Les coûts de péage pour une voiture standard (véhicule à 2 essieux) au pont Lake of the Ozarks sont :

• US$ 3,00 en été (mai à septembre)
• US$ 2,00 en dehors de cette période

Étant donné que le Missouri ne possède pas de système de péage électronique, les programmes de transpondeurs proposés par Hertz et d'autres sociétés de location dans des États comme la Floride ou le Texas ne s'appliquent pas à Kansas City ou à ses environs. Vous ne serez pas automatiquement inscrit à un programme de péage en conduisant à Kansas City. Si vous passez par le pont Lake of the Ozarks, apportez de l'argent liquide pour payer au péage, car il n'y a pas d'autre moyen de passer sans cela.

Le Missouri ne facture pas de frais de congestion, de zones à émission ou de frais de conduite en centre-ville.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Tolls Cashback, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Hertz à Kansas City.

Étant donné que Kansas City et le reste du Missouri disposent pratiquement pas de routes à péage (la seule étant le pont Lake of the Ozarks en espèces), cet avantage est surtout utile si votre voyage à Kansas City vous mène dans des États voisins tels que le Kansas, l'Oklahoma ou l'Illinois, où les systèmes de péage électroniques fonctionnent.

Pour réclamer votre Tolls Cashback après avoir rendu votre véhicule Hertz :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Hertz à Kansas City, apportez les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal.
• Un permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, pour la caution de dépôt de garantie.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs venant de l'étranger).

Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir Hertz à Kansas City ; tout doit être en version papier. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution. La caution standard pour un véhicule classique dans une agence américaine comme Kansas City est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Hertz au comptoir.

Oui, la location d'un véhicule Hertz à l'aéroport international de Kansas City (MCI) entraîne plusieurs frais en plus du tarif de base. Il s'agit de frais standards liés à la location en aéroport, non spécifiques à Hertz.

• Frais de récupération en concession d'aéroport : environ 10 à 12 % du tarif de base.
• Frais de service client : environ US$ 4,50 à US$ 5,00 par jour.
• Taxe de location de voiture en ville à Kansas City, MO : environ 7,5 % (les taux varient selon la zone de la ville).

Au total, ces frais et taxes peuvent augmenter le coût de votre location Hertz à Kansas City de 20 à 30 % du tarif de base. Si vous souhaitez éviter ces frais d'aéroport, la location en centre-ville au The Westin Crown Center ne comporte pas ces surtaxes, mais il faudra prévoir le temps de déplacement entre MCI et le centre-ville.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront à régler au comptoir de Kansas City.

Kansas City a activement converti plusieurs rues à sens unique en voies à double sens dans le cadre du plan de réaménagement urbain Street Reimagination. Les conducteurs récupérant une location Hertz à Kansas City doivent être attentifs à plusieurs changements routiers qui peuvent surprendre les nouveaux visiteurs :

• Plusieurs rues du centre-ville près du Power and Light District ont été converties en voies à double sens depuis 2013. Les cartes GPS peuvent ne pas refléter ces changements, vérifiez donc la signalisation attentivement.
• Dans la banlieue de Grandview, une route de façade de 8,8 km le long de l'I-49, qui était à sens unique depuis 1980, est redevenue à double sens en 2022. Trois nouveaux rond-points ont été ajoutés le long de cette route, fonctionnant à 15-20 mph en sens antihoraire.
• L'extension du tramway KC Streetcar le long de la rue Main comprend des voies réservées aux transports en commun, délimitées par des bordures, des médianes et des panneaux. La circulation générale n'est pas autorisée dans ces voies, et les infractions diffèrent de celles des voies bus en usage mixte dans d'autres villes américaines.

Lors de la conduite de votre location Hertz à Kansas City, maintenez votre GPS à jour et faites attention à la signalisation routière, notamment dans le centre-ville et à Grandview où la configuration des routes peut différer de ce que montrent les applications de cartographie.

Oui, Hertz applique une surcharge pour jeunes conducteurs à Kansas City pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. La surcharge standard Hertz pour les conducteurs mineurs aux États-Unis est de US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes.

