Enterprise Mietwagen
in San Jose

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in San Jose tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in San Jose genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in San Jose zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in San Jose Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Flughafen San Jose (SJC) befindet sich im Mietwagenzentrum, 1659 Airport Blvd, Suite 5, San Jose, CA 95110. Der Ablauf hängt davon ab, an welchem Terminal Sie ankommen.

• Ankunft Terminal B: Gehen Sie über die markierten Zebrastreifen direkt vom Gepäckausgabebereich zum Mietwagenzentrum. Ein Shuttle ist nicht erforderlich.
• Terminal A und Internationale Ankünfte: Nehmen Sie den any Flughafen-Shuttlebus vom Bordstein außerhalb des Gepäckausgabebereichs zum Mietwagenzentrum. Die Shuttles verkehren alle 10 Minuten von 7:00 bis 22:00 Uhr und alle 20 Minuten von 22:00 bis Mitternacht.

Nach Ankunft im Mietwagenzentrum gehen Sie zum Enterprise-Schalter, um Ihren Vertrag abzuschließen und Ihre Schlüssel zu erhalten. Selbstbedienungskioske sind ebenfalls am Bordstein für schnellere Abwicklung verfügbar. Der Standort von Enterprise am Flughafen San Jose ist täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr geöffnet, mit Optionen für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in San Jose abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger Original-Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf die die Sicherheitskaution gebucht wird.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher).
• Zwei Nachweise Ihrer aktuellen Wohnadresse, z. B. eine Stromrechnung oder Gehaltsabrechnung, die innerhalb der letzten 30 Tage ausgestellt wurde (Aktivdienst-Militär ist ausgenommen).

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) am Enterprise-Schalter in San Jose verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Original-Führerschein mitgeführt werden.

Ja, Enterprise in San Jose erhebt eine Gebühr für junge Fahrer für Mieter unter 25 Jahren. In den USA liegt das gesetzliche Mindestalter für die Anmietung ohne zusätzliche Gebühren bei 25 Jahren.

Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Enterprise in San Jose mieten, werden jedoch zusätzlich mit einer Tagesgebühr für junge Fahrer belastet. Die Höhe dieser Gebühr variiert je nach Standort und Fahrzeugklasse. Bestimmte Fahrzeugkategorien, wie Full-Size-SUVs, Premium-, Luxusfahrzeuge, Minivans und Cabrios, sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren zugänglich.

Wenn Sie 21 bis 24 Jahre alt sind, sind die am häufigsten verfügbaren Fahrzeugklassen bei Enterprise San Jose Economy, Kompakt, Intermediate und Kompakt-SUV. Überprüfen Sie stets bei Abholung Ihres Fahrzeugs die Berechtigung und die genaue Gebühr beim Schalter.

Nordkalifornien nutzt das elektronische Mautsystem FasTrak, das Brücken und Expressspuren im Bay Area bei San Jose abdeckt. Alle Mautanlagen im Gebiet sind bargeldlos, das heißt, Sie können an den Mautstellen nicht bar bezahlen.

Ihr Enterprise-Mietwagen in San Jose ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem platesystembasierten Abrechnungssystem ausgestattet. Bei der Abholung haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste Tagespauschale (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom aktuellen Tarif von Enterprise), die alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: Wenn Sie auf das Paket verzichten, berechnet Enterprise die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete. Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen.

Typische Mautkosten in der Nähe von San Jose liegen bei etwa US$ 7 bis US$ 15 pro Brückendurchfahrt. Wenn Sie die Bay Bridge oder die Golden Gate Bridge überqueren, können die Mautkosten US$ 20 bis US$ 35 oder mehr pro Tag bei mehreren Überquerungen betragen.

Sie können auch direkt über die FasTrak-Website oder App bezahlen, aber informieren Sie den Enterprise-Schalter in San Jose, damit das Fahrzeug automatisch deaktiviert wird und doppelte Abrechnungen vermieden werden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in San Jose hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit gültigem Führerschein am Schalter anwesend sein.

Bei Enterprise in San Jose kostet die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dieser nicht im Mietpreis enthalten ist. Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Überprüfen Sie daher Ihre Buchungsbestätigung vor der Abholung.

Wichtige Voraussetzungen für zusätzliche Fahrer bei Enterprise in San Jose:

• Persönliche Anwesenheit bei Abholung, um Führerschein vorzuzeigen und den Mietvertrag zu unterschreiben.
• Erfüllung des Mindestalters. Fahrer unter 25 Jahren können einer Young-Driver-Gebühr unterliegen.
• Wenn der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist ein IDP erforderlich.
• Nur im Mietvertrag aufgeführte Fahrer sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Enterprise-Filiale in San Jose, um den Vertrag zu aktualisieren. Anfragen per Telefon oder Chat sind in der Regel nicht ausreichend.

Ja, Einwegmieten sind bei Enterprise in San Jose möglich, inklusive Flughafenstandort 1659 Airport Blvd und der Filiale am Capitol Expressway, 3591 Pearl Ave. Sie müssen jedoch im Voraus gebucht werden und können eine Einweg-Abgabengebühr haben.

Die Abgabengebühr variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison. Sie ist eine einmalige Gebühr, die von Enterprise zur Fahrzeugverlagerung erhoben wird und getrennt von Kilometerstand, Kraftstoff und Mautgebühren ist. Diese Gebühr kann nicht vorab bezahlt werden und erscheint im Gesamtbetrag bei der Abholung.

Bei Buchung einer Einwegmiete von San Jose über Hola Car Rentals wird die Abgabengebühr auf der Rate-Detailseite unter dem Abschnitt "Betrag bei Zielort" angezeigt. Überprüfen Sie dies vor Bestätigung Ihrer Reservierung.

Einwegfahrten zwischen Bundesstaaten von San Jose sind grundsätzlich erlaubt, können aber höhere Gebühren oder Einschränkungen je nach Zielort haben. Überprüfen Sie stets, ob die angezeigte Abgabengebühr auf Ihrer Buchungsbestätigung mit dem bei Enterprise in San Jose vorgelegten Betrag übereinstimmt.

Bei Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in San Jose wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Abbuchung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Miete abgeschlossen ist und Ihre Bank die Autorisierung freigibt.

Für Standardfahrzeugklassen bei Enterprise in San Jose liegt die typische Kaution bei etwa US$ 300 bis US$ 400 auf einer Kreditkarte. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Voraussetzungen für die Kaution am Enterprise-Schalter in San Jose:

• Die Karte muss eine Hauptkreditkarte (keine Debit- oder Prepaid-Karte) im Namen des Hauptfahrers sein, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte.
• Digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Sie müssen über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, um die Kaution sowie erwartete Gebühren abzudecken.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution durch Enterprise freigegeben. Ihre Bank entscheidet jedoch, wann der Kredit wieder auf Ihrem Konto erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals, inklusive Enterprise-Mietwagen in San Jose, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Dieses Angebot ist besonders in San Jose und im weiteren Nordkalifornien nützlich, wo FasTrak-Brückentolls und Expresslane-Gebühren schnell anfallen können. Allein die Bay Area-Brückendurchfahrten kosten etwa US$ 7 bis US$ 15 pro Fahrt, und mehrere Überquerungen pro Tag sind üblich.

Um Ihren Tolls Cashback nach der Rückgabe des Enterprise-Mietwagens in San Jose zu beanspruchen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise am Schalter in San Jose sowie eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in San Jose ist eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf die der Name des Fahrers gedruckt ist. Diese wird für die temporäre Sicherheitskaution am Schalter verwendet.

Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Kartennummern werden bei Enterprise in San Jose für die Kaution nicht akzeptiert. Selbst bei vollständiger Vorauszahlung Ihrer Buchung müssen Sie trotzdem eine physische Kreditkarte vorlegen.

Tipps, um Probleme am Enterprise-Schalter in San Jose zu vermeiden:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbaren Kredit verfügt, um die Kaution (typischerweise US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge) sowie erwartete Gebühren abzudecken.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung vor Ort zu vermeiden.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Der Name auf der Kreditkarte muss mit dem Namen im Mietvertrag übereinstimmen. Drittanbieter-Karten, also Karten, die einer anderen Person als dem Hauptfahrer gehören, werden am Enterprise-Schalter in San Jose nicht akzeptiert.

Der Versicherungsschutz, der bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in San Jose enthalten ist, hängt vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei Buchung über Hola Car Rentals auswählen. Es ist wichtig zu verstehen, was jede Art von Versicherung abdeckt und was nicht.

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung keine Null-Excess-Option angegeben ist.
• Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen Personen oder Fahrzeugen während der Fahrt zufügen. In Kalifornien ist eine Mindesthaftpflichtversicherung enthalten, aber eine zusätzliche Deckung wird dringend empfohlen.

CDW und LDW decken keine Schäden an Dritten, keine persönlichen Verletzungen oder Ihre persönlichen Gegenstände. Sie gelten auch nicht, wenn ein nicht auf der Mietvereinbarung gelisteter Fahrer das Fahrzeug fährt oder das Fahrzeug in verbotenen Weisen genutzt wird.

Am Enterprise-Schalter in San Jose sollten Sie den Mietvertrag sorgfältig prüfen, um zu bestätigen, welche Schutzmaßnahmen aktiv sind und welche Selbstbehalte gelten. Wenn Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung eine Versicherung als inklusive zeigt, sollte diese ohne zusätzliche Gebühr im Vertrag in San Jose erscheinen.

Enterprise verfügt über mehrere Standorte in San Jose mit unterschiedlichen Öffnungszeiten, je nachdem, ob Sie am Flughafen oder in der Stadt abholen.

• San Jose Flughafen (SJC), 1659 Airport Blvd, Suite 5: täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Abgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist mit Schlüsselabgabe möglich.
• Downtown San Jose, 282 Barack Obama Blvd: hier gelten die regulären Geschäftszeiten. Abholung außerhalb der Geschäftszeiten ist in der Stadt nicht möglich.
• San Jose Capitol Expressway, 3591 Pearl Ave: Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00 bis 13:00 Uhr.
• San Jose Messegelände, 395 Curtner Ave: Standard-Öffnungszeiten gelten.

Wenn Ihr Flug nach 23:00 Uhr landet, ist der Enterprise-Schalter am Flughafen San Jose geschlossen. Planen Sie Ihre Ankunft entsprechend oder kontaktieren Sie Enterprise im Voraus, um die Optionen für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten zu klären. Stadtfilialen in San Jose können aufgrund von Sicherheitsbestimmungen keine Abholung oder Rückgabe am Flughafen durchführen. Daher ist das Mietwagenzentrum am Flughafen die richtige Anlaufstelle für Abholungen nach dem Flug.

Ja, bestimmte Enterprise-Stadtfilialen in San Jose bieten einen kostenlosen Abholservice von Standorten innerhalb etwa 10 Meilen der Filiale an, allerdings mit wichtigen Einschränkungen.

• Die Abholung muss mindestens 2 Stunden vorab telefonisch bei der jeweiligen Enterprise-Filiale vereinbart werden.
• Enterprise kann die Abholung ohne vorherige Bestätigung nicht garantieren.
• Stadtfilialen in San Jose, wie die Downtown-Location bei 282 Barack Obama Blvd oder die Filiale am Messegelände bei 395 Curtner Ave, können keine Abholung oder Rückgabe am San Jose Flughafen (SJC) durchführen, da dies durch die Sicherheitsbestimmungen des Flughafens untersagt ist.
• Der Abholservice ist nur während der regulären Geschäftszeiten verfügbar und nicht nach Geschäftsschluss.

Wenn Sie mit dem Flugzeug am San Jose Airport ankommen, ist die richtige Enterprise-Location das Mietwagenzentrum bei 1659 Airport Blvd, Suite 5, das keinen Abholanruf erfordert. Der kostenlose Abholservice von Enterprise in San Jose ist vor allem für Einheimische oder Reisende geeignet, die bereits in der Stadt sind und ein Fahrzeug benötigen, ohne zum Flughafen zu fahren.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, inklusive Enterprise-Mietwagen in San Jose, beinhalten Reiseassistenzschutz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Kunden mit Wohnsitz in den USA oder Kanada.

Für berechtigte Kunden umfasst die bei Ihrer Enterprise-Buchung in San Jose enthaltene Reiseassistenz:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere während der Reise.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dieser Schutz ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder rechtlichem Beistand nach einem Vorfall auf kalifornischen Autobahnen in der Nähe von San Jose. Er deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (dies regelt CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/SLI).

Um die Unterstützung zu nutzen, rufen Sie die 24-Stunden-Hotline +1 888 980 9992 an oder kontaktieren Sie Terrawind per WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Enterprise-Reservierung in San Jose gelten.