Mietwagen
in Kelowna

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Kelowna und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Kelowna.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Kelowna zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Kelowna Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Nein, in Kelowna oder im gesamten Landesinneren von British Columbia gibt es keine Mautstraßen. Die meisten Straßen, die Sie in Kelowna befahren, einschließlich Highway 97 und der Coquihalla Highway, sind vollständig mautfrei.

Die einzige mautpflichtige Überquerung in British Columbia ist die Port Mann Bridge im Großraum Vancouver. Wenn Ihre Reise nach Kelowna eine Fahrt nach Vancouver beinhaltet, beachten Sie, dass die Port Mann Bridge ein bargeldloses, kennzeichenbasiertes Abrechnungssystem ohne Barzahlungsmöglichkeit an der Brücke nutzt. Die Gebühren werden per Kamera erfasst und dem registrierten Fahrzeughalter in Rechnung gestellt, was bei Mietwagen bedeutet, dass die Gebühren über die Mietgesellschaft an Ihre Kreditkarte abgerechnet werden, oft mit einer Verwaltungsgebühr.

Um Überraschungen bei einem Abstecher nach Vancouver von Kelowna aus zu vermeiden, fragen Sie am Mietwagenschalter nach den Optionen ihres Mautprogramms. Einige Partner bieten einen täglichen Transponder-Service an, sodass Mautgebühren automatisch abgerechnet werden. Alternativ können Sie auch auf die automatische Abrechnung verzichten und pro Nutzung bezahlen, aber rechnen Sie damit, dass die Mautgebühr plus eine Verwaltungsgebühr Tage oder Wochen nach Ende der Miete auf Ihrer Karte erscheint.

Um Ihr Mietauto in Kelowna abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitsdepot-Reservierung verwendet wird
• Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie außerhalb Kanadas reisen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitbringen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und wird niemals ohne den Originalführerschein akzeptiert.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden an den Mietwagenschaltern in Kelowna nicht akzeptiert. Bringen Sie auch eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte während der Sicherheitsüberprüfung abgelehnt wird.

Nicht immer, aber es hängt von Ihrem Führerschein ab. In Kelowna, wie in ganz Kanada, können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Allerdings wird eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) dringend empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist, und sie ist verpflichtend, wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet.

Die IDP ist nur ein Übersetzungsheft. Sie muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden und ist nicht eigenständig gültig. Mietwagenschalter in Kelowna akzeptieren eine IDP nicht als eigenständiges Dokument.

Wenn Sie denken, dass Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Kelowna. Kanadische oder US-amerikanische Automobilverbände stellen keine IDPs für Inhaber ausländischer Führerscheine aus, sodass Sie keine nach Ihrer Ankunft erhalten können.

Ja, Tolls Cashback ist bei jeder Buchung inklusive und gilt auch für Ihren Mietwagen in Kelowna, obwohl die meisten Straßen in der Region Kelowna mautfrei sind.

Wenn Ihre Reise nach Westen in Richtung Vancouver führt und Sie die Port Mann Bridge überqueren oder eine andere mautpflichtige Straße nutzen, können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern. So funktioniert es:

• Zahlen Sie die Mautgebühren während Ihrer Mietzeit wie üblich, entweder über das Transponder-Programm des Vermieters oder das kennzeichenbasierte Abrechnungssystem
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil erstattet nur die Mautgebühren, nicht Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren, die vom Vermieter erhoben werden.

Sie müssen bei der Abholung in Kelowna eine physische Hauptkreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers vorlegen. Diese Karte dient zur Platzierung eines temporären Autorisierungsrahmens, nicht für eine sofortige Belastung, und reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis die Miete abgeschlossen ist und Ihre Bank den Rahmen freigibt.

Für Mietwagen in Kanada liegen die typischen Sicherheitsdepot-Beträge bei CAUS$ 300 bis CAUS$ 500 für Standardfahrzeuge, wobei einige Kelowna-Standorte bis zu ca. CAUS$ 750 autorisieren können. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Beträge erfordern.

• Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für das Depot nicht akzeptiert
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden am Schalter für die Sperrung nicht akzeptiert
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, nicht auf eine Drittpartei

Auch wenn Sie Ihre Kelowna-Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen. Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung in Kelowna zu vermeiden.

Ja, die grundlegende Haftpflichtversicherung Dritter ist standardmäßig bei der Anmietung eines Autos in Kelowna enthalten. Nach den Gesetzen der Provinz British Columbia muss jedes Fahrzeug auf der Straße eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben, und Mietwagen sind davon nicht ausgenommen. Diese gesetzliche Haftpflicht folgt dem Fahrzeug und ist in Ihrer Buchung bei Hola Car Rentals enthalten.

Allerdings ist die enthaltene gesetzliche Mindestdeckung möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend. Sie können eine zusätzliche Haftpflichtdeckung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihre Schutzgrenzen auf bis zu US$ 300.000 zu erhöhen. Diese zusätzliche Deckung schützt Sie vor Ansprüchen wegen Personenschäden und Sachschäden, die Dritte bei einem Unfall in Kelowna oder anderswo in Kanada gegen Sie geltend machen.

Beachten Sie, dass die Haftpflichtversicherung Dritter nicht das Mietfahrzeug selbst schützt. Für Schäden am oder Diebstahl des Autos benötigen Sie eine Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder eine Verlustschadenversicherung (LDW), die eine separate Deckung darstellen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, was in Ihrem Kelowna-Tarif enthalten ist, bevor Sie den Schalter aufsuchen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Mietwagen in Kelowna hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter bezahlt wird, falls nicht.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist. Falls dies nicht aufgeführt ist, variieren die Gebühren an den Kelowna-Schaltern je nach Partner:

• Avis, Budget und Payless: ca. US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: ca. US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Kelowna persönlich anwesend sein, einen gültigen Führerschein und ggf. eine erforderliche IDP vorlegen. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Personen, die das Fahrzeug in Kelowna fahren, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, sind nicht durch CDW, LDW oder Haftpflichtschutz gedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht aufgeführte Person fahren.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection, was bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Ereignissen während Ihrer Kelowna-Miete hilfreich sein kann, z.B. auf einer abgelegenen Strecke des Highway 97 oder in den Bergen rund um die Okanagan-Region.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsnummer von Hola Car Rentals bereit.

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nur für Reisende, die keine Einwohner Kanadas oder der Vereinigten Staaten sind. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind von diesem Schutz ausgeschlossen. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (das ist CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (das ist LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung für die genauen Bedingungen und Grenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für Kelowna-Mietwagen ist Voll-voll. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Folgen Sie bei jedem Schritt Ihrer Kelowna-Mietung diesen Anweisungen:

• Bei Abholung: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und stellen Sie sicher, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp, wie im Fahrzeug angegeben. Bewahren Sie Tankquittungen auf, falls es zu Streitigkeiten kommt
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort Kelowna, damit die Anzeige beim Rückweg nicht unter voll sinkt. Machen Sie ein Foto vom vollen Tank und bewahren Sie die letzte Quittung auf

Wenn Sie das Fahrzeug in Kelowna mit weniger als vollem Tank zurückgeben, berechnet die Mietgesellschaft die Differenz zum eigenen Tankpreis, der in der Regel höher ist als der Pumppreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto als Nachweis.

Ja, One-Way-Mietwagen von Kelowna in eine andere Stadt sind bei den meisten Partnermarken möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Route, Fahrzeugklasse und Vermieter.

Häufige Muster für One-Way-Mietwagen in Kelowna:

• Kelowna nach Vancouver oder andere größere Städte in British Columbia: Es fällt in der Regel eine Rückgabegebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Kelowna zu einem Standort in einer anderen Provinz: Die Gebühren sind meist höher, und die Verfügbarkeit kann eingeschränkt sein
• Grenzüberschreitende One-Ways (Kanada in die USA): oft eingeschränkt oder unterliegen speziellen Partnerregeln und höheren Gebühren

Die Rückgabegebühr für Ihre Route in Kelowna wird während des Buchungsvorgangs auf der Seite mit den Tarifdetails im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und nicht in No Extra Charges© enthalten, es sei denn, sie wurde bei der Buchung offen gelegt. Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können die gesamte Miete neu berechnen und die Gebühr anpassen. Überprüfen Sie stets die Gebühr auf Ihrer Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Schalter in Kelowna.

Wenn Ihr Flug nach Kelowna sich verspätet, wird Ihre Mietreservierung bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit gehalten, vorausgesetzt, Sie kommen während der Öffnungszeiten des Schalterbetriebs an.

• Verspätung unter 24 Stunden: Der Vermieter hält Ihre Kelowna-Buchung. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Öffnungszeiten des Schalterbetriebs ankommen, da eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten möglicherweise nicht an allen Standorten möglich ist
• Verspätung über 24 Stunden: Kontaktieren Sie so bald wie möglich Hola Car Rentals per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen

Es ist ratsam, die Öffnungszeiten des Kelowna-Schalters in Ihrer Buchungsbestätigung vor Ihrer Reise zu überprüfen, da diese je nach Partner variieren und an Feiertagen verkürzt sein können. Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten ohne vorherige Vereinbarung für eine Abholung nach Feierabend ankommen, könnten Sie das Fahrzeug erst wieder nach Wiederöffnung des Schalterbetriebs abholen können. Eine sorgfältige Planung Ihrer Ankunftszeit und das Mitführen der Kontaktnummer des Vermieters aus Ihrer Bestätigung helfen, Verzögerungen in Kelowna reibungslos zu bewältigen.

Die Kollisionsschadenversicherung (CDW) und die Verlustschadenversicherung (LDW) verringern Ihre finanzielle Haftung für Schäden am oder Diebstahl des Mietwagens während Ihrer Kelowna-Miete. Bei einem gedeckten Vorfall zahlen Sie nur bis zur im Vertrag angegebenen Selbstbeteiligung oder den Selbstbehalt, anstatt die vollen Reparaturkosten.

Was CDW und LDW in Kelowna typischerweise abdecken:

• Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision
• Diebstahl und Vandalismus
• Andere im Mietvertrag genannte gedeckte Vorfälle

Was nicht abgedeckt ist:

• Schäden an Dritten oder deren Eigentum (dafür ist LIS/ALI/SLI erforderlich)
• Reifen, Räder, Unterboden- oder Dachschäden, sofern kein spezielles Add-on gekauft wurde
• Vorfälle bei verbotenem Gebrauch, z.B. Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder unaufgeführte Fahrer
• Vorfälle, die nicht umgehend beim Vermieter gemeldet werden

Wenn während Ihrer Kelowna-Miete ein Vorfall passiert, priorisieren Sie die Sicherheit, kontaktieren Sie bei Bedarf die örtlichen Behörden und informieren Sie sofort den Vermietpartner mit der Nummer auf Ihrer Bestätigung. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, ob CDW oder LDW enthalten ist und welcher Selbstbehalt gilt.

Die Mietwagenschalter am Flughafen Kelowna (YLW) befinden sich im Inneren des Terminals. Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern für Mietwagen innerhalb des Terminals zu den Schaltern der Partnermarken wie Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, National und anderen.

So finden Sie Ihren spezifischen Schalter in Kelowna:

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Namen der operierenden Marke, da einige Marken einen gemeinsamen Schalter haben oder von einem Partnerdesk bedient werden
• Vergleichen Sie den Markennamen auf Ihrer Bestätigung mit den Beschilderungen im Terminal des Flughafens Kelowna
• Wenn Sie den Schalter nicht finden können, fragen Sie das Flughafen-Informationspersonal oder nutzen Sie die Service-Telefone in der Nähe des Mietwagenbereichs

Der Flughafen Kelowna ist ein kompakter Regionalflughafen, sodass der Mietwagenbereich in der Regel fußläufig vom Ankunftsbereich erreichbar ist, ohne einen Shuttle zu benötigen. Überprüfen Sie die Schalterzeiten in Ihrer Buchungsbestätigung vor Ihrer Reise, da diese je nach Partner variieren und an Feiertagen verkürzt sein können. Wenn Sie nach Geschäftsschluss ankommen, prüfen Sie Ihre Bestätigung auf spezielle Anweisungen für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten.