Aluguel de Carros Hertz
em Portland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Portland está localizado na instalação consolidada de aluguel de carros em 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97220. Essa instalação é acessível por uma caminhada curta ou transporte por shuttle a partir da área de retirada de bagagens no terminal.

Ao chegar ao PDX, siga as placas do aeroporto em direção ao centro de aluguel de carros. Vá até o balcão da Hertz para o check-in e, depois, retire seu veículo no estacionamento adjacente. Se estiver fazendo conexão de bagagem, reserve um tempo extra durante períodos de maior movimento, pois o centro consolidado atende várias marcas e pode ter fluxo intenso.

A Hertz também opera uma locação fora do aeroporto em Portland, na 12136 SE Stark Street, que exige transporte próprio, como táxi ou aplicativo de transporte, pois não há shuttle do aeroporto até lá. Para a maioria dos viajantes que chegam de avião, a instalação consolidada no PDX, em 7240 NE Airport Way, é o ponto de retirada mais conveniente em Portland.

Para retirar seu carro da Hertz em Portland, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na loja da Hertz em Portland. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na loja da Hertz. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito, portanto, leve um cartão de crédito principal com limite suficiente.

Depende da sua carteira de motorista. Visitantes que alugam na Hertz em Portland geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida, mas uma PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na loja da Hertz em Portland. No entanto, portar uma junto com a carteira original é sempre uma boa precaução.

Lembre-se de que a PID é apenas uma tradução do documento. Ela não é uma carteira de motorista independente e não será aceita na loja da Hertz sem sua carteira original. Você deve obter sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida para titulares de carteiras estrangeiras após sua chegada nos Estados Unidos.

Portland, Oregon, não possui uma rede de rodovias com pedágio dentro da cidade, mas é possível encontrar rodovias com pedágio ao viajar para outras regiões de Oregon ou estados vizinhos. Todos os veículos alugados na Hertz em Portland vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, pois cabines de pagamento em dinheiro são praticamente inexistentes nos Estados Unidos.

Na loja da Hertz em Portland, você terá duas opções para lidar com os pedágios:

• Comprar um pacote ilimitado de pedágios, que geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, cobrindo todas as tarifas de pedágio durante seu período de aluguel
• Optar por pagar por uso, em que a Hertz cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa na sