Enterprise Mietwagen
in Tampa

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Tampa tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Tampa genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Tampa zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Tampa Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Tampa International Airport (TPA) befindet sich der Enterprise-Schalter im hauseigenen Mietwagenzentrum unter der Adresse 5405 Airport Service Rd, Tampa, FL 33607. Sie benötigen keinen externen Shuttle, um dorthin zu gelangen.

• Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern im Terminal zum SkyConnect-Bahnhof.
• Steigen Sie in die kostenlose SkyConnect-Bahn, die kontinuierlich zwischen Terminal und Mietwagenzentrum verkehrt.
• Verlassen Sie die Bahn und gehen Sie direkt zum Enterprise-Schalter, um die Formalitäten zu erledigen.
• Nach Unterzeichnung des Vertrags holen Sie Ihr Fahrzeug aus dem zugewiesenen Parkbereich im selben Gebäude ab.

Außer Stoßzeiten dauert der gesamte Prozess vom Gepäckband bis zum Losfahren in der Regel 20 bis 45 Minuten. Während geschäftiger Zeiten wie Wochenenden oder Feiertagen sollten Sie bis zu 60 Minuten oder mehr einplanen, da Warteschlangen am Schalter entstehen können. Die Online-Check-in-Option bei Enterprise vor Ihrer Ankunft in Tampa kann helfen, die Wartezeit am Schalter zu verkürzen.

Für die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Tampa müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für ausländische Besucher).

Wenn Ihr Führerschein eine Nicht-Latein-Alphabet-Schriftart verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.

Besucher, die aus dem Ausland nach Tampa kommen, sollten ihren IDP vor Reiseantritt in ihrem Heimatland erwerben, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Es hängt von Ihrem Führerschein ab. Enterprise in Tampa folgt den üblichen US-Regeln für Dokumentenanforderungen.

Ein IDP ist verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine Nicht-Latein-Alphabet-Schriftart verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch den IDP während der gesamten Fahrt in Tampa mitführen.

Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder eine lateinische Schriftart verwendet, ist ein IDP nicht zwingend erforderlich, wird aber als Vorsichtsmaßnahme empfohlen, da einzelne Mitarbeiter am Schalter möglicherweise einen verlangen.

• Der IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre. Er ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert.
• Sie müssen Ihren IDP vor Reiseantritt in Ihrem Heimatland erwerben. Organisationen wie AAA in den USA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus.
• Alle bei Enterprise in Tampa vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Versionen werden nicht akzeptiert.

Die Mautstraßen in Tampa, einschließlich der Selmon Expressway und regionaler Schnellstraßen, sind nahezu vollständig bargeldlos. Ihr Mietwagen von Enterprise ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem nummernschildbasierten Abrechnungssystem ausgestattet, sodass Sie automatisch durch Mautstellen fahren.

Am Enterprise-Schalter in Tampa haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: Enterprise bietet ein TollPass-Programm für ca. US$ 4,95 pro Tag an, wenn es genutzt wird. Damit sind alle Mautgebühren an diesem Tag abgedeckt, ohne zusätzliche Gebühren pro Maut.
• Bezahlung pro Nutzung: Wenn Sie das Programm ablehnen und durch eine Mautstelle fahren, berechnet Enterprise den Mautbetrag zuzüglich Verwaltungsgebühren auf Ihre Kreditkarte, manchmal erst Tage oder Wochen nach Ende der Miete.

Die geschätzten täglichen Mautkosten in Tampa liegen bei etwa US$ 3 bis US$ 10, abhängig von Ihrer Route. Wenn Sie eine eigene Mautkarte verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung, damit das Fahrzeug deaktiviert wird und doppelte Abrechnungen vermieden werden.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Tampa-Miete gezahlte Mautgebühren erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Ja, Enterprise in Tampa erhebt einen Zuschlag für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Die Unter-25-Gebühr bei Enterprise in Tampa beträgt US$ 25 pro Tag zusätzlich zum Grundmietpreis.

Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel nicht bei Enterprise in Tampa mieten. Florida hat keine Ausnahmen wie New York oder Michigan, wo Vermietungsfirmen gesetzlich verpflichtet sind, an Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten.

• Der Zuschlag gilt für den Hauptfahrer und jeden zusätzlichen Fahrer unter 25 Jahren.
• Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten: Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrios und Vans sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren reserviert.
• Für Fahrer unter 25 Jahren sind meist die Klassen Economy, Compact, Intermediate und Compact SUV zugelassen.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und bei Enterprise in Tampa mieten, planen Sie die zusätzlichen Kosten ein und prüfen Sie bei der Buchung die verfügbaren Fahrzeugklassen.

Jede Buchung über Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Tampa, beinhaltet Tolls Cashback. Dieser Betrag erstattet bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Die Mautstraßen in Tampa, wie die Selmon Expressway, sind bargeldlos, sodass die Maut automatisch über das Mautgerät oder die Nummernschild-Abrechnung des Fahrzeugs abgerechnet wird. Sie zahlen die Mautgebühren wie gewohnt und können anschließend den Cashback beantragen.

So beantragen Sie Ihren Tolls Cashback nach Ihrer Tampa-Miete:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Enterprise sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.

Beispiel: Wenn Ihre Buchung insgesamt US$ 400 beträgt, ist der maximale Cashback US$ 20. Bei gezahlten US$ 14 Maut in Tampa erhalten Sie US$ 14 zurück. Bei US$ 30 Maut erhalten Sie US$ 20 (maximaler Betrag). Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in Tampa hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter anwesend sein. Eine nachträgliche oder entfernte Hinzufügung ist nicht möglich.

• Enterprise in Tampa berechnet US$ 15 pro Tag für jeden zusätzlichen Fahrer.
• Der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen Führerschein vorlegen und die gleichen Alters- und Dokumentenanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer.
• Wenn der zusätzliche Fahrer unter 25 Jahre alt ist, gilt der Zuschlag für junge Fahrer von US$ 25 pro Tag auch für ihn.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Schalter von Enterprise unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand das Enterprise-Fahrzeug in Tampa fährt, ohne im Vertrag genannt zu sein, können diese Schutzmaßnahmen ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Tampa-Schalter, da einige Tarife von Hola Car Rentals einen zusätzlichen Fahrer ohne Mehrkosten enthalten.

Für die Sicherheitskaution bei Enterprise in Tampa ist eine physische, auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte erforderlich. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für diese Zwecke nicht akzeptiert.

• Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und bei der Abholung am Schalter physisch vorgelegt werden.
• In den USA hinterlegt Enterprise in der Regel eine Kaution von ca. US$ 300 bis US$ 400, wobei die genaue Höhe je nach Fahrzeugklasse und Standort variiert.
• Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird. Die Freigabe erfolgt durch Ihre Bank, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Tampa eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen.

Informieren Sie vor Ihrer Ankunft in Tampa Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine Sperrung der Autorisierung zu vermeiden. Es wird auch empfohlen, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Beim Mietwagen bei Enterprise in Tampa sollten Sie vor der Ankunft am Schalter die beiden wichtigsten Versicherungsarten kennen:

Die Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) deckt Schäden am Mietfahrzeug selbst bei Kollision, Diebstahl oder Vandalismus ab. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nichts anderes angibt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Die Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten in Tampa anderen zufügen. Florida schreibt nicht generell vor, dass Vermietungsfirmen in jedem Mietvertrag die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung enthalten müssen. Daher ist eine Bestätigung dieser Deckung wichtig.

• CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Schutzmaßnahmen und sollten zusammen betrachtet werden.
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in Tampa genannt sind, sind versichert.
• Verbotene Nutzungen wie Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder nicht genehmigte Fahrer führen zum Verlust des Versicherungsschutzes.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Versicherungen in Ihrem gewählten Tarif enthalten sind, bevor Sie den Enterprise-Schalter in Tampa aufsuchen.

