Aluguel de Carros National
em Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Orlando.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da locadora National no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) fica dentro do aeroporto, portanto não é necessário transporte por shuttle.

• Terminais A e B: Siga as placas de Transporte Terrestre até o Nível 1. O balcão da National fica lá, e os veículos estão no estacionamento adjacente, a uma curta caminhada.
• Terminal C: Vá até o Nível 4, onde fica o balcão da National. Os veículos estão no Garage C, acessível por passarela.

Do desembarque até o balcão da National em Orlando leva aproximadamente de 5 a 10 minutos a pé. Do balcão até a sua vaga no estacionamento, mais 2 a 5 minutos. Elevadores e escadas rolantes estão disponíveis em todos os terminais para acessibilidade.

Leve seu cartão de crédito físico, carteira de motorista, passaporte e confirmação da reserva para concluir seu contrato de locação antes de seguir para o estacionamento.

No balcão da National em Orlando, você deve apresentar todos os documentos em formato físico. Versões digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e não expirada (original física) no nome do condutor principal.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo, compatível com o nome da reserva.
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, em nome do condutor principal, para a garantia do depósito.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na loja da National em Orlando. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à sua carteira original.

Discrepâncias de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são problemas comuns nas locadoras de Orlando, portanto, verifique se todos os documentos correspondem antes de chegar.

As rodovias de Orlando são quase totalmente sem dinheiro, ou seja, há poucas cabines de pedágio que aceitam dinheiro. Ao alugar um carro da National em Orlando, seu veículo virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

Na loja da National em Orlando, você tem duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia, cobrindo todos os pedágios durante seu período de locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a locadora cobrará o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas após o término do aluguel.

As rodovias mais comuns de pedágio em Orlando incluem SR-528 (Beachline Expressway), SR-417 (Central Florida GreeneWay) e SR-408 (East-West Expressway). Os custos diários estimados de pedágio na região variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 15, dependendo do trajeto.

Se você planeja usar seu próprio passe de pedágio de visitante, informe ao atendente na retirada do veículo para que possam desativar o dispositivo padrão do carro e evitar cobranças duplicadas. Note que as cobranças de pedágio podem aparecer na sua fatura dias ou semanas após o término do aluguel, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Sim, você pode receber cashback de pedágios pagos durante seu aluguel da National em Orlando através do benefício Tolls Cashback da Hola Car Rentals, que está incluído em todas as reservas.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 600, o limite é US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios nas rodovias de Orlando, como SR-417 ou SR-528, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá US$ 30 (limite máximo).

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro da National em Orlando:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da National e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Alugar um carro da National no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) acrescenta várias taxas locais e impostos ao valor base. Essas taxas são padrão no MCO e não são exclusivas da National.

• Taxa de venda estadual da Flórida (6 a 7%).
• Taxa de sobretaxa de locação de carro na Flórida (6%).
• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (aproximadamente 10 a 12% do valor base).
• Taxa de uso de instalações do cliente (aproximadamente US$ 4,50 por dia, muitas vezes limitada).
• Imposto de desenvolvimento turístico do Condado de Orange (6%).
• Possíveis taxas de energia ou ambientais.

Somando todas essas taxas, o valor final pode acrescentar de 25 a 40% ao valor base mostrado na reserva, sendo maior do que em destinos fora de aeroportos ou turísticos nos Estados Unidos. Isso é comum em aeroportos turísticos importantes como o MCO.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados na retirada na loja da National em Orlando. Revise cuidadosamente para evitar surpresas na chegada.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do condutor para retirar um carro da National em Orlando. O cartão deve ter o nome do condutor impresso nele e ser apresentado pessoalmente no balcão.

No balcão da National em Orlando, será feito um bloqueio temporário (depósito) no seu cartão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse bloqueio costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, dependendo da categoria do veículo e da localização. O valor reduz sua disponibilidade de crédito até ser liberado após a devolução do veículo.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o bloqueio de segurança.
• O cartão deve estar em nome do condutor principal, não de terceiros.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na loja da National para o bloqueio. Leve um cartão de backup em seu nome caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da National em Orlando, seja incluído na tarifa ou mediante pagamento de uma taxa na loja.

Para National em Orlando, a taxa de motorista adicional é de US$ 15 por dia mais taxas aplicáveis, se não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na loja da National em Orlando:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida e física.
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, é obrigatória uma PID.
• Ele deve atender aos requisitos de idade mínima (consulte as regras para motoristas jovens abaixo).
• Ambos, o condutor principal e o adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato da locação da National em Orlando estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá até uma loja da National em Orlando para atualizar o contrato.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens com menos de 25 anos na National em Orlando. Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar um carro na National em Orlando, mas serão cobrados uma taxa diária de motorista jovem na loja. Essa taxa é adicional à tarifa básica e às taxas aplicáveis. A maioria das categorias de veículos premium e especiais é restrita a motoristas com 25 anos ou mais na National Orlando.

• Motoristas de 21 a 24 anos: elegíveis para alugar com sobretaxa de jovem motorista, limitada a certas categorias de veículos.
• Motoristas abaixo de 21 anos: geralmente não são elegíveis na National em Orlando (a Flórida não é Nova York ou Michigan, onde a idade mínima é 18 anos por lei estadual).
• Motoristas com 25 anos ou mais: não há sobretaxa por idade.

Se você tem entre 21 e 24 anos, prefira categorias menores como econômica, compacta ou SUV intermediária, pois essas são as classes normalmente disponíveis para jovens locatários na National em Orlando. Confirme o valor exato da sobretaxa na loja na retirada, pois as taxas variam por local e temporada.

A maioria das reservas de locação da National em Orlando inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Esse benefício é especialmente útil devido à complexidade da rede de rodovias de Orlando, onde incidentes em vias como SR-417 ou Florida Turnpike podem deixar você longe de ajuda.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals prontos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a visitantes que alugam um carro da National em Orlando e viajam de fora da América do Norte. Não cobre danos ao veículo alugado (que é a CDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é a LIS). Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu roteiro.

Sim, locações de ida e volta estão disponíveis com a National em Orlando, permitindo que você retire o veículo no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) e devolva em outro local.

Rotas comuns de ida e volta a partir de Orlando incluem devoluções em outras cidades da Flórida, aeroportos como Miami ou Tampa, e pontos turísticos próximos. Pode haver uma taxa de devolução dependendo da rota e da distância.

• A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada.
• O valor aparece durante o processo de reserva na seção de pagamento devido no destino, não na tarifa base.
• Algumas rotas de curta distância na Flórida podem não cobrar taxa de devolução.
• Locações de ida e volta transfronteiriças (por exemplo, dirigir o carro da National de Orlando para outro país) estão sujeitas a restrições de parceiros e podem não ser permitidas.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar se há cobrança de taxa de devolução na sua rota específica de Orlando. Se a taxa não aparecer na finalização, não deverá haver cobrança adicional na loja da National. Se for cobrada uma taxa não prevista, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

As locações da National em Orlando seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças de combustível.

• Na loja da National em Orlando, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução em Orlando antes de entregar o veículo.
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o carro da National em Orlando com menos do que cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento em Orlando MCO, deixe o recibo de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio no seu celular como prova. A loja da National em Orlando também pode oferecer uma opção de combustível pré-pago na retirada; se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser mais vantajosa para a maioria dos locatários.

Orlando possui várias características de estrada que podem surpreender motoristas de primeira viagem, especialmente ao dirigir um carro da National do MCO para áreas mais amplas.

• Faixas de pedágio sem dinheiro: rodovias como SR-417, SR-429 e SR-528 não têm cabines de dinheiro. Seu veículo da National vem equipado com dispositivo eletrônico de pedágio ou cobrança por placa. Passar sem se inscrever no programa de pedágio resulta em cobrança Toll-by-Plate mais taxas administrativas.
• Faixas flexíveis: SR-417 e SR-429 possuem faixas de acostamento dinâmicas que se abrem e fecham por sinais overhead. Fique atento às setas e indicadores de X vermelho, pois essas faixas são novas para a maioria dos visitantes.
• Intercâmbios em diamante divergente: alguns cruzamentos em Orlando usam um layout onde o tráfego cruza brevemente para o lado oposto da via. Siga as marcações de faixa com atenção.
• Rotas com múltiplos nomes: a mesma estrada pode ter várias designações simultaneamente, como I-4 sobreposta a trechos de cinturão de rodovias. Use GPS para evitar confusão.
• Zonas de construção: obras em grandes interseções próximas ao Florida Turnpike e Beachline Expressway podem criar mudanças inesperadas de faixa.

Os veículos da National em Orlando vêm com opções de navegação padrão. Considere adicionar um GPS na retirada se não estiver familiarizado com a região.

Se você devolver seu carro da National em Orlando após o horário combinado, podem ser aplicadas cobranças adicionais. A National em Orlando geralmente permite um período de tolerância de até 30 minutos além do horário de devolução agendado, mas isso não é garantido e varia por localização.

• Devoluções dentro do período de tolerância: geralmente sem cobrança extra, mas confirme na loja da National na retirada.
• Devoluções após o período de tolerância: você pode ser cobrado por horas extras ou por um dia adicional completo, além de eventuais taxas de atraso.
• Devoluções fora do horário de funcionamento no Orlando MCO: há pontos de entrega de chaves nos estacionamentos do terminal (Terminal A Nível R1, Terminal B Nível R2, Estacionamento C do Terminal C). Deixe as chaves e a documentação conforme instruções, mas lembre-se de que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que a loja da National processe a devolução durante o horário comercial.

Se seu voo para Orlando estiver atrasado e você espera chegar mais de 24 horas após o horário de retirada, entre em contato com o suporte o quanto antes. A National em Orlando geralmente mantém sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada. Além disso, a reserva pode ser cancelada sem reembolso após esse período.

Sempre planeje seu horário de devolução considerando o reabastecimento próximo à área de devolução do Orlando MCO antes de entregar o veículo à National.