Alquiler de Autos Hertz
en West Palm Beach

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en West Palm Beach, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en West Palm Beach.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en West Palm Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en West Palm Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Palm Beach (PBI) en West Palm Beach se encuentra en 3175 Belvedere Road, West Palm Beach, FL 33406. Es una instalación fuera de la terminal, lo que significa que no encontrarás el mostrador de Hertz dentro del vestíbulo principal de llegadas.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia la zona de transporte en autobús de alquiler de autos fuera de la terminal. Un autobús dedicado te llevará a la instalación de Hertz en Belvedere Road. Los tiempos de espera del transporte pueden llegar hasta 30 minutos en períodos de mucho movimiento, así que ten esto en cuenta en tu planificación.

Una vez en el mostrador de Hertz, la preparación del vehículo puede añadir tiempo adicional, especialmente para reservas prepagadas. En condiciones normales, calcula al menos 60 minutos desde que aterrizas hasta que te alejas en West Palm Beach con Hertz.

Si prefieres evitar el transporte, Hertz también opera una ubicación en la ciudad en 3000 South Dixie Highway, West Palm Beach, donde puedes caminar directamente al mostrador sin necesidad de transporte.

Las carreteras de peaje en Florida son casi en su totalidad sin efectivo, y esto aplica a todas las rutas que probablemente usarás durante un alquiler con Hertz en West Palm Beach. El sistema estatal funciona con transpondedores SunPass y E-PASS, así como Toll-by-Plate, que fotografía tu matrícula en los pórticos y factura al propietario registrado.

Al recoger tu vehículo Hertz en West Palm Beach, tienes dos opciones:

• Comprar el paquete de peajes ilimitados de Hertz, con un precio aproximado de US$13,99 por día o US$69,95 por semana. Esto cubre todos los peajes durante tu alquiler sin recargos administrativos por cada peaje.
• Rechazar el paquete y pagar por uso. En este caso, Hertz captura los peajes mediante Toll-by-Plate y pasa los cargos a tu tarjeta de crédito, añadiendo un recargo administrativo de aproximadamente US$9,99 por día en cualquier día en que se utilice un peaje. Los cargos pueden aparecer días o semanas después de devolver el vehículo.

Si planeas usar tu propio SunPass o pase de peaje para visitantes, informa al agente de Hertz en el mostrador de West Palm Beach para que puedan desactivar el dispositivo incorporado en el vehículo y evitar cargos duplicados.

Todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados. Consulta la FAQ dedicada a continuación para detalles sobre cómo reclamar.

Para recoger tu vehículo Hertz en West Palm Beach, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que lleguen del extranjero).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP como documento de traducción junto con tu licencia original. El IDP no es una licencia independiente y siempre debe presentarse junto con la original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en West Palm Beach ni en ninguna otra ubicación de Hertz.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía. Lleva una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente.

Sí, todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que se aplica a tu alquiler con Hertz en West Palm Beach y a cualquier peaje que utilices en Florida.

El beneficio reembolsa el menor valor entre los peajes totales que pagaste o hasta un 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$500, el cashback máximo es US$25. Si pagaste US$18 en peajes, recibes US$18 de regreso. Si pagaste US$40, recibes US$25 (el límite).

Para reclamar después de devolver tu vehículo Hertz en West Palm Beach:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado por Hertz y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para recoger un alquiler con Hertz en West Palm Beach. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía.

Para un vehículo estándar en una ubicación de Hertz en Estados Unidos, la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco libere el monto después de que finalice el alquiler. Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en procesar la liberación.

Lo que no se acepta para el depósito en Hertz West Palm Beach:

• Tarjetas de débito
• Tarjetas prepagadas
• Números de tarjeta virtual o de uso único
• Carteras digitales como Apple Pay o Google Pay
• La tarjeta de otra persona

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Hertz en West Palm Beach para el bloqueo. Lleva una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona.

Depende de tu licencia. Para un alquiler con Hertz en West Palm Beach, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes presentar tanto tu licencia original como el IDP en el mostrador de Hertz.

Si tu licencia está en un alfabeto latino pero no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP como documento de traducción, aunque no siempre sea estrictamente necesario. La oficina de Hertz en West Palm Beach sigue los requisitos del socio de alquiler y las normas del estado de Florida, por lo que portar un IDP elimina cualquier riesgo de ser rechazado.

Puntos clave a recordar:

• El IDP es solo un folleto de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original.
• Debes obtener tu IDP en tu país de origen antes de viajar. Organizaciones en Estados Unidos como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz en West Palm Beach deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un vehículo Hertz en West Palm Beach. La edad mínima para rentar sin cargo adicional es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Hertz en West Palm Beach, pero pagarán una tarifa diaria adicional por ser menores, además de la tarifa base. Además, la mayoría de las categorías de vehículos tienen restricciones para conductores menores de 25 años. Las categorías generalmente no disponibles incluyen sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium. Las clases de economía, compactos e intermedios suelen ser las opciones disponibles.

Florida no tiene una ley estatal que requiera alquileres para conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en el mostrador de Hertz en West Palm Beach es 21 para la mayoría de las categorías, con el recargo aplicando desde los 21 hasta los 24.

El recargo por conductor joven en Hertz, Dollar y Thrifty es aproximadamente US$13,50 por día de alquiler más impuestos. Considera este costo al comparar el costo total del alquiler.

Si tienes entre 21 y 24 años y viajas desde América Latina o el Caribe, verifica si tu confirmación de reserva muestra una exención del recargo por menor de edad, ya que esta excepción está disponible en tarifas seleccionadas de Avis y Budget, pero no aplica en Hertz en West Palm Beach.

La mayoría de las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica durante tu alquiler con Hertz en West Palm Beach y en todo Florida.

Si experimentas una emergencia médica, un problema legal tras un accidente, o tu aerolínea pierde tu equipaje durante tu viaje a o desde West Palm Beach, esta cobertura puede ayudarte. Los beneficios principales incluyen:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para recibir ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, contacta directamente a Terrawind:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en o cerca de West Palm Beach y una breve descripción de la situación.

Importante: Este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz, que se cubren con la protección CDW/LDW, ni responsabilidad frente a terceros, que requiere LIS/ALI/SLI.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en West Palm Beach, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica conductor adicional incluido o conductor adicional sin cargo, el primer conductor extra está cubierto sin coste adicional. Si no está incluido, Hertz cobra aproximadamente US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos para todo el período.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Hertz en West Palm Beach:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo para mostrar su licencia válida y firmar el contrato de alquiler.
• Debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino.
• Debe cumplir con la edad mínima. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo en West Palm Beach u otra ubicación, esas protecciones pueden quedar anuladas.

Los alquileres de Hertz en West Palm Beach siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de la instalación de West Palm Beach.

Al devolver, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución de Hertz en 3175 Belvedere Road (aeropuerto) o 3000 South Dixie Highway (centro de la ciudad) para que el nivel no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Conserva el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Hertz puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista
• Un cargo por servicio de recarga o administrativo adicional al costo del combustible

El uso de un tipo de combustible incorrecto no está cubierto por la política de combustible y puede generar cargos adicionales. Si el vehículo es híbrido, llena el tanque normalmente. Los vehículos eléctricos tienen una política de carga diferente.

Al recoger un vehículo Hertz en West Palm Beach, te ofrecerán varios productos de seguro y protección en el mostrador. Entender qué cubre cada uno te ayuda a evitar pagar por coberturas duplicadas o dejar vacíos en tu protección.

Las principales opciones a considerar:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicar un deducible a menos que tu confirmación indique cero franquicia. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Hertz en West Palm Beach o en Florida. Florida no requiere que todas las compañías de alquiler incluyan responsabilidad mínima estatal en cada alquiler, así que verifica si esto está incluido en tu tarifa o si necesitas agregarlo.

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son productos separados. Combinar ambos te brinda protección tanto para el vehículo de alquiler como para terceros.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en West Palm Beach. Los detalles de tu tarifa mostrarán qué coberturas ya están incluidas para que puedas tomar una decisión informada sobre cualquier adicional opcional en el momento de recoger.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz en West Palm Beach, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de la ubicación y ruta de regreso.

Patrones comunes a esperar:

• Devolver entre la ubicación del aeropuerto de Hertz (PBI, 3175 Belvedere Road) y la ubicación en la ciudad de Hertz (3000 South Dixie Highway) en West Palm Beach: a menudo sin cargo por devolución, ya que están en la misma ciudad.
• Devolver a otra ciudad de Florida como Miami, Orlando o Fort Lauderdale: generalmente se aplica un cargo por devolución, que varía según la distancia, categoría del vehículo y temporada.
• Devoluciones interestatales o internacionales: pueden estar restringidas o tener cargos más altos. Siempre confirma con los detalles de la reserva antes de finalizar.

El cargo por devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de Pago en Destino y también aparecerá en tu confirmación. Este cargo no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador de Hertz en West Palm Beach o en la ubicación de devolución.

Si Hertz cobra un cargo por devolución que no fue divulgado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte. La garantía No Extra Charges© puede aplicarse tras verificación.

Conducir un auto de Hertz en West Palm Beach implica algunas características locales que pueden sorprender a los visitantes primerizos.

Aspectos clave a tener en cuenta:

• El centro de West Palm Beach tiene calles en sentido único y características de calmado de tráfico como estrechamientos en medio de la calle y cruces elevados. South Dixie Highway, donde se encuentra una de las ubicaciones de Hertz, es una vía rápida en sentido único que puede parecer más rápida que las calles urbanas de doble sentido típicas.
• Okeechobee Boulevard es la principal conexión entre I-95 y los puentes de Palm Beach (Flagler Memorial y Royal Park). Esta ruta puede experimentar congestión intensa, especialmente en horas pico.
• Palm Beach Lakes Boulevard entre Village Boulevard y I-95 es una vía restringida, lo que significa que opera con un nivel de servicio menor que arteriales similares. Espera cuellos de botella en ese tramo.
• Florida conduce por la derecha. Se requieren asientos para niños menores de 5 años.
• Todos los principales autopistas cerca de West Palm Beach son carreteras de peaje sin efectivo que usan SunPass, E-PASS o Toll-by-Plate. Tu vehículo de Hertz incluye un dispositivo de peaje electrónico. Consulta la FAQ de peajes para saber cómo funciona la facturación.

No hay cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro en West Palm Beach o en cualquier parte de Florida.