Hertz Mietwagen
in West Palm Beach

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in West Palm Beach tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in West Palm Beach genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in West Palm Beach zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in West Palm Beach Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter am Palm Beach International Airport (PBI) in West Palm Beach befindet sich in der 3175 Belvedere Road, West Palm Beach, FL 33406. Es handelt sich um eine außerhalb des Terminals gelegene Einrichtung, das bedeutet, Sie finden den Hertz-Schalter nicht im Hauptankunftsbereich.

Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum Shuttle-Bereich für Mietwagen außerhalb des Terminals. Ein spezieller Shuttle bringt Sie zur Hertz-Einrichtung an der Belvedere Road. Die Wartezeiten auf den Shuttle können während Stoßzeiten bis zu 30 Minuten betragen, planen Sie dies entsprechend ein.

Sobald Sie am Hertz-Schalter sind, kann die Fahrzeugbereitschaft zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere bei vorbezahlen Reservierungen. Unter normalen Bedingungen sollten Sie mindestens 60 Minuten ab Landung bis zum Abfahrtzeitpunkt vom Hertz-Standort in West Palm Beach einplanen.

Wenn Sie den Shuttle vermeiden möchten, betreibt Hertz auch eine Filiale in der Stadt unter der Adresse 3000 South Dixie Highway, West Palm Beach, wo Sie direkt zum Schalter gehen können, ohne einen Shuttle zu benötigen.

Floridas Mautstraßen sind nahezu vollständig bargeldlos, und dies gilt für alle Strecken, die Sie während einer Hertz-Mietung in West Palm Beach wahrscheinlich nutzen werden. Das landesweite System basiert auf SunPass- und E-PASS-Transpondern sowie Toll-by-Plate, das Ihre Nummernschilder an den Mautstellen fotografiert und die registrierten Eigentümer belastet.

Beim Abholen Ihres Hertz-Fahrzeugs in West Palm Beach haben Sie zwei Optionen:

• Kauf des Hertz unbegrenzten Mautpakets, das etwa EUR 13,99 pro Tag oder EUR 69,95 pro Woche kostet. Dieses deckt alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit ab, ohne zusätzliche Verwaltungsgebühren pro Maut.
• Verzicht auf das Paket und Bezahlung pro Nutzung. In diesem Fall erfasst Hertz die Mautgebühren via Toll-by-Plate und belastet Ihre Kreditkarte, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr von ca. US$ 9,99 pro Tag, wenn eine Maut genutzt wird. Die Gebühren können Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs erscheinen.

Wenn Sie Ihren eigenen SunPass oder einen Besuchermautpass verwenden möchten, informieren Sie den Hertz-Mitarbeiter am Schalter in West Palm Beach, damit das integrierte Gerät deaktiviert wird und doppelte Abrechnungen vermieden werden.

Alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren erstattet. Details zur Einlösung finden Sie in der unten stehenden FAQ.

Um Ihr Hertz-Fahrzeug in West Palm Beach abzuholen, bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente zum Schalter:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Hauptfahrer ausgestellt.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Ankünfte).

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen, da sie als Übersetzungsdokument neben dem Original dient. Die IDP ist kein eigenständiger Führerschein und muss stets zusammen mit dem Original vorgelegt werden.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Hertz-Schalter in West Palm Beach oder an anderen Hertz-Standorten nicht akzeptiert.

Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert. Bringen Sie eine gültige Kreditkarte mit ausreichendem verfügbaren Kreditrahmen mit.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, das für Ihre Hertz-Mietwagen in West Palm Beach und alle Mautstraßen in Florida gilt.

Der Vorteil erstattet den geringeren Betrag aus den insgesamt bezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von EUR 500 sind maximal EUR 25 Cashback möglich. Bezahlen Sie EUR 18 an Maut, erhalten Sie EUR 18 zurück. Bei EUR 40 Mautzahlung sind es maximal EUR 25 (die Obergrenze).

Um nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in West Palm Beach eine Erstattung zu beantragen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Hertz und eine Mautquittung oder Rechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der Karte an, mit der die Buchung erfolgte.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Abholung eines Hertz-Mietwagens in West Palm Beach ist eine physische, gültige Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Sicherheitskaution zu decken.

Bei einem Standardfahrzeug an einem Hertz-Standort in den USA beträgt die übliche Kaution etwa US$ 300 bis US$ 400. Dies ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, der belastet wird, und reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis die Bank die Freigabe nach Ende der Mietzeit vornimmt. Die Freigabe kann bis zu 15 Werktage dauern.

