Noleggio Auto Enterprise
a Disney Orlando

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Disney Orlando, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Disney Orlando.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Disney Orlando sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Disney Orlando Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Sì, Enterprise gestisce una sede di noleggio dedicata presso il Disney Orlando, specificamente al Walt Disney World Car Care Center, situato in 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830, vicino al Magic Kingdom.

Contrariamente a un banco in aeroporto, questa è una struttura fuori sede. Per raggiungerla, si prenota un servizio navetta gratuito che viene a prenderla direttamente dalla hall del suo resort Disney o dall’ingresso del parco a tema. I punti di prelievo confermati includono:

• Livello superiore del resort Shades of Green
• Fort Wilderness Outpost
• Magic Kingdom Transportation and Ticket Center, posto 19
• Parcheggio autobus Hollywood Studios, posto 59

Per organizzare la navetta, può prenotare online o chiamare in anticipo il Car Care Center. Gli orari del banco sono dalle 7:00 alle 18:00 quotidianamente (alcune fonti indicano fino alle 19:00). Poiché questa sede chiude prima del banco dell'Aeroporto Internazionale di Orlando (MCO), pianifichi di conseguenza gli orari di ritiro e riconsegna.

Le strade a pedaggio sono molto comuni intorno a Disney Orlando, e quasi tutte sono completamente senza contanti. Quando ritira il suo noleggio Enterprise, il veicolo sarà già dotato di un dispositivo elettronico per i pedaggi o di un sistema di fatturazione basato sulla targa.

Le strade a pedaggio più frequenti vicino a Disney Orlando includono SR-528, SR-417 e SR-408, con costi stimati di circa US$ 5 a US$ 15 al giorno, a seconda del percorso.

Al banco di Enterprise, ha due opzioni:

• Acquistare un pacchetto illimitato di pedaggi (circa US$ 4,95 al giorno tramite Enterprise TollPass) per coprire tutti i pedaggi durante il noleggio
• Rifiutare il pacchetto e pagare a consumo, nel qual caso Enterprise addebiterà l'importo del pedaggio più eventuali commissioni amministrative sulla sua carta di credito, talvolta giorni o settimane dopo la fine del noleggio

Se preferisce usare il suo pass per pedaggi, informi l'agente di Enterprise al ritiro in modo che possa disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e prevenire addebiti duplicati.

Gli addebiti per i pedaggi fatturati dopo il noleggio sono normali. Le agenzie di pedaggio elaborano le fatture in batch, quindi gli addebiti potrebbero apparire sulla sua carta anche molto tempo dopo aver restituito il veicolo.

Per ritirare il suo noleggio Enterprise a Disney Orlando, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (non una copia digitale)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno, se si visita dall’estero

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per altre patenti non in inglese, si consiglia vivamente un IDP. L’IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Si noti che presso il Disney Orlando Car Care Center, Enterprise potrebbe verificare che l’indirizzo sulla patente corrisponda al suo indirizzo di residenza attuale. Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le versioni digitali non sono accettate al banco di Enterprise.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise a Disney Orlando, includono Tolls Cashback fino al 5% del valore totale della prenotazione.

Dato che le strade a pedaggio come SR-528, SR-417 e SR-408 sono frequenti a Disney Orlando, questo beneficio può compensare significativamente i costi dei pedaggi. Ecco come funziona:

• Paga normalmente i pedaggi durante il noleggio Enterprise, tramite il pacchetto pedaggi o il pagamento a consumo
• Dopo aver riconsegnato il veicolo, invii una email a [email protected] entro 30 giorni
• Includa la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Enterprise e una fattura o una dichiarazione di pedaggio che mostri gli addebiti pagati

Il rimborso sarà la somma minore tra i costi effettivi dei pedaggi e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è di US$ 400, il cashback massimo sarà di US$ 20. Se ha pagato US$ 14 di pedaggi, riceverà US$ 14 indietro.

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste ricevute oltre 30 giorni dalla riconsegna del veicolo non sono accettate.

Se arriva all'Aeroporto Internazionale di Orlando (MCO) prima di recarsi a Disney Orlando, il banco di Enterprise si trova all’interno del terminal, senza bisogno di navetta.

• Terminal A e B: proceda al Livello 1 e segua le indicazioni per Trasporti Terrestri e Banchi di Noleggio Auto
• Terminal C: proceda al Livello 4

Dopo aver completato le pratiche al banco di Enterprise, attraversi la strada fino al parcheggio al Livello 1 per ritirare il veicolo. L’intero processo, dalla consegna dei bagagli alla partenza, dura generalmente tra 15 e 45 minuti, a seconda della fila.

Gli orari del banco MCO per Enterprise sono dalle 7:00 alle 23:59 quotidianamente, molto più tardi rispetto al Car Care Center di Disney Orlando (7:00-18:00). Se il suo volo arriva tardi, MCO è l’opzione migliore prima di recarsi a Disney Orlando.

Quando riconsegna il veicolo a MCO, segua le indicazioni per le corsie Enterprise, Alamo o National nei garage di riconsegna auto dei Terminal A e B e lasci le chiavi nel veicolo.

Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale presso il banco di Enterprise a Disney Orlando. Le carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per il blocco del deposito cauzionale.

Al momento del ritiro, Enterprise effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta. Negli Stati Uniti, i blocchi tipici variano da circa US$ 300 a US$ 400 per veicoli standard, anche se l’importo esatto dipende dalla categoria e dalla sede.

Ricordi che:

• La carta deve essere fisica, con il nome del conducente stampato
• Il blocco riduce il credito disponibile fino a che la banca non rilascia la somma al termine del noleggio
• Le banche possono impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere la liberazione
• Se ha già pagato in anticipo, deve comunque presentare una carta di credito al banco di Enterprise per il blocco
• Porti con sé una carta di credito di riserva nel caso la prima venga rifiutata

Se viaggia all’estero verso Disney Orlando, avvisi la sua banca prima della partenza per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a Disney Orlando, ma quest’ultimo deve essere presente al banco al momento del ritiro con una propria patente di guida valida.

Per Enterprise a Disney Orlando, la tassa per il conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili, se non inclusa nella tariffa. Alcuni piani di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verifichi la conferma della prenotazione per la voce che indica conducente aggiuntivo gratuito, per confermare se si applica alla sua prenotazione.

Requisiti per il conducente aggiuntivo:

• Deve essere presente fisicamente al banco di Enterprise al ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida (e un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino)
• Deve rispettare l’età minima richiesta per la sede di Disney Orlando
• Deve firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Enterprise sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno non elencato guida il veicolo, la copertura potrebbe essere annullata.

Al momento del ritiro del suo noleggio Enterprise a Disney Orlando, è importante conoscere due principali tipi di copertura prima di arrivare al banco.

Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riducono la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Enterprise stesso. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero. Al Disney Orlando Car Care Center, Enterprise offre una Damage Waiver che varia da circa US$ 29,99 a US$ 49,99 al giorno, a seconda del tipo di veicolo. La CDW non copre danni causati a altri veicoli o persone.

La Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida. In Florida, non tutti i punti di noleggio sono obbligati a includere la responsabilità minima statale di default, quindi si consiglia di verificare questa copertura prima del viaggio a Disney Orlando.

Queste due coperture hanno scopi diversi e sono di solito abbinate:

• CDW protegge il veicolo di Enterprise
• LIS protegge altre persone e le loro proprietà

Verifichi la conferma della sua prenotazione Hola Car Rentals per vedere quali protezioni sono già incluse nella tariffa, prima di accettare o rifiutare qualsiasi copertura al banco di Disney Orlando.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani al ritiro di un noleggio Enterprise a Disney Orlando. L’età minima standard per noleggiare senza supplemento in Florida è di 25 anni.

Per Enterprise a Disney Orlando, la tassa per conducenti giovani è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili, oltre alla tariffa di noleggio di base. I conducenti sotto i 21 anni generalmente non sono autorizzati a noleggiare.

Restrizioni aggiuntive per i conducenti sotto i 25 anni a Disney Orlando includono:

• Limitazioni sulla categoria del veicolo: categorie premium, lusso, SUV di grandi dimensioni, minivan, cabrio e van sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni
• Le categorie economy, compatta, intermedia e SUV compatto sono di solito disponibili per conducenti tra 21 e 24 anni

Se ha tra 21 e 24 anni e viaggia a Disney Orlando dall’America Latina o dai Caraibi, alcune tariffe Hola Car Rentals con Avis o Budget (non Enterprise) potrebbero rinunciare al supplemento per conducenti giovani. Questa eccezione non si applica ai noleggi Enterprise. Verifichi sempre la sua idoneità nella conferma della prenotazione prima di arrivare al banco.

Sì, è possibile ritirare il suo noleggio Enterprise all’Aeroporto Internazionale di Orlando (MCO) e riconsegnarlo al Walt Disney World Car Care Center di Disney Orlando, o viceversa, ma potrebbe essere applicato un supplemento per il drop-off one-way.

Se si applica una tassa dipende dal percorso specifico, dalle date, dalla categoria del veicolo e dai prezzi attuali di Enterprise. La tassa di riconsegna, se presente, sarà indicata durante la prenotazione sotto la sezione di pagamento al destino nella sua conferma Hola Car Rentals. Non è prepagabile e si paga al banco di Enterprise.

Prima di prenotare questa opzione, tenga presente:

• Verifichi i dettagli durante il checkout per confermare se è indicata una tassa di drop-off
• Ricordi che il Disney Orlando Car Care Center chiude prima (7:00-18:00) rispetto al banco di MCO (7:00-23:59), quindi pianifichi di conseguenza il ritorno
• Se non viene mostrata una tassa di drop-off durante la prenotazione, non dovrebbe essere addebitata al banco di Enterprise

Se il banco di Enterprise applica una tassa non indicata nella sua conferma, conservi tutta la documentazione e contatti il supporto di Hola Car Rentals dopo la fine del noleggio.

I noleggi Enterprise a Disney Orlando seguono di default la politica Full-to-Full, cioè riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare addebiti sul carburante, segua questi passaggi:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’agente di Enterprise e si assicuri che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello del carburante
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna prima di restituirlo
• Conservi lo scontrino finale del carburante con data, ora e indirizzo del distributore

Se riconsegna il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello iniziale registrato, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio per il rifornimento.

Sia che riconsegni al Disney Orlando Car Care Center o all’aeroporto MCO, rifornire il veicolo nelle vicinanze prima della riconsegna è il metodo più economico. Chieda all’agente di Enterprise al ritiro di consigliare la stazione di rifornimento più vicina al suo luogo di riconsegna.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise a Disney Orlando, include la copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Tuttavia, questa copertura si applica solo ai viaggiatori non residenti negli Stati Uniti o in Canada.

Se visita Disney Orlando dall’estero e si verifica un imprevisto durante il viaggio, come un’emergenza medica o una cancellazione del volo, questa copertura può essere utile. I benefici principali includono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per usufruire della copertura, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma Hola Car Rentals, la sua posizione vicino a Disney Orlando e una breve descrizione della situazione.

Questa copertura non sostituisce la CDW o l’assicurazione di responsabilità per il veicolo Enterprise. Verifichi sempre i dettagli della sua conferma di prenotazione per conoscere i termini e i limiti applicabili alla sua prenotazione.

Se restituisce il suo noleggio Enterprise in ritardo rispetto all’orario concordato a Disney Orlando, potrebbero essere applicate delle penali. Enterprise di solito concede un periodo di tolleranza di circa 30 minuti oltre l’orario di riconsegna programmato, ma questo non è garantito in tutte le sedi.

Il Car Care Center di Disney Orlando chiude alle 18:00 quotidianamente, prima del banco di MCO (7:00-23:59). Se prevede di riconsegnare il veicolo dopo l’orario di chiusura, contatti in anticipo Enterprise per verificare se è possibile effettuare il ritorno anche fuori orario presso il Car Care Center.

Cosa aspettarsi in caso di ritardo:

• Potrebbero essere addebitate ore extra o un giorno di noleggio aggiuntivo al tasso di Enterprise
• Potrebbe essere applicata una penale per il ritardo oltre alle tariffe orarie
• Se necessita di più tempo, è meglio richiedere un’estensione durante il noleggio piuttosto che restituire in ritardo

Se i suoi piani a Disney Orlando cambiano e ha bisogno di prolungare il noleggio Enterprise, contatti il Car Care Center o la filiale di Enterprise il prima possibile. Le estensioni sono soggette alla disponibilità del veicolo e potrebbero comportare una rivisitazione del prezzo del noleggio.