Enterprise Mietwagen
in Orlando

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Orlando tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Orlando genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Orlando zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Orlando Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Orlando International Airport befindet sich auf Ebene 1 des Hauptterminals für die Terminals A und B im Bereich des Bodenverkehrs. Wenn Sie am Terminal C ankommen, befindet sich der Schalter auf Ebene 4, mit Fahrzeugen im Garage C.

Nach Abschluss der Formalitäten am Enterprise-Schalter gehen Sie zu der angrenzenden Garage, um Ihr Fahrzeug abzuholen. Ein Shuttle ist nicht erforderlich. Der Weg vom Gepäckausgabebereich zum Schalter dauert etwa 5 bis 10 Minuten, und vom Schalter zu Ihrem Fahrzeugplatz weitere 2 bis 5 Minuten.

• Ankünfte in Terminal A und B: Folgen Sie den Schildern für Bodenverkehr zu den Mietwagen-Schaltern auf Ebene 1
• Ankünfte in Terminal C: gehen Sie zu den Schaltern auf Ebene 4 und laufen Sie dann zur Garage C
• Aufzüge und Rolltreppen sind im gesamten Bereich vorhanden

Prüfen Sie das Enterprise-Logo auf Ihrer Buchungsbestätigung und fragen Sie das Flughafenpersonal, falls Sie Hilfe bei der Lokalisierung des Schalters in Orlando benötigen.

Um Ihr Enterprise-Mietauto in Orlando abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsnachweis oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist bei Enterprise in Orlando eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien auf einem Telefon oder Tablet werden von Enterprise oder anderen Mietpartnern an den Abholorten in Orlando nicht akzeptiert.

Ja, Enterprise in Orlando benötigt eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, um bei der Abholung eine Sicherheitsreservierung vorzunehmen. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.

In den USA beträgt die typische Sicherheitsreservierung durch Enterprise und andere Mietpartner etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Standort und Saison variiert. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

• Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung
• Sie reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
• Ihre Bank steuert den Freigabezeitraum, der bis zu 15 Werktage dauern kann

Auch wenn Sie Ihre Buchung bei Orlando online im Voraus bezahlt haben, müssen Sie dennoch eine physische Kreditkarte am Schalter vorlegen. Bringen Sie eine Backup-Karte auf Ihren Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Orlando verfügt über ein umfangreiches, bargeldloses Mautnetz, und Ihr Mietfahrzeug von Enterprise ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet. Auf den Straßen in Orlando gibt es kaum noch Bargeld-Mautstationen.

Häufige mautpflichtige Straßen in Orlando sind unter anderem SR-528, SR-417 und SR-408. Die geschätzten Mautkosten in Orlando liegen je nach Route bei etwa US$ 5 bis US$ 15 pro Tag.

Am Enterprise-Schalter in Orlando haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 4,95 pro Tag via Enterprise TollPass bei Nutzung, deckt alle Mautgebühren während Ihrer Anmietung ab
• Bezahlung nach Nutzung: Enterprise berechnet den tatsächlichen Mautbetrag zuzüglich Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren, die Ihrer Kreditkarte einige Tage bis Wochen nach Ende der Miete belastet werden

Wenn Sie lieber Ihren eigenen Besuchermautpass verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung in Orlando und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Orlando-Miete gezahlte Mautgebühren erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Das Mindestalter für die Anmietung bei Enterprise in Orlando ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Enterprise in Orlando mieten, es fällt jedoch eine zusätzliche Tagesgebühr von US$ 15 plus Steuern an.

Fahrer unter 25 Jahren, die in Orlando mieten, unterliegen außerdem Fahrzeugklassenbeschränkungen. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Minivans, Luxus-, Premium- und Cabriolet-Fahrzeuge sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren reserviert. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Klassen sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar.

• Alter 25 und älter: keine Zuschläge, volle Fahrzeugklassen-Zugangsrechte
• Alter 21 bis 24: US$ 15 pro Tag Zuschlag, Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten
• Unter 21: nicht berechtigt, bei Enterprise in Orlando zu mieten

Ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sind unabhängig vom Alter erforderlich. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre bevorzugte Fahrzeugklasse für Ihr Alter bei der Enterprise in Orlando verfügbar ist, kontaktieren Sie vor der Buchung den Kundenservice.

Ja, Sie können bei Ihrer Enterprise-Miete in Orlando einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Enterprise in Orlando US$ 15 pro Tag plus Steuern für jeden zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis bei der Hinzufügung eines Fahrers am Enterprise-Schalter in Orlando:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und alle erforderlichen Ausweise vorlegen
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP ebenfalls erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Der zusätzliche Fahrer muss das Mindestalter erfüllen (21 bis 24 Jahre mit Zuschlag, ab 25 Jahren ohne)

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in Orlando genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Personen, die nicht im Vertrag genannt sind und das Fahrzeug fahren, könnten Ihren Versicherungsschutz ungültig machen.

Die Kraftstoffpolitik bei Enterprise in Orlando ist standardmäßig Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So verfahren Sie bei Ihrer Orlando Enterprise-Miete:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Agenten bestätigen und im Mietvertrag vermerken
• Ein Foto des Armaturenbretts mit Tankanzeige und Kilometerstand machen
• Das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort in Orlando wieder volltanken, bevor Sie es abgeben
• Den endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse aufbewahren

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Orlando mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen der Partner für das Nachfüllen des Kraftstoffs die höhere Rate des Tankstellenbetreibers in Rechnung stellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Wenn der Tank beim Abholen nicht voll ist, bitten Sie den Enterprise-Agenten, den genauen Startstand im Vertrag zu vermerken. Sie müssen es nur auf diesem Niveau zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals für Enterprise in Orlando beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, ohne zusätzliche Kosten.

Dieses Angebot ist besonders nützlich bei Notfällen während der Fahrt auf den Highways oder Schnellstraßen in Orlando, wie SR-528 oder der Florida Turnpike, weit entfernt von Ihrem Hotel oder Flughafen.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Um die Assistance-Hotline 24/7 zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 (kostenfrei) an oder kontaktieren Sie per WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind für diese Reisehilfe bei ihrer Enterprise in Orlando nicht qualifiziert.

Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Reservierung gelten.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Orlando werden Ihnen in der Regel mehrere Versicherungs- und Schutzoptionen am Schalter angeboten. Das Verständnis, was jede abdeckt, hilft, doppelte Versicherungszahlungen zu vermeiden.

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Fahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Excess zeigt.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten in Orlando verursachen. In einigen US-Bundesstaaten ist eine Mindesthaftungssumme vorgeschrieben, in anderen nicht. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Schutzmaßnahmen. CDW/LDW deckt das Fahrzeug von Enterprise, LIS andere Verkehrsteilnehmer. Für einen umfassenden Schutz auf den Straßen in Orlando benötigen Sie beide.

Häufige Ausschlüsse, auf die Sie achten sollten:

• Reifen-, Felgen- und Unterbodenbeschädigungen sind oft nicht durch Standard-CDW/LDW abgedeckt
• Verbotene Nutzung wie Off-Road-Fahrten oder Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen führt zum Verlust des Versicherungsschutzes
• Nur im Mietvertrag bei Enterprise in Orlando genannte Fahrer sind versichert

Ja, es ist möglich, Ihren Mietwagen bei Enterprise in Orlando früher abzuholen, allerdings hängt dies von der Verfügbarkeit am Schalter an diesem Tag ab.

Frühzeitige Abholung bei Enterprise in Orlando ist nicht garantiert und kann zu einer Neubewertung Ihrer Reservierung führen, falls sich die Abholzeit deutlich ändert. Der neue Preis basiert auf der aktualisierten Mietdauer.

• Kontaktieren Sie im Voraus den Enterprise-Schalter in Orlando, um die Verfügbarkeit für eine frühere Abholung zu prüfen
• Beachten Sie, dass eine Änderung der Abholzeit Ihre Gesamtkosten beeinflussen kann
• Enterprise und andere Partner der Alamo/National-Gruppe haben eine spezifische Stornierungsfrist, prüfen Sie daher Ihre Bestätigung vor Änderungen

Wenn Sie aufgrund eines Flugplans früher am Orlando-Flughafen ankommen, gehen Sie direkt zum Enterprise-Schalter auf Ebene 1 (Terminals A und B) oder Ebene 4 (Terminal C) und fragen Sie direkt nach der Verfügbarkeit für Ihre Reservierung.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals für Enterprise in Orlando beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete gezahlte Mautgebühren erstattet.

Orlando verfügt über mehrere bargeldlose Mautstraßen, darunter SR-528, SR-417 und SR-408, sodass Mautgebühren bei Enterprise-Mietwagen üblich sind. Die geschätzten täglichen Mautkosten in Orlando liegen je nach Route bei etwa US$ 5 bis US$ 15.

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Orlando zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Enterprise bei Abholung sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Wenn sich Ihr Flug verspätet und Sie später als geplant bei Ihrer Enterprise-Abholung in Orlando ankommen, hält die Mietwagenfirma Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit frei.

• Verspätung unter 24 Stunden: Enterprise in Orlando hält Ihre Buchung. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Servicezeiten am Schalter in MCO ankommen.
• Verspätung über 24 Stunden: Kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen.

Wenn Ihre Buchung aufgrund einer Verspätung von mehr als 24 Stunden ohne vorherige Kontaktaufnahme verfällt, erfolgt keine Rückerstattung gemäß Standardrichtlinie. Es ist wichtig, proaktiv Kontakt aufzunehmen, anstatt einfach ohne Vorankündigung am Enterprise-Schalter in Orlando zu erscheinen.

Die Enterprise-Schalter am Orlando International Airport sind während der festgelegten Öffnungszeiten geöffnet. Wenn Sie sehr spät in der Nacht ankommen, prüfen Sie, ob der Schalter noch geöffnet ist, da eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten vorher bestätigt werden muss.

Ja, Sie können Ihr Enterprise-Mietfahrzeug nach der Abholung in Orlando in einer anderen Stadt zurückgeben, allerdings kann eine Einweggebühr je nach Route anfallen.

Die Einweggebühren sind streckenabhängig und variieren je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison. Zum Beispiel kann eine Strecke von Orlando nach Miami eine andere Gebühr haben als eine Strecke von Orlando nach Tampa oder Jacksonville. Nicht alle Strecken sind gebührenpflichtig, aber die meisten interstädtischen Einwegmieten erfordern eine Gebühr.

• Die Gebühr für die Rückgabe wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Fällige Gebühren bei Ankunft“ angezeigt
• Sie ist auch auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt
• Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt bei Rückgabe an Enterprise gezahlt

Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. die Rückgabe außerhalb der Vereinigten Staaten, sind oft eingeschränkt oder erfordern eine spezielle Genehmigung. Überprüfen Sie stets Ihren Mietvertrag auf territoriale Bestimmungen, bevor Sie von Orlando aus in andere Bundesstaaten oder Länder fahren.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern müssen, beachten Sie, dass dies Ihre Reservierung neu berechnen und eine zusätzliche Rückgabegühr oder eine Neuberechnung verursachen kann. Kontaktieren Sie den Support vor Änderungen während der Mietdauer.