Alquiler de Coches National
en Fort Lauderdale

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Fort Lauderdale, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Fort Lauderdale.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Fort Lauderdale se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Fort Lauderdale te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de coches de National en el aeropuerto de Fort Lauderdale se encuentra dentro del Centro de Alquiler de Vehículos (RCC), que está junto a la Terminal 1 en el Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL).

Cómo llegar depende de la terminal en la que llegues:

• Terminal 1: Después de recoger tus maletas, ve al Nivel 2 y cruza el puente peatonal de la Concourse B directamente hacia el RCC. El tiempo de caminata es aproximadamente 5 minutos.
• Terminales 2, 3 y 4: Toma el autobús gratuito del RCC desde la acera de la planta baja. Los autobuses circulan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, normalmente cada 10 minutos. El tiempo total desde la puerta hasta el mostrador es de aproximadamente 10 a 15 minutos.

Una vez dentro del RCC, sigue la señalización hasta el mostrador de National. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, tu licencia de conducir y tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.

Casi todas las autopistas de peaje en la zona de Fort Lauderdale son totalmente sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro tradicionales. Tu vehículo de alquiler de National incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula.

En el mostrador de National en Fort Lauderdale, normalmente tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Paga por uso: si rechazas el paquete, la compañía de alquiler de National te cobrará el importe real de los peajes más las tasas diarias o administrativas tras la finalización del alquiler. Los cargos pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo.

Florida utiliza los sistemas SunPass y E-PASS en las autopistas de peaje alrededor de Fort Lauderdale, Miami y la región circundante. Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente en el mostrador al recoger el vehículo para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado y evitar cargos duplicados.

No hay tasas de congestión ni zonas de emisiones en Fort Lauderdale. Los peajes son únicamente tarifas de uso de la vía.

Para recoger tu coche de alquiler de National en Fort Lauderdale, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador del RCC:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital) a nombre del conductor principal.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno, especialmente si eres visitante extranjero.
• Una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza de seguridad. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• La confirmación de reserva o el bono impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si eres visitante extranjero.

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el IDP. Este es solo una traducción y no es válido sin tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de National en Fort Lauderdale deben ser originales físicos. No se aceptan documentos digitales.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con National en Fort Lauderdale, incluyen Tolls Cashback de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

Fort Lauderdale y la zona de South Florida cuentan con numerosas autopistas de peaje sin efectivo, incluyendo la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95, por lo que este beneficio puede sumar de manera significativa dependiendo de tu ruta.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo de National en Fort Lauderdale:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados.

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu coche de alquiler de National en Fort Lauderdale, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para vehículos estándar en ubicaciones de National en Estados Unidos, incluyendo Fort Lauderdale, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de National.

Aspectos importantes sobre la fianza:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los posibles cargos.
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador de Fort Lauderdale de National.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con National en Fort Lauderdale, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador del RCC al recoger el vehículo para mostrar su licencia válida y firmar el contrato de alquiler.

Para alquileres con National en Fort Lauderdale, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra, así que revisa tu confirmación antes de llegar al mostrador.

Requisitos para cualquier conductor adicional en el mostrador de Fort Lauderdale de National:

• Debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y física.
• Debe cumplir con la edad mínima requerida para la ubicación de alquiler.
• Si su licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino, se requiere un IDP.
• Debe firmar el contrato de alquiler en el mostrador.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada. No es posible añadir un conductor de forma remota después de salir del mostrador de Fort Lauderdale sin visitar una sucursal en persona.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un coche de alquiler con National en Fort Lauderdale. La edad mínima para alquilar sin recargo en Estados Unidos es de 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar con National en Fort Lauderdale pero pagarán una tasa adicional diaria en el mostrador. National cobra US$ 15 por día más impuestos por conductores adicionales en este rango de edad, y se aplican recargos similares al conductor principal menor de 25 años.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 en las ubicaciones de Fort Lauderdale de National:

• Muchas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables.
• Los conductores de 21 a 24 años generalmente solo pueden alquilar en las categorías de economía, compacta, intermedia y SUV compacto.
• Los menores de 21 años no pueden alquilar en Florida fuera de las excepciones en Nueva York y Michigan, que no aplican en Fort Lauderdale.

Siempre confirma el importe del recargo y las categorías de vehículos elegibles en tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Fort Lauderdale de National.

La cobertura de responsabilidad civil de terceros no está incluida automáticamente en todas las tarifas de alquiler de National en Fort Lauderdale. Florida no exige que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad civil mínima estatal en cada contrato, por lo que la cobertura depende de tu plan tarifario específico.

Al alquilar con National en Fort Lauderdale, tienes la opción de añadir el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (LIS/ALI/SLI), que te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de alquiler. Esto es independiente del CDW/LDW, que solo cubre daños al vehículo de alquiler de National.

Puntos clave a entender:

• El LIS/ALI/SLI cubre a terceros, no al vehículo de alquiler ni a tus lesiones.
• La cobertura solo se aplica a los conductores listados en el contrato de alquiler de National.
• Si tienes una póliza de seguro de coche personal que se extienda a vehículos de alquiler, puede ofrecer cierta cobertura de responsabilidad, pero los términos varían mucho.
• Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler en Fort Lauderdale para mayor tranquilidad.

Revisa tu confirmación de reserva para ver si el LIS está incluido o aparece como opción adicional en tu tarifa específica.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con National en Fort Lauderdale, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Para los conductores elegibles que conduzcan en Fort Lauderdale y alrededores, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura no reemplaza al CDW/LDW por daños en tu vehículo de alquiler de National, ni cubre responsabilidad civil a terceros.

Si necesitas asistencia mientras conduces en Fort Lauderdale, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu alquiler en Fort Lauderdale de National.

Los alquileres con National en Fort Lauderdale siguen por defecto la política de Combustible Llena-por-Llena. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin problemas en Fort Lauderdale:

• Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente de National y asegúrate de que quede registrado en el contrato de alquiler.
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Reabastece el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución del RCC de Fort Lauderdale para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Presenta el indicador lleno al agente de National en la devolución o deja el recibo en el sobre para entregas fuera de horario.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado al inicio, National puede cobrarte la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios de las estaciones de servicio minoristas, además de una tasa por servicio de repostaje. Devolver el depósito lleno siempre es la opción más económica.

Algunas ubicaciones de mostrador de National en Fort Lauderdale pueden ofrecer un plan de combustible prepago opcional. Si lo aceptas, el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Devolver tu coche de alquiler de National en el aeropuerto de Fort Lauderdale es sencillo. Sigue las señales de devolución de vehículos de alquiler hacia el Centro de Alquiler de Vehículos (RCC), que está junto a la Terminal 1, y dirígete a la zona de devolución designada de National dentro del RCC.

Pasos para una devolución sin problemas:

• Reabastece el depósito cerca del RCC de Fort Lauderdale antes de llegar, conservando el recibo como prueba de un depósito lleno.
• Sigue las señales de devolución de vehículos de alquiler desde la red de carreteras del aeropuerto hasta el RCC.
• Deja el vehículo en la zona de devolución de National dentro del RCC y confirma la devolución con un agente o completa el proceso de devolución automática.
• Tras devolver el vehículo, toma el autobús gratuito del RCC de regreso a tu terminal. Los autobuses circulan las 24 horas, los 7 días, aproximadamente cada 10 minutos. Las terminales 2, 3 y 4 se sirven desde la planta baja; la Terminal 1 es accesible mediante el puente peatonal de la Concourse B en el Nivel 2.

Guarda toda la documentación del mostrador de National, incluyendo el contrato final de alquiler y cualquier recibo de combustible, en caso de que aparezcan cargos posteriores en tu tarjeta por peajes u otros conceptos. Los cargos por peajes en Fort Lauderdale y en toda la red de Florida pueden aparecer días o semanas después de que finalice tu alquiler.

El Permiso Internacional de Conducción (IDP) es obligatorio para tu alquiler con National en Fort Lauderdale si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP en todo momento.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino pero fue emitida fuera de Estados Unidos, se recomienda encarecidamente obtener un IDP, aunque no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, en el mostrador de Fort Lauderdale de National pueden solicitarte uno, y tenerlo evita retrasos o posibles rechazos en la recogida.

Reglas importantes sobre el IDP:

• El IDP es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original.
• Debes obtener el IDP en tu país de origen antes de viajar. No puede emitirse en Estados Unidos.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Fort Lauderdale de National deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales.

Si no estás seguro de si tu licencia requiere un IDP para tu alquiler con National en Fort Lauderdale, obtén uno antes de partir para evitar problemas en el mostrador del RCC.

Sí, National mantendrá tu reserva en Fort Lauderdale hasta 24 horas desde la hora programada de recogida si tu vuelo se retrasa. No necesitas hacer nada si tu retraso es menor a 24 horas, siempre que llegues durante el horario de atención del mostrador de National en el RCC de Fort Lauderdale.

Qué hacer según tu situación:

• Retraso menor a 24 horas: dirígete al RCC de Fort Lauderdale en cuanto aterrice. El mostrador de National respetará tu reserva. Confirma el horario del mostrador en tu confirmación de reserva, ya que el personal puede reducirse en horarios nocturnos.
• Retraso mayor a 24 horas: contacta con Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo electrónico a [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en la medida de lo posible.

Si tu retraso hace que llegues fuera del horario de atención del mostrador de Fort Lauderdale de National, revisa tu confirmación de reserva para instrucciones fuera de horario. Los autobuses del RCC entre terminales y el centro de alquiler circulan las 24 horas, los 7 días, por lo que siempre hay transporte hasta el edificio incluso si el mostrador tiene horario reducido.