Mietwagen
am Flughafen El Paso

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am El Paso Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am El Paso Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am El Paso Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am El Paso Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Mietwagen-Schalter am El Paso Flughafen befinden sich direkt im Gepäckausgabe-Bereich des Terminals, ohne dass ein Shuttle oder Personenbeförderung erforderlich ist. Alle großen Marken, einschließlich Avis, Budget, Enterprise, Alamo, National, Hertz, Payless, Thrifty und Dollar, sind am Terminal entlang der Convair Road tätig.

• Avis: 6505 Convair Rd, Suite 400
• Budget: 6701 Convair Rd
• Enterprise, Alamo und National: 6505 Convair Rd, Suite 430

Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, folgen Sie den Flughafenschildern für Mietwagen im Gepäckausgabe-Bereich. Die Fahrzeuge sind im angrenzenden Parkplatz oder Parkhaus auf mehreren Ebenen positioniert, etwa 12 Meter vom Schalter entfernt, sodass Sie direkt zu Ihrem Auto gehen können, ohne auf einen Bus oder eine Straßenbahn warten zu müssen. Die Schalteröffnungszeiten sind in der Regel von 7:00 bis 23:00 Uhr für die meisten Marken, einige öffnen bereits um 6:00 Uhr. Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten ankommen, stehen Rückgabeboxen für Schlüssel nach Geschäftsschluss am Terminal zur Verfügung.

Um Ihren Mietwagen am El Paso Flughafen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen, da digitale Kopien am Schalter nicht akzeptiert werden:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflugtickets oder Reiseroute mit Rückflugdatum

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, niemals als eigenständiges Dokument.

Besorgen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen. Debit- und Prepaidkarten werden am Schalter am El Paso Flughafen für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist am El Paso Flughafen nicht immer zwingend erforderlich, hängt jedoch von Ihrem Führerschein ab.

Wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift, ist eine IDP erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen, da einige Schaltermitarbeiter am El Paso Flughafen eine Übersetzung verlangen könnten.

Wichtige Hinweise:

• Die IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre, kein eigenständiger Führerschein. Sie müssen stets sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP bei sich führen.
• Besorgen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise. US-Organisationen wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheininhaber aus.
• Alle bei der Anmietung am El Paso Flughafen vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale oder kopierte Dokumente werden nicht akzeptiert.

Im Zweifelsfall ist es am sichersten, vor Ihrer Reise eine IDP zu besorgen, um Probleme am Schalter am El Paso Flughafen zu vermeiden.

Das Gebiet rund um den El Paso Flughafen verfügt nicht unmittelbar über große, bargeldlose Mautstraßen, aber wenn Sie in andere Teile von Texas fahren, wie Dallas, Houston, Austin oder San Antonio, werden Sie auf umfangreiche bargeldlose Mautnetzwerke stoßen.

Alle bei El Paso Flughafen abgeholten Mietfahrzeuge sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, entweder einem Transponder oder einem plattengestützten Abrechnungssystem. Am Schalter haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, deckt alle Mautgebühren während der Mietdauer ab
• Bezahlung nach Nutzung: die Vermietfirma berechnet den tatsächlichen Mautbetrag zuzüglich täglicher Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren, die Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs abgerechnet werden können

Texas-Mautstraßen sind fast vollständig bargeldlos, mit Überkopf-Gantries, die Transponder oder Kennzeichen lesen. Wenn Sie durch eine Mautstraße fahren, ohne an einem Programm teilzunehmen, wird die Gebühr per Maut-über-Kennzeichen an die Vermietfirma abgerechnet, die sie dann an Sie mit zusätzlichen Gebühren weitergibt.

Wenn Sie Ihren eigenen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Schaltermitarbeiter am El Paso Flughafen, damit er das Standardgerät des Fahrzeugs deaktivieren und doppelte Abrechnungen vermeiden kann.

Alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich der Abholung am El Paso Flughafen, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Dies ist besonders nützlich, wenn Sie vom El Paso Flughafen in andere Teile von Texas fahren, wie Dallas oder Houston, wo bargeldlose Mautstraßen üblich sind. Das Cashback bedeutet nicht, dass Mautgebühren kostenlos sind. Sie zahlen die Mautgebühren wie gewohnt über das Programm der Vermietfirma oder direkt und reichen anschließend eine Erstattung ein.

So beantragen Sie Ihr Cashback nach Rückgabe des Fahrzeugs am El Paso Flughafen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für Ihre Buchung verwendet wurde, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, am El Paso Flughafen ist eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Die Karte muss eine physische Karte mit dem Namen des Fahrers sein. Debitkarten, Prepaidkarten, virtuelle Karten und digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Sicherheitskaution am El Paso Flughafen nicht akzeptiert.

Wichtige Hinweise zur Sicherheitskaution:

• Bei Abholung wird eine temporäre Autorisierung von etwa US$ 300 bis US$ 400 auf Ihrer Karte vorgenommen, abhängig vom Fahrzeugtyp
• Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Ende der Mietzeit freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung am El Paso Flughafen eine physische Kreditkarte vorlegen

Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Informieren Sie außerdem Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung am El Paso Flughafen zu vermeiden.

Ja, Rückgaben nach Geschäftsschluss sind am El Paso Flughafen über Schlüsselboxen am Terminal möglich.

Die meisten Mietwagenschalter am El Paso Flughafen sind bis 23:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie das Fahrzeug nach Schließung des Schalterbetriebs zurückgeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:

• Folgen Sie den Schildern „Car Rental Return“ zum selben Parkplatz oder Parkhaus im Terminal, wo Sie das Fahrzeug abgeholt haben
• Parken Sie in den vorgesehenen Rückgabespuren Ihrer Marke
• Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug und verschließen Sie es
• Legen Sie Ihre Schlüssel, den Mietvertrag und die Mietjacke in die Schlüsselbox neben dem Rückgabeschalter oder im Terminal in der Nähe des Schalterbereichs
• Fotografieren Sie den Kraftstoffstand und den Kilometerstand, bevor Sie das Fahrzeug verlassen

Nach einer Rückgabe nach Geschäftsschluss am El Paso Flughafen wird das Fahrzeug vom Mitarbeiter bei der nächsten Öffnung inspiziert, und Sie erhalten Ihre endgültige Quittung per E-Mail. Sie sind bis zur Abschlusskontrolle für den Zustand des Fahrzeugs verantwortlich. Bewahren Sie alle Unterlagen und Fotos auf, bis Sie Ihre endgültige Quittung erhalten und keine unerwarteten Gebühren mehr anfallen.

Bei Abholung am El Paso Flughafen gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Um zusätzliche Gebühren bei El Paso zu vermeiden:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige bei der Abholung
• Tanken Sie innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort am El Paso Flughafen, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf
• Bei Rückgabe nach Geschäftsschluss legen Sie die Quittung in den Schlüsselboxumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Startstand vermerkten Niveau zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihrem eigenen Nachfüllpreis berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich Verwaltungsgebühren. Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, lassen Sie den genauen Stand im Mietvertrag vermerken, damit Sie es nur auf diesem Niveau zurückgeben müssen.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen am El Paso Flughafen einer Jungfahrer-Gebühr, da Texas der US-Standardmietpolitik folgt.

Folgendes ist zu erwarten:

• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen jedoch eine tägliche Jungfahrer-Gebühr am Schalter am El Paso Flughafen
• Die meisten Fahrzeugklassen, einschließlich Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge, sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel die einzigen Klassen, die jüngeren Fahrern unter 25 Jahren am El Paso Flughafen zur Verfügung stehen
• Fahrer unter 21 Jahren können am El Paso Flughafen nach US-Standardregeln nicht mieten

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Hola Car Rentals Tarife, die von Avis oder Budget erfüllt werden, die Unterage-Gebühr für den Hauptfahrer erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, ob dieser Verzicht explizit aufgeführt ist. Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers ist unabhängig vom Alter für die Sicherheitskaution erforderlich.

Ja, Sie können bei Ihrer Miete am El Paso Flughafen einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Punkt „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“. Falls nicht enthalten, betragen die täglichen Gebühren am El Paso Flughafen:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am El Paso Flughafen:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. eine IDP vorzeigen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Bei Avis, Budget und Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt. Personen, die nicht im Vertrag genannt sind und das Fahrzeug fahren, könnten Ihren Versicherungsschutz ungültig machen.

Beim Mieten am El Paso Flughafen gibt es zwei Hauptarten von Versicherungsschutz: Schutz für das Mietfahrzeug selbst und Schutz für Dritte.

Collision Damage Waiver oder Loss Damage Waiver (CDW/LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden oder Diebstahl des Mietwagens. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Excess zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. In Texas ist nicht bei allen Vermietern die gesetzlich vorgeschriebene Mindesthaftpflichtversicherung standardmäßig enthalten, daher lohnt es sich, vor Abholung am El Paso Flughafen zu prüfen, was im Tarif enthalten ist.

Wichtige Ausschlüsse:

• Reifen, Räder, Unterboden- und Dachschäden sind oft nicht durch CDW/LDW abgedeckt
• Verbotene Nutzungen wie Off-Road-Fahrten oder Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen führen zum Verlust des Versicherungsschutzes
• Nur im Mietvertrag genannte Fahrer sind versichert

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ankunft am El Paso Flughafen, um zu bestätigen, welche Deckungen enthalten sind und ob ein Selbstbehalt gilt.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt auch für Mietwagen ab El Paso Flughafen. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.

Für berechtigte Kunden umfasst die Deckung typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornung

Diese Deckung ist nützlich bei medizinischen Notfällen oder Unfällen während der Fahrt vom El Paso Flughafen nach Texas oder über Bundesstaatsgrenzen hinweg. Sie deckt keinen Schaden am Mietwagen (dazu gehört CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI).

Um die Assistenz in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr und geben Sie Ihre Hola Car Rentals Buchungsnummer an. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre Reservierung am El Paso Flughafen gelten.

Eine frühzeitige Abholung am El Paso Flughafen hängt von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs bei Ihrer Ankunft ab und kann zu einer Neuberechnung Ihrer Reservierung führen.

Wenn Sie vorzeitig landen und Ihr Fahrzeug früher abholen möchten, gehen Sie direkt zu Ihrem Marken-Schalter im Gepäckausgabe-Bereich des El Paso Flughafens und fragen Sie den Mitarbeiter, ob eine frühzeitige Abholung möglich ist. Da alle großen Marken am El Paso Flughafen terminalnah ohne Shuttle operieren, ist der Weg zum Schalter nach der Passkontrolle und Gepäckabholung schnell erledigt.

Wichtige Hinweise:

• Frühzeitige Abholung ist nicht garantiert und hängt von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt ab
• Wenn der Schalter eine frühere Startzeit genehmigt, kann die Mietdauer anhand der neuen Abholzeit neu berechnet werden
• Die Öffnungszeiten am El Paso Flughafen sind in der Regel von 7:00 bis 23:00 Uhr, sehr frühe Ankünfte könnten eine Wartezeit bis zur Öffnung erfordern
• Ihre Buchung wird bis zu 24 Stunden ab der ursprünglich geplanten Abholzeit gehalten, sodass Sie bei Verspätungen keinen Stress haben müssen

Kontaktieren Sie direkt den Schalter am El Paso Flughafen oder den Support vor Ihrer Reise, falls Sie eine wesentliche Änderung Ihrer Abholzeit erwarten.