Enterprise Mietwagen
in Disney Orlando

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Disney Orlando tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Disney Orlando genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Disney Orlando zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Disney Orlando Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Enterprise betreibt eine spezielle Mietwagenstation im Disney Orlando, genau im Walt Disney World Car Care Center, gelegen bei 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830, in der Nähe des Magic Kingdom.

Im Gegensatz zu einem Flughafen-Schalter handelt es sich hierbei um eine außerbetrieblich gelegene Einrichtung. Um dorthin zu gelangen, buchen Sie einen kostenlosen Shuttle, der Sie direkt vom Lobbybereich Ihres Disney-Resorts oder vom Eingang des Themenparks abholt. Bestätigte Abholorte sind:

• Shades of Green Resort Obergeschoss
• Fort Wilderness Outpost
• Magic Kingdom Transportation and Ticket Center, Parkplatz 19
• Hollywood Studios Busparkplatz, Parkplatz 59

Um Ihren Shuttle zu arrangieren, buchen Sie online oder rufen Sie das Car Care Center im Voraus an. Die Schalteröffnungszeiten sind täglich von 7:00 bis 18:00 Uhr (einige Quellen nennen 19:00 Uhr). Da dieser Standort früher schließt als der Schalter am Orlando International Airport (MCO), planen Sie Ihre Abhol- und Rückgabezeiten entsprechend.

Mautstraßen sind rund um Disney Orlando sehr verbreitet, und fast alle sind vollständig bargeldlos. Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens ist bereits ein elektronisches Mautgerät oder ein platesystembasierte Abrechnungssystem im Fahrzeug integriert.

Häufige Mautstraßen in der Nähe von Disney Orlando sind SR-528, SR-417 und SR-408, mit geschätzten Kosten von etwa US$ 5 bis US$ 15 pro Tag, abhängig von Ihrer Route.

Am Enterprise-Schalter haben Sie zwei Optionen:

• Erwerb eines unbegrenzten Mautpakets (ca. US$ 4,95 pro Tag via Enterprise TollPass), um alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abzudecken
• Verzicht auf das Paket und Bezahlung pro Nutzung, wobei Enterprise die Mautgebühr zuzüglich Verwaltungsgebühren auf Ihre Kreditkarte belastet, manchmal Tage oder Wochen nach Ende der Miete

Wenn Sie lieber Ihren eigenen Mautpass verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei Abholung, damit er das standardmäßige Gerät deaktivieren und doppelte Abrechnungen vermeiden kann.

Nach der Mietzeit abgerechnete Mautgebühren sind üblich. Mautstellen verarbeiten Rechnungen in Chargen, sodass die Gebühren auch nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen können.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen bei Disney Orlando abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (keine digitale Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflugtickets oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch. Für andere nicht-englische Führerscheine wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Beachten Sie, dass am Standort des Disney Orlando Car Care Centers Enterprise möglicherweise überprüft, ob die Adresse auf Ihrem Führerschein mit Ihrer aktuellen Wohnadresse übereinstimmt. Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Versionen werden am Enterprise-Schalter nicht akzeptiert.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Disney Orlando, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes.

Da Mautstraßen wie SR-528, SR-417 und SR-408 in der Nähe von Disney Orlando häufig vorkommen, kann dieser Vorteil Ihre Mautkosten erheblich ausgleichen. So funktioniert es:

• Sie zahlen die Mautgebühren während Ihrer Mietzeit bei Enterprise entweder über das Mautpaket oder per Abrechnung pro Nutzung
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den Mietvertrag von Enterprise und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung ist der geringere Betrag aus Ihren tatsächlichen Mautkosten oder 5 % Ihrer Buchungssumme. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 400 beträgt die maximale Cashback US$ 20. Wenn Sie US$ 14 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 14 zurück.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Einreichungen, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie am Orlando International Airport (MCO) ankommen, bevor Sie zu Disney Orlando fahren, befindet sich der Enterprise-Schalter im Terminalgebäude, ein Shuttle ist nicht erforderlich.

