Aluguel de Carros Hertz
em West Palm Beach

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em West Palm Beach, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em West Palm Beach.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em West Palm Beach são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em West Palm Beach cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Palm Beach (PBI) em West Palm Beach está localizado na 3175 Belvedere Road, West Palm Beach, FL 33406. Esta é uma instalação fora do terminal, ou seja, você não encontrará o balcão da Hertz dentro do saguão principal de desembarque.

Após pegar sua bagagem, siga as placas para a área de transporte de carros de aluguel fora do terminal. Um transporte dedicado irá levá-lo até a instalação da Hertz na Belvedere Road. Os tempos de espera pelo transporte podem chegar a até 30 minutos em períodos de maior movimento, então considere isso na sua programação.

Ao chegar ao balcão da Hertz, o tempo de preparação do veículo pode acrescentar tempo adicional, especialmente para reservas pré-pagas. Em condições normais, planeje pelo menos 60 minutos desde o momento do desembarque até o momento de sair com o carro alugado na instalação da Hertz em West Palm Beach.

Se preferir evitar o transporte, a Hertz também possui uma unidade na cidade, localizada na 3000 South Dixie Highway, West Palm Beach, onde você pode ir a pé até o balcão sem necessidade de transporte.

As rodovias de pedágio na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, e isso se aplica a todas as rotas que você provavelmente usará durante uma locação da Hertz em West Palm Beach. O sistema estadual utiliza transponders SunPass e E-PASS, além do Toll-by-Plate, que fotografa a placa do veículo nos pórticos e envia a cobrança ao proprietário registrado.

Ao retirar seu veículo Hertz em West Palm Beach, você tem duas opções:

• Comprar o pacote de pedágio ilimitado da Hertz, com preço aproximado de US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana. Isso cobre todos os pedágios durante sua locação, sem taxas administrativas por pedágio.
• Recusar o pacote e pagar por uso. Nesse caso, a Hertz captura os pedágios via Toll-by-Plate e repassa a cobrança ao seu cartão de crédito, adicionando uma taxa administrativa de aproximadamente US$ 9,99 por dia nos dias em que um pedágio for utilizado. As cobranças podem aparecer dias ou semanas após a devolução do veículo.

Se você planeja usar seu próprio SunPass ou outro passe de pedágio de visitante, informe o atendente da Hertz no balcão de West Palm Beach para que possam desativar o dispositivo embutido no veículo e evitar cobranças duplicadas.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o cashback de pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos. Consulte a FAQ abaixo para detalhes de como solicitar o reembolso.

Para retirar seu veículo Hertz em West Palm Beach, apresente os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do condutor principal.
• Cartão de crédito internacional com o nome do condutor impresso, utilizado para a garantia do depósito.
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que chegam de outros países).

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID como documento de tradução, acompanhando a carteira original. A PID não é uma carteira independente e deve sempre ser apresentada junto com a original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas no balcão da Hertz em West Palm Beach ou em qualquer outra unidade Hertz.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito. Leve um cartão de crédito internacional com limite suficiente.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o cashback de pedágios, que se aplica à sua locação Hertz em West Palm Beach e a todas as rodovias de pedágio que você utilizar na Flórida.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos e até 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagar US$ 40, receberá US$ 25 (limite máximo).

Para solicitar o reembolso após devolver seu veículo Hertz em West Palm Beach:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado pela Hertz e o recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas durante a locação.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão utilizado na reserva.

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na sua forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional, em nome do condutor principal, no momento da retirada do veículo Hertz em West Palm Beach. O cartão deve ter o nome do condutor impresso e limite de crédito suficiente para cobrir o depósito de garantia.

Para um veículo padrão na unidade Hertz nos Estados Unidos, a garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Trata-se de uma autorização temporária, não uma cobrança, que reduz seu limite de crédito até que o banco libere após o término da locação. Os bancos podem levar até 15 dias úteis para processar a liberação.

Os seguintes métodos não são aceitos para o depósito de garantia na unidade Hertz de West Palm Beach:

• Cartões de débito
• Cartões pré-pagos
• Números de cartão virtuais ou de uso único
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay
• Cartão de outra pessoa

Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na unidade Hertz em West Palm Beach para o garantia. Leve um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Depende da sua carteira de motorista. Para uma locação Hertz em West Palm Beach, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve apresentar tanto a carteira original quanto a PID no balcão da Hertz.

Se sua carteira estiver em alfabeto latino, mas não em inglês, a PID é fortemente recomendada como documento de tradução, embora nem sempre seja estritamente necessária. O balcão da Hertz em West Palm Beach segue as exigências do parceiro de locação e as regras do estado da Flórida, portanto, portar uma PID elimina qualquer risco de recusa.

Pontos importantes a lembrar:

• A PID é apenas um documento de tradução. Não é uma carteira de motorista independente e não será aceita sem a carteira original.
• Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar. Organizações nos Estados Unidos, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas.
• Todos os documentos apresentados no balcão da Hertz em West Palm Beach devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um veículo Hertz em West Palm Beach. A idade mínima para locar sem taxa adicional é 25 anos.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar na Hertz em West Palm Beach, mas pagarão uma taxa diária de menoridade além da tarifa básica. Além disso, a maioria das categorias de veículos tem restrições para condutores menores de 25 anos. Categorias normalmente indisponíveis incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium. Classes de economia, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis.