Die Mietwagen von Enterprise in Tampa folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige, bevor Sie den Standort Tampa verlassen.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Rückgabe sinkt.
• Bewahren Sie die letzte Quittung auf, auf der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind.

Wenn Sie das Fahrzeug in Tampa mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann eine Gebühr für den Kraftstoffmangel anfallen, die höher ist als der Pumppreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Tampa International Airport hinterlassen Sie Ihre Tankquittung im Schlüssel-Postfach und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis.

Die Rückgabe Ihres Mietwagens bei Enterprise am Tampa International Airport (TPA) ist unkompliziert, da das Mietwagenzentrum vor Ort ist.

• Fahren Sie auf die Hauptstraße des Flughafens und folgen Sie den Schildern zum Süden in Richtung Mietwagenzentrum, das sich in der Nähe des Economy-Parkhauses befindet.
• Fahren Sie in den Rückgabe-Bereich, wo ein Mitarbeiter von Enterprise den Wagen prüft, den Kilometerstand und den Kraftstoffstand notiert und den Vertrag abschließt.
• Nach Rückgabe der Schlüssel nehmen Sie den kostenlosen SkyConnect-Zug vom Mietwagenzentrum zurück zum Terminal, um Ihren Abflugbereich zu erreichen.

Vor der Rückgabe sollten Sie in der Nähe der Zufahrtsstraßen zum Tampa-Flughafen, z. B. entlang der I-275, tanken, um die Full-to-Full-Regelung einzuhalten und Nachfüllkosten zu vermeiden.

Wenn Ihr Flug außerhalb der regulären Öffnungszeiten von Enterprise abfliegt, können Sie die Schlüssel im vorgesehenen Drop-Box hinterlegen und ein Foto des Kraftstoffstands und des Kilometerstands als Nachweis machen. Beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Abnahme durch Enterprise am nächsten Werktag bei Ihnen verbleibt.

Es ist möglich, Ihren Enterprise-Mietwagen in Tampa früher als geplant abzuholen, allerdings ist dies nicht garantiert und hängt von der Fahrzeugverfügbarkeit am jeweiligen Tag ab.

Frühzeitige Abholung bei Enterprise in Tampa erfolgt individuell am Schalter. Wenn ein Fahrzeug Ihrer reservierten Klasse bei Ihrer Ankunft verfügbar ist, kann der Mitarbeiter eine frühere Abholung erlauben. Dabei kann sich der Mietpreis ändern, da die Abrechnungszeit möglicherweise ab dem neuen Abholzeitpunkt beginnt.

• Kontaktieren Sie das Enterprise-Standort in Tampa im Voraus, um die Verfügbarkeit zu erfragen.
• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu verstehen, wie sich eine Zeitänderung auf Ihren Tarif auswirkt.
• Wenn Sie deutlich früher als geplant kommen, ist die Warteschlange am Schalter möglicherweise kürzer, was den Ablauf beschleunigen kann.

Beachten Sie, dass Enterprise in Tampa Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden nach dem ursprünglichen Abholzeitpunkt aufrechterhält. Bei Verzögerungen von mehr als 24 Stunden sollten Sie so früh wie möglich den Support kontaktieren, um Ihre Reservierung nicht zu verlieren.

Reisehilfe ist bei den meisten Buchungen von Hola Car Rentals inklusive, auch bei Enterprise-Mietwagen in Tampa. Dieser Service gilt jedoch nur für Reisende, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind. US- und kanadische Einwohner sind von diesem Schutz ausgeschlossen.

Für berechtigte Reisende wird die Unterstützung von Terrawind Global Protection bereitgestellt und umfasst Situationen wie:

• Medizinische Versorgung bei Unfällen oder akuten Erkrankungen, für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Dieser Schutz gilt nicht für Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder für Dritthaftpflicht (gedeckt durch LIS/ALI/SLI).

Wenn Sie während Ihrer Mietzeit in Tampa Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr. Halten Sie Ihre Buchungsnummer von Hola Car Rentals bereit. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre Reservierung gelten.