Noleggio Auto
all'Aeroporto di El Paso

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' El Paso Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' El Paso Airport.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' El Paso Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' El Paso Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

I desk del noleggio auto all'Aeroporto di El Paso sono situati direttamente all'interno dell'area di ritiro bagagli del terminal, senza bisogno di navette o trasporti interni. Tutti i principali marchi, tra cui Avis, Budget, Enterprise, Alamo, National, Hertz, Payless, Thrifty e Dollar, operano all'interno del terminal lungo Convair Road.

• Avis: 6505 Convair Rd, Suite 400
• Budget: 6701 Convair Rd
• Enterprise, Alamo e National: 6505 Convair Rd, Suite 430

Una volta ritirati i bagagli, segua le indicazioni dell'aeroporto per Noleggio Auto all'interno della sala di ritiro bagagli. I veicoli sono parcheggiati nel parcheggio adiacente o nel garage multipiano, a circa 12 metri dal desk, così può raggiungere direttamente la sua auto senza attendere autobus o tram. Gli orari di apertura dei desk sono generalmente dalle 7:00 alle 23:00 per la maggior parte dei marchi, con alcuni che aprono già alle 6:00. Se arriva fuori orario, sono disponibili cassette di riconsegna chiavi anche dopo l'orario di chiusura presso il terminal per le restituzioni.

Per ritirare la sua auto a noleggio all'Aeroporto di El Paso, deve presentare i seguenti documenti cartacei, poiché le copie digitali non sono accettate al desk:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato, per il deposito cauzionale
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti aerei di andata e ritorno o itinerario che mostri la data di ritorno

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio il Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per le patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente di ottenere un IDP. L'IDP è una traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale, mai come documento autonomo.

Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di partire, poiché enti statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patenti non statunitensi. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale ai desk dell'Aeroporto di El Paso.

Il Permesso di Guida Internazionale (IDP) non è sempre obbligatorio all'Aeroporto di El Paso, ma dipende dalla sua patente.

Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto l'IDP. Per patenti in altre lingue non inglesi, si consiglia vivamente di ottenere un IDP, poiché alcuni agenti al desk dell'Aeroporto di El Paso potrebbero richiedere una traduzione.

Ricordi i punti chiave:

• L'IDP è solo una traduzione, non una patente autonoma. Deve portare sempre sia la patente originale che l'IDP.
• Ottenga l'IDP nel suo paese prima di partire. Organizzazioni statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patenti non statunitensi.
• Tutti i documenti presentati al desk del noleggio all'Aeroporto di El Paso devono essere originali cartacei. Documenti digitali o fotocopie non sono accettati.

In caso di dubbio, è più sicuro ottenere un IDP prima del viaggio per evitare problemi al desk dell'Aeroporto di El Paso.

L'area dell'Aeroporto di El Paso non è immediatamente circondata da autostrade a pedaggio elettroniche, ma se si guida in altre parti del Texas, come Dallas, Houston, Austin o San Antonio, incontrerà reti estese di autostrade senza contanti.

Tutti i veicoli a noleggio ritirati all'Aeroporto di El Paso includono un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio, come un transponder o un sistema di fatturazione basato sulla targa. Al desk ha due opzioni:

• Pacchetto di pedaggio illimitato: generalmente da US$ 11 a US$ 25 al giorno di noleggio, coprendo tutto l'uso del pedaggio durante il suo noleggio
• Paga per utilizzo: la compagnia di noleggio addebita l'importo effettivo del pedaggio più eventuali commissioni amministrative o di elaborazione giornaliere, che possono essere addebitate giorni o settimane dopo la restituzione del veicolo

Le autostrade a pedaggio del Texas sono quasi tutte senza contanti, utilizzando sovrastrutture che leggono transponder o targhe. Se attraversa un pedaggio senza aver aderito a un programma, l'addebito viene fatturato tramite il sistema di pedaggio per targa alla compagnia di noleggio, che poi lo trasmette a lei con eventuali commissioni aggiuntive.

Se intende usare il suo transponder, informi l'agente al desk dell'Aeroporto di El Paso in modo che possa disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e aiutarla ad evitare doppie addebiti.

