Enterprise Mietwagen
in Florida

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Florida tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Florida genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Florida zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Florida Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Miami International Airport in Florida befindet sich der Enterprise-Schalter im Rental Car Center (RCC). Sie gehen dort nicht direkt vom Gepäckausgabebereich aus hin. Stattdessen nehmen Sie den kostenlosen MIA Mover-Zug, der vom Gepäckausgabeebene abfährt und direkt zum RCC-Gebäude verbindet.

Nach Betreten des RCC folgen Sie den Schildern zum Enterprise-Schalter. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung, einen gültigen Führerschein und eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers bereit, bevor Sie den Schalter erreichen, um den Prozess zu beschleunigen.

Wenn Sie an einem anderen Flughafen in Florida ankommen, unterscheiden sich die Abhol-Logistik von Enterprise je nach Standort:

• Fort Lauderdale (FLL): Der Enterprise-Schalter befindet sich auf Ebene 2 des Rental Car Center; nehmen Sie den Shuttle vom Gepäckausgabebereich in den Terminals 2 bis 4, der alle 10 Minuten verkehrt, 24 Stunden am Tag
• Orlando (MCO): Die Schalter befinden sich auf Ebene 1 für die Terminals A und B sowie auf Ebene 4 für Terminal C; die Fahrzeuge befinden sich in der ersten Etage des Parkhauses gegenüber den Terminals
• Fort Myers (RSW): Der Schalter befindet sich im unteren Bereich des Terminals gegenüber dem Gepäckausgabebereich; die Fahrzeuge sind zu Fuß erreichbar
• Panama City (ECP): Der Schalter befindet sich im ersten Stock gegenüber dem Gepäckausgabebereich; folgen Sie den Schildern zum Rental Car Facility

Ja, Enterprise-Fahrzeuge in Florida sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, da fast alle Mautstraßen in Florida vollständig bargeldlos sind. Es gibt nur noch sehr wenige barrierefreie Mautstellen auf Floridas Schnellstraßen.

Das Mautnetz in Florida nutzt die elektronischen Systeme SunPass und E-PASS. Gängige mautpflichtige Straßen sind die Florida Turnpike, SR-528, SR-417, SR-408 im Raum Orlando, die I-95 Express und die Florida Turnpike in der Nähe von Miami sowie die Selmon Expressway in Tampa. Die Mautgebühren werden entweder über einen Windschutzscheiben-Transponder oder per Kennzeichenabrechnung (Toll-by-Plate) erhoben, bei der eine Kamera Ihr Kennzeichen fotografiert.

Am Enterprise-Schalter in Florida haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket über das TollPass-Programm von Enterprise, ca. US$ 4,95 pro Tag bei Nutzung der Mautstraßen
• Bezahlung nach Nutzung, bei der Enterprise Ihnen den tatsächlichen Mautbetrag zuzüglich Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren nach Ende der Miete in Rechnung stellt

Wenn Sie Ihr eigenes Besuchermautpass verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung, damit das Fahrzeugstandardgerät deaktiviert wird und doppelte Gebühren vermieden werden.

Geschätzte tägliche Mautkosten in Florida variieren je nach Region: Orlando-Routen kosten typischerweise US$ 5 bis US$ 15 pro Tag, Miami-Routen US$ 5 bis US$ 20, und Tampa-Routen US$ 3 bis US$ 10. Mautgebühren können Tage oder Wochen nach Mietende auf Ihrer Kreditkarte erscheinen, da die Mautbehörden Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Um einen Enterprise-Mietwagen in Florida abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Foto (physisch, kein digitaler)
• Eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution
• Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (besonders wichtig für internationale Besucher)
• Ihre Buchungsbestätigung
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Digitale Dokumente werden bei keinem Enterprise-Schalter in Florida akzeptiert. Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein.

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist neben Ihrem Originalführerschein eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen, ist aber nicht zwingend erforderlich. Die IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne Ihren Originalführerschein nicht verwendet werden.

Enterprise in Florida kann außerdem nach zusätzlicher amtlicher Identifikation fragen, wenn Ihr Führerschein nicht von einer US- oder kanadischen Behörde ausgestellt wurde. Das Mitführen Ihres Reisepasses ist daher stets ratsam.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Florida, beinhalten eine Maut-Rückerstattung von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Florida ist eines der mautintensivsten Bundesstaaten in den USA, mit bargeldlosen Schnellstraßen rund um Miami, Orlando, Tampa und Fort Lauderdale. Ob Sie die Maut über das TollPass-Programm von Enterprise oder eine andere Methode bezahlen, Sie können nach Ende Ihrer Mietzeit eine Rückerstattung beantragen.

