Aluguel de Carros National
em Fort Lauderdale

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Fort Lauderdale, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Fort Lauderdale.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Fort Lauderdale são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Fort Lauderdale cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão de aluguel de carros da National no Aeroporto de Fort Lauderdale está localizado dentro do Rental Car Center (RCC), que fica ao lado do Terminal 1 no Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL).

Como chegar lá depende do terminal de chegada:

• Terminal 1: Após pegar suas malas, vá até o Piso 2 e atravesse a ponte pedonal do Concourse B diretamente para o RCC. O tempo de caminhada é aproximadamente 5 minutos.
• Terminais 2, 3 e 4: Pegue o transporte gratuito do RCC no acostamento do nível inferior. Os shuttles operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, geralmente a cada 10 minutos. O tempo total do balcão até o veículo é cerca de 10 a 15 minutos.

Dentro do RCC, siga as sinalizações até o balcão da National. Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista, sua carteira de motorista e seu passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.

Quase todas as rodovias com pedágio na região de Fort Lauderdale são totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines tradicionais de cobrança. Seu veículo alugado pela National incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

Na loja da National em Fort Lauderdale, normalmente você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia, cobrindo todos os pedágios durante seu período de locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a locadora cobrará o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas após o término da locação. As cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Florida utiliza os sistemas SunPass e E-PASS nas rodovias expressas ao redor de Fort Lauderdale, Miami e região. Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão em Fort Lauderdale. As taxas de pedágio são apenas tarifas de uso de rodovias.

Para retirar seu carro da National em Fort Lauderdale, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão do RCC:

• Carteira de motorista válida e original (não digital) em nome do motorista principal.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo, especialmente se você estiver visitando de outro país.
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se você for visitante estrangeiro.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução e não é válida sem sua carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da National em Fort Lauderdale devem ser originais físicos. Documentos digitais não são aceitos.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da National em Fort Lauderdale, incluem cashback de pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Fort Lauderdale e a região do sul da Flórida possuem diversas rodovias sem dinheiro, incluindo a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, portanto esse benefício pode acumular de forma significativa dependendo do seu trajeto.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Fort Lauderdale:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na loja da National e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da National em Fort Lauderdale, o atendente fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu crédito disponível até que seja liberado após a devolução do veículo.

Para veículos padrão nas locadoras da National nos Estados Unidos, incluindo Fort Lauderdale, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e a localização específica da National.

Informações importantes sobre o depósito:

• Somente cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome do motorista impresso, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e possíveis cobranças.
• Após devolver o veículo, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece na sua conta, podendo levar até 15 dias úteis.
• Leve um cartão de crédito adicional caso seu cartão principal seja recusado na loja da Fort Lauderdale.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da National em Fort Lauderdale, mas o motorista adicional deve estar presente fisicamente na loja do RCC na retirada para apresentar a carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Para locações da National em Fort Lauderdale, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra, então verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão.

Requisitos para qualquer motorista adicional na loja da Fort Lauderdale:

• Deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida e física.
• Deve atender aos requisitos de idade mínima da locadora.
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, é necessário uma PID.
• Deve assinar o contrato de locação no balcão.

Apenas motoristas listados no contrato da locação da National estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada. Não é possível adicionar um motorista remotamente após sair do balcão de Fort Lauderdale sem visitar uma agência pessoalmente.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro da National em Fort Lauderdale. A idade mínima para alugar sem sobretaxa nos EUA é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na National em Fort Lauderdale, mas pagarão uma taxa diária adicional no balcão. A National cobra US$ 15 por dia, mais taxas, para motoristas nesta faixa etária, e sobretaxas similares se aplicam ao motorista principal com menos de 25 anos.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos nas lojas de Fort Lauderdale:

• Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis.
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta, intermediária e SUV compacto.
• Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Flórida, exceto em Nova York e Michigan, o que não se aplica a Fort Lauderdale.

Sempre confirme o valor da sobretaxa e as categorias de veículos elegíveis na sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Fort Lauderdale.

A cobertura de responsabilidade civil de terceiros não está automaticamente incluída em todas as tarifas de locação da National em Fort Lauderdale. A Flórida não exige que as locadoras incluam a responsabilidade civil mínima do estado em todos os contratos, portanto, a cobertura depende do seu plano de tarifa específico.

Ao alugar na National em Fort Lauderdale, você tem a opção de adicionar o Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS/ALI/SLI), que protege contra danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo alugado. Isso é separado do CDW/LDW, que cobre apenas danos ao carro alugado.

Pontos principais:

• O LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não o veículo alugado ou suas próprias lesões.
• A cobertura se aplica apenas aos motoristas listados no contrato da locação.
• Se você possui uma apólice de seguro automotivo pessoal que se estende a veículos alugados, ela pode oferecer alguma cobertura de responsabilidade, mas os termos variam bastante.
• A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar o Seguro de Responsabilidade Civil (até US$ 300.000) na sua locação da Fort Lauderdale para maior tranquilidade.

Verifique sua confirmação de reserva para saber se o LIS está incluído ou listado como adicional opcional para sua tarifa específica.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da National em Fort Lauderdale, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Para locatários elegíveis que dirigem na região de Fort Lauderdale, a assistência em viagem geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao seu veículo alugado pela National, nem cobre responsabilidade civil a terceiros.

Se precisar de assistência ao dirigir na área de Fort Lauderdale, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua locação da Fort Lauderdale.

As locações da National em Fort Lauderdale seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Passos para uma devolução tranquila de combustível em Fort Lauderdale:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução do RCC de Fort Lauderdale para que o nível não diminua antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação.
• Mostre o indicador cheio ao atendente na devolução ou deixe o recibo na envelope para devoluções fora do horário de funcionamento.

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, a National poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que os preços de bomba. Devolver o tanque cheio é sempre a opção mais econômica.

Algumas lojas da National em Fort Lauderdale podem oferecer um plano opcional de combustível pré-pago. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Devolver seu carro da National no Aeroporto de Fort Lauderdale é simples. Siga as placas de devolução de carros até o Rental Car Center (RCC), que fica ao lado do Terminal 1, e vá até a área de devolução designada da National dentro do RCC.

Passos para uma devolução tranquila:

• Reabasteça o tanque próximo ao RCC de Fort Lauderdale antes de chegar, guardando o recibo como prova de tanque cheio.
• Siga as placas de devolução de carros do aeroporto até o RCC.
• Deixe o veículo na área de devolução da National dentro do RCC e confirme a devolução com um atendente ou complete o processo de devolução automática.
• Após devolver o veículo, pegue o transporte gratuito do RCC de volta ao terminal. Os shuttles operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, aproximadamente a cada 10 minutos. Os terminais 2, 3 e 4 são atendidos pelo nível inferior; o Terminal 1 é acessível pela ponte pedonal do Concourse B no Piso 2.

Guarde toda a documentação da loja da National, incluindo o contrato final de locação e quaisquer recibos de combustível, caso cobranças adicionais apareçam na sua fatura posteriormente, como pedágios ou outros itens. As cobranças de pedágio em Fort Lauderdale e na rede da Flórida podem aparecer dias ou semanas após a sua locação.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória para sua locação da National em Fort Lauderdale se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto sua carteira original quanto a PID o tempo todo.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, mas foi emitida fora dos Estados Unidos, a PID é fortemente recomendada, embora não seja estritamente obrigatória. No entanto, a loja da National em Fort Lauderdale pode solicitar uma, e tê-la evita atrasos ou recusa na retirada.

Regras importantes sobre a PID:

• A PID é apenas uma tradução. Não é uma carteira de motorista válida sozinha e não será aceita sem sua carteira original.
• Você deve obter a PID no seu país de origem antes de viajar. Ela não pode ser emitida nos Estados Unidos.
• Todos os documentos apresentados na loja da Fort Lauderdale devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas.

Se tiver dúvidas se sua carteira exige uma PID para sua locação na Fort Lauderdale, obtenha uma antes de viajar para evitar problemas na loja.

Sim, a National manterá sua reserva em Fort Lauderdale por até 24 horas a partir do horário original de retirada, caso seu voo atrase. Você não precisa tomar nenhuma ação se o atraso for inferior a 24 horas, desde que chegue durante o horário de funcionamento do balcão da National no RCC de Fort Lauderdale.

O que fazer dependendo da sua situação:

• Atraso inferior a 24 horas: dirija-se ao RCC de Fort Lauderdale assim que desembarcar. O balcão da National honrará sua reserva. Confirme os horários do balcão na sua confirmação de reserva, pois o atendimento noturno pode ser reduzido.
• Atraso superior a 24 horas: entre em contato com a Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.

Se seu atraso fizer você chegar fora do horário de funcionamento do balcão da Fort Lauderdale, verifique sua confirmação de reserva para instruções após o expediente. Os shuttles do RCC entre terminais e o centro de locação funcionam 24 horas, garantindo transporte mesmo que o balcão esteja fechado.