Folgende Kartenarten werden für die Sicherheitskaution bei Hertz in West Palm Beach nicht akzeptiert:

• Debitkarten
• Prepaidkarten
• Virtuelle oder Einmal-Kartennummern
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay
• Eine Karte einer anderen Person

Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig vorbezahlt haben, müssen Sie bei Hertz in West Palm Beach eine physische Kreditkarte für die Kaution vorlegen. Bringen Sie eine Zweitkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Es hängt von Ihrem Führerschein ab. Für eine Hertz-Mietwagen in West Palm Beach ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend, wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP am Hertz-Schalter vorlegen.

Wenn Ihr Führerschein in einem lateinischen Alphabet verfasst ist, aber nicht in Englisch, wird eine IDP dringend als Übersetzungsdokument empfohlen, ist aber möglicherweise nicht in jedem Fall zwingend erforderlich. Der Hertz-Schalter in West Palm Beach folgt den Anforderungen des Mietpartners und den Regeln des Bundesstaates Florida. Das Mitführen einer IDP minimiert das Risiko, abgewiesen zu werden.

Wichtige Hinweise:

• Die IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne das Original nicht akzeptiert.
• Sie müssen die IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise beantragen. Organisationen in den USA, wie AAA, stellen keine IDPs für Inhaber nicht-US-amerikanischer Führerscheine aus.
• Alle bei Hertz in West Palm Beach vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen bei der Abholung eines Hertz-Fahrzeugs in West Palm Beach einer Jungfahrer-Zuschlag. Das Mindestalter für eine Mietwagen ohne zusätzliche Gebühr beträgt 25 Jahre.

Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Hertz in West Palm Beach mieten, zahlen jedoch eine tägliche Unteragegebühr zusätzlich zum Grundmietpreis. Zudem sind die meisten Fahrzeugklassen für Fahrer unter 25 Jahren eingeschränkt. Kategorien wie Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge sind in der Regel nicht verfügbar. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Klassen sind meist die verfügbaren Optionen.

Florida hat kein landesweites Gesetz, das das Mieten für Fahrer unter 21 Jahren vorschreibt. Das Mindestalter bei Hertz in West Palm Beach liegt bei 21 Jahren für die meisten Fahrzeugklassen, mit Zuschlag ab 21 bis 24 Jahren.

Der Jungfahrer-Zuschlag bei Hertz, Dollar und Thrifty beträgt ca. US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern. Berücksichtigen Sie diese Gebühr bei der Gesamtkostenplanung.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie, ob Ihre Buchungsbestätigung eine Unteragegebührbefreiung ausweist. Diese Ausnahme ist bei ausgewählten Avis- und Budget-Angeboten möglich, gilt aber nicht bei Hertz in West Palm Beach.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Travel Assistance, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Service gilt während Ihrer Hertz-Mietzeit in West Palm Beach und in ganz Florida.

Bei medizinischen Notfällen, rechtlichen Problemen nach einem Unfall oder wenn Ihre Fluggesellschaft Ihr Gepäck verliert, kann diese Deckung helfen. Zu den Kernleistungen gehören:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Für 24/7-Hilfe kontaktieren Sie direkt Terrawind:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Kontakt geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in oder um West Palm Beach sowie eine kurze Situationsbeschreibung an.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Hertz-Mietfahrzeug selbst ab, die durch CDW/LDW versichert sind, sowie keine Drittparteienhaftpflicht, die LIS/ALI/SLI erfordert.

Ja, Sie können bei Hertz in West Palm Beach einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Prüfen Sie zunächst Ihre Buchungsbestätigung. Wenn dort steht, dass ein zusätzlicher Fahrer inklusive ist oder kostenlos hinzugefügt werden kann, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne zusätzliche Kosten abgedeckt. Falls nicht, berechnet Hertz ca. US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von EUR 159 (ca. US$ 189) für die gesamte Mietdauer.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Hertz-Standort in West Palm Beach:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein, um seinen gültigen Führerschein vorzuzeigen und den Mietvertrag zu unterschreiben.
• Er muss die gleichen Dokumentationsanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer, inklusive einer IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet.
• Er muss das Mindestalter erfüllen. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können einem Jungfahrer-Zuschlag unterliegen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Hertz aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung gedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug in West Palm Beach oder anderswo fährt, können diese Schutzmaßnahmen erlöschen.

Hertz-Mietwagen in West Palm Beach folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.

Bei Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Hertz-Rückgabeort bei 3175 Belvedere Road (Flughafen) oder 3000 South Dixie Highway (Stadtzentrum), damit die Anzeige während der Rückfahrt nicht unter voll sinkt. Bewahren Sie den Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann Hertz folgende Gebühren erheben:

• Eine Kraftstofflücke zum Partner-Refüllpreis, der in der Regel höher ist als der Pumppreis im Einzelhandel
• Eine Service- oder Verwaltungsgebühr für das Nachfüllen, zusätzlich zu den Kraftstoffkosten

Falscher Kraftstofftyp ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zusätzliche Kosten verursachen. Bei Hybridfahrzeugen füllen Sie den Tank wie gewohnt. Bei Elektrofahrzeugen gelten separate Laderegeln.

Beim Abholen eines Hertz-Fahrzeugs in West Palm Beach werden Ihnen am Schalter verschiedene Versicherungs- und Schutzprodukte angeboten. Das Verständnis, was diese abdecken, hilft, Doppelzahlungen zu vermeiden oder Lücken im Schutz zu schließen.

Die wichtigsten Optionen:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, inklusive Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann anfallen, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Excess-Status angibt. Diese deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen ab.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten mit dem Hertz-Fahrzeug in West Palm Beach oder anderswo in Florida verursachen. Florida schreibt nicht vor, dass alle Mietwagenanbieter eine Mindesthaftpflichtversicherung in jedem Mietvertrag enthalten. Prüfen Sie, ob diese im Tarif bereits enthalten ist oder hinzugefügt werden muss.

CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Produkte. Die Kombination beider bietet Schutz für das Mietfahrzeug und Dritte.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ankunft am Hertz-Standort in West Palm Beach. Ihre Tarifdetails zeigen, welche Deckungen bereits enthalten sind, sodass Sie eine informierte Entscheidung über optionale Zusatzleistungen treffen können.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Hertz in West Palm Beach möglich, allerdings kann eine Drop-off-Gebühr anfallen, abhängig vom Rückgabeort und der Route.

Typische Szenarien:

• Rückgabe zwischen dem Hertz-Flughafenstandort (PBI, 3175 Belvedere Road) und dem Hertz-Stadtstandort (3000 South Dixie Highway) in West Palm Beach: Oft keine Gebühr, da beide innerhalb derselben Stadt liegen.
• Rückgabe in eine andere Stadt in Florida, z.B. Miami, Orlando oder Fort Lauderdale: In der Regel fällt eine Drop-off-Gebühr an, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert.
• Grenzüberschreitende Rückgaben innerhalb Floridas oder nach Bundesstaaten im Ausland: Können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren verursachen. Überprüfen Sie stets die Buchungsdetails vor Abschluss.

Die Drop-off-Gebühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zu zahlen bei Rückgabe“ angezeigt und erscheint auch in Ihrer Bestätigung. Diese Gebühr kann nicht vorab bezahlt werden und wird am Hertz-Schalter in West Palm Beach oder am Rückgabeort beglichen.

Wenn der Hertz-Schalter eine nicht im Buchungsprozess angegebene Drop-off-Gebühr berechnet, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support. Die No Extra Charges©-Garantie kann nach Überprüfung greifen.

Das Fahren mit einem Hertz-Mietwagen in West Palm Beach beinhaltet einige lokale Besonderheiten, die Erstbesucher überraschen können.

Wichtige Hinweise:

• Das Stadtzentrum von West Palm Beach verfügt über Einbahnstraßen und Verkehrsberuhigungsmaßnahmen wie Engstellen und erhöhte Kreuzungen. Die South Dixie Highway, an der eine Hertz-Filiale liegt, ist eine schnelle Einbahnstraße, die sich schneller anfühlen kann als typische zweispurige Stadtstraßen.
• Okeechobee Boulevard ist die Hauptverbindung zwischen I-95 und den Brücken nach Palm Beach (Flagler Memorial und Royal Park). Diese Route kann während der Stoßzeiten stark verstopft sein.
• Palm Beach Lakes Boulevard zwischen Village Boulevard und I-95 ist eine sogenannte „constrained roadway“, also eine Straße mit eingeschränktem Verkehrsfluss, was zu Engpässen führt.
• In Florida fährt man auf der rechten Straßenseite. Für Kinder unter 5 Jahren sind Kindersitze vorgeschrieben.
• Alle wichtigen Schnellstraßen in der Nähe von West Palm Beach sind Mautstraßen ohne Barzahlung, die SunPass, E-PASS oder Toll-by-Plate verwenden. Das Hertz-Fahrzeug ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Weitere Infos zur Abrechnung finden Sie in der FAQ zu Mautgebühren.

In West Palm Beach und ganz Florida gibt es keine Mautgebühren für Stau, Emissionszonen oder Innenstadtfahrten.