Alamo Mietwagen
in Kelowna

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Kelowna und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Kelowna.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Kelowna zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Kelowna Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Nein, in und um Kelowna selbst gibt es keine Mautstraßen. Die Autobahnen im Landesinneren von British Columbia, einschließlich der Routen, die Sie wahrscheinlich bei Ihrer Alamo-Mietwagenfahrt in Kelowna nutzen werden, sind mautfrei.

Die einzige mautpflichtige Überfahrt in British Columbia ist die Port Mann Bridge im Großraum Vancouver. Wenn Ihre Alamo-Route Sie von Kelowna nach Vancouver führt und Sie diese Brücke überqueren, fallen Mautgebühren an. Die Port Mann Bridge verwendet ein vollständig bargeldloses, kennzeichenbasiertes System, es gibt keine Bargeldstationen. Die Gebühr wird per Kamera erfasst und elektronisch an den registrierten Fahrzeughalter, in diesem Fall Alamo, abgerechnet.

Wenn das passiert, wird Alamo die Mautkosten zusammen mit einer Verwaltungsgebühr an Sie weitergeben. Um unerwartete Kosten nach Ihrer Rückgabe zu vermeiden, können Sie:

• Den Alamo-Schalter in Kelowna vor Fahrtantritt nach Ihren Mautprogramm-Optionen fragen
• Alle Mautquittungen oder -abrechnungen aufbewahren, die Sie erhalten
• Innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine Tolls Cashback-Anspruch stellen, um bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme in Kelowna zurückzuerhalten

Bei den meisten Fahrten innerhalb der Okanagan-Region werden Sie keine Mautgebühren haben.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Kelowna abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland anreisen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften ist ein IDP dringend zu empfehlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne Ihren Originalführerschein nicht gültig.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Alamo-Schalter in Kelowna nicht akzeptiert. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert; nur eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers qualifiziert.

Bei der Abholung Ihres Alamo-Mietwagens in Kelowna wird am Schalter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in Kanada gemietet werden, liegt diese in der Regel zwischen CA$ 300 und CA$ 500, wobei einige Alamo-Standorte eine Mindestautorisierung von etwa CA$ 750 verlangen können.

Dies ist keine Gebühr. Es handelt sich um eine vorübergehende Sperrung Ihres verfügbaren Kreditlimits, die nach Rückgabe des Fahrzeugs und Abschluss des Mietvertrags aufgehoben wird. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wie schnell die Sperrung auf Ihrer Abrechnung verschwindet, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe dauern kann.

Einige wichtige Punkte für Ihre Abholung in Kelowna:

• Nur eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der physischen Karte wird für die Kaution akzeptiert
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Premium- oder größere Fahrzeugklassen können eine höhere Kautionssumme erfordern
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte als Backup mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine Verdächtigkeit der Autorisierung zu vermeiden

Der genaue Kautionsbetrag wird vom Alamo-Schalter in Kelowna festgelegt und kann je nach Saison oder Fahrzeugklasse variieren. Bitten Sie den Mitarbeiter, den Betrag vor der Kartenzahlung zu bestätigen.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Alamo-Mietwagen in Kelowna, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes.

Obwohl Kelowna selbst keine Mautstraßen hat, könnten Sie die Port Mann Bridge-Mautgebühr zahlen, wenn Sie mit Ihrem Alamo-Fahrzeug nach Vancouver fahren, oder andere mautpflichtige Routen, wenn Sie über British Columbia hinaus reisen. Alle während Ihrer Mietzeit gezahlten Mautgebühren sind für den Cashback-Anspruch berechtigt.

Um Ihre Rückerstattung zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Kelowna
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Alamo sowie eine Quittung oder Abrechnung mit den Mautkosten bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren vorab bezahlt werden; Sie zahlen sie weiterhin normal und reichen die Erstattung danach ein.

Alamo-Mietwagen in Kelowna folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Folgendes ist bei jedem Schritt Ihrer Miete zu beachten:

• Bei Abholung: Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand
• Während der Miete: Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp, wie im Fahrzeug angegeben. Bewahren Sie Ihre Tankquittungen auf, falls es zu Streitigkeiten kommt
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort Kelowna, sodass die Anzeige nicht unter Voll fällt, bevor Sie ankommen. Machen Sie ein Foto vom vollen Tank und bewahren Sie die letzte Quittung mit Stationadresse und Uhrzeit auf

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Kelowna mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für den Kraftstoffmangel nach den Tarifen des Partners, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, plus eine Nachfüllgebühr, belastet werden. Das Fahrzeug immer voll zurückzugeben ist die kostengünstigste Option.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihre Alamo-Mietwagen in Kelowna hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter bezahlt wird.

Bei Alamo-Mietwagen in Kelowna beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CA$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht bereits in Ihrem Tarif enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob Ihr Tarif bereits einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer beinhaltet.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Alamo-Schalter in Kelowna:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Mietwagen in British Columbia erfüllen
• Wenn der Führerschein nicht in Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben dem Originalführerschein erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Alamo genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wer ohne Nennung im Vertrag fährt, kann diese Schutzmaßnahmen aufheben und zusätzlichen Kosten ausgesetzt sein.

Ja, eine grundlegende Drittparteien-Haftpflichtversicherung ist bei Alamo-Mietwagen in Kelowna standardmäßig enthalten. Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug in British Columbia eine Drittparteien-Haftpflichtversicherung haben, sodass diese gesetzliche Deckung automatisch mit dem Fahrzeug verbunden ist.

Diese Versicherung schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Kelowna anderen zufügen. Sie deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (diese werden durch CDW oder LDW abgedeckt) oder Ihre eigenen Personenschäden.

Sie können auch eine zusätzliche Haftpflichtversicherung am Alamo-Schalter in Kelowna erwerben, um Ihre Schutzgrenzen über das Minimum der Provinz hinaus zu erhöhen. Dies ist ratsam, wenn Sie längere Strecken fahren möchten, z. B. von Kelowna nach Vancouver oder in andere Provinzen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Alamo genannt sind, sind versichert. Wenn jemand fährt, der nicht im Vertrag aufgeführt ist, kann die Deckung ungültig sein. Stellen Sie immer sicher, dass alle Fahrer vor Verlassen des Standorts in Kelowna am Schalter hinzugefügt werden.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Alamo-Mietwagen in Kelowna, beinhalten Reiseschutz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner; er ist nur für Reisende außerhalb Nordamerikas verfügbar.

Wenn Sie anspruchsberechtigt sind, umfasst die Deckung in der Regel:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie während Ihrer Fahrt mit dem Alamo-Mietwagen einen medizinischen Notfall oder Unfall erleiden, insbesondere bei längeren Distanzen zwischen Städten in der Nähe von Kelowna. Kontaktieren Sie immer die Assistance-Hotline, bevor Sie medizinische Kosten übernehmen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Um 24 Stunden am Tag Hilfe zu erhalten:

• Telefon (gebührenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsbedingungen für Ihren Alamo in Kelowna.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Alamo in Kelowna möglich, allerdings kann eine Rückgabegeldpauschale anfallen, abhängig vom Zielort.

Die Rückgabegeldpauschale ist streckenabhängig und variiert je nach Entfernung zwischen Kelowna und Ihrer gewählten Rückgabestadt, Fahrzeugklasse und Saison. Übliche Muster sind:

• Rückgabe in einer anderen Stadt in British Columbia, z. B. Vancouver: Es fällt in der Regel eine Rückgabegeldpauschale an
• Rückgabe in einer anderen Provinz: Es fällt in der Regel eine Rückgabegeldpauschale an, die höher sein kann
• Grenzüberschreitende One-Ways zwischen Kanada und den USA: Diese sind oft eingeschränkt oder mit erheblichen Gebühren verbunden und möglicherweise nicht erlaubt, abhängig vom gewählten Alamo-Tarif

Während des Buchungsvorgangs auf der Hola Car Rentals-Website wird die etwaige Rückgabegeldpauschale für Ihren Alamo-Kelowna-Urlaub auf der Tarifübersichtsseite unter „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt bei Alamo am Schalter beglichen.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Gebühr neu berechnet werden. Überprüfen Sie immer die Bestätigung auf die Rückgabegeldpauschale, bevor Sie reisen.

Es hängt von der Sprache und dem Schriftsystem Ihres Führerscheins ab. Für Ihre Alamo-Mietwagen in Kelowna gelten folgende Regeln:

• Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, können Sie in British Columbia in der Regel mit Ihrem gültigen ausländischen Führerschein ohne IDP fahren
• Wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist ein IDP verpflichtend neben Ihrem Originalführerschein
• Wenn Ihr Führerschein in einer nicht-englischen Sprache ist, aber ein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein IDP dringend zu empfehlen, aber nicht immer zwingend erforderlich

Der IDP ist nur ein Übersetzungsdokument. Er ist kein eigenständiger Führerschein und wird am Alamo-Schalter in Kelowna ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert. Sie müssen den IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise erwerben, da er nicht im Ausland ausgestellt werden kann.

Bringen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch den IDP zur Abholung bei Alamo in Kelowna mit. Wenn Unsicherheit besteht, ob Ihr Führerschein akzeptiert wird, sorgt das Mitführen eines IDP für Sicherheit.

Wenn Sie Ihr Alamo-Fahrzeug in Kelowna nach der vereinbarten Rückgabezeit zurückgeben, gilt in der Regel eine Kulanzzeit von etwa 30 Minuten, allerdings ist dies nicht garantiert und hängt von der jeweiligen Alamo-Filiale ab.

Wenn Sie die Kulanzzeit überschreiten, kann Alamo Ihnen zusätzliche Gebühren für die Mehrzeit berechnen, die als Überstunden oder zusätzlicher voller Tag in Rechnung gestellt werden können, zuzüglich etwaiger Spätgebühren. Diese Gebühren sind getrennt von Ihrer Vorauszahlung und werden direkt mit Alamo abgerechnet.

Um späte Rückgabegebühren bei Ihrer Kelowna-Miete zu vermeiden:

• Planen Sie Ihre Rückgabezeit so, dass Sie das Fahrzeug rechtzeitig wieder auftanken können
• Prüfen Sie, ob die Alamo-Filiale in Kelowna an Feiertagen geänderte Öffnungszeiten hat
• Wenn Sie mehr Zeit benötigen, kontaktieren Sie direkt Alamo, um eine Verlängerung der Miete vor dem geplanten Rückgabetermin zu beantragen

Wenn Sie nach Geschäftsschluss zurückgeben, folgen Sie den Anweisungen zum Schlüsselabgabe in Ihrem Mietvertrag. Beachten Sie, dass Ihre Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch Alamo am nächsten Werktag bestehen bleibt.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) verringert Ihre finanzielle Haftung für Schäden an Ihrem Alamo-Mietwagen in Kelowna, die durch eine Kollision, Diebstahl oder Vandalismus entstehen. Ob sie im Tarif enthalten ist oder als Zusatzoption verfügbar ist, hängt von Ihrer gewählten Buchung ab.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, um festzustellen, ob CDW oder LDW aufgeführt ist. Falls eine Selbstbeteiligung oder ein Selbstbehalt besteht, sind Sie für diesen Betrag pro Vorfall verantwortlich, auch wenn eine Deckung besteht.

Wichtige Hinweise zu CDW und LDW bei Ihrem Alamo-Mietwagen in Kelowna:

• Sie deckt nur das Mietfahrzeug, nicht Schäden oder Verletzungen, die Sie Dritten zufügen (dafür ist eine separate Haftpflichtversicherung erforderlich)
• Reifen, Räder, Unterboden und Dach sind in der Regel ausgeschlossen, sofern kein spezielles Add-on gekauft wurde
• Die Deckung gilt nur für Fahrer, die im Alamo-Mietvertrag genannt sind
• Verbotene Nutzungen wie Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder das Befahren eingeschränkter Gebiete können die Deckung aufheben
• Jeder Vorfall muss sofort bei Alamo gemeldet werden; verspätete Meldung kann eine Schadensmeldung ungültig machen

Beim Abholen in Kelowna bestätigen Sie mit dem Alamo-Mitarbeiter, dass CDW oder LDW auf Ihrem Vertrag aktiv ist, und notieren Sie den Selbstbehalt vor der Unterschrift.

Wenn Sie am Kelowna International Airport (YLW) ankommen, um Ihren Alamo-Mietwagen abzuholen, folgen Sie den Schildern für Autovermietung im Inneren des Terminals. Die Alamo-Schalter an kleineren Regionalflughäfen wie Kelowna befinden sich typischerweise innerhalb oder direkt neben dem Hauptterminalgebäude, sodass kein Shuttle erforderlich ist.

Einige Tipps für eine unkomplizierte Abholung bei Alamo in Kelowna:

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals auf spezielle Abholanweisungen oder die Schalteradresse für Kelowna
• Vergleichen Sie den auf Ihrer Bestätigung angegebenen Markennamen mit den Schildern am Flughafen; manchmal teilen sich Alamo, National und Enterprise einen Schalter, da sie zur selben Marke gehören
• Wenn der Schalter geschlossen oder unbesetzt erscheint, suchen Sie nach einer Service-Telefonnummer in der Nähe des Mietbereichs oder fragen Sie das Flughafen-Informationspersonal
• Bringen Sie alle erforderlichen Dokumente mit, damit der Alamo-Mitarbeiter in Kelowna Ihren Vertrag schnell bearbeiten kann

Wenn Sie an einem Stadtstandort statt am Flughafen abholen, enthält Ihre Bestätigung die Straßenadresse. Überprüfen Sie die Adresse und die Öffnungszeiten vor Ihrer Reise, da die Öffnungszeiten der Filiale in Kelowna vom Flughafen abweichen können.