Location de Voiture Thrifty
à Ontario

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Ontario, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Ontario.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Ontario sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Ontario vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty à l'aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) en Ontario est situé au Terminal 1, Niveau 1. Le parking des voitures de location est à quelques pas du comptoir, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette ou un transfert pour atteindre votre véhicule.

Le comptoir Thrifty de cet aéroport en Ontario fonctionne quotidiennement de 6h00 à minuit, ce qui permet d'accueillir la plupart des vols en arrivée tardive. Si vous arrivez au Terminal 3, suivez la signalisation interne de l'aéroport vers le Terminal 1 pour atteindre le bureau Thrifty.

Conseils pour une prise en charge fluide à cet emplacement en Ontario :

• Ayez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire et votre carte de crédit prêts avant d'arriver au comptoir
• Confirmez le montant de la caution avec l'agent Thrifty avant de signer
• Inspectez le véhicule et photographiez tout dommage préexistant avant de quitter le parking

Pour récupérer une voiture de location Thrifty en Ontario, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas rédigé en anglais ou n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, vous devez également posséder un Permis de Conduire International (PCI) en plus de votre permis original. Le PCI est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Tous les documents présentés au comptoir Thrifty en Ontario doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Assurez-vous que tous les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit pour éviter tout retard lors de la prise en charge.

Oui, Thrifty applique un supplément pour jeunes conducteurs en Ontario pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. L'âge minimum pour louer chez Thrifty en Ontario est de 20 ans.

Le supplément pour jeunes conducteurs en Ontario est d'environ US$ 25 par jour, avec un plafond d'environ US$ 91 par location. Ce tarif s'ajoute au tarif de base de la location et à tout autre frais pour conducteur supplémentaire qui pourrait s'appliquer.

Voici quelques points importants pour les jeunes locataires chez Thrifty en Ontario :

• Les conducteurs de moins de 20 ans ne peuvent pas louer chez Thrifty en Ontario
• Le supplément s'applique au conducteur principal s'il a entre 20 et 24 ans
• Si un conducteur supplémentaire est également âgé de moins de 25 ans, un supplément pour jeune conducteur peut également lui être appliqué
• Le coût pour conducteur supplémentaire chez Thrifty en Ontario est d'environ US$ 13,50 par jour, avec un plafond d'US$ 189 par location

Il est toujours conseillé de confirmer le montant exact du supplément auprès de l'agent Thrifty lors de la prise en charge en Ontario, car les tarifs peuvent varier selon la localisation et la saison.

Le Highway 407 ETR est la principale route à péage affectant les locataires Thrifty en Ontario. Elle s'étend sur 108 km dans la région du Grand Toronto et est entièrement sans espèces, ce qui signifie qu'il n'y a pas de barrières de péage. Les péages sont collectés en photographiant la plaque d'immatriculation de votre véhicule de location Thrifty.

Étant donné que le 407 ETR utilise une facturation basée sur la plaque, si vous circulez dessus avec votre véhicule de location Thrifty en Ontario, le montant du péage est directement envoyé à Thrifty, qui facture ensuite votre carte de crédit pour le montant du péage plus des frais administratifs. Vous ne pouvez pas éviter le paiement une fois que vous avez emprunté cette route.

Voici quelques faits clés concernant les péages du 407 ETR pour les locataires Thrifty en Ontario :

• Les tarifs de péage sont calculés en fonction de la distance parcourue et varient selon l'heure de la journée et la zone, allant d'environ CAD 0,49 à CAD 0,87 par km pour les véhicules légers
• Une charge de trajet et une charge pour la caméra (pour les véhicules sans transpondeur) s'appliquent également, ainsi un trajet de 25 km en période de pointe peut totaliser environ CAD 30,45 avant les frais de la société de location
• Les autres grandes autoroutes en Ontario, comme la 401, la 400 et la QEW, sont gratuites
• Les GPS peuvent vous diriger automatiquement sur le 407 ETR, vérifiez donc vos réglages avant de conduire

Si vous souhaitez utiliser le 407 ETR, demandez à l'agent Thrifty en Ontario s'il existe des options de pass de péage pour connaître le coût total avant de prendre la route.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty en Ontario.

