Aluguel de Carros Thrifty
em Toronto

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Toronto, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Toronto.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Toronto são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Toronto cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Toronto Pearson (YYZ) está localizado no Centro de Aluguel de Carros, na Estação Viscount, ao lado do ALT Hotel. Você não caminha diretamente do terminal até o balcão.

• De Terminal 1 ou Terminal 3, siga as placas para o LINK Train (trem gratuito do aeroporto) até a Estação Viscount
• O LINK Train funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, a cada 4 a 8 minutos
• A viagem de trem dura aproximadamente 5 minutos; o tempo total de porta até o balcão é cerca de 10 a 15 minutos
• O trem é totalmente acessível para passageiros com bagagem e necessidades de mobilidade

Ao sair na Estação Viscount, caminhe até o Centro de Aluguel de Carros e dirija-se ao balcão da Thrifty. Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal e sua carteira de motorista válida. Se não encontrar o trem LINK, peça orientações a qualquer funcionário do aeroporto para chegar até o trem para a Estação Viscount.

Sim, a Thrifty possui unidades na região de Toronto além do Aeroporto Internacional de Toronto Pearson (YYZ).

Além da unidade no aeroporto, localizada na 6301 Silver Dart Drive, em Mississauga, a Thrifty opera um balcão no centro de Toronto na 330 Front Street West, próximo ao Aeroporto Billy Bishop (YTZ). Há também uma unidade na 1245 Danforth Avenue, em Toronto, além de locais em comunidades próximas, como Pickering e Thornhill.

A unidade no centro, na Front Street West, não exige transporte por shuttle e é acessível a pé a partir da área ao redor, sendo uma opção conveniente se você já estiver na região central. A unidade do aeroporto de Toronto Pearson atende à maioria das locações da Thrifty na área de Toronto e é acessada pelo trem gratuito LINK a partir dos terminais do aeroporto.

Ao escolher um local de retirada, lembre-se de que unidades no aeroporto geralmente cobram taxas adicionais, como taxas de recuperação de concessões aeroportuárias e taxas de facilidades ao cliente, o que pode aumentar significativamente o valor diário. Uma unidade fora do aeroporto pode reduzir esses encargos adicionais.

Para retirar um carro da Thrifty em Toronto, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não uma cópia digital)
• Cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para carteiras em outros idiomas que usam o alfabeto latino, recomenda-se fortemente uma PID. A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Thrifty em Toronto devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Discrepâncias nos nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito podem causar atrasos, portanto, verifique se os nomes estão iguais antes de viajar.

A Highway 407 ETR é a principal rodovia de pedágio na Região Metropolitana de Toronto e a mais provável de afetar sua locação na Thrifty. É uma rodovia totalmente eletrônica, com 108 km de extensão na região. Não há cabines de pagamento em dinheiro na 407.

O sistema funciona ao fotografar a placa do seu veículo toda vez que você entra e sai da rodovia. Como o carro alugado está registrado na Thrifty, a conta do pedágio vai primeiro para a Thrifty, que repassa os custos a você junto de taxas administrativas ou de processamento.

• As tarifas de pedágio na 407 variam de acordo com a distância, zona, horário do dia e dia da semana
• Uma viagem de 25 km em horário de pico pode custar aproximadamente CAD 30 ou mais, considerando a tarifa base, taxa de viagem e taxa de câmera
• Tarifas de fim de semana e feriados para veículos leves variam de aproximadamente 50 centavos a 87 centavos por km, dependendo da zona
• Outras rodovias principais na área de Toronto, como a 401 e a QEW, são livres de pedágio

Na unidade da Thrifty em Toronto, geralmente será oferecido um programa de pedágio. Analise cuidadosamente a tarifa diária e quaisquer limites antes de aceitar, pois ativar um plano de tarifa fixa após uma única viagem na 407 pode resultar em cobranças diárias durante todo o período de locação. Se preferir evitar a 407 completamente, use navegação configurada para evitar rodovias de pedágio.

