Location de Voiture Thrifty
à Toronto

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Toronto, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Toronto.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Toronto sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Toronto vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty à l'aéroport international Toronto Pearson (YYZ) est situé au Centre de location de voitures à la station Viscount, à côté de l'hôtel ALT. Vous ne pouvez pas vous rendre directement du terminal au comptoir à pied.

• Depuis le terminal 1 ou le terminal 3, suivez les panneaux pour le train LINK (train aéroport gratuit) jusqu'à la station Viscount
• Le train LINK circule 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toutes les 4 à 8 minutes
• Le trajet en train dure environ 5 minutes ; le temps total de porte au comptoir est d'environ 10 à 15 minutes
• Le train est entièrement accessible aux passagers avec bagages et besoins de mobilité

Une fois arrivé à la station Viscount, marchez jusqu'au Centre de location de voitures et rendez-vous au comptoir Thrifty. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, et votre permis de conduire valide. Si vous ne trouvez pas le train LINK, demandez à un membre du personnel de l'aéroport des indications pour vous rendre au train en direction de la station Viscount.

Oui, Thrifty dispose d'agences dans la région de Toronto en dehors de l'aéroport international Toronto Pearson (YYZ).

En plus de l'agence située à l'aéroport au 6301 Silver Dart Drive à Mississauga, Thrifty exploite un comptoir en centre-ville à Toronto au 330 Front Street West, près de l'aéroport Billy Bishop (YTZ). Il y a également une agence au 1245 Danforth Avenue à Toronto, ainsi que dans des localités voisines comme Pickering et Thornhill.

L'agence du centre-ville située sur Front Street West ne nécessite pas de navette et est accessible à pied depuis les environs, ce qui en fait une option pratique si vous êtes déjà dans le centre-ville. L'agence de Toronto Pearson gère la majorité des locations Thrifty dans la région de Toronto et est accessible via le train LINK gratuit depuis les terminaux de l'aéroport.

Lors du choix du lieu de prise en charge, gardez à l'esprit que les agences situées à l'aéroport peuvent entraîner des frais supplémentaires tels que les charges de récupération de concession aéroportuaire et les frais de service client, qui peuvent augmenter significativement votre tarif journalier. Une agence hors aéroport à Toronto peut réduire ces surtaxes.

Pour récupérer une voiture de location Thrifty à Toronto, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale physique à votre nom, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion aller-retour ou autres justificatifs de voyage si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres langues non anglaises utilisant l'alphabet latin, un IDP est fortement recommandé. L'IDP n'est qu'une traduction et ne peut pas être utilisé seul sans votre permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Thrifty à Toronto doivent être des originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Des incohérences dans les noms entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit peuvent entraîner des retards au comptoir ; vérifiez que tous les noms correspondent avant de voyager.

L'autoroute 407 ETR est la principale route à péage dans la région du Grand Toronto et celle qui est la plus susceptible d'affecter votre location Thrifty. C'est une autoroute privée entièrement électronique d'une longueur de 108 km à travers la région. Il n'y a pas de cabines de paiement en espèces sur la 407.

Le système fonctionne en photographiant votre plaque d'immatriculation à chaque entrée et sortie. Étant donné que la voiture de location est enregistrée au nom de Thrifty, la facture de péage est envoyée d'abord à Thrifty, puis vous est facturée avec des frais administratifs ou de traitement.

• Les tarifs de péage sur la 407 sont calculés en fonction de la distance parcourue et varient selon la zone, l'heure de la journée et le jour de la semaine
• Un trajet de 25 km en période de pointe peut coûter environ 30 CAD ou plus, en incluant le péage de base, le supplément de trajet et la charge de la caméra
• Les tarifs du week-end et des jours fériés pour les véhicules légers varient d'environ 0,50 à 0,87 CAD par km selon la zone
• Les autres grandes autoroutes de la région de Toronto, comme la 401 et la QEW, sont sans péage

Au comptoir Thrifty à Toronto, il vous sera généralement proposé un programme de péage. Examinez attentivement le tarif journalier et tout plafond avant d'accepter, car l'activation d'un plan à tarif fixe après même un seul trajet sur la 407 peut entraîner des frais quotidiens pour toute la durée de votre location. Si vous souhaitez éviter totalement la 407, utilisez la navigation pour éviter les routes à péage.

