Aluguel de Carros National
em Florida

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Florida, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Florida.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Florida são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Florida cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) na Flórida, o balcão da National Car Rental está localizado no Nível 1 nos Terminais A e B, e no Nível 4 no Terminal C. Todos os veículos de locação estão no primeiro andar do estacionamento, logo em frente aos terminais e a uma curta caminhada, portanto não é necessário transporte por shuttle.

Ao chegar, siga as placas de locação de carros do desembarque até o balcão da National. Após fazer o check-in e assinar seu contrato, seu veículo estará pronto no estacionamento adjacente.

Se você chegar no Terminal C, observe que o balcão da National fica no Nível 4 daquele terminal, antes de seguir para o nível do estacionamento para pegar o veículo.

No Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) na Flórida, o balcão da National Car Rental fica no segundo andar do Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto.

Como chegar até lá depende do terminal de chegada:

• Terminais 2, 3 e 4: siga para a área de shuttle de locação de carros e pegue o shuttle até o Centro de Aluguel.
• Terminal 1: siga as placas do Centro de Aluguel até a ponte de pedestres do Concourse B, que conecta diretamente à instalação.

Dentro do Centro de Aluguel, vá ao segundo andar e procure pelo balcão da National. Tenha em mãos a confirmação da reserva, carteira de motorista e cartão de crédito antes de abordar o balcão.

No Aeroporto de Tampa (TPA) na Flórida, o balcão da National Car Rental está localizado na instalação de locação de veículos no local. Ao chegar, dirija-se ao passeio que fica em frente às áreas de desembarque Blue e Red e siga as placas para as instalações de locação. A National está entre as marcas hospedadas nesse prédio, portanto, não é necessário shuttle fora do aeroporto.

Tenha sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e cartão de crédito prontos antes de chegar ao balcão da National. Se for devolver o veículo, siga as mesmas placas de locação para localizar as faixas de devolução.

Quase todas as rodovias de pedágio na Flórida são sem cobrança em dinheiro, ou seja, não há cabines tradicionais de pagamento em dinheiro na maioria das vias expressas. Quando você pegar seu veículo na National na Flórida, ele já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

Na National na Flórida, você geralmente tem duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia, cobrindo todos os pedágios durante o período de locação.
• Pague por uso: se você optar por não adquirir o pacote, a National cobrará o valor real dos pedágios mais taxas diárias ou administrativas após o término da locação. Algumas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após a devolução.

Rodovias comuns de pedágio na Flórida incluem a Florida Turnpike, SR-528, SR-417 e SR-408 perto de Orlando, e as faixas de cobrança expressa I-95 perto de Miami. Os custos diários estimados variam de US$ 3 a US$ 20, dependendo do trajeto.

Se preferir usar seu próprio passe de pedágio, informe ao atendente no momento do pickup para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Para retirar seu veículo na National na Flórida, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida em nome do motorista principal (original, não cópia digital).
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver visitando a Flórida de outro país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, o PID é recomendado, mas não obrigatório.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone não são aceitas na National na Flórida. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.

Sim, a National na Flórida oferece opções de devolução após o horário de funcionamento em várias unidades, portanto, nem sempre é necessário devolver durante o horário de atendimento.

Procedimentos confirmados de devolução após o horário em aeroportos específicos na Flórida incluem:

• Aeroporto de St. Pete-Clearwater (PIE): deixe as chaves na caixa de devolução da National ao lado do balcão de atendimento ao cliente, próximo ao passeio para o terminal.
• Aeroporto de Fort Myers Southwest Florida (RSW): deixe as chaves e a jaqueta do aluguel na caixa de devolução da National no balcão de locação dentro da área de desembarque.
• Aeroporto de Orlando (MCO): devolução após o horário está disponível.

Antes de planejar uma devolução após o horário em qualquer unidade da National na Flórida, confirme o procedimento específico com o atendente no momento do pickup. Tire uma foto do veículo devolvido e do nível de combustível, e mantenha seu contrato de locação, pois sua responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a devolução seja formalmente registrada pela equipe da National.

Ao pegar seu veículo na National na Flórida, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Essa autorização não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do carro.

Para classes padrão de veículos nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato na sua unidade da National na Flórida pode variar dependendo da classe do veículo, duração da locação e localização específica do aeroporto ou cidade. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.

Pontos importantes:

• Somente um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso é aceito para o depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer outras cobranças esperadas.
• Após devolver o veículo, a retenção é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação na sua fatura.

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na National na Flórida.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo na National na Flórida, incluem cashback de pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante a locação.

Como a maioria das rodovias na Flórida é sem cobrança em dinheiro, como a Florida Turnpike, SR-417, SR-408 e faixas de cobrança expressa I-95, os custos de pedágio podem acumular rapidamente. Esse benefício ajuda a compensar essas despesas.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na National na Flórida:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado na National e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e normalmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, a National na Flórida aplica uma sobretaxa para motoristas entre 21 e 24 anos. A taxa padrão para Alamo, National e Enterprise é de US$ 15 por dia, paga no balcão além da tarifa pré-paga.

A Flórida não é um dos estados, como Nova York ou Michigan, onde as locadoras são obrigadas por lei a alugar para motoristas com 18 anos ou mais. Fora desses estados, a idade mínima na maioria das unidades da National na Flórida é 21 anos, com a sobretaxa diária até o motorista completar 25.

Restrições adicionais a serem observadas:

• Muitas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis.
• Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente estão limitados às categorias econômica, compacta, intermediária e SUV compacto.

Se você adicionar um motorista com menos de 25 anos à sua locação na National na Flórida, esse motorista adicional também deve estar presente no balcão com uma carteira de motorista válida e pode estar sujeito à mesma sobretaxa e restrições de categoria.

A política padrão de combustível da National na Flórida é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para evitar taxas de combustível:

• No momento do pickup, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato.
• Tire uma foto do painel com o odômetro e o nível de combustível antes de sair.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a National poderá cobrar pelo combustível faltante à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções após o horário em locais na Flórida, como Orlando MCO ou Fort Myers RSW, deixe o recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do nível cheio no seu telefone como comprovação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua reserva na National na Flórida, mas a taxa e o procedimento dependem da sua tarifa.

Para a National na Flórida, a taxa de motorista adicional é de US$ 15 por dia quando não estiver incluída na sua tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional grátis para confirmar se essa condição se aplica à sua reserva.

Requisitos para adicionar um motorista na National no balcão na Flórida:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento do pickup.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e, se necessário, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de motorista jovem.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da National na Flórida estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo na National na Flórida, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto estiver dirigindo na Flórida.

Os principais benefícios geralmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura é destinada a viajantes que alugam no exterior e não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá e retirar um veículo na Florida, esse benefício não se aplica a você.

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.

Sim, a National na Flórida permite locações de um lado para o outro, onde você retira em uma cidade e devolve em outra, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

Como funciona a taxa para locações de um lado para o outro na Flórida:

• Aeroporto na mesma cidade para o centro: muitas vezes não há taxa de devolução.
• Entre diferentes cidades na Flórida, como Miami para Orlando: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo.
• Algumas rotas entre aeroportos próximos, como Miami International para Orlando International, podem não cobrar taxa devido ao volume de tráfego na rota, mas isso depende do trajeto.

A taxa de devolução da sua reserva na National na Flórida será exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento no destino. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser paga online antecipadamente. Verifique sua confirmação para confirmar se há taxa na sua rota específica.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte antes da data de pickup, pois mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pela unidade da National e podem resultar em uma taxa maior ou disponibilidade diferente de veículos.