Alquiler de Coches National
en Orlando

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Orlando, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Orlando.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Orlando se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Orlando te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) está ubicado en el aeropuerto, por lo que no es necesario un traslado en autobús.

• Terminales A y B: Sigue las señales de Transporte Terrestre hasta la Planta 1. Allí está el mostrador de National, y los vehículos se encuentran en el aparcamiento adyacente, a poca distancia a pie.
• Terminal C: Dirígete a la Planta 4, donde está ubicado el mostrador de National. Los vehículos están en el Garaje C, accesible por pasarela.

Desde la zona de recogida de equipaje hasta el mostrador de National en Orlando se tarda aproximadamente de 5 a 10 minutos a pie. Desde el mostrador hasta tu plaza de vehículo, otros 2 a 5 minutos. Hay ascensores y escaleras mecánicas en todas las terminales para facilitar el acceso.

Trae tu tarjeta de crédito física, licencia de conducir, pasaporte y confirmación de reserva para completar el contrato de alquiler antes de dirigirte al garaje.

En el mostrador de National en Orlando, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan versiones digitales.

• Una licencia de conducir válida y no caducada (original en papel) a nombre del conductor principal.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno que coincida con el nombre de la reserva.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza de garantía.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Billetes de avión de ida y vuelta o billetes de crucero (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de National en Orlando. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el IDP. Este es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Las discrepancias en los nombres entre la licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son uno de los problemas más comunes en los mostradores de Orlando, por lo que verifica que todos los documentos coincidan antes de llegar.

Las autopistas de Orlando son casi en su totalidad sin efectivo, por lo que las cabinas de peaje que aceptan efectivo son raras. Al alquilar un coche de National en Orlando, tu vehículo incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de National en Orlando, tienes dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Paga por uso: si rechazas el paquete, la compañía de alquiler de National te cobrará el importe real de los peajes más tasas diarias o administrativas tras finalizar el alquiler.

Las carreteras de peaje más comunes en Orlando incluyen SR-528 (Beachline Expressway), SR-417 (Central Florida GreeneWay) y SR-408 (East-West Expressway). Los costes diarios estimados en peajes en Orlando oscilan entre US$ 5 y US$ 15, dependiendo de la ruta.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al representante en el mostrador de National en la recogida para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Ten en cuenta que los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de finalizar el alquiler, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Sí, puedes obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Orlando a través del beneficio de Cashback en Peajes de Hola Car Rentals, que está incluido en todas las reservas.

Este beneficio reembolsa el menor de los siguientes: el total de peajes pagados o hasta un 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 600, el límite es US$ 30. Si pagaste US$ 18 en peajes en las autopistas de Orlando como SR-417 o SR-528, recibes US$ 18 de vuelta. Si pagaste US$ 50, recibes US$ 30 (el límite).

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu alquiler con National en Orlando:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados.

Los reembolsos se realizan en el método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no son aceptadas.

Al alquilar un coche de National en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO), se añaden varias tasas e impuestos locales además de la tarifa base. Estas son cargos estándar en MCO y no son exclusivos de National.

• Impuesto sobre ventas del estado de Florida (6 a 7%).
• Recargo por alquiler de coche en Florida (6%).
• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (aproximadamente del 10 al 12% de la tarifa base).
• Cargo por instalaciones del cliente (aproximadamente US$ 4,50 por día, a menudo con límite).
• Impuesto por desarrollo turístico del condado de Orange (6%).
• Posibles tasas por energía o medio ambiente.

En conjunto, estas tasas pueden sumar entre un 25 y un 40% adicional sobre la tarifa base mostrada en la reserva, lo cual es superior a muchas otras zonas no aeroportuarias o no turísticas en Estados Unidos. Esto es típico en aeropuertos turísticos importantes como MCO.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de National en Orlando al recoger el vehículo. Revisa bien la confirmación para evitar sorpresas al llegar.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para recoger un coche de alquiler de National en Orlando. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso en ella y ser presentada en persona en el mostrador.

En el mostrador de National en Orlando, se realizará una retención temporal (fianza) en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el vehículo.

• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni números de tarjeta virtual o de uso único para la fianza.
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero.

Incluso si pagaste tu reserva en línea por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de National para la retención. Lleva una tarjeta adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco de tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en Orlando, ya sea incluido en tu tarifa o por una tasa adicional en el mostrador.

Para National en Orlando, la tasa por conductor adicional es de US$ 15 por día más las tasas aplicables cuando no está incluido en tu tarifa. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste extra.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de National en Orlando:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y en papel.
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, se requiere un IDP.
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima (ver reglas para conductores jóvenes abajo).
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National en Orlando están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar autorizado, la cobertura puede quedar anulada. Si deseas añadir un conductor después de la recogida, visita una sucursal de National en Orlando para actualizar el contrato.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a conductores menores de 25 años en National en Orlando. En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar un coche de National en Orlando, pero se les cobrará una tasa diaria por conductor joven en el mostrador. Esta tasa se suma a la tarifa base y las tasas aplicables. La mayoría de las clases de vehículos premium y especiales están restringidas a conductores de 25 años en adelante en las ubicaciones de National en Orlando.

