Aluguel de Carros Thrifty
em Ontario

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Ontario, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Ontario.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Ontario são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Ontario cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Toronto (YYZ) em Ontário está localizado no Terminal 1, Nível 1. O estacionamento de carros de aluguel fica a uma curta caminhada do balcão, portanto, não é necessário transporte ou transfer para chegar ao seu veículo.

O balcão da Thrifty neste aeroporto de Ontário funciona diariamente das 6h00 até meia-noite, atendendo à maioria dos voos de chegada tardia. Se você chegar no Terminal 3, siga a sinalização interna do aeroporto até o Terminal 1 para chegar ao balcão da Thrifty.

Dicas para uma retirada tranquila neste local de Ontário:

• Tenha sua confirmação de reserva, carteira de motorista e cartão de crédito prontos antes de chegar ao balcão
• Confirme o valor do bloqueio de segurança com o atendente da Thrifty antes de assinar
• Inspecione o veículo e fotografe qualquer dano pré-existente antes de sair do estacionamento

Para retirar um carro da Thrifty em Ontário, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o bloqueio de segurança)
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver escrita em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), junto com sua carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Thrifty em Ontário devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Certifique-se de que os nomes estejam iguais na carteira, passaporte e cartão de crédito para evitar atrasos na retirada.

Sim, a Thrifty cobra uma taxa para motoristas jovens em Ontário para locatários entre 20 e 24 anos. A idade mínima para locação na Thrifty em Ontário é 20 anos.

A taxa para motoristas menores de idade na Thrifty em Ontário é aproximadamente US$ 25 por dia, limitada a cerca de US$ 91 por locação. Essa taxa é adicional à tarifa básica e a quaisquer taxas por motorista adicional que possam ser aplicadas.

Alguns pontos importantes para locatários mais jovens na Thrifty em Ontário:

• Motoristas abaixo de 20 anos não podem alugar na Thrifty em Ontário
• A taxa se aplica ao motorista principal se ele tiver entre 20 e 24 anos
• Se um motorista adicional também tiver menos de 25 anos, uma taxa separada de motorista jovem pode ser aplicada a ele também
• A taxa por motorista adicional na Thrifty em Ontário é aproximadamente US$ 13,50 por dia, limitada a US$ 189 por locação

Sempre confirme o valor exato da taxa com o atendente da Thrifty no balcão de Ontário, pois os valores podem variar conforme a localização e a temporada.

A Highway 407 ETR é a principal rodovia de pedágio que afeta locatários da Thrifty em Ontário. Ela tem 108 km na Região Metropolitana de Toronto e é totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de pedágio. As cobranças são feitas por fotografar a placa do veículo alugado da Thrifty.

Como a 407 ETR usa faturamento por placa, se você dirigir nela com seu carro alugado da Thrifty em Ontário, a cobrança do pedágio será enviada diretamente à Thrifty, que então faturará seu cartão de crédito pelo valor do pedágio mais uma taxa administrativa. Você não pode evitar o pagamento após usar a rodovia.

Dados principais sobre os pedágios da 407 ETR para locatários da Thrifty em Ontário:

• As tarifas variam conforme a distância percorrida, horário do dia e zona, de aproximadamente CAD 0,49 a CAD 0,87 por km para veículos leves
• Também se aplicam uma taxa de viagem e uma taxa de câmera (para veículos sem transponder), portanto, uma viagem de 25 km em horário de pico pode totalizar cerca de CAD 30,45 antes de taxas adicionais da locadora
• Outras rodovias principais de Ontário, como a 401, 400 e QEW, são livres de pedágio
• Dispositivos de GPS podem direcionar você automaticamente para a 407 ETR, então verifique as configurações de rota antes de dirigir

Se desejar usar a 407 ETR, pergunte ao atendente da Thrifty em Ontário sobre as opções de passe de pedágio disponíveis na retirada para entender o custo total antes de dirigir.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação da Thrifty em Ontário.

Esse benefício é especialmente útil em Ontário, onde a Highway 407 ETR pode gerar cobranças significativas de pedágio para locatários da Thrifty que viajam pela Região Metropolitana de Toronto.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Thrifty em Ontário:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do seu número de reserva
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a Thrifty e o recibo ou fatura mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será feito ao método de pagamento original utilizado na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias da devolução do veículo não são aceitas. Lembre-se que o Cashback de Pedágios cobre apenas as cobranças de pedágio, não taxas administrativas ou de processamento cobradas pela Thrifty em Ontário.

Sim, a legislação provincial de Ontário exige que todo veículo de locação tenha uma cobertura mínima de seguro de responsabilidade de terceiros, portanto, a cobertura de responsabilidade legal é incluída automaticamente ao alugar na Thrifty em Ontário através da Hola Car Rentals.

Isso significa que, se você causar ferimentos ou danos à propriedade de terceiros enquanto dirige seu carro da Thrifty em Ontário, a cobertura mínima legal se aplica automaticamente. No entanto, o limite mínimo exigido por lei pode não ser suficiente para todas as situações, e você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites.

Distinções importantes para sua locação na Thrifty em Ontário:

• A responsabilidade de terceiros cobre ferimentos ou danos causados a terceiros, não danos ao veículo alugado
• Danificados ao carro alugado são cobertos separadamente por uma Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Cobertura de Danos por Perda (LDW)
• Somente motoristas listados no contrato de locação da Thrifty em Ontário estão cobertos
• Dirigir em áreas restritas ou violar os termos da locação pode invalidar a cobertura

Revise sua confirmação de reserva para verificar os limites de responsabilidade incluídos na sua tarifa específica e pergunte ao atendente da Thrifty em Ontário na retirada se desejar adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar maior.

Ao retirar seu carro da Thrifty em Ontário, o atendente fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão em Ontário, essa autorização costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, embora algumas unidades possam exigir uma retenção de aproximadamente CAD 750.

Essa retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Requisitos principais para o depósito de segurança na Thrifty em Ontário:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros
• Cartões de débito, pré-pagos e cartões virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito
• Veículos de categorias premium ou maiores podem exigir um valor de retenção maior

Para evitar problemas no balcão da Thrifty em Ontário, avise seu banco com antecedência sobre seus planos de viagem, confirme se seu crédito disponível cobre a retenção mais os custos previstos da locação e leve um cartão de crédito adicional em seu nome como precaução.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em situações inesperadas durante sua locação na Thrifty em Ontário, como emergência médica em uma longa viagem pela rodovia ou pane em uma área remota da província.

Essa cobertura é incluída sem custo adicional e geralmente oferece:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Limitação importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes canadenses. Se você for residente do Canadá, não terá direito a essa cobertura durante sua locação na Thrifty em Ontário. O benefício é destinado a visitantes internacionais.

Essa cobertura não substitui a CDW/LDW por danos ao veículo da Thrifty ou o seguro de responsabilidade de terceiros. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação.

As locações da Thrifty em Ontário seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Se você devolver seu carro da Thrifty em Ontário com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao preço de refilamento da locadora, que costuma ser mais alto que o preço do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Passos para evitar cobranças de combustível na sua locação da Thrifty em Ontário:

• Verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do nível cheio antes de entregar o veículo

Se o veículo não estiver cheio na retirada, o atendente da Thrifty em Ontário deve registrar o nível exato no contrato, e você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível. Sempre confirme se essa informação está correta antes de sair do estacionamento.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Thrifty em Ontário, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão da Thrifty na retirada para apresentar sua carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Para locações na Thrifty em Ontário, a taxa por motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, limitada a US$ 189 por locação, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na locação da Thrifty em Ontário:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer PID necessária se a carteira não estiver em alfabeto latino
• Deve atender à idade mínima de 20 anos; uma taxa de motorista jovem pode ser aplicada se tiver entre 20 e 24 anos
• O motorista principal e o adicional devem assinar o contrato de locação

Somente motoristas listados no contrato de locação da Thrifty em Ontário estão cobertos por proteções como CDW/LDW e seguro de responsabilidade. Se alguém dirigir o veículo sem estar listado, a cobertura pode ser invalidada e cobranças adicionais podem ocorrer.

Os horários do balcão da Thrifty em Ontário variam conforme a localização. O balcão do Aeroporto Internacional de Toronto (YYZ) em Ontário funciona diariamente das 6h00 até meia-noite, atendendo à maioria dos voos, inclusive os de chegada tardia.

Em outras unidades da Thrifty em Ontário, o horário é mais limitado:

• Mississauga, Dundas Street East: de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00, sábado das 9h00 às 12h00
• Mississauga, Hurontario Street: de segunda a sexta, das 7h30 às 18h00, sábado das 8h00 às 18h00, domingo das 9h00 às 12h00

Se seu voo atrasar e você chegar fora do horário de funcionamento da unidade da sua locação em Ontário, lembre-se de que as locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes.

Sempre confirme o horário específico da sua unidade da Thrifty em Ontário antes da viagem, pois os horários podem mudar em feriados. Sua confirmação de reserva incluirá os detalhes do balcão.

Sim, locações de um só sentido com a Thrifty em Ontário são possíveis, permitindo que você retire o veículo em uma unidade e devolva em outra unidade da Thrifty dentro de Ontário ou em outro estado, sujeito à disponibilidade e às taxas aplicáveis.

Uma taxa de devolução é cobrada ao devolver seu carro em uma unidade diferente da de retirada em Ontário. O valor varia dependendo do trajeto, da distância entre as unidades, da categoria do veículo e da temporada.

O que esperar de uma locação de um só sentido com a Thrifty em Ontário:

• A taxa de devolução aparece durante a reserva na seção de cobranças a pagar no destino
• A taxa não é pré-paga e não está incluída na política No Extra Charges©, a menos que tenha sido divulgada na reserva
• Locações de um só sentido transfronteiriças, como devolver um veículo retirado em Ontário em uma unidade nos EUA, podem ser restritas ou ter taxas mais altas; confirme com a Thrifty antes de reservar
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o preço da locação e recalcular a taxa de devolução

Revise sempre sua confirmação de reserva para verificar a taxa de devolução para sua rota específica na Thrifty em Ontário antes da viagem.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Thrifty em Ontário em caso de colisão, furto ou vandalismo. Se essa cobertura estiver incluída na sua tarifa depende da reserva específica que você fez, então verifique sua confirmação.

Se a CDW/LDW estiver incluída na sua locação da Thrifty em Ontário, pode ainda haver uma franquia ou valor de excessão, a menos que sua confirmação indique explicitamente que não há franquia. Isso significa que você pode ser responsável por uma parte dos custos de reparo até esse valor de franquia.

O que a CDW/LDW não cobre na sua locação da Thrifty em Ontário:

• Responsabilidade de terceiros, ou seja, ferimentos ou danos à propriedade de terceiros (coberto separadamente por seguro de responsabilidade)
• Danos causados por uso proibido, como condução off-road, sob efeito de álcool ou drogas, ou por motorista não autorizado
• Pneus, rodas, undercarriage, teto e chaves, que geralmente são excluídos, a menos que um adicional específico seja adquirido
• Incidentes não comunicados prontamente à Thrifty

Na retirada, confirme com o atendente da Thrifty em Ontário que a CDW/LDW está ativa no seu contrato, anote o valor da franquia e certifique-se de que todos os motoristas estejam listados no contrato. Somente motoristas nomeados estão cobertos.