• Terminals A und B: gehen Sie auf Ebene 1 und folgen Sie den Schildern für Ground Transportation und Mietwagen-Schalter
• Terminal C: gehen Sie auf Ebene 4

Nach Abschluss der Formalitäten am Enterprise-Schalter gehen Sie über die Straße zum Parkhaus auf Ebene 1, um Ihr Fahrzeug abzuholen. Der gesamte Ablauf von Gepäckausgabe bis zum Losfahren dauert in der Regel 15 bis 45 Minuten, abhängig von der Warteschlange.

Die Öffnungszeiten des MCO-Schalters für Enterprise sind täglich von 7:00 bis 23:59 Uhr, was deutlich später ist als die Öffnungszeiten des Disney Orlando Car Care Centers (7:00 bis 18:00 Uhr). Wenn Ihr Flug spät in der Nacht landet, ist MCO die bessere Abholoption, bevor Sie nach Disney Orlando fahren.

Bei Rückgabe des Fahrzeugs am MCO folgen Sie den Schildern zu den Enterprise-, Alamo- oder National-Spuren in den Rückgabegaragen der Terminals A und B und lassen Sie die Schlüssel im Fahrzeug.

Ja, bei Enterprise in Disney Orlando ist eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Beim Abholen wird Enterprise eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vornehmen. In den USA liegen die üblichen Beträge bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, der genaue Betrag hängt jedoch von der Fahrzeugklasse und dem Standort ab.

Wichtige Hinweise:

• Die Karte muss physisch sein und den Namen des Fahrers tragen
• Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank die Freigabe nach Ende der Mietzeit vornimmt
• Die Freigabe kann bis zu 15 Werktage dauern
• Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung eine Kreditkarte vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Wenn Sie international nach Disney Orlando reisen, informieren Sie Ihre Bank vor Abreise, um Betrugsblockaden bei persönlichen Autorisierungen zu vermeiden.

Ja, Sie können bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in Disney Orlando einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei Abholung am Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.

Bei Enterprise in Disney Orlando kostet der zusätzliche Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern er nicht im Tarif enthalten ist. Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob dies auf Ihre Reservierung zutrifft.

Voraussetzungen für den zusätzlichen Fahrer:

• Persönlich bei der Abholung am Schalter anwesend sein
• Gültigen Führerschein (und einen IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet) vorlegen
• Die Mindestalteranforderungen für den Standort Disney Orlando erfüllen
• Den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Enterprise aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag steht, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Disney Orlando sollten Sie sich vor Ort über zwei Hauptversicherungsarten informieren.

Kollision-Schadensversicherung (CDW) oder Verlust-Schadensversicherung (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Fahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausdrücklich erwähnt. Im Disney Orlando Car Care Center bietet Enterprise eine Schadensversicherung, die je nach Fahrzeugtyp etwa US$ 29,99 bis US$ 49,99 pro Tag kostet. CDW deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Haftpflichtversicherung Dritter (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen. In Florida ist nicht bei allen Mietstationen die gesetzlich vorgeschriebene Mindesthaftpflichtversicherung standardmäßig enthalten. Daher wird dringend empfohlen, diese Deckung vor Ihrer Reise nach Disney Orlando zu bestätigen.

Diese beiden Versicherungen erfüllen unterschiedliche Zwecke und werden in der Regel zusammen angeboten:

• CDW schützt das Mietfahrzeug
• LIS schützt andere Personen und deren Eigentum

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen bereits in Ihrem Tarif enthalten sind, bevor Sie am Schalter in Disney Orlando zustimmen oder ablehnen.

Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen bei der Abholung eines Mietwagens von Enterprise in Disney Orlando einem Young-Renter-Zuschlag. Das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung in Florida ist 25 Jahre.

Bei Enterprise in Disney Orlando beträgt die Gebühr für junge Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zusätzlich zum Grundmietpreis. Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel nicht mieten.

Weitere Einschränkungen für Mieter unter 25 Jahren in Disney Orlando umfassen:

• Begrenzungen bei Fahrzeugklassen: Premium, Luxus, Full-Size SUV, Minivan, Cabrio und Van sind meist nur für Fahrer ab 25 Jahren erlaubt
• Economy-, Kompakt-, Intermediate- und kleine SUV-Klassen sind in der Regel für Fahrer ab 21 Jahren verfügbar

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik nach Disney Orlando reisen, könnten bestimmte Hola Car Rentals Tarife mit Avis oder Budget (nicht Enterprise) die Underage-Gebühr erlassen. Diese Ausnahme gilt nicht für Enterprise. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung vor Ort, um Ihre Berechtigung zu bestätigen.

Ja, es ist möglich, Ihren Enterprise-Mietwagen am Orlando International Airport (MCO) abzuholen und am Walt Disney World Car Care Center in Disney Orlando zurückzugeben oder umgekehrt. Dabei kann eine Einweggebühr anfallen.

Ob eine Gebühr anfällt, hängt von der Route, den Daten, der Fahrzeugklasse und den aktuellen Preisen von Enterprise ab. Die Gebühr für die Rückgabe, falls vorhanden, wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" in Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung angezeigt. Sie ist nicht im Voraus zahlbar und wird am Schalter bei Enterprise beglichen.

Wichtige Hinweise vor der Buchung:

• Prüfen Sie die Details während des Checkouts, ob eine Rückgabegeld aufgeführt ist
• Beachten Sie, dass das Disney Orlando Car Care Center früher schließt (7:00 bis 18:00 Uhr) als der MCO-Enterprise-Schalter (7:00 bis 23:59 Uhr). Planen Sie Ihre Rückgabe entsprechend.
• Wenn keine Rückgabegeld während der Buchung erscheint, wird auch keine bei der Rückgabe berechnet.

Falls der Enterprise-Schalter eine Gebühr erhebt, die in Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie Hola Car Rentals nach Ende der Mietzeit.

Enterprise-Mietwagen in Disney Orlando folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffkosten:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vor dem Rückgabeort
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankstellen die Kraftstoffkosten zu einem höheren Tarif in Rechnung stellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken.

Ob Sie zum Disney Orlando Car Care Center oder zum MCO-Flughafen zurückkehren, ist es am kostengünstigsten, vorher in der Nähe zu tanken. Bitten Sie den Mitarbeiter bei Abholung, die nächste Tankstelle zu empfehlen.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Disney Orlando, beinhalten Reiseassistenzleistungen, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nur für Reisende, die keine Einwohner der USA oder Kanadas sind.

Wenn Sie Disney Orlando aus dem Ausland besuchen und während Ihrer Reise unerwartet etwas passiert, z. B. ein medizinischer Notfall oder eine Flugstornierung, kann diese Versicherung hilfreich sein. Zu den Kernleistungen gehören in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Um den Versicherungsschutz zu nutzen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in der Nähe von Disney Orlando und eine kurze Situationsbeschreibung an.

Dieser Schutz ersetzt nicht die CDW oder Haftpflichtversicherung für das Enterprise-Fahrzeug. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Wenn Sie Ihr Enterprise-Mietauto in Disney Orlando später als vereinbart zurückgeben, können zusätzliche Gebühren anfallen. Enterprise gewährt in der Regel eine Kulanzzeit von etwa 30 Minuten über die geplante Rückgabezeit, aber dies ist nicht an jedem Standort garantiert.

Das Car Care Center in Disney Orlando schließt täglich um 18:00 Uhr, was früher ist als der Schalter am MCO-Flughafen (offen bis 23:59 Uhr). Wenn Sie eine späte Rückgabe planen, kontaktieren Sie Enterprise im Voraus, um zu klären, ob eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Car Care Center möglich ist.

Was Sie bei verspäteter Rückgabe erwarten können:

• Zusätzliche Stunden oder ein zusätzlicher Miettag können am Schalter berechnet werden
• Eine Gebühr für verspätete Rückgabe kann zusätzlich zu den Zeitkosten anfallen
• Wenn Sie mehr Zeit benötigen, ist es besser, eine Verlängerung während der Mietzeit zu beantragen, anstatt einfach verspätet zurückzugeben

Wenn sich Ihre Pläne bei Disney Orlando ändern und Sie Ihre Mietdauer verlängern möchten, kontaktieren Sie frühzeitig das Car Care Center oder die Enterprise-Filiale direkt. Verlängerungen sind abhängig von der Fahrzeugverfügbarkeit und können eine Neubewertung Ihrer Miete bedeuten.