• Conductores de 21 a 24 años: pueden alquilar con recargo por conductor joven, limitado a ciertas clases de vehículos.
• Conductores menores de 21 años: generalmente no son elegibles en National en Orlando (Florida no es Nueva York ni Michigan, donde la ley estatal requiere 18+).
• Conductores de 25 años en adelante: no se aplica recargo por edad.

Si tienes entre 21 y 24 años, elige categorías de vehículos más pequeños como economía, compacto o SUV intermedio, ya que estas son las clases disponibles para conductores jóvenes en National en Orlando. Confirma el importe exacto del recargo en el mostrador al recoger, ya que varía según la ubicación y la temporada.

La mayoría de las reservas de alquiler de National en Orlando incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional. Este beneficio es especialmente útil dado el complejo sistema de autopistas de Orlando, donde incidentes en vías como SR-417 o Florida Turnpike pueden dejarte lejos de ayuda.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten listo tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para visitantes que alquilan un coche de National en Orlando y viajan desde fuera de Norteamérica. No cubre daños al vehículo de alquiler (que es CDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es LIS). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu itinerario.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles con National en Orlando, permitiéndote recoger en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) y devolver el vehículo en otra ubicación.

Las rutas de ida y vuelta más comunes desde Orlando incluyen entregas en otras ciudades de Florida, otros aeropuertos como Miami o Tampa, y sitios cercanos. Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta y la distancia.

• La tasa de devolución varía según la ruta y destino, clase de vehículo y temporada.
• Se muestra durante el proceso de reserva en la sección de pago en destino, no en la tarifa base.
• Algunas rutas cortas dentro de Florida pueden no tener tasa de devolución.
• Las rutas internacionales (por ejemplo, conducir desde Orlando a otro país) están sujetas a restricciones de socios y pueden no estar permitidas.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar si se aplica una tasa de devolución a tu ruta específica de ida y vuelta en Orlando. Si no aparece en el proceso de reserva, no se añadirá ninguna tasa en el mostrador de National. Si el mostrador añade una tasa no mostrada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras la devolución.

Los alquileres de National en Orlando siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• En el mostrador de National en Orlando, revisa el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que quede registrado en el contrato de alquiler.
• Haz una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del garaje.
• Reabastece el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución en Orlando antes de entregar el vehículo.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el alquiler de National en Orlando con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tasa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en Orlando MCO, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba. La oficina de National en Orlando también puede ofrecer una opción de combustible prepagado en la recogida; si la aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la política de Lleno a Lleno suele ser más conveniente para la mayoría de los alquileres.

Orlando cuenta con varias características viales que pueden sorprender a conductores primerizos, especialmente al conducir un coche de alquiler de National desde MCO hacia áreas más amplias.

• Gálibos de peaje sin efectivo: autopistas como SR-417, SR-429 y SR-528 no tienen cabinas de efectivo. Tu vehículo de alquiler de National incluye un dispositivo electrónico de peaje o facturación por matrícula. Pasar sin inscribirse en un programa de peaje resulta en facturación Toll-by-Plate más tasas administrativas.
• Carriles flexibles: SR-417 y SR-429 tienen carriles de hombro dinámicos que se abren y cierran mediante señales sobre la vía. Presta atención a las flechas y señales de X rojo, ya que estos carriles son nuevos para la mayoría de los visitantes.
• Intercambios en forma de diamante divergiendo: algunas intersecciones en Orlando usan un diseño donde el tráfico cruza brevemente al lado opuesto de la vía. Sigue cuidadosamente las marcas en la vía y las señales.
• Rutas con múltiples nombres: la misma carretera puede tener varias designaciones simultáneamente, como I-4 que se superpone con segmentos de cinturón de circunvalación. Usa GPS para evitar confusiones.
• Zonas de construcción: trabajos en intersecciones importantes cerca de Florida Turnpike y Beachline Expressway pueden crear cambios inesperados en los carriles.

Los vehículos de alquiler de National en Orlando están equipados con opciones de navegación estándar. Considera añadir un GPS en el mostrador si no conoces bien la zona.

Si devuelves tu coche de alquiler de National en Orlando después del horario acordado, pueden aplicarse cargos adicionales. National en Orlando generalmente permite un período de gracia de hasta 30 minutos más allá del horario de devolución, pero esto no está garantizado y varía según la ubicación.

• Devoluciones dentro del período de gracia: generalmente sin coste adicional, pero confirma en el mostrador de National en Orlando al recoger.
• Devoluciones fuera del período de gracia: se te puede cobrar por horas adicionales o por un día completo extra, además de tasas por retraso.
• Devoluciones fuera de horario en Orlando MCO: hay instalaciones para dejar las llaves en los garajes del terminal (Terminal A Planta R1, Terminal B Planta R2, Parking C de la Terminal C). Deja las llaves y la documentación según las instrucciones, pero ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que el mostrador de National procese la devolución durante horario laboral.

Si tu vuelo a Orlando se retrasa y esperas llegar más de 24 horas después del horario previsto, contacta con soporte lo antes posible. National en Orlando generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde el horario original de recogida. Más allá de ese plazo, la reserva puede ser cancelada sin reembolso.

Siempre planifica tu hora de devolución considerando el reabastecimiento de combustible cerca del área de devolución en Orlando antes de entregar el vehículo a National.