So beantragen Sie Ihre Maut-Rückerstattung:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, die unterschriebene Mietvereinbarung von Enterprise und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Beispiel: Wenn Ihre Enterprise-Florida-Buchung insgesamt US$ 400 beträgt, ist die maximale Rückerstattung US$ 20. Wenn Sie US$ 14 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 14 zurück. Bei Zahlungen von US$ 30 erhalten Sie die Höchstsumme von US$ 20.

Ja, Enterprise in Florida erhebt einen Jungfahrer-Zuschlag für Fahrer unter 25 Jahren. Die tägliche Gebühr für Enterprise, National und Alamo beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zahlbar am Schalter.

In Florida liegt das Mindestalter zum Mieten in der Regel bei 21 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber den Jungfahrer-Zuschlag zusätzlich zum Grundmietpreis. Fahrer unter 21 Jahren sind in der Regel nicht berechtigt, zu mieten.

Außerdem sind bestimmte Fahrzeugklassen nur für Mieter ab 25 Jahren zugänglich. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrios, Minivans und Vans sind bei Enterprise Florida in der Regel nicht für Fahrer unter 25 Jahren verfügbar. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind üblicherweise die verfügbaren Optionen für jüngere Mieter.

Einige wichtige Hinweise:

• Der Zuschlag wird direkt am Enterprise-Schalter in Florida bezahlt, nicht im Voraus online
• Der zusätzliche Fahrer muss ebenfalls das Mindestalter erfüllen; ist der zusätzliche Fahrer unter 25, kann der Zuschlag auch für ihn gelten
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Überprüfen Sie vor Ihrer Ankunft bei Enterprise in Florida die genaue Höhe des Zuschlags in Ihrer Buchungsbestätigung, da die Gebühren je nach Standort leicht variieren können.

Beim Abholen eines Enterprise-Mietwagens in Florida wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA beträgt die typische Kaution etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Standort, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

Einige wichtige Hinweise zur Kaution:

• Die Kaution ist keine Gebühr; sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kredit, bis die Miete endet und Ihre Bank die Freigabe vornimmt
• Banken können bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe nach Vertragsende zu reflektieren
• Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kautionssumme haben
• Nur eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, wird für die Kaution bei Enterprise in Florida akzeptiert
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert

Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei Enterprise in Florida dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Die Schalteröffnungszeiten bei Enterprise in Florida variieren erheblich je nach Standort. Es ist daher wichtig, die jeweilige Filiale vor Ihrer Reise zu prüfen.

Einige Beispiele für Öffnungszeiten bei Enterprise in Florida:

• Panama City Northwest Florida International Airport (ECP): täglich von 7:00 Uhr bis 23:59 Uhr
• Downtown Orlando North Quarter: Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr, Sonntag geschlossen
• Downtown Fort Lauderdale: Montag bis Freitag 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen
• Florida Keys Marathon Airport (MTH): eingeschränkte Tage, nur Freitag und Samstag mit verkürzten Öffnungszeiten

Eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist an einigen Florida-Standorten möglich. Am Beispiel Panama City (ECP) erfolgt die Rückgabe durch Parken in einem ausgewiesenen Bereich und das Hinterlassen der Schlüssel in einer Dropbox im Schalterbereich des Terminals. Eine Rückgabe nach Schließung des Flughafens ist nicht möglich.

Wenn Sie mit einem späten Flug ankommen oder sehr früh abreisen, klären Sie die Verfahren für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten direkt mit der Enterprise-Filiale in Florida vor Beginn Ihrer Mietzeit. Die Kulanzzeit für Rückgaben beträgt in der Regel 30 Minuten; eine Rückgabe außerhalb dieses Zeitfensters kann zusätzliche Gebühren verursachen.

Nein, eine zusätzliche Fahrerin ist bei Enterprise in Florida nicht automatisch kostenlos, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung gibt ausdrücklich an, dass dies ohne Gebühr enthalten ist.

Wenn bei Enterprise in Florida eine Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer anfällt, beträgt der Standardpreis US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zahlbar am Schalter. Diese Gebühr gilt für jeden zusätzlichen Fahrer neben dem Hauptfahrer.

So fügen Sie eine zusätzliche Fahrerin bei Enterprise in Florida hinzu:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter erscheinen
• Er muss einen gültigen Führerschein (und eine IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet) vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen; bei unter 25 Jahren kann ebenfalls ein Jungfahrer-Zuschlag anfallen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Überprüfen Sie vor Ihrer Ankunft bei Enterprise in Florida die Buchungsbestätigung. Wenn dort steht „zusätzlicher Fahrer kostenlos“, fällt für den ersten zusätzlichen Fahrer keine Gebühr an. Ist dies nicht vermerkt, kalkulieren Sie die tägliche Gebühr ein. Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt. Unnötige Fahrer sollten niemals das Fahrzeug fahren.

Enterprise-Mietwagen in Florida beinhalten im Grundpreis keine automatische Vollkaskoversicherung. Der enthaltene Schutz hängt vom jeweiligen Tarifplan ab, der in Ihrer Buchungsbestätigung angezeigt wird.

Es gibt zwei Hauptarten von Schutz, die für Enterprise-Mietwagen in Florida relevant sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Selbstbehalt angibt. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie den Mietwagen in Florida fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

CDW und LDW decken keine Reifen, Unterboden-, Dach- oder persönliche Gegenstände ab. Bei einem Vorfall melden Sie sich sofort bei Enterprise und befolgen Sie die Anweisungen in Ihrem Mietvertrag.

Prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung sorgfältig, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen bereits in Ihrem Florida-Enterprise-Tarif enthalten sind, bevor Sie eine Zusatzversicherung am Schalter abschließen.

Ja, Enterprise in Florida ermöglicht One-Way-Mieten, bei denen Sie in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben, allerdings kann eine Drop-off-Gebühr je nach Route anfallen.

Enterprise betreibt über 309 Standorte in Florida, darunter große Flughäfen wie Miami (MIA), Orlando (MCO), Fort Lauderdale (FLL), Tampa (TPA), Jacksonville (JAX) und viele mehr, was Ihnen große Flexibilität bei Einwegfahrten innerhalb des Bundesstaates bietet.

Wichtige Hinweise zu One-Way-Mieten in Florida:

• Die Drop-off-Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison
• Kurze Strecken innerhalb Floridas, z. B. Miami (MIA) nach Orlando (MCO), sind möglicherweise gebührenfrei
• Längere oder grenzüberschreitende Strecken sind eher gebührenpflichtig
• Die Gebühr ist im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ während der Buchung bei Hola Car Rentals sowie in Ihrer Bestätigung aufgeführt
• Die Drop-off-Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, sofern sie nicht in Ihrer Bestätigung offen ausgewiesen wurde

Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. Rückgabe eines Enterprise-Fahrzeugs in Florida in einem anderen US-Bundesstaat, sind möglich, können aber höhere Gebühren oder Einschränkungen haben. Überprüfen Sie stets die Bedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung vor Reiseantritt.

Ja, ein gültiger ausländischer Führerschein wird in der Regel bei Enterprise in Florida akzeptiert, sofern er nicht abgelaufen ist und ein Foto enthält. Digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert; Sie müssen das physische Original vorlegen.

Zusätzliche Anforderungen je nach Führerschein:

• Wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist neben dem Originalführerschein eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Enterprise in Florida akzeptiert keinen Führerschein in nicht-römischer Schrift ohne IDP-Übersetzung.
• Wenn Ihr Führerschein in einer anderen lateinischen Sprache als Englisch vorliegt, z. B. Spanisch, Französisch oder Portugiesisch, wird eine IDP dringend empfohlen, ist aber nicht zwingend erforderlich
• Die IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre; sie ist ohne Ihren Originalführerschein ungültig und kann nicht eigenständig verwendet werden

Enterprise in Florida kann außerdem nach einem gültigen Reisepass oder zusätzlicher amtlicher ID fragen, wenn Ihr Führerschein nicht von einer US- oder kanadischen Behörde ausgestellt wurde. Das Mitführen Ihres Reisepasses bei der Enterprise-Station in Florida ist stets ratsam.

Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Florida, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Service ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen während der Fahrt auf Floridas Autobahnen oder in abgelegenen Gebieten wie den Florida Keys oder dem Panhandle.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Reiseabbruchversicherung

Dieser Reisehilfe-Service deckt keine Schäden am Enterprise-Fahrzeug selbst (diese werden durch CDW oder LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS oder SLI).

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Florida und eine kurze Beschreibung der Situation an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Belege und Berichte auf.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Service gilt nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, ob dieser Schutz in Ihrem Enterprise Florida-Mietvertrag enthalten ist.

Die Kraftstoffpolitik bei Enterprise in Florida ist standardmäßig Full-to-Full. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch mit vollem Tank zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffkosten bei Ihrer Enterprise-Fahrt in Florida:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) von der Rückgabestelle in Florida nach, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Rückgabe sinkt
• Bewahren Sie die Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Bei Rückgabe zeigen Sie die Anzeige auf voll und legen die Quittung vor, falls danach gefragt wird

Wenn Sie das Fahrzeug in Florida mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner für das Nachfüllen die höheren Preise ihrer Tankstellen berechnen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vermerken und geben Sie es auch bei Rückgabe mit diesem Stand zurück. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an Flughäfen in Florida hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy.