Location de Voiture National
à Florida

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Florida, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Florida.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Florida sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Florida vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international d'Orlando (MCO) en Floride, le comptoir de National Car Rental est situé au niveau 1 dans les terminaux A et B, et au niveau 4 dans le terminal C. Tous les véhicules de location se trouvent au premier étage du parking, juste en face des terminaux et à distance piétonne, donc aucune navette n'est nécessaire.

À votre arrivée, suivez les panneaux de location de voitures depuis la zone de récupération des bagages pour atteindre le comptoir de National. Une fois l'enregistrement effectué et le contrat signé, votre véhicule sera prêt dans le parking adjacent.

Si vous arrivez au terminal C, notez que le comptoir de National se trouve au niveau 4 de ce terminal avant de vous diriger vers le niveau du parking pour récupérer votre véhicule.

À l'aéroport international de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) en Floride, le comptoir de National Car Rental est situé au deuxième étage du centre de location de voitures de l'aéroport.

Selon le terminal d'arrivée, voici comment vous y accéder :

• Terminals 2, 3 et 4 : rendez-vous à la zone de ramassage des navettes de location de voitures et prenez la navette jusqu'au centre de location.
• Terminal 1 : suivez la signalisation du centre de location de voitures jusqu'au pont piétonnier de la Concourse B, qui relie directement à l'établissement.

Une fois dans le centre de location, montez au deuxième étage et recherchez le comptoir de National. Préparez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire et votre carte de crédit avant de vous présenter au comptoir.

À l'aéroport international de Tampa (TPA) en Floride, le comptoir de National Car Rental est situé dans l'établissement de location de voitures sur place. À votre arrivée, dirigez-vous vers le passage en face des zones de récupération des bagages Blue et Red, et suivez la signalisation vers les installations de location. National fait partie des marques hébergées dans ce bâtiment, donc aucune navette hors aéroport n'est nécessaire.

Préparez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire valide et votre carte de crédit avant de vous rendre au comptoir National. Si vous retournez le véhicule, suivez la même signalisation de location de voitures depuis le terminal principal pour localiser les voies de retour.

Pratiquement toutes les routes à péage en Floride sont sans argent liquide, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement traditionnelles sur la plupart des autoroutes express. Lors de la prise en charge de votre véhicule chez National en Floride, celui-ci sera déjà équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir de National en Floride, vous avez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe d'environ US$ 11 à US$ 15 par jour, couvrant tous les péages durant votre période de location.
• Payer à l'usage : si vous refusez le forfait, National vous facturera le montant réel des péages plus des frais journaliers ou administratifs après la fin de votre location. Certains frais peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après la restitution du véhicule.

Les routes à péage courantes en Floride incluent le Florida Turnpike, SR-528, SR-417 et SR-408 près d'Orlando, ainsi que les voies express I-95 près de Miami. Les coûts quotidiens estimés varient de US$ 3 à US$ 20 selon votre itinéraire.

Si vous préférez utiliser votre propre badge de péage, informez l'agent au comptoir lors de la prise en charge afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Pour récupérer votre véhicule chez National en Floride, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire valide au nom du conducteur principal (original, pas une copie numérique).
• Passeport ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Carte de crédit principale au nom du conducteur principal, utilisée pour la caution.
• Confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion aller-retour ou billets de croisière si vous venez de l'étranger en Floride.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est requis en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un PCI est recommandé mais pas obligatoire.

Tous les documents doivent être en version papier. Les versions numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir de National en Floride. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, National Car Rental propose des options de retour après les heures d'ouverture dans plusieurs sites en Floride, vous n'êtes donc pas toujours obligé de revenir pendant les heures d'ouverture du comptoir.

Les procédures confirmées pour le dépôt de clés après les heures dans certains aéroports en Floride incluent :

• Aéroport international St. Pete-Clearwater (PIE) : déposez vos clés dans la boîte de dépôt de retour National située à côté du comptoir du service client, à proximité du passage vers le terminal.
• Aéroport international Southwest Florida de Fort Myers (RSW) : déposez vos clés et votre veste de location dans la boîte de dépôt de retour National au comptoir de location dans la zone de récupération des bagages de l'aéroport.
• Aéroport international d'Orlando (MCO) : retour après les heures d'ouverture disponible.

Avant d'organiser un retour après les heures dans un site National en Floride, confirmez la procédure spécifique avec l'agent au moment de la prise en charge. Conservez une photo du véhicule retourné et du niveau de carburant, ainsi que votre contrat de location, car votre responsabilité pour le véhicule peut continuer jusqu'à ce que le véhicule soit officiellement enregistré par le personnel de National.

Lors de la prise en charge de votre véhicule chez National en Floride, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Cette préautorisation n'est pas une charge, mais réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, les préautorisations typiques varient d'environ US$ 300 à US$ 400. Le montant exact à votre emplacement National en Floride peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et du lieu spécifique (aéroport ou ville). Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Points importants à retenir :

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur est acceptée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et autres frais éventuels.
• Après la restitution du véhicule, la caution est levée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que cela apparaisse sur votre relevé.

  Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir National en Floride.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris celles chez National Car Rental en Floride, incluent un cashback sur les péages pouvant atteindre 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que la Floride repose presque entièrement sur des routes à péage sans argent liquide, telles que le Florida Turnpike, SR-417, SR-408 et les voies express I-95, les coûts de péage peuvent rapidement s'accumuler. Cet avantage permet de compenser ces dépenses.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule National en Floride :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivie de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir de National, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées.

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, National Car Rental en Floride applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif standard pour Alamo, National et Enterprise est de US$ 15 par jour, payable au comptoir en plus de votre tarif prépayé.

La Floride ne fait pas partie des États, comme New York ou Michigan, où la loi oblige les agences de location à louer aux conducteurs âgés de 18 ans et plus. En dehors de ces États, l'âge minimum chez la plupart des sites National en Floride est de 21 ans, avec le supplément journalier jusqu'à ce que le locataire atteigne 25 ans.

Restrictions supplémentaires à connaître :

• De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs âgés de 25 ans et plus, notamment les SUV pleine grandeur, minivans, véhicules de luxe, premium et cabriolets.
• Les conducteurs de 21 à 24 ans sont généralement limités aux classes économiques, compactes, intermédiaires et SUV compacts.

Si vous ajoutez un conducteur de moins de 25 ans à votre location chez National en Floride, ce conducteur supplémentaire doit également être présent au comptoir avec un permis valide et peut être soumis au même supplément et restrictions de catégorie.

National Car Rental en Floride utilise par défaut la politique de carburant Plein à Rendre Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter les frais de carburant :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur votre contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking.
• Re-fuellez dans un rayon d'environ 15 kilomètres ou 10 miles du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui indiqué au départ, National pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du pompe, plus des frais de service de ravitaillement.

Pour les retours après les heures d'ouverture dans des sites comme Orlando MCO ou Fort Myers RSW, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de retour et conservez une photo du niveau plein sur votre téléphone comme preuve.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre réservation chez National en Floride, mais le tarif et la procédure dépendent de votre formule tarifaire.

Pour National en Floride, le supplément pour conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour lorsqu'il n'est pas inclus dans votre tarif. Certains plans Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si la mention « conducteur supplémentaire gratuit » s'applique à votre réservation.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National en Floride :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge.
• Il doit présenter un permis de conduire valide et, si nécessaire, un Permis de Conduire International (PCI).
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location.
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location National en Floride bénéficient des protections du véhicule, y compris la CDW et la couverture responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris celles chez National Car Rental en Floride, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autre incident couvert lors de votre conduite en Floride.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Assistance juridique en cas d'accident.
• Indemnisation pour bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Ce service est conçu pour les voyageurs en location à l'étranger et ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien et récupérez un véhicule chez National en Floride, ce service ne vous concerne pas.

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, National Car Rental en Floride permet la location en aller simple, où vous récupérez dans une ville et rendez dans une autre, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.

Comment fonctionne la tarification pour les locations en aller simple en Floride :

• Aéroport de la même ville vers le centre-ville : souvent pas de frais de restitution.
• Entre différentes villes en Floride, comme Miami à Orlando : un frais de restitution s'applique généralement et varie selon la distance et la catégorie du véhicule.
• Certaines routes entre aéroports proches, comme Miami International à Orlando International, peuvent ne pas entraîner de frais en raison du volume de trafic, mais cela dépend de l'itinéraire.

Le montant du frais de restitution pour votre réservation chez National en Floride sera indiqué lors du processus de réservation dans la section « payer à destination ». Il n'est pas inclus dans votre tarif prépayé et ne peut pas être payé en ligne à l'avance. Vérifiez votre confirmation pour confirmer si un frais s'applique à votre itinéraire spécifique.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support avant la date de prise en charge, car tout changement d'itinéraire en cours de location doit être approuvé par le site National et pourrait entraîner un coût supplémentaire ou une disponibilité différente du véhicule.