Mietwagen
am Flughafen Cleveland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Cleveland Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Cleveland Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Cleveland Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Cleveland Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagenmarken am Cleveland Airport operieren von einer einzigen, außerbetrieblichen konsolidierten Mietwagenstation, die sich bei 19601 Maplewood Ave, Cleveland, OH 44135 befindet. Es gibt keine Schalter im Terminal selbst.

Um die Station zu erreichen, folgen Sie nach der Landung diesen Schritten:

• Nach der Gepäckausgabe im unteren Bereich benutzen Sie die Aufzüge gegenüber dem Willkommenszentrum oder die Rolltreppen in der Nähe von Claim 9 und Claim 3, um das Ground Transportation Center (GTC) am nördlichen Ende des Terminals zu erreichen.
• Verlassen Sie den Bereich nach Gepäckausgabe 1 und nehmen Sie den kostenlosen, vom Flughafen betriebenen Mietwagen-Shuttle am GTC-Shuttle-Terminal.
• Die Shuttlefahrt zur Mietwagenstation dauert etwa 4 bis 6 Minuten. Die Shuttles verkehren rund um die Uhr.
• Am Ziel angekommen, gehen Sie zum Schalter Ihrer Marke, um den Mietvertrag abzuschließen und Ihr Fahrzeug abzuholen.

Wenn Sie mit einem internationalen Flug ankommen, passieren Sie zuerst die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde auf der Rampenebene des Concourse A, gegenüber Gate 5, bevor Sie zur Gepäckausgabe gehen. Planen Sie je nach Einwanderungsabfertigungszeiten 60 bis 120 Minuten oder mehr von der Landung bis zum Losfahren ein.

Am Cleveland Airport sind die Schalter für Mietwagen im konsolidierten Mietwagenzentrum in der Regel von 6:00 Uhr morgens bis Mitternacht geöffnet, wobei die Öffnungszeiten je nach Marke variieren. Zum Beispiel ist Enterprise täglich von 6:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet, während Budget an Wochenenden mit verkürzten Zeiten arbeitet.

Es gibt keinen Schalterservice außerhalb der Geschäftszeiten am Cleveland Airport. Wenn Sie Ihr Fahrzeug nach Schließung der Schalter zurückgeben, können Sie die Schlüsselboxen oder Rückgabeschlitze am Standort nutzen. Beachten Sie, dass Sie bis zur Rückgabe durch die Mietgesellschaft für das Fahrzeug verantwortlich bleiben.

Der Flughafenshuttle zwischen Terminal und Mietwagenstation verkehrt 24 Stunden am Tag, sodass der Transport zu und von der Station auch außerhalb der Schalterzeiten immer gewährleistet ist.

Wenn Ihr Flug verspätet ist, halten die Mietwagenfirmen am Cleveland Airport Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt. Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich Ihren Buchungsanbieter.

Um Ihren Mietwagen am Cleveland Airport abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger Führerschein aus Ihrem Heimatland (Original, keine digitale Kopie).
• Reisepass, erforderlich für alle Besucher, die außerhalb der Vereinigten Staaten ankommen.
• Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-römische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
• Nachweis über Rückreise nach Ihrem Heimatland, z. B. Rückflug- oder Kreuzfahrticket.
• Eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers, auf der der Name gedruckt ist, für die Sicherheitskaution.

Prepaid-Karten und Debitkarten werden für die Sicherheitskaution am Cleveland Airport nicht akzeptiert. Alle Dokumente müssen physische Originale sein; digitale Versionen auf einem Telefon oder Tablet werden am Schalter nicht akzeptiert.

Ja, in der Nähe des Cleveland Airport gibt es Mautstraßen, die je nach Route wahrscheinlich passieren werden.

Die wichtigste Mautstraße in der Gegend ist die Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), eine 386 km lange Ost-West-Autobahn, die von der Indiana-Grenze bis zur Pennsylvania-Grenze verläuft und Cleveland in der Nähe passiert. Mautgebühren werden elektronisch via E-ZPass oder bar und mit Kreditkarte an besetzten Mautstellen erhoben.

Typische Mauttarife im Jahr 2026 für ein Personenkraftfahrzeug auf der gesamten westlichen Strecke betragen etwa US$ 19,00 mit E-ZPass oder US$ 27,75 bar oder mit Kreditkarte. E-ZPass spart ungefähr 33 % im Vergleich zu Barzahlung.

Fahrzeuge, die am Cleveland Airport abgeholt werden, sind nicht mit einem integrierten E-ZPass-Transponder ausgestattet. Ihre Optionen sind:

• Registrieren Sie sich bei Ihrem Mietwagenanbieter für das Mautprogramm (z. B. Enterprise TollPass oder Avis e-Toll) am Schalter. Diese Programme kosten in der Regel etwa US$ 4,95 pro Tag, mit maximal US$ 34,65 pro Miete, zuzüglich der tatsächlichen Mautgebühren.
• Bezahlen Sie die Maut manuell über die Website der Ohio Turnpike vor, während oder innerhalb der Kulanzfrist nach Ihrer Fahrt.