Des restrictions supplémentaires s'appliquent aux jeunes conducteurs louant un véhicule Hertz à Kansas City :

• Les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement interdits de location dans les catégories premium, luxe, cabriolet, SUV pleine grandeur, minivan et van.
• Les classes économiques, compactes, intermédiaires et SUV compact sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans.
• L'âge minimum de location dans la plupart des agences américaines, y compris Kansas City, est de 21 ans ; les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer.

Le Missouri ne possède pas de loi d'État obligeant Hertz ou d'autres sociétés de location à louer à des conducteurs de moins de 21 ans, contrairement à New York ou Michigan. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez la surcharge quotidienne lors de la comparaison des tarifs Hertz à Kansas City. Cette surcharge est payée au comptoir et n'est pas incluse dans votre tarif prépayé.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut intervenir en cas d'urgence médicale ou d'accident lors de votre location Hertz à Kansas City. Ce service est particulièrement utile si vous conduisez hors de la ville sur des routes comme l'I-70 ou l'I-49, où des incidents peuvent survenir loin des services urbains.

La couverture comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante.
• Une assistance juridique en cas d'accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour utiliser l'Assistance Voyage lors de votre séjour à Kansas City, appelez la ligne d'assistance 24/7 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : ce service s'adresse uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à l'Assistance Voyage. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz lui-même ; cela relève de la couverture CDW/LDW.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Kansas City, mais celui-ci doit être présent au comptoir avec son propre permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

La surcharge standard Hertz pour conducteur supplémentaire à Kansas City est de US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes. Cependant, deux situations peuvent permettre de dispenser cette surcharge :

• La loi de l'État du Missouri dispense la surcharge pour le conjoint.
• Hertz dispense la surcharge si le conducteur principal et le conducteur supplémentaire sont membres AAA ou CAA.

Si votre confirmation de réservation Hola Car Rentals indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, confirmez cela avec l'agent Hertz à Kansas City avant de signer le contrat. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location bénéficient des protections du véhicule telles que la CDW/LDW. Toute personne conduisant le véhicule Hertz à Kansas City sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture.

Hertz utilise une politique de carburant Full-to-Full pour les locations à Kansas City. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des coûts supplémentaires :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le lot.
• Re-fuellez à environ 10 miles du lieu de restitution (installation MCI au 1 Nassau Cir. ou le centre-ville Westin Crown Center) pour que le niveau ne baisse pas avant de rendre la voiture.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Hertz à Kansas City avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Les frais de carburant sont distincts de la caution et non remboursables.

L'assurance incluse dans votre location Hertz à Kansas City dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Il est important de vérifier votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir de Kansas City.

Les principales couvertures à rechercher sont :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Hertz. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique une franchise zéro.
• La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pouvez causer à autrui en conduisant à Kansas City. Certains États américains exigent un montant minimum de responsabilité ; le Missouri ne fixe pas de minimum spécifique pour les agences de location, vérifiez donc votre niveau de couverture.

La CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité civile, et la LIS/ALI/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même. Il est conseillé d'avoir les deux types de couverture pour une protection complète lors de votre location à Kansas City. Au comptoir Hertz, refusez toute option supplémentaire qui dupliquerait une couverture déjà incluse dans votre confirmation pour éviter de payer deux fois.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz à Kansas City, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre destination. Ces frais sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la catégorie de véhicule et la saison.

Voici ce qu'il faut savoir :

• Les frais de restitution en aller simple apparaissent lors de la réservation dans la section "À payer sur place" de l'écran de paiement. Si aucun frais n'apparaît, l'itinéraire ne comporte pas de surcharge en aller simple.
• Les retours dans la même ville (par exemple, prise en charge à l'aéroport de Kansas City et restitution au centre-ville Westin Crown Center) n'entraînent généralement pas de frais de restitution.
• Les retours dans d'autres villes ou régions éloignées comportent souvent un coût supplémentaire.
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, retour au Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable.

Si vous modifiez votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Hertz à Kansas City, le tarif pourrait être réajusté et des frais de restitution pourraient s'appliquer. Vérifiez attentivement votre confirmation et contactez le support avant de modifier votre itinéraire en cours de location.