Na Flórida, não há lei estadual que obrigue locações para motoristas menores de 21 anos, portanto, a idade mínima na unidade Hertz de West Palm Beach é 21 anos para a maioria das categorias, com a sobretaxa aplicada de 21 a 24 anos.

A sobretaxa para jovens condutores na Hertz, Dollar e Thrifty é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas. Considere esse valor ao comparar custos totais de locação.

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique se sua confirmação de reserva mostra isenção de taxa para menores, pois essa exceção está disponível em algumas tarifas da Avis e Budget, mas não se aplica à Hertz em West Palm Beach.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui a Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica durante sua locação Hertz em West Palm Beach e em toda a Flórida.

Se você passar por uma emergência médica, questão legal após um acidente ou sua companhia aérea perder sua bagagem durante a viagem para ou de West Palm Beach, essa cobertura pode ajudar. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre em contato diretamente com a Terrawind:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual em ou ao redor de West Palm Beach e uma breve descrição da situação.

Importante: Este benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Hertz, que são cobertos pela cobertura CDW/LDW, ou responsabilidade de terceiros, que requer LIS/ALI/SLI.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em West Palm Beach, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver indicado motorista adicional incluído ou gratuito, o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Caso contrário, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Hertz em West Palm Beach:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Deve atender aos mesmos requisitos de documentação do condutor principal, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não-latino.
• Deve cumprir a idade mínima. Condutores entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de jovem condutor.

Apenas condutores listados no contrato de locação Hertz estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo, essas proteções podem ser anuladas.

As locações Hertz em West Palm Beach seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair da instalação.

Na devolução, reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 10 milhas da localização de devolução da Hertz, seja na 3175 Belvedere Road (aeroporto) ou na 3000 South Dixie Highway (centro da cidade), para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Hertz poderá cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de abastecimento do parceiro, geralmente mais caro que o valor do posto de gasolina
• Taxa de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível

Usar o tipo de combustível errado não é coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças adicionais. Se o veículo for híbrido, abasteça normalmente. Veículos elétricos seguem uma política de recarga separada.

Ao retirar um veículo Hertz em West Palm Beach, você será oferecido diversos produtos de seguro e proteção no balcão. Conhecer o que cada um cobre ajuda a evitar pagar por coberturas duplicadas ou deixar lacunas na sua proteção.

As principais opções a considerar:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo roubo e vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero franquia. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Hertz em West Palm Beach ou em outros locais na Flórida. A Flórida não exige que todas as locadoras incluam a responsabilidade mínima estadual em todas as locações, então confirme se está incluída na sua tarifa ou se precisa ser adicionada.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são produtos separados. Combinar ambos oferece proteção tanto para o veículo quanto para terceiros.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Hertz em West Palm Beach. Os detalhes da tarifa mostrarão quais coberturas já estão incluídas, permitindo que você decida com base nas opções disponíveis no momento do aluguel.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Hertz em West Palm Beach, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de retorno e da rota.

Padrões comuns de devolução:

• Devolver entre a unidade do aeroporto Hertz (PBI, 3175 Belvedere Road) e a unidade na cidade (3000 South Dixie Highway) em West Palm Beach: geralmente sem taxa de devolução, pois estão na mesma cidade.
• Devolver em outra cidade da Flórida, como Miami, Orlando ou Fort Lauderdale: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada.
• Devoluções interestaduais ou internacionais: podem ser restritas ou ter taxas mais altas. Sempre confirme os detalhes na reserva antes de finalizar.

A taxa de devolução aparece na reserva na seção 'A pagar no destino' e também na confirmação. Essa taxa não pode ser pré-paga e é paga na unidade Hertz em West Palm Beach ou no local de devolução.

Se a Hertz cobrar uma taxa de devolução não informada na sua reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte. A garantia No Extra Charges© pode ser aplicada após verificação.

Dirigir um carro Hertz em West Palm Beach envolve algumas características locais que podem surpreender visitantes de primeira viagem.

Pontos principais a observar:

• O centro de West Palm Beach possui ruas de mão única em pares e recursos de calmaria de trânsito, como estreitamentos no meio da rua e interseções elevadas. South Dixie Highway, onde fica uma das unidades Hertz, é uma via rápida de mão única que pode parecer mais rápida que ruas urbanas de duas mãos.
• O Boulevard Okeechobee é a principal ligação entre a I-95 e as pontes de Palm Beach (Flagler Memorial e Royal Park). Essa rota pode ter tráfego intenso, especialmente em horários de pico.
• O Palm Beach Lakes Boulevard, entre o Village Boulevard e a I-95, é uma via restrita, operando com menor nível de serviço que arteriais similares. Espere congestionamentos nesse trecho.
• Na Flórida, a direção é do lado direito da via. Crianças menores de 5 anos devem usar assentos de segurança apropriados.
• Todas as principais rodovias de pedágio próximas a West Palm Beach são eletrônicas, usando SunPass, E-PASS ou Toll-by-Plate. Seu veículo Hertz inclui um dispositivo eletrônico de pedágio. Veja a FAQ de pedágios acima para entender como funciona a cobrança.

Não há cobrança de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade em West Palm Beach ou em qualquer parte da Flórida.