Wenn Sie eine Maut passieren, ohne zu bezahlen oder sich zu registrieren, erhält die Mietgesellschaft die unbezahlte Mautbenachrichtigung und belastet Ihre Kreditkarte zusammen mit Verwaltungsgebühren und Strafen.

Ohio hat keine Staugebühren oder Emissionszonen-Gebühren.

Beim Mieten eines Autos am Cleveland Airport fallen neben dem Grundmietpreis mehrere standortspezifische Gebühren und Steuern an. Diese werden vom Mietwagenanbieter bei der Abholung berechnet und sind nicht immer im ursprünglichen Angebotspreis sichtbar.

• Flughafenmietwagengebühr: Cleveland erhebt eine Gebühr von US$ 6,00 pro Tag, die vom Cleveland Board of Control genehmigt wurde, um die konsolidierte Mietwagenstation vor Ort zu finanzieren.
• Motor Vehicle Lessor Tax: Die Stadt Cleveland verlangt eine Steuer von 6 % auf alle Mietwagen-Transaktionen zur Finanzierung kommunaler Projekte. Diese ist getrennt vom Grundpreis und anderen Gebühren.
• Concession-Gebühren und Kundenservicegebühr: Standardflughafenzuschläge, die an den meisten US-Flughäfen gelten, werden auch am Cleveland Airport erhoben.

Zusammen ergeben diese Gebühren eine höhere Gesamtsumme an Zuschlägen als bei vielen vergleichbaren mittelgroßen US-Flughäfen. Prüfen Sie bei Ihrer Buchungsbestätigung den Abschnitt mit Steuern und Gebühren, um zu erkennen, was im Voraus bezahlt wurde und was bei der Abholung fällig ist.

Wenn Ihnen eine Gebühr berechnet wurde, die in Ihrer Buchungsbestätigung nicht offengelegt wurde und für die Sie sich nicht entschieden haben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie Ihren Buchungsanbieter nach Abschluss der Miete.

Ja, wenn Sie während Ihrer Mietzeit am Cleveland Airport Mautgebühren auf der Ohio Turnpike oder einer anderen Mautstraße bezahlen, können Sie eine Tolls Cashback-Rückerstattung über Hola Car Rentals beantragen.

Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das Ihnen bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet. Wenn Ihre Buchung beispielsweise US$ 600 beträgt, ist die maximale Rückerstattung US$ 30. Bei gezahlten Mautgebühren von US$ 18 erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 50 Mautgebühren erhalten Sie den Höchstbetrag von US$ 30.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Fahrzeugs am Cleveland Airport:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautgebühren bei.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Um Ihren Mietwagen am Cleveland Airport zurückzugeben, folgen Sie den Schildern für die Rückgabe von Mietwagen. Alle Marken kehren zur gleichen konsolidierten Mietwagenstation bei 19601 Maplewood Ave, Cleveland, OH 44135, zurück, die etwa 5 Minuten vom Terminal entfernt ist. Die Spuren im Inneren der Station sind nach Marke gekennzeichnet.

Vor der Rückgabe sollten Sie innerhalb von etwa 16 km der Station tanken, um die Standard- Voll-zu-Voll-Politik einzuhalten. Bewahren Sie Ihren Tankbeleg als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.

Wenn Sie nach den Schalteröffnungszeiten zurückgeben, was in der Regel nach Mitternacht am Cleveland Airport ist:

• Parken Sie das Fahrzeug im vorgesehenen Rückgabebereich Ihrer Marke.
• Schließen Sie das Fahrzeug ab und werfen Sie die Schlüssel in die bereitgestellte Schlüsselbox oder den Schlitz.
• Sie bleiben bis zur Inspektion durch die Mietgesellschaft am nächsten Werktag für das Fahrzeug verantwortlich.
• Machen Sie Fotos vom Zustand des Fahrzeugs und vom Tankstand, bevor Sie das Gelände verlassen.

Nach der Rückgabe bringt Sie ein Shuttle vom Rückgabeort kostenlos zurück zum Terminal auf die Gepäckebene.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist am Cleveland Airport nur erforderlich, wenn Ihr Führerschein eine nicht-römische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Wenn Ihr Führerschein in lateinischer Schrift gedruckt ist, können Sie in der Regel ohne IDP mieten, müssen jedoch Ihren Reisepass als zweite Identifikation vorlegen.

Der IDP ist nur ein Übersetzungsdokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Er ist kein eigenständiger Führerschein und wird am Schalter nicht eigenständig akzeptiert.

Wenn Sie glauben, einen IDP zu benötigen, besorgen Sie ihn vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland. Organisationen in den USA wie AAA stellen keine IDPs für Inhaber nicht-US-amerikanischer Führerscheine aus.