Todos os bookings incluem Tolls Cashback da Hola Car Rentals, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos. Veja a FAQ dedicada abaixo para detalhes.

Alugar um carro da Thrifty no Aeroporto Internacional de Toronto Pearson (YYZ) envolve várias taxas e impostos além do valor base da locação. Essas cobranças são padrão em unidades aeroportuárias canadenses e não são exclusivas da Thrifty.

• A Taxa de Aluguel de Veículos de Ontário é aplicada às locações no aeroporto como uma porcentagem do valor base
• A Taxa de Vendas Harmonizada (HST) de 13% é aplicada em Ontário
• Taxas de recuperação de concessões aeroportuárias, geralmente na faixa de CAD 10 a CAD 20 por dia, são cobradas para cobrir os custos de operação no aeroporto
• Taxas de facilidades ao cliente, frequentemente entre CAD 5 a CAD 10 por dia, também podem ser aplicadas

Juntas, essas sobretaxas podem acrescentar de 25% a 35% ao valor base mostrado na reserva. Sua confirmação indicará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados no balcão da Thrifty em Toronto na retirada.

Se você for flexível quanto ao local de retirada, uma unidade no centro de Toronto, como a 330 Front Street West, evita as taxas específicas de aeroporto, o que pode reduzir significativamente o custo total da locação.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para retirar um carro da Thrifty em Toronto.

No balcão da Thrifty, será feita uma retenção temporária de segurança no seu cartão. Para locações no Canadá, essa retenção costuma variar entre CAD 300 a CAD 500, podendo chegar até CAD 750 dependendo da classe do veículo e duração da locação. A retenção reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito, pré-pago ou virtual)
• O nome do motorista deve estar impresso no cartão físico
• Carteiras digitais e números de cartão de uso único não são aceitos para o depósito
• Cartão de terceiros não pode ser utilizado, mesmo que a pessoa esteja presente

Antes de viajar para Toronto, avise seu banco que fará uma autorização presencial no Canadá para evitar bloqueios por suspeita de fraude. Levar um cartão de crédito reserva em seu nome também é uma boa precaução caso seu cartão principal seja recusado no balcão da Thrifty.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em Toronto, incluem Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

Esse benefício é especialmente relevante em Toronto porque a Highway 407 ETR, principal rodovia de pedágio na Região Metropolitana de Toronto, é totalmente sem dinheiro e as cobranças são faturadas pela locadora. Os pedágios na 407 podem acumular rapidamente, especialmente em viagens mais longas pela região.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Thrifty em Toronto:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na unidade da Thrifty e uma nota fiscal ou recibo mostrando as cobranças de pedágio
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva

Reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não são aceitas. Lembre-se de que esse benefício reembolsa os pedágios pagos por você, não incluindo-os na tarifa da reserva.

A Thrifty, assim como outras marcas de aluguel que operam em Toronto, pode aplicar uma sobretaxa para motoristas jovens com menos de 25 anos. A idade mínima geral para alugar um carro no Canadá costuma ser 21 anos, embora isso possa variar por local e classe de veículo.

Para a Thrifty especificamente, a estrutura de taxas para motoristas adicionais oferece uma referência útil: a Thrifty cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas aplicáveis para motoristas adicionais, com um máximo de US$ 189 mais taxas. As sobretaxas para motoristas jovens do motorista principal seguem uma estrutura semelhante por dia e são pagas no balcão em Toronto, não online antecipadamente.

