Mietwagen
in San Jose

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in San Jose tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in San Jose genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in San Jose zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in San Jose Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Ablauf am San Jose Mineta International Airport (SJC) hängt davon ab, an welchem Terminal Sie ankommen.

• Terminal B: Gehen Sie direkt über die Airport Boulevard vom Gepäckausgabebereich aus mit den gekennzeichneten Zebrastreifen. Das Rental Car Center in 1659 Airport Blvd liegt gegenüber, und ein Shuttle ist nicht erforderlich.
• Terminal A: Verlassen Sie den Gepäckausgabebereich, gehen Sie zur Insel für den öffentlichen Nahverkehr bei Stop 6 und steigen Sie in den kostenlosen Flughafenshuttle. Dieser fährt alle 7 bis 10 Minuten, 24 Stunden am Tag, und die Fahrt dauert etwa 8 Minuten.

Einmal im San Jose Rental Car Center angekommen, gehen Sie in den ersten Stock, um Ihren Marken-Schalter zu finden. Zum Beispiel befindet sich Avis in Suite 2, Budget in Suite 3, Enterprise in Suite 5 und National in Suite 8. Einige Marken, wie Alamo, leiten Sie nach Abschluss der Formalitäten am Schalter in die oberen Etagen (z.B. 6. Stock) für die Fahrzeugabholung.

Rechnen Sie je nach Warteschlange am Schalter mit 20 bis 45 Minuten vom Gepäckausgabebereich bis zum Losfahren.

Die Öffnungszeiten der Schalter im San Jose Rental Car Center variieren je nach Marke. Als allgemeine Orientierung arbeiten die meisten großen Schalter am San Jose Mineta International Airport (SJC) ungefähr von 6:00 Uhr morgens bis Mitternacht, wobei einige Marken früher schließen (gegen 23:00 Uhr) und andere später öffnen.

Wenn Ihr Flug außerhalb dieser Zeiten ankommt, variieren die Optionen je nach Marke. Einige Schalter in San Jose, wie National und Avis, bieten nach Geschäftsschluss Schlüsselabgabe oder Rückgabe per Drop-and-Go an, aber eine Abholung außerhalb der Öffnungszeiten ist in der Regel nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

• Bestätigen Sie immer die genauen Öffnungszeiten Ihrer Marke in Ihrer Buchungsbestätigung vor der Reise.
• Wenn Ihr Flug um weniger als 24 Stunden verzögert wird, hält die Mietwagenfirma in der Regel Ihre Reservierung aufrecht.
• Bei Verzögerungen über 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support, da die Buchung sonst ohne Rückerstattung verfällt, wenn die Frist überschritten wird.

Planen Sie Ihre Ankunftszeit in San Jose entsprechend den Schalteröffnungszeiten, um Komplikationen zu vermeiden, insbesondere bei späten internationalen Flügen.

Ja, die Anmietung eines Autos am San Jose Mineta International Airport (SJC) ist mit mehreren obligatorischen lokalen Gebühren verbunden, zusätzlich zum Grundmietpreis.

• Customer Facility Charge (CFC): Bis zu US$ 9 pro Tag, begrenzt auf 5 Tage, zur Finanzierung der Garage und des Shuttlebetriebs im Rental Car Center.
• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): Eine prozentuale Gebühr, die die Mietwagenfirmen für den Betrieb am San Jose Flughafen weitergeben.
• Es fallen außerdem kalifornische staatliche und lokale Mietsteuern sowie Tourismusabgaben an.

Diese Gebühren sind bei Flughafenmieten in San Jose üblich und nicht markenspezifisch. Wenn Ihre Buchungsbestätigung diese Posten als in Ihrem Vorauszahlungsbetrag enthalten ausweist, sollten Sie bei der Abholung nicht erneut belastet werden. Falls Sie für etwas berechnet werden, was bereits inbegriffen war, könnte die No Extra Charges©-Garantie greifen.

Eine Anmietung an einem Standort in der Innenstadt von San Jose (z.B. 282 Barack Obama Blvd) kann einige flughafenspezifische Zuschläge vermeiden, allerdings sind Off-Airport-Optionen weniger üblich und erfordern eine unabhängige Anreise zum Schalter.

Kalifornien nutzt das elektronische FasTrak-Mautsystem für alle Mautstraßen, Brücken und Expressspuren in der Nähe von San Jose. Es gibt keine Barzahlstellen an den meisten Einrichtungen, daher ist jedes Mietfahrzeug mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet.

Beim Abholen Ihres Mietwagens in San Jose haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: Eine feste Tagesgebühr von etwa US$ 11 bis US$ 25, die alle Mautkosten während der Mietdauer abdeckt. Der genaue Tarif hängt von der Marke ab.
• Bezahlung nach Nutzung: Wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet die Mietfirma die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungsgebühren. Diese Kosten erscheinen oft erst Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte.