Ce bénéfice est particulièrement utile en Ontario, où le Highway 407 ETR peut générer des frais de péage importants pour les locataires Thrifty voyageant dans la région du Grand Toronto.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location Thrifty en Ontario :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Thrifty, et un reçu ou une facture montrant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues plus de 30 jours après la restitution du véhicule ne sont pas acceptées. Notez que le Cashback Péages ne rembourse que les frais de péage, pas les frais administratifs ou de traitement ajoutés par Thrifty en Ontario.

Oui, la législation provinciale en Ontario oblige chaque véhicule de location à disposer d'un niveau minimum d'assurance responsabilité civile tierce, donc la couverture de responsabilité légale est incluse par défaut lorsque vous louez chez Thrifty en Ontario via Hola Car Rentals.

Cela signifie que si vous causez des blessures ou des dommages matériels à une autre personne en conduisant votre location Thrifty en Ontario, la couverture minimale obligatoire s'applique automatiquement. Cependant, la couverture minimale requise par la loi en Ontario peut ne pas être suffisante dans tous les cas, et vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos plafonds de couverture.

Voici quelques distinctions importantes à garder à l'esprit pour votre location Thrifty en Ontario :

• La responsabilité civile tierce couvre les blessures ou dommages que vous causez à autrui, pas les dommages au véhicule de location lui-même
• Les dommages au véhicule de location sont couverts séparément par une Garantie Dommages Collision (CDW) ou une Garantie Dommages Perte (LDW)
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Thrifty en Ontario sont couverts
• Conduire dans des zones interdites ou en violation des termes de location peut annuler la couverture

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les limites de responsabilité incluses dans votre tarif spécifique, et demandez à l'agent Thrifty en Ontario lors de la prise en charge si vous souhaitez ajouter une couverture responsabilité supplémentaire.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty en Ontario, l'agent au comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard en Ontario, cette caution est généralement comprise entre CAD 300 et CAD 500, bien que certains points Thrifty en Ontario puissent exiger une caution d'environ CAD 750.

Cette caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après le retour du véhicule, bien que votre banque puisse mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter cette libération.

Voici les principales exigences concernant la caution chez Thrifty en Ontario :

• Vous devez présenter une carte de crédit physique, majeure, portant le nom du conducteur
• La carte doit être au nom du conducteur principal, et non au nom d'un tiers
• Les cartes de débit, prépayées, virtuelles ou numériques ne sont pas acceptées pour la caution
• Les classes de véhicules premium ou plus grands peuvent nécessiter une caution plus élevée

Pour éviter tout problème au comptoir Thrifty en Ontario, informez votre banque de votre voyage à l'avance, vérifiez que votre crédit disponible couvre la caution et vos frais de location prévus, et apportez une carte de crédit de secours à votre nom en cas de besoin.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s'avérer précieuse en cas de situation imprévue lors de votre location Thrifty en Ontario, comme une urgence médicale lors d'une longue route ou une panne dans une zone reculée de la province.

Cette couverture est incluse sans coût supplémentaire et offre généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Limitation importante : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents canadiens. Si vous êtes résident du Canada, vous ne pouvez pas bénéficier de cette couverture lors de votre location Thrifty en Ontario. Cette prestation est conçue pour les visiteurs voyageant à l'international.

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Thrifty ou l'assurance responsabilité civile tierce. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation.

Les locations Thrifty en Ontario suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre avec un plein pour éviter des frais de carburant.

Si vous rendez votre location Thrifty en Ontario avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de l'entreprise de location, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Voici comment éviter les frais de carburant sur votre location Thrifty en Ontario :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant lors de la prise en charge
• Re-fuellez dans les 15 km environ du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo du tableau de bord plein avant de rendre le véhicule

Si le véhicule n'était pas plein au départ, l'agent Thrifty en Ontario doit inscrire le niveau initial exact sur le contrat, et vous ne devez le rendre qu'à ce même niveau. Vérifiez toujours que cela est bien noté avant de quitter le parking.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty en Ontario, mais celui-ci doit être présent au comptoir Thrifty lors de la prise en charge pour présenter son permis de conduire valide et signer le contrat de location.

