Alquiler de Coches Hertz
en Ontario

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Ontario, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Ontario.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Ontario se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ontario te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ) en Ontario está ubicado en el nivel inferior de los aparcamientos, justo enfrente de la zona de llegadas, atendiendo tanto la Terminal 1 como la Terminal 3. Los vehículos de alquiler se mantienen en una instalación fuera del aeropuerto, por lo que tras completar la documentación en el mostrador, abordarás un autobús lanzadera para llegar a tu coche.

Al llegar a YYZ, sigue las señales de alquiler de coches desde la sala de llegadas hasta el nivel inferior. Busca la señalización de Hertz en el mostrador, realiza tu check-in y luego toma el autobús lanzadera gratuito hasta la instalación de recogida de vehículos.

• Ubicación del mostrador: nivel inferior de los aparcamientos, frente a llegadas, Terminales 1 y 3
• Vehículos: almacenados en una instalación fuera del aeropuerto, accesible mediante autobús gratuito
• Dirección: 6301 Silver Dart Drive, Toronto, Ontario

Trae tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, también lleva un Permiso Internacional de Conducción.

Highway 407 ETR es la principal autopista de peaje que afecta a los alquileres de Hertz en Ontario. Es una autopista totalmente electrónica de 108 km que atraviesa el Área Metropolitana de Toronto y no tiene cabinas de cobro en efectivo. Los peajes se recaudan únicamente mediante fotografía de matrícula.

Cuando conduces un alquiler de Hertz en la 407 ETR sin transpondedor, la 407 ETR fotografía la matrícula, factura a Hertz y Hertz carga el coste del peaje más las tasas administrativas en tu tarjeta de crédito. No puedes evitar el pago después del hecho.

• Las tasas varían según la distancia, la hora del día, el día de la semana y la zona
• Un ejemplo de un viaje de 25 km en hora punta puede costar aproximadamente CADUS$ 30,45, incluyendo una tasa de viaje y una tasa de cámara para vehículos sin transpondedor
• Las tarifas de fin de semana y festivos para vehículos ligeros oscilan entre aproximadamente CADUS$ 0,50 y CADUS$ 0,87 por km, dependiendo de la zona
• El resto de las principales autopistas de Ontario, como la 401, la 400 y la QEW, son libres de peaje

En el mostrador de Hertz en Ontario puedes consultar sobre una opción de pase electrónico para facilitar la facturación. Los dispositivos GPS pueden enrutarte automáticamente por la 407 ETR por velocidad, así que revisa la configuración de tu ruta antes de conducir para evitar cargos inesperados.

Para recoger un coche de alquiler Hertz en Ontario, Canadá, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Ontario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Ontario. Obtén tu PIC en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Ontario. Si conduces por la Highway 407 ETR u otra autopista de peaje durante tu alquiler en Ontario, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados.

Así funciona:

• Pagas los peajes normalmente durante el alquiler, ya sea a través del programa de peajes de Hertz o directamente
• Tras devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación

El reembolso será el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva de Hertz en Ontario fue de US$ 500, el límite es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes de la 407 ETR, recibirás US$ 18 de reembolso. Los reembolsos se procesan en tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Hertz aplica un recargo por conductor joven en Ontario para arrendatarios entre 20 y 24 años. La tasa es de CADUS$ 15 por día más impuestos y se paga directamente en el mostrador de Hertz al recoger el vehículo, no en línea por adelantado.

Puntos clave antes de reservar un alquiler de Hertz en Ontario como conductor joven:

• El recargo se aplica a todos los conductores de entre 20 y 24 años listados en el contrato de alquiler
• La tarifa es de CADUS$ 15 por día de alquiler más impuestos, pagadera localmente
• Los conductores menores de 20 años pueden no estar autorizados a alquilar, dependiendo de la ubicación específica en Ontario
• El recargo es independiente de la tarifa base y de otras tasas mostradas en tu confirmación de reserva

Si añades un conductor joven como conductor adicional en un alquiler de Hertz en Ontario, esa persona debe estar presente en la recogida con una licencia válida y el ID requerido, y el recargo se aplicará a cada día que esté en el contrato. Considera este coste al comparar tarifas para tu viaje en Ontario.

Al recoger un coche de alquiler Hertz en Ontario, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Para vehículos estándar en Canadá, la retención habitual oscila entre CADUS$ 300 y CADUS$ 500, aunque algunas ubicaciones en Ontario pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CADUS$ 750. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Aspectos importantes sobre la fianza de Hertz en Ontario:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor; las tarjetas de débito y prepago no son permitidas para la fianza
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación
• Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada

Informa a tu banco de tu viaje a Ontario antes de llegar para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona. La cantidad exacta de la retención la establece el mostrador de Hertz en la ubicación específica en Ontario y puede variar según la temporada, la clase del vehículo y la política local.

Los alquileres de Hertz en Ontario siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin problemas en tu ubicación de Hertz en Ontario:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Hertz en Ontario con menos combustible del que tenía al recoger, se te podrá cobrar por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento. Pregunta al agente de Hertz en tu ubicación en Ontario por la estación de combustible más cercana al punto de devolución al recoger el coche.

Sí, la ley provincial en Ontario y en toda Canadá exige que cada vehículo de alquiler tenga cobertura de responsabilidad civil a terceros. Cuando alquilas a través de Hola Car Rentals con Hertz en Ontario, esta responsabilidad legal está incluida por defecto en tu reserva, según lo requerido por la ley canadiense.

Qué significa esto para tu alquiler de Hertz en Ontario:

• La responsabilidad civil básica a terceros sigue al vehículo y está incluida en el precio del alquiler bajo las regulaciones provinciales canadienses
• Puedes adquirir una cobertura adicional de responsabilidad (LIS/ALI/SLI) en el mostrador de Hertz en Ontario si deseas límites superiores al mínimo legal
• La responsabilidad civil a terceros cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler
• No cubre daños al vehículo de Hertz, que se gestionan mediante CDW/LDW
• No cubre tus lesiones o pertenencias personales

Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué límites de responsabilidad están incluidos en tu tarifa de Hertz en Ontario. Si deseas protección adicional más allá del mínimo legal, consulta con el agente de Hertz sobre las opciones de responsabilidad suplementaria en la recogida.

Travel Assistance está incluido en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, pero no aplica a alquileres de Hertz recogidos en Ontario por residentes canadienses o estadounidenses. Este beneficio está disponible solo para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

Si visitas Ontario desde fuera de Norteamérica y alquilas con Hertz, Travel Assistance a través de Terrawind Global Protection puede cubrir:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros durante tu viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para una avería o emergencia en carretera con tu alquiler de Hertz en Ontario, contacta directamente con la asistencia en carretera de Hertz usando el número que aparece en tu contrato de alquiler. Hertz ofrece asistencia 24/7 en Ontario como parte del alquiler.

Para contactar con Travel Assistance si calificas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito, 24/7) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Siempre contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos para garantizar que la cobertura se aplique.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Ontario, ya sea como beneficio incluido o pagando una tasa en el mostrador, dependiendo de tu tarifa.

Para alquileres de Hertz en Ontario, la tasa por conductor adicional es de CADUS$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CADUS$ 189 por alquiler, si el conductor no está ya incluido en tu reserva. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para la línea que indica conductor adicional sin coste para verificar si ya está cubierto.

Requisitos para añadir un conductor a tu alquiler de Hertz en Ontario:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Hertz en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también debe portar un Permiso Internacional de Conducción
• Conductores de 20 a 24 años estarán sujetos al recargo por conductor joven de CADUS$ 15 por día más impuestos, además de la tasa por conductor adicional
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de Hertz en Ontario están cubiertos por las protecciones del vehículo. Nunca permitas que conduzca una persona no listada.

Si devuelves tu coche de alquiler Hertz en Ontario después del horario acordado, se aplicará una tasa por devolución tardía. Hertz cobra CADUS$ 20,50 por día por devoluciones tardías, hasta un máximo de CADUS$ 102,50, cuando el vehículo se devuelve más de 12 horas después de la fecha y hora programadas.

Qué tener en cuenta sobre devoluciones tardías en los locales de Hertz en Ontario:

• Un período de gracia estándar de aproximadamente 30 minutos es típico, pero no está garantizado en todos los locales de Ontario
• Después del período de gracia, se podrán facturar horas extras o días adicionales a la tarifa diaria estándar
• La tasa por devolución tardía de CADUS$ 20,50 por día se suma a cualquier cargo por tiempo adicional
• Si sabes que llegarás tarde, contacta lo antes posible con el local de Hertz en Ontario para discutir opciones

Si necesitas más tiempo con tu alquiler de Hertz en Ontario, lo mejor es solicitar una extensión antes del horario de devolución original. Las extensiones están sujetas a disponibilidad del vehículo y podrían modificar el precio del alquiler. Contacta directamente con la oficina de Hertz o usa la opción de gestionar reserva en tu confirmación para explorar la extensión del período de alquiler.

Sí, los alquileres de ida dentro de Ontario son generalmente posibles con Hertz, permitiéndote recoger en una ciudad como Toronto y devolver el vehículo en otra como Ottawa. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la clase del vehículo y la temporada.

Cómo funcionan los alquileres de ida de Hertz en Ontario:

• La tasa de devolución por ruta específica la establece Hertz; varía según la distancia, la clase del vehículo y la época del año
• La tasa aparecerá durante el proceso de reserva en la sección de pago en destino en la página de checkout de Hola Car Rentals
• Si no aparece ninguna tasa de devolución durante la reserva, no se aplicará ninguna tarifa a esa ruta específica en Ontario
• Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver un vehículo de Hertz desde Ontario a un estado de EE. UU., pueden estar restringidos o tener tasas más altas; confirma con Hertz antes de reservar

Hertz opera 51 ubicaciones en Ontario, incluyendo centros principales en Toronto (6), Ottawa (8) y Mississauga (6), ofreciéndote buena flexibilidad para viajes de ida dentro de la provincia. Asegúrate de que la tasa de devolución mostrada en tu confirmación coincida con la que presenta el mostrador de Hertz en la recogida.

La cobertura de Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz en Ontario. La inclusión de CDW/LDW en tu tarifa depende del plan específico que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Revisa tu confirmación de reserva para los detalles de la tarifa Todo Incluido en Canadá y verifica si se indica CDW/LDW y si se aplica una franquicia. Puntos clave para tu alquiler de Hertz en Ontario:

• CDW/LDW cubre daños por colisión, robo y vandalismo al vehículo de alquiler, hasta los límites del contrato
• Puede aplicarse una franquicia por incidente, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia
• CDW/LDW no cubre responsabilidad civil a terceros, que se gestiona por separado bajo la ley provincial y cualquier cobertura adicional que añadas
• Las exclusiones comunes incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo y incidentes relacionados con uso prohibido como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol
• Todos los conductores deben estar listados en el contrato de alquiler de Hertz en Ontario para que aplique la cobertura CDW/LDW

En caso de incidente durante tu alquiler en Ontario, repórtalo inmediatamente a Hertz usando el número en tu contrato. La demora en la notificación puede afectar tu cobertura. Conserva fotos, número de informe policial si corresponde y toda la documentación.