Typische Mautkosten in der Nähe von San Jose umfassen Brückendurchfahrten im Bay Area für etwa US$ 7 bis US$ 15, z.B. die Bay Bridge bei ca. US$ 8,50 mit FasTrak oder die Golden Gate Bridge bei US$ 9,75 mit FasTrak. Auch die Expressspuren auf Autobahnen wie I-580 und I-680 verwenden dynamische FasTrak-Preise.

Sie können auch beim Abholen auf die Bezahloption verzichten und die Maut direkt über die FasTrak-Website oder App begleichen, müssen dann aber den Schaltermitarbeiter informieren, damit das Fahrzeugstandardgerät deaktiviert wird, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Um Ihr Mietauto in San Jose abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte) auf den Hauptfahrer ausgestellt.
• Internationaler Führerschein (IDP): Empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist. Pflicht, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit dem Originalführerschein mitgeführt werden.
• Hauptfahrer muss eine Kreditkarte mit seinem Namen auf der Karte vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckter Voucher (bei bestimmten Mietwagen erforderlich).
• Hin- und Rückflugtickets (bei internationalen Reisen erforderlich).

In San Jose, wie in allen US-Standorten, können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Wenn Ihr Führerschein jedoch eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist ein IDP obligatorisch. Holen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer San Jose Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Dieses Angebot ist besonders in San Jose und im weiteren Bay Area nützlich, wo FasTrak-Brückenmaut und Expressspuren schnell teuer werden können. Wenn Ihre Buchungssumme beispielsweise US$ 600 beträgt, ist die maximale Rückerstattung US$ 30. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 50 ist die Rückerstattung auf US$ 30 begrenzt.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe des Fahrzeugs in San Jose:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Dieser Service bedeutet nicht, dass Mautgebühren im Mietpreis enthalten sind; Sie zahlen die Mautgebühren weiterhin normal und beantragen die Erstattung danach.

Ja, für die Anmietung eines Autos in San Jose ist eine gültige Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss physisch sein (nicht virtuell oder nur in einer digitalen Brieftasche) und den Namen des Fahrers tragen.

Am Schalter in San Jose hinterlegt die Mietwagenfirma eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel bei US$ 300 bis US$ 400, variiert jedoch je nach Marke, Fahrzeugklasse und Standort. Diese Sperre reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei San Jose trotzdem eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen.
• Bringen Sie eine Zweitkreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Wenn eine andere Person bezahlen möchte, muss diese als Hauptfahrer im Vertrag eingetragen werden. Drittanbieter-Karten werden nicht akzeptiert.

Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Falle unvorhergesehener Situationen während Ihrer San Jose-Miete hilfreich sein kann, z.B. bei medizinischen Notfällen, Pannen auf der Autobahn mit rechtlicher Unterstützung oder Flugstornierungen vor oder nach Ihrer Reise.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornungen.

Um rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtige Einschränkungen für Ihre San Jose-Miete:

• Dieser Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.
• Vorausbestehende medizinische Zustände sind ausgeschlossen.
• Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Fahrzeugschäden oder LIS/ALI/SLI bei Drittparteienhaftung.

Prüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihre San Jose-Miete hinzufügen, entweder kostenlos oder gegen eine tägliche Gebühr, abhängig von dem Tarif, den Sie gebucht haben.

Einige Tarife beinhalten ausdrücklich einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Wenn Ihre Bestätigung dies nicht ausweist, gelten bei der Abholung in San Jose folgende Gebühren:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern pro Mietwagen.
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern pro Mietwagen.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in San Jose mit gültigem Führerschein und ggf. erforderlichem Internationalen Führerschein anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Personen, die fahren, aber nicht im Vertrag aufgeführt sind, sind durch den Mietschutz nicht abgedeckt.

Beachten Sie, dass bei Avis, Budget und Payless die zusätzlichen Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein müssen. Ist der zusätzliche Fahrer unter 25, kann eine Jungfahrer-Zuschlag anfallen oder die Anfrage abgelehnt werden, je nach Standort.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen in San Jose einem Jungfahrer-Zuschlag. Das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne Zuschlag in Kalifornien beträgt 25 Jahre.

Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können in San Jose mieten, zahlen aber eine tägliche Unteraltergebühr zusätzlich zum Grundpreis. Die Höhe variiert je nach Marke und wird am Schalter berechnet. Außerdem sind die meisten Fahrzeugklassen für Fahrer unter 25 Jahren eingeschränkt. Kategorien wie Economy, Kompakt, Mittelklasse-Limousine, Standard-Limousine, Kompakt-SUV und Mittel-SUV sind in der Regel verfügbar, während Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV, Minivan und Cabrio-Klassen meist mindestens 25 Jahre alt sein müssen.