Alle bei der Anmietung am Cleveland Airport vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Versionen auf einem Telefon oder Tablet werden nicht akzeptiert.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, die eine Abholung am Cleveland Airport beinhalten, umfassen Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection kostenlos bereitgestellt werden. Dieser Service ist für Situationen wie medizinische Notfälle oder Unfälle während der Fahrt in Cleveland oder überall während Ihrer Reise gedacht.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dieser Schutz gilt nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Er ist für internationale Besucher gedacht, die am Cleveland Airport mieten und aus außerhalb Nordamerikas kommen.

Um den Service zu nutzen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Dieser Service deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (dies wird durch CDW/LDW geregelt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen am Cleveland Airport einem Jungfahrer-Zuschlag, wobei die genaue tägliche Gebühr je nach Mietmarke variiert.

In den USA liegt das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne Zuschlag bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können am Cleveland Airport mieten, zahlen jedoch eine zusätzliche Tagesgebühr. Zum Beispiel erhebt Alamo eine Altersdifferenzgebühr für Fahrer im Alter von 20 bis 24 Jahren. Andere Marken am Cleveland Airport haben ähnliche Regelungen, mit Zuschlägen in der Regel zwischen US$ 15 und US$ 30 pro Tag.

Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel nicht am Cleveland Airport mieten, außer in New York und Michigan, wo das Mindestalter bei 18 Jahren liegt.

Weitere Einschränkungen für Mieter unter 25 am Cleveland Airport umfassen:

• Die meisten Fahrzeugklassen wie Full-Size, SUV, Luxus, Premium, Minivan und Cabrio sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.
• Economy, Kompakt und Intermediate sind in der Regel für jüngere Mieter verfügbar.

Bestätigen Sie den genauen Zuschlagsbetrag und die berechtigten Fahrzeugklassen direkt bei Ihrer Mietmarke am Cleveland Airport Schalter vor oder bei der Abholung.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Mietwagenbuchung am Cleveland Airport hinzufügen, entweder vor der Abholung oder am Schalter bei Ihrer Ankunft im Mietwagenzentrum.

Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Cleveland Airport anwesend sein. Er oder sie muss:

• Einen gültigen Führerschein (und einen IDP, falls der Führerschein eine nicht-römische Schrift verwendet) vorlegen.
• Die Mindestalteranforderungen für den Mietort erfüllen.
• Den Mietvertrag unterschreiben.

Ob eine Gebühr anfällt, hängt von Ihrem Buchungstarif ab. Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Falls nicht, variieren die Tagesgebühren am Cleveland Airport je nach Marke:

• Avis, Budget und Payless: ca. US$ 13,00 pro Tag, maximal US$ 65,00.
• Hertz, Thrifty und Dollar: ca. US$ 13,50 pro Tag, maximal US$ 189,00.
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15,00 pro Tag.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW und Haftpflicht gedeckt. Erlauben Sie niemals einer nicht aufgeführten Person, das Fahrzeug am Cleveland Airport oder während Ihrer Mietzeit zu fahren.

Sie müssen bei der Abholung am Cleveland Airport eine physische, im Hauptnamen des Fahrers ausgestellte Kreditkarte vorlegen, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Diese Karte dient dazu, eine temporäre Sicherheitsreserve (Hold) auf Ihrem verfügbaren Kreditrahmen zu hinterlegen, nicht eine Belastung.

Typischerweise liegt die Sicherheitskaution in den USA bei US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag je nach Mietmarke, Fahrzeugklasse und Mietdauer variiert. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Hinweise:

• Prepaid-Karten, virtuelle Karten und Debitkarten werden für die Sicherheitskaution am Cleveland Airport nicht akzeptiert.
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, nicht auf eines Familienmitglieds oder eines Reisebegleiters.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Transaktionen vor Ort in den USA aktiviert ist und Sie über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Es kann jedoch bis zu 15 Werktage dauern, bis die Freigabe auf Ihrer Abrechnung erscheint.

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Beim Mieten am Cleveland Airport sollten Sie zwei Hauptarten von Versicherung in Betracht ziehen: Schutz für das Mietfahrzeug selbst und Schutz für Dritte.

Collision Damage Waiver oder Loss Damage Waiver (CDW/LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung, falls das Mietfahrzeug während Ihrer Mietzeit beschädigt oder gestohlen wird. Ein Selbstbehalt kann anfallen, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung gibt ausdrücklich an, dass keine Selbstbeteiligung besteht. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt in der Nähe des Cleveland Airport oder unterwegs verursachen. Nicht alle US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen eine Mindesthaftpflichtdeckung einschließen, daher sollten Sie prüfen, ob Ihre Buchung dies beinhaltet oder ob Sie es hinzufügen müssen.

Häufige Ausschlüsse am Cleveland Airport und anderswo sind:

• Schäden durch verbotene Nutzung, z. B. Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder Nutzung durch nicht aufgeführte Fahrer.
• Reifen-, Felgen-, Unterboden- und Dachschäden, die oft ausgeschlossen sind, es sei denn, ein spezielles Add-on wurde gekauft.
• Unfälle, die nicht umgehend bei der Mietgesellschaft gemeldet werden.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um zu sehen, welche Deckungen in Ihrem Tarif enthalten sind, bevor Sie am Cleveland Airport Schalter ankommen.