Toutes les réservations incluent le Cashback sur les péages de Hola Car Rentals, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés. Consultez la FAQ dédiée ci-dessous pour plus de détails.

La location d'une voiture Thrifty à l'aéroport international Toronto Pearson (YYZ) comporte plusieurs frais et taxes en plus du tarif de base. Il s'agit de charges standard dans les agences d'aéroport canadiennes et elles ne sont pas spécifiques à Thrifty.

• La taxe sur la location de véhicules de l'Ontario s'applique aux locations à l'aéroport en pourcentage du tarif de base
• La taxe de vente harmonisée fédérale (HST) de 13 % s'applique en Ontario
• Les frais de récupération de concession aéroportuaire, généralement entre 10 CAD et 20 CAD par jour, sont facturés pour couvrir les coûts d'exploitation à l'aéroport
• Les frais de service client, souvent entre 5 CAD et 10 CAD par jour, peuvent également s'appliquer

Ensemble, ces surtaxes peuvent augmenter le tarif de base de 25 % à 35 %. Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir Thrifty de Toronto lors de la prise en charge.

Si vous êtes flexible sur le lieu de prise en charge, une agence Thrifty en centre-ville à Toronto, comme celle située au 330 Front Street West, évite les frais spécifiques à l'aéroport, ce qui peut réduire considérablement le coût total de votre location.

Oui, une carte de crédit principale physique à votre nom est requise pour récupérer une voiture Thrifty à Toronto.

Au comptoir Thrifty, une retenue temporaire sera placée sur votre carte. Pour les locations au Canada, cette retenue est généralement comprise entre 300 CAD et 500 CAD, mais certains endroits peuvent autoriser jusqu'à 750 CAD selon la catégorie du véhicule et la durée de la location. La retenue réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après votre retour, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre banque.

• La carte doit être une carte de crédit principale (pas une carte de débit, prépayée ou virtuelle)
• Le nom du conducteur doit être imprimé sur la carte physique
• Les portefeuilles numériques et les numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés pour le dépôt
• La carte d'une autre personne ne peut pas être utilisée, même si cette personne est présente

Avant de voyager à Toronto, informez votre banque que vous effectuerez une autorisation en personne au Canada pour éviter tout blocage antifraude. Il est également conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir Thrifty.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Thrifty à Toronto, incluent le Cashback sur les péages qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Ce bénéfice est particulièrement pertinent à Toronto car l'autoroute 407 ETR, la principale route à péage de la région du Grand Toronto, est entièrement sans espèces et les frais sont facturés par la société de location. Les péages sur la 407 peuvent rapidement s'accumuler, surtout lors de trajets plus longs dans la région.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Thrifty à Toronto :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivie de votre numéro de réservation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Thrifty, et un reçu ou une facture indiquant les frais de péage
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Notez que ce bénéfice rembourse les péages que vous avez payés, il ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif de réservation.

Thrifty, comme d'autres marques de location opérant à Toronto, peut appliquer un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires de moins de 25 ans. L'âge minimum général pour louer une voiture au Canada est généralement de 21 ans, mais cela peut varier selon la localisation et la catégorie de véhicule.

Pour Thrifty, la structure de frais pour conducteur supplémentaire est une référence utile : Thrifty facture 13,50 US$ par jour de location plus taxes applicables pour les conducteurs additionnels, avec un maximum de 189 US$ plus taxes. Les surtaxes pour jeunes conducteurs du conducteur principal suivent une structure similaire par jour et sont payées au comptoir à Toronto, pas en ligne à l'avance.

Voici quelques points importants à garder à l'esprit :

• Le supplément s'applique par jour de location et est facturé au comptoir Thrifty à Toronto lors de la prise en charge
• Les conducteurs en dessous de l'âge minimum peuvent se voir refuser la location
• Certaines classes de véhicules, notamment les SUV plus grands et les voitures haut de gamme, peuvent avoir des exigences d'âge plus strictes
• Votre confirmation de réservation indiquera si des frais liés à l'âge sont attendus au comptoir de Toronto

Si vous avez moins de 25 ans et souhaitez louer chez Thrifty à Toronto, vérifiez directement auprès du comptoir le montant exact du supplément avant de finaliser votre réservation, car les tarifs peuvent varier selon la saison et le lieu.

La couverture d'assurance incluse dans votre location Thrifty à Toronto dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Voici un résumé des protections principales à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Thrifty. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La couverture responsabilité civile envers les tiers est obligatoire par la loi provinciale en Ontario, ce qui signifie que chaque véhicule de location à Toronto doit obligatoirement disposer d'une assurance responsabilité minimale. Vous pouvez acheter des limites de responsabilité supplémentaires au comptoir Thrifty si vous souhaitez une protection accrue au-delà du minimum légal.

• La CDW ou la LDW couvre le véhicule de location en cas de collision, vol ou vandalisme, sous réserve d'exclusions
• La responsabilité civile légale envers les tiers est incluse par la loi pour toutes les locations en Ontario
• L'assurance accidents personnels et la couverture des effets personnels sont généralement des options supplémentaires disponibles au comptoir
• Les pneus, la sous-structure, le toit et les clés sont généralement exclus de la CDW standard

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir Thrifty de Toronto pour bien comprendre quelles protections sont incluses dans votre tarif prépayé et lesquelles peuvent vous être proposées en options supplémentaires.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Toronto, soit dans le cadre de votre tarif de réservation, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Thrifty, le coût pour conducteur supplémentaire est de 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 189 US$ plus taxes pour toute la période. Si votre confirmation indique qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, le premier conducteur additionnel est gratuit.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Thrifty à Toronto lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et tout document requis, y compris un Permis de Conduire International si son permis n’est pas en anglais ou n’utilise pas l’alphabet latin
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat sont couverts par la CDW, LDW et la responsabilité civile

Si quelqu’un conduit le véhicule Thrifty à Toronto sans être inscrit sur le contrat, la couverture d’assurance peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Thrifty pour mettre à jour le contrat, car les demandes par téléphone ou chat ne suffisent généralement pas à formaliser la modification.

Les locations Thrifty à Toronto suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez la voiture avec un plein et devez la rendre pleine pour éviter des frais de carburant.

Les prix du carburant dans la région de Toronto suivent ou dépassent légèrement la moyenne nationale canadienne, qui était d’environ 1,86 CAD par litre début 2026, avec des variations locales selon les quartiers. Le carburant est facturé au litre, pas au gallon, ce qui peut demander une adaptation si vous avez l’habitude de louer aux États-Unis.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Thrifty et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le site
• Re-fuellez dans les environ 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez la voiture Thrifty avec moins qu’un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre la voiture pleine reste toujours l’option la plus économique. En cas de restitution en dehors des heures d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe prévue et gardez une photo du niveau plein sur votre téléphone.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Thrifty à Toronto, incluent l’Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce service ne s’applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est destiné aux voyageurs venant d’autres pays.

Si vous conduisez dans la région du Grand Toronto et faites face à une urgence médicale, un problème juridique suite à un accident, ou un souci avec votre vol ou vos bagages, l’Assistance Voyage peut aider à couvrir les coûts hors de la couverture du véhicule de location lui-même.

• Couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers pour des conditions non préexistantes et accidents
• Assistance juridique en cas d’accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour utiliser ce service, contactez la ligne d’assistance avant de dépenser, si possible, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable :

• Téléphone (24/7, appel gratuit ou en collectes) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Ce service ne remplace pas la CDW ou l’assurance responsabilité pour le véhicule Thrifty lui-même. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les modalités exactes applicables à votre location à Toronto.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty à Toronto, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de votre lieu de retour.

Lorsque vous recherchez une location Thrifty à Toronto avec une autre ville de restitution, le système de réservation calculera si des frais de restitution s’appliquent pour cet itinéraire précis. Si des frais sont dus, ils apparaîtront dans la section "À payer à destination" lors du paiement et sur votre confirmation de réservation. Ce montant doit être payé au comptoir Thrifty à Toronto lors de la prise en charge et ne peut pas être réglé en ligne à l’avance.

• Rendre la voiture dans une autre agence de la région de Toronto peut ne pas entraîner de frais de restitution, selon l’itinéraire
• Rendre la voiture dans une autre province ou une ville éloignée entraînera généralement des frais de location en aller simple
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Toronto vers une ville américaine) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon les règles du partenaire Thrifty
• Les classes de véhicules premium et grands modèles ont souvent des frais de repositionnement plus élevés

Si le montant des frais de restitution indiqué au comptoir Thrifty à Toronto diffère de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués qui n’étaient pas indiqués sur votre confirmation.