Eine Ausnahme gilt in San Jose für berechtigte Buchungen bei Avis oder Budget: Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren, die Bürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sind, können den Jungfahrer-Zuschlag möglicherweise erlassen bekommen, sofern dies explizit auf der Buchungsbestätigung vermerkt ist und das Fahrzeug einer berechtigten Kategorie angehört.

• Fahrer unter 21 Jahren können in Kalifornien außerhalb von New York und Michigan nicht mieten.
• Alle üblichen Dokumenten- und Kreditkartenanforderungen gelten unabhängig vom Alter.

Ja, One-Way-Mieten sind in San Jose möglich, sodass Sie das Fahrzeug an SJC oder einem Standort in der Innenstadt von San Jose abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben können. Es kann jedoch eine Rückgabegühr anfallen, abhängig von Route, Marke und Fahrzeugklasse.

So funktioniert die Gebühr bei One-Way-Mieten in San Jose:

• Gleichstadt-Route (z.B. San Jose Flughafen bis Innenstadt): Oft keine Rückgabegühr.
• San Jose zu einer anderen kalifornischen Stadt: Es fällt in der Regel eine Rückgabegühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert.
• San Jose in einen anderen Bundesstaat: Es fällt meist eine Rückgabegühr an, die bei längeren Strecken oder grenzüberschreitenden Routen höher sein kann.
• Grenzüberschreitende One-Ways (z.B. San Jose nach Mexiko oder Kanada): Oft eingeschränkt oder nur mit Zustimmung des Partners möglich.

Die Rückgabegühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlbar bei Ankunft“ angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist nicht in der No Extra Charges©-Garantie enthalten, sofern sie nicht bei der Buchung offen gelegt wurde. Überprüfen Sie immer die Details Ihrer gewählten Rate, bevor Sie eine One-Way-Reservierung in San Jose bestätigen.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support, da Änderungen der Route während der Mietdauer nur mit Zustimmung des Partners möglich sind und die Gebühr erhöhen können.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für San Jose-Mieten ist Voll-von-Voll. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie bei Ihrer San Jose-Miete vor:

• Bei Abholung: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen Sie, dass das Startniveau im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist nicht versichert und kann zu Gebühren führen.
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort in San Jose nach, damit die Anzeige nicht vor Ankunft sinkt. Bewahren Sie die Quittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag vermerkten Startniveau zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihren eigenen Nachfüllpreisen berechnen, die in der Regel höher sind als Tankstellenpreise, zuzüglich eines Serviceentgelts für das Nachfüllen.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten im Rental Car Center in San Jose hinterlassen Sie die Kraftstoffquittung im Schlüsselumschlag und machen ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy. Einige Standorte bieten auch eine optionale Vorauszahlung für Kraftstoff beim Abholen an, wobei ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig ist.

Nach- Geschäftsschluss-Rückgaben am San Jose Mineta International Airport erfolgen im Rental Car Center in 1659 Airport Blvd. Folgen Sie den Schildern für die Mietwagenrückgabe vom Flughafenzugang zum Parkhaus.

So funktioniert die Rückgabe nach Geschäftsschluss in San Jose:

• Fahren Sie zum Rental Car Center und folgen Sie den Schildern zu Ihrer Marken-Rückgabestelle oder -ebene. Zum Beispiel gehen Rückgaben bei Sixt auf die 3. Etage des Parkhauses.
• Parken Sie in der gekennzeichneten Rückgabebucht Ihrer Marke.
• Nutzen Sie die Schlüsselbox oder den Drop-and-Go-Slot Ihrer Marke. National, Avis und Budget bieten diese Option in San Jose an.
• Hinterlassen Sie die Kraftstoffquittung im Schlüsselumschlag, falls erforderlich, und machen Sie ein Foto vom Kraftstoffstand und Kilometerstand als Nachweis.
• Bewahren Sie alle Unterlagen, einschließlich des Mietvertrags, bis der endgültige Beleg ausgestellt ist.

Beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur formellen Rücknahme durch die Mietfirma am nächsten Werktag bei Ihnen verbleibt. Bei festgestelltem Schaden bei der Rückgabe sind timestamped Fotos hilfreich. Für die spezifischen Anweisungen Ihrer Marke bei Rückgabe nach Geschäftsschluss in San Jose prüfen Sie vor Ende Ihrer Reise die Rückgabeseite Ihrer Buchungsbestätigung.