Pour les locations Thrifty en Ontario, le coût pour conducteur supplémentaire est d'environ US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond d'US$ 189 par location, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire à une location Thrifty en Ontario :

• Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent au comptoir lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute autre pièce d'identité requise si son permis n'est pas en alphabet latin
• Il doit respecter l'âge minimum de 20 ans ; un supplément pour jeune conducteur peut s'appliquer s'il a entre 20 et 24 ans
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat Thrifty en Ontario sont couverts par les protections de location telles que la CDW/LDW et l'assurance responsabilité. Si quelqu'un conduit le véhicule sans être listé sur le contrat, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Les horaires du comptoir Thrifty en Ontario varient selon l'emplacement. Le comptoir Thrifty à l'aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) en Ontario fonctionne quotidiennement de 6h00 à minuit, ce qui permet d'accueillir la majorité des vols, y compris ceux en arrivée tardive.

Dans d'autres agences Thrifty en Ontario, les horaires sont plus limités :

• Mississauga, Dundas Street Est : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi de 9h00 à 12h00
• Mississauga, Hurontario Street : du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, samedi de 8h00 à 18h00, dimanche de 9h00 à 12h00

Si votre vol est retardé et que vous prévoyez d'arriver en dehors des heures d'ouverture du comptoir Thrifty à votre agence en Ontario, sachez que les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures à partir de l'heure initiale de prise en charge. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible le support Hola Car Rentals.

Vérifiez toujours les horaires précis de votre agence Thrifty en Ontario avant votre voyage, car ils peuvent changer lors des jours fériés. Votre confirmation de réservation inclura les détails du comptoir pour votre réservation.

Oui, il est possible de louer en aller simple avec Thrifty en Ontario, ce qui vous permet de prendre le véhicule dans une agence et de le rendre dans une autre agence Thrifty en Ontario ou dans une autre province, sous réserve de disponibilité et de frais applicables.

Des frais de restitution s'appliquent lorsque vous ramenez votre location Thrifty dans une agence différente de celle où vous l'avez prise en Ontario. Le montant varie en fonction de l'itinéraire, de la distance entre les agences, de la catégorie de véhicule et de la saison.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre avec une location en aller simple Thrifty en Ontario :

• Les frais de restitution apparaissent lors de la réservation dans la section indiquant les charges dues à destination
• Ces frais ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils ont été divulgués lors de la réservation
• Les locations en aller simple transfrontalières, comme rendre un véhicule pris en Ontario dans une localisation aux États-Unis, peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés ; vérifiez avec Thrifty avant de réserver
• Changer votre lieu de restitution après réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les frais de restitution spécifiques à votre itinéraire Thrifty en Ontario avant votre voyage.

La Garantie Dommages Collision (CDW) ou la Garantie Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Thrifty en Ontario suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. La présence de la CDW/LDW dans votre tarif dépend de la réservation spécifique que vous avez effectuée, vérifiez donc votre confirmation pour les détails.

Si la CDW/LDW est incluse dans votre location Thrifty en Ontario, une franchise ou un excédent peut toujours s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. Cela signifie que vous pourriez encore être responsable d'une partie des coûts de réparation jusqu'à ce montant de franchise.

Ce que la CDW/LDW ne couvre pas sur votre location Thrifty en Ontario :

• La responsabilité civile tierce, c'est-à-dire les blessures ou dommages matériels causés à autrui (couverte séparément par l'assurance responsabilité)
• Les dommages causés par une utilisation interdite comme la conduite hors route, la conduite en état d'ivresse ou par un conducteur non autorisé
• Les pneus, roues, sous-bois, toit et clés, qui sont souvent exclus sauf si une option spécifique est achetée
• Les incidents non signalés rapidement à Thrifty

Lors de la prise en charge, confirmez avec l'agent Thrifty en Ontario que la CDW/LDW est active sur votre contrat, notez le montant de la franchise, et assurez-vous que tous les conducteurs sont listés sur le contrat. Seuls les conducteurs nommés sont couverts.