Tutti i noleggi di Hola Car Rentals, compresi quelli ritirati all'Aeroporto di El Paso, includono il cashback sui pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Questo è particolarmente utile se si guida dall'Aeroporto di El Paso verso altre parti del Texas, come Dallas o Houston, dove le autostrade senza contanti sono comuni. Il cashback non significa che i pedaggi siano gratuiti. Si pagano normalmente tramite il programma della compagnia di noleggio o direttamente, e poi si presenta una richiesta di rimborso.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito l'auto all'Aeroporto di El Paso:

• Invii una email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione
• Allegare la conferma della prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri gli addebiti pagati

Il rimborso viene emesso sullo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste inviate oltre 30 giorni non sono accettate.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale all'Aeroporto di El Paso per il deposito cauzionale.

La carta deve essere fisica, con il nome del conducente stampato. Carte di debito, prepagate, virtuali o portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettate per il deposito cauzionale ai desk dell'Aeroporto di El Paso.

Informazioni importanti sul blocco del deposito cauzionale:

• Viene effettuata un'autorizzazione temporanea di circa US$ 300-400 al momento del ritiro per veicoli standard
• Il blocco riduce il credito disponibile finché la banca non lo rilascia, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi
• Anche se ha pagato in anticipo online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al desk dell'Aeroporto di El Paso

È consigliabile portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la prima venga rifiutata. Inoltre, avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi di sicurezza su autorizzazioni in loco all'Aeroporto di El Paso.

Sì, le restituzioni fuori orario sono disponibili all'Aeroporto di El Paso tramite cassette di riconsegna chiavi situate presso il terminal.

La maggior parte dei desk di noleggio all'Aeroporto di El Paso chiude alle 23:00. Se restituisce l'auto dopo la chiusura, segua questi passaggi:

• Segua le indicazioni per il ritorno del noleggio auto verso lo stesso parcheggio o garage all'interno del terminal dove ha ritirato il veicolo
• Parcheggi in corsie dedicate alla restituzione del suo marchio
• Rimuova tutti gli effetti personali dal veicolo e lo chiuda
• Posizioni le chiavi, il contratto di noleggio e la giacca del noleggio nella cassetta di riconsegna chiavi accanto allo sportello di ritorno o all'interno del terminal vicino al desk
• Faccia una foto del livello del carburante e del contachilometri prima di lasciare il veicolo

Dopo una riconsegna fuori orario all'Aeroporto di El Paso, l'agente controllerà il veicolo quando il desk riaprirà e le invierà via email la ricevuta finale. Rimane responsabile dello stato del veicolo fino al completamento dell'ispezione. Conservi tutta la documentazione e le foto fino a ricevere la ricevuta finale e verificare che non siano comparsi addebiti imprevisti.

I noleggi ritirati all'Aeroporto di El Paso seguono di default la politica Full-to-Full, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito pieno per evitare addebiti supplementari.

Per evitare costi extra all'Aeroporto di El Paso:

• Controlli il livello di carburante con l'agente al ritiro e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto
• Faccia una foto del cruscotto con contachilometri e livello di carburante al ritiro
• Rifornisca il veicolo entro circa 16 km dall'Aeroporto di El Paso in modo che il livello non scenda prima del ritorno
• Conservi la ricevuta finale di carburante che mostri data, ora e indirizzo del distributore
• Per le restituzioni fuori orario, lasci la ricevuta nella busta di riconsegna e tenga una foto del livello pieno

Se restituisce il veicolo con un livello inferiore a quello annotato all'inizio, la compagnia di noleggio potrebbe addebitarle la differenza al proprio prezzo di rifornimento, che di solito è più alto rispetto ai prezzi del distributore, più una tassa amministrativa. Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all'agente di annotare il livello esatto sul contratto, così dovrà restituirlo allo stesso livello.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un supplemento per giovani conducenti all'Aeroporto di El Paso, in conformità con la politica standard degli Stati Uniti.

Ecco cosa aspettarsi:

• Conducente tra 21 e 24 anni può noleggiare, ma pagherà una tassa giornaliera di giovane conducente al desk dell'Aeroporto di El Paso
• La maggior parte delle categorie di veicoli, tra cui berline di grandi dimensioni, SUV, minivan, cabrio, veicoli di lusso e premium, sono riservate a conducenti di almeno 25 anni
• Solo veicoli economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili per conducenti sotto i 25 anni all'Aeroporto di El Paso
• Conducente sotto i 21 anni non può noleggiare all'Aeroporto di El Paso secondo la politica statunitense standard

Se ha tra 21 e 24 anni e proviene da America Latina o Caraibi, alcune tariffe di Hola Car Rentals gestite da Avis o Budget potrebbero esentarlo dal pagamento del supplemento per giovani. Verifichi la conferma della prenotazione per eventuali esclusioni. È comunque necessario un carta di credito principale a nome del conducente per il deposito cauzionale, indipendentemente dall'età.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio all'Aeroporto di El Paso, sia come parte della tariffa che pagando una quota al desk.

Alcune tariffe di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verifichi la sua conferma di prenotazione per la voce 'Conducente aggiuntivo gratuito'. Se non incluso, le tariffe giornaliere ai desk dell'Aeroporto di El Paso sono:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno di noleggio, con massimo US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno di noleggio, con massimo US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno

Requisiti per aggiungere un conducente all'Aeroporto di El Paso:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al desk al momento del ritiro
• Deve mostrare una patente valida e eventuale IDP richiesto
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Per Avis, Budget e Payless, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni

Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti dalle protezioni del noleggio. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare la copertura.

Quando si noleggia all'Aeroporto di El Paso, ci sono due principali tipi di copertura da considerare: protezione del veicolo a noleggio e protezione per terzi.

Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW/LDW) riduce la responsabilità finanziaria in caso di danni o furto del veicolo a noleggio. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. Il CDW/LDW non copre danni causati a altri veicoli o persone.

Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI) copre danni a persone o proprietà causati durante la guida. In Texas, non tutte le compagnie di noleggio sono obbligate a includere la copertura minima statale di responsabilità, quindi è importante verificare cosa è incluso nel suo prezzo prima di ritirare all'Aeroporto di El Paso.

Esclusioni comuni da considerare:

• Gomme, ruote, sottoscocca e danni al tetto spesso non sono coperti da CDW/LDW
• Uso proibito come off-road o sotto l'effetto di alcool o droghe invalida la copertura
• Solo i conducenti nominati nel contratto sono coperti

Verifichi la conferma della prenotazione prima di arrivare all'Aeroporto di El Paso per confermare le coperture incluse e se ci sono franchigie applicate.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche ai noleggi presso l'Aeroporto di El Paso. Tuttavia, questa copertura non si applica ai residenti degli Stati Uniti o del Canada.

Per i clienti idonei, la copertura di solito comprende:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura è utile in caso di emergenza medica o incidente durante la guida dall'Aeroporto di El Paso verso il Texas o tra stati. Non copre danni al veicolo a noleggio (CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (LIS/ALI/SLI).

Per usufruire dell'assistenza, contatti Terrawind 24/7 fornendo il numero di conferma di Hola Car Rentals. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i limiti di copertura e le condizioni applicabili al suo noleggio presso l'Aeroporto di El Paso.

Il ritiro anticipato all'Aeroporto di El Paso dipende dalla disponibilità del veicolo al momento dell'arrivo e potrebbe comportare una ricalibratura del prezzo della prenotazione.

Se atterra in anticipo e desidera ritirare l'auto prima, si rechi direttamente al desk del suo marchio nell'area di ritiro bagagli dell'Aeroporto di El Paso e chieda se è possibile un ritiro anticipato. Poiché tutti i principali marchi operano all'interno del terminal senza navette, raggiungere il desk è rapido una volta superate le formalità di dogana e ritirati i bagagli.

Da ricordare:

• Il ritiro anticipato non è garantito e dipende dalla disponibilità del parco veicoli in quel momento
• Se il desk approva un orario di ritiro più precoce, il periodo di noleggio potrebbe essere ricalibrato in base al nuovo orario
• Gli orari di apertura del desk all'Aeroporto di El Paso sono generalmente dalle 7:00 alle 23:00, quindi i primi arrivi potrebbero dover attendere l'apertura
• La prenotazione è valida fino a 24 ore dall'orario di ritiro previsto, quindi non è necessario affrettarsi in caso di ritardo del volo

Per eventuali modifiche significative all'orario di ritiro, contatti direttamente il desk dell'Aeroporto di El Paso o il supporto prima del viaggio.