Payless Mietwagen
in San Jose

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in San Jose tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in San Jose genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in San Jose zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in San Jose Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Payless-Schalter am San Jose International Airport (SJC) befindet sich im Inneren des konsolidierten Mietwagenzentrums, das mit einem speziellen blauen und weißen Shuttlebus von den gekennzeichneten Haltestellen außerhalb beider Terminals erreichbar ist.

Vom Terminal A aus verlassen Sie die Gepäckausgabe und nehmen den gemeinsamen Mietwagen-Shuttle (der alle 5 bis 10 Minuten verkehrt) zum Mietwagenzentrum. Sobald Sie drin sind, biegen Sie rechts ab, und Sie finden den Payless-Schalter auf der Südseite der Lobby.

Vom Terminal B aus verlassen Sie die Gepäckausgabe, benutzen die Fußgängerüberführung zum Mietwagenzentrum und gehen hinein, dann rechts. Der Payless-Schalter befindet sich auf der Südseite der Lobby.

Die Adresse von Payless am San Jose Flughafen lautet 1659 Airport Blvd, Suite 12, San Jose, CA 95110. Die Schalteröffnungszeiten sind von 7:00 bis 19:00 Uhr, sieben Tage die Woche. Wenn Ihr Flug nahe an die Schließzeit kommt, planen Sie entsprechend, da eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten an diesem Standort nicht garantiert ist.

Payless betreibt zwei Standorte im Raum San Jose mit unterschiedlichen Öffnungszeiten, daher ist es wichtig, den passenden für Ihren Zeitplan zu wählen.

• San Jose International Airport (SJC): geöffnet Sonntag bis Samstag, 7:00 bis 19:00 Uhr, sieben Tage die Woche.
• Innenstadt San Jose: geöffnet Montag bis Samstag, 8:00 bis 16:00 Uhr. Sonntags geschlossen.

Wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen, ist die Flughafen-Location von Payless die bequemere Option, mit verlängerten Öffnungszeiten und Service an sieben Tagen. Der Standort in der Innenstadt schließt früher und ist sonntags nicht verfügbar, was für Wochenendreisende eine bedeutende Einschränkung sein kann.

Wenn Ihr Flug nach 19:00 Uhr landet, kann es sein, dass Ihre Payless-Buchung in San Jose an diesem Tag nicht mehr berücksichtigt wird. Mietwagenfirmen halten Reservierungen in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, also kontaktieren Sie den Support, falls Sie mit erheblichen Verzögerungen rechnen.

Um Ihr Payless-Mietauto in San Jose abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte) im Namen des Hauptfahrers.
• Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflugtickets oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher).

Am Payless-Schalter in San Jose stellen Sie sicher, dass alle Namen auf Führerschein, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmen. Eine Abweichung ist eine der häufigsten Ursachen für Verzögerungen oder Ablehnungen bei der Abholung.

Ja, Mautstraßen in und um San Jose verwenden das elektronische FasTrak-Mautsystem Kaliforniens, und Ihr Payless-Mietwagen ist bereits mit einem Mautgerät oder einer plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet.

Am Payless-Schalter in San Jose werden Ihnen in der Regel zwei Optionen für die Handhabung der Mautgebühren angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste Tagespauschale von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, die alle Mautgebühren während Ihrer Mietdauer abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet Payless die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete. Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs erscheinen.

Häufige Mautstellen in der Nähe von San Jose sind Brücken im Bay Area, wie die Bay Bridge (ungefähr US$ 8,50 pro Überfahrt) und die Golden Gate Bridge (ungefähr US$ 9,75 mit FasTrak). Expressspuren auf Autobahnen wie I-680 und I-580 sind ebenfalls bargeldlos und basieren auf FasTrak.

Sie können auch die Maut direkt über die Website der Mautbehörde bezahlen, müssen aber den Payless-Mitarbeiter bei Abholung informieren, damit das Fahrzeug-Mautgerät deaktiviert wird und keine doppelten Gebühren anfallen.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Details dazu finden Sie in der nächsten FAQ.

Ja, die Anmietung bei Payless am San Jose International Airport (SJC) verursacht zusätzliche verpflichtende lokale Gebühren zusätzlich zum vorausbezahlten Tarif. Diese sind Standardflughafengebühren, die für alle Mietwagenfirmen am SJC gelten, nicht nur für Payless.

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): 10 % des Grundmietpreises.
• Kundenservicegebühr (CFC): US$ 4,50 pro Miettag, maximal US$ 54 pro Mietvorgang.
• Verkaufssteuer des Santa Clara County: 9,375 %.
• Eventuell städtische Fahrzeugleasingsteuer, abhängig von der Mietstruktur.

Diese Gebühren summieren sich und können die Gesamtkosten im Vergleich zu Standorten außerhalb des Flughafens in nahegelegenen Städten wie Sunnyvale oder Santa Clara deutlich erhöhen, wo keine Konzessionsgebühr anfällt. Allerdings operiert Payless in San Jose hauptsächlich am Flughafen, sodass Alternativen außerhalb des Flughafens eine andere Marke erfordern.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im vorausbezahlen Tarif enthalten sind und welche bei Abholung unter dem Abschnitt „Gesamtbetrag bei Abholung“ zu zahlen sind. Prüfen Sie dies sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Payless-Schalter in San Jose.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren, die Sie während Ihrer Payless-Mietzeit in San Jose zahlen, erstattet.

Da die Gegend um San Jose Brücken im FasTrak-System und Mautspuren auf Autobahnen nutzt, kann dieser Vorteil einen bedeutenden Anteil Ihrer Mautkosten ausgleichen, insbesondere wenn Sie nach San Francisco fahren oder die Brücken im Bay Area überqueren.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Payless-Fahrzeugs in San Jose:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der bei Payless unterschrieben wurde, sowie einen Mautbeleg oder eine Abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungsbetrages berechnet. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 400 ist die Obergrenze US$ 20. Bei gezahlten Mautkosten von US$ 14 erhalten Sie US$ 14 zurück. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, Payless in San Jose erhebt einen Zuschlag für junge Fahrer für Mieter im Alter zwischen 21 und 24 Jahren. Das Mindestalter für eine unbefristete Anmietung ohne Zuschlag ist 25 Jahre.

Bei Payless gilt die zusätzliche Fahrergebühr auch für Minderjährige: US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern für den Zuschlag für junge Fahrer.

Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel bei Payless am San Jose Airport nicht mieten. Zudem sind bestimmte Fahrzeugklassen wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrio und Minivans meist auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt, auch wenn der Zuschlag bezahlt wird.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, planen Sie, bei Ihrer Buchung ein Economy-, Kompakt- oder Intermediate-Fahrzeug zu wählen. Budgetieren Sie den täglichen Zuschlag zusätzlich zu Ihrem vorausbezahlten Tarif, da dieser am Schalter erhoben wird und nicht im Online-Buchungspreis enthalten ist.

Beachten Sie, dass bei Payless auch zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein müssen, wenn sie das Fahrzeug fahren.

Bei Abholung Ihres Payless-Mietwagens in San Jose wird eine temporäre Sicherheitsreserve (Kaution) auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Kaution nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.

Für Standardfahrzeuge in den USA liegt die typische Kautionshöhe bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag hängt vom Fahrzeugtyp, der Mietdauer und der Standortpolitik ab. Premium- oder größere Fahrzeuge können höhere Kautionen erfordern.

Wichtige Anforderungen für die Kaution bei Payless in San Jose:

• Sie müssen eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers vorlegen, auf der der Name des Hauptfahrers steht.
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Sicherheitsreserve nicht akzeptiert.
• Ihre Karte muss über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution vom Payless-Schalter freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es empfiehlt sich, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Sie können bei Payless in San Jose einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit einem gültigen Führerschein am Schalter anwesend sein.

Ob die Gebühr inbegriffen ist oder am Schalter berechnet wird, hängt von Ihrem Buchungstarif ab. Falls in Ihrer Bestätigung kein zusätzlicher Fahrer aufgeführt ist, berechnet Payless US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern pro Mietperiode.

Wichtige Regeln für zusätzliche Fahrer bei Payless in San Jose:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mindestens 25 Jahre alt sein. Payless akzeptiert keine zusätzlichen Fahrer unter 25.
• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Dokumentationsanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer, inklusive IDP bei Führerscheinen in nicht-lateinischer Schrift.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Payless-Schalter unterschreiben.
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtdeckung abgesichert.

Wenn jemand, der nicht im Mietvertrag genannt ist, das Payless-Fahrzeug in San Jose fährt, kann die Versicherung ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen.

San Jose weist einige Fahrcharakteristika auf, die Erstbesucher überraschen können, insbesondere beim Fahren eines Payless-Mietwagens durch das komplexe Autobahnnetz der Region.

• Der Joe Colla Interchange, der I-280, I-680 und US 101 verbindet, ist ein mehrstöckiger Knotenpunkt mit engen zweispurigen Rampen, die Engpässe verursachen. Besucher, die einfachere Designs erwarten, könnten die engen, gestapelten Rampen verwirrend finden.
• Der Austausch zwischen US 101 und Trimble Road in der Nähe des San Jose Flughafens wird derzeit in eine Teil-Klappbrücke umgebaut, was den gewohnten Verkehrsfluss verändert. Dieser Knotenpunkt liegt in der Nähe des Payless-Abholortes bei SJC, also planen Sie extra Zeit beim Verlassen des Flughafens ein.
• Im Stadtzentrum von San Jose gibt es geschützte Fahrradwege mit grünen Kunststoffpfosten und Businseln, die Fahrer dazu zwingen, häufiger zu bremsen und zu warten als in den meisten US-Städten.
• Wohngebietliche Fahrradstraßen auf ruhigeren Straßen können die erwartete Vorfahrt für Fahrer unterbrechen.

Kalifornien nutzt ein vollständig bargeldloses Mautsystem, stellen Sie also sicher, dass Ihr Payless-Mietwagen für FasTrak-Abrechnung eingerichtet ist, bevor Sie eine Brücke oder eine Mautspur befahren. An den meisten Bay Area Einrichtungen gibt es keine Barzahlstellen.

Alle geltenden Verkehrsregeln in Kalifornien, inklusive Rechtsverkehr und Geschwindigkeitsbegrenzungen, die von der California Highway Patrol überwacht werden, sind zu beachten.

Ihr Payless-Mietwagen in San Jose folgt einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Schritte für die Einhaltung der Kraftstoffpolitik bei Ihrer Payless-Mietung in San Jose:

• Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
• Während der Mietzeit verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Falsch getankte Kraftstoffe sind durch die Kraftstoffpolitik nicht abgedeckt.
• Vor Rückgabe des Fahrzeugs tanken Sie innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort bei San Jose Airport (1659 Airport Blvd). Fragen Sie den Agenten bei Abholung nach der nächstgelegenen Tankstelle.
• Bewahren Sie den letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Adresse der Tankstelle auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.

Wenn Sie das Payless-Fahrzeug in San Jose mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für den Kraftstoffmangel nach den Tarifen des Partners belastet werden, die in der Regel höher sind als die Preise an Tankstellen. Das Fahrzeug voll zurückzugeben ist immer die kostengünstigste Option.

Die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und dieser Vorteil kann bei Problemen während Ihrer Payless-Mietzeit in San Jose wertvoll sein, z.B. bei Pannen auf einer vielbefahrenen Autobahn oder bei medizinischen Notfällen außerhalb des Hauses.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Wichtige Einschränkung: Dieser Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Wenn Sie in den USA oder Kanada ansässig sind, haben Sie keinen Anspruch auf Reiseassistenz bei Ihrer Payless-Buchung in San Jose.

Wenn Sie berechtigt sind und während Ihrer Mietzeit in San Jose Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Buchungsbestätigungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsbedingungen und Limits, die für Ihre Reservierung gelten.

Yes, one-way rentals are possible with Payless in San Jose, but a drop-off fee may apply depending on your return location, and not all routes are permitted.

How one-way fees work for Payless San Jose rentals:

• Same-city returns (for example, San Jose Airport to downtown San Jose) often carry no drop-off fee.
• Returns to a different California city or a different state typically incur a one-way drop-off fee. The amount varies by route, vehicle class, and season.
• Cross-border returns (for example, returning the Payless vehicle in Canada) may be restricted or carry significantly higher fees. Confirm with the booking details before reserving.

The drop-off fee is always shown during the booking process under the total to pay at destination section on the details page. It cannot be prepaid and is collected at the Payless counter in San Jose or at the return location.

If you need to change your return location after booking, be aware that this may reprice your rental and recalculate the drop-off fee. Contact support before making mid-rental route changes, as these must be approved by the partner location.