Alguns pontos importantes:

• A sobretaxa é aplicada por dia de locação e cobrada no balcão da Thrifty em Toronto na retirada
• Motoristas abaixo da idade mínima podem ser totalmente impedidos de alugar
• Algumas classes de veículos, especialmente SUVs maiores e carros de luxo, podem ter requisitos de idade mais rígidos
• Sua confirmação de reserva indicará se há taxas relacionadas à idade na unidade de Toronto

Se você tem menos de 25 anos e pretende alugar na Thrifty em Toronto, confirme o valor exato da sobretaxa diretamente no balcão antes de finalizar sua reserva, pois as tarifas podem variar por temporada e localidade.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Thrifty em Toronto depende do plano de tarifa que você escolheu na reserva. Aqui está um resumo das principais proteções para entender antes de chegar ao balcão.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero. O CDW e o LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

A cobertura de responsabilidade civil de terceiros é obrigatória por lei provincial em Ontário, o que significa que todo veículo alugado em Toronto deve ter uma cobertura mínima de responsabilidade por padrão. Você pode adquirir limites de responsabilidade suplementares mais altos no balcão da Thrifty se desejar proteção adicional além do mínimo legal.

• CDW ou LDW cobrem o carro alugado contra colisões, roubo e vandalismo, sujeitas a exclusões
• A responsabilidade civil de terceiros prevista por lei está incluída para todas as locações em Ontário
• Seguro de acidentes pessoais e cobertura de efeitos pessoais são opcionais e podem ser adquiridos no balcão
• Pneus, undercarriage, teto e chaves geralmente estão excluídos do padrão de CDW

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Thrifty em Toronto para entender exatamente quais proteções estão incluídas na tarifa pré-paga e quais podem ser oferecidas como extras opcionais.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Thrifty em Toronto, seja como parte da tarifa da reserva ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações na Thrifty, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com um máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total. Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído sem custo, o primeiro motorista extra é gratuito.

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Thrifty em Toronto na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e quaisquer documentos necessários, incluindo uma Permissão Internacional para Dirigir, se a carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por CDW, LDW e proteções de responsabilidade

Se alguém dirigir o veículo da Thrifty em Toronto sem estar listado no contrato, a cobertura de seguro pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas. Para adicionar um motorista após a retirada, visite uma filial da Thrifty para atualizar o contrato, pois solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes para formalizar a alteração.

As locações da Thrifty em Toronto seguem a política de Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Os preços de combustível na região de Toronto acompanham ou excedem ligeiramente a média nacional canadense, que era aproximadamente CAD 1,86 por litro no início de 2026, variando conforme o bairro. O combustível é medido em litros, não em galões, o que pode exigir ajuste se você estiver acostumado a alugar nos Estados Unidos.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Thrifty em Toronto com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em Toronto, inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes do Canadá ou dos EUA. Está disponível para viajantes que visitam Toronto de outros países.

Se você estiver dirigindo na Região Metropolitana de Toronto e passar por uma emergência médica, questão legal após um acidente ou problema com seu voo ou bagagem, a Assistência Viagem pode ajudar a cobrir custos que não estão incluídos na cobertura do aluguel do carro.

• Cobertura médica para até 5 passageiros por condições não preexistentes e acidentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar o benefício, entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas, sempre que possível, pois algumas reembolsagens requerem autorização prévia:

• Telefone (24/7, grátis ou colet): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW ou a responsabilidade civil do veículo da Thrifty. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Toronto.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Thrifty em Toronto, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de retorno.

Ao buscar uma locação na Thrifty em Toronto com uma cidade de devolução diferente, o sistema de reserva calculará se há uma taxa de devolução para essa rota específica. Se houver, ela aparecerá na seção "A pagar no destino" durante o checkout e na confirmação da reserva. Essa taxa é paga no balcão da Thrifty em Toronto na retirada e não pode ser antecipadamente paga online.

• Devolver em outro local na região de Toronto pode não gerar taxa de devolução, dependendo da rota
• Devolver em uma província diferente ou em uma cidade distante geralmente acarreta uma taxa de um só sentido
• Locações de um só sentido transfronteiriças (por exemplo, Toronto para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo das regras do parceiro da Thrifty
• Classes de veículos premium e grandes frequentemente têm taxas de reposicionamento mais altas

Se a taxa de devolução exibida no balcão da Thrifty em Toronto for diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação. A garantia No Extra Charges© cobre taxas não divulgadas que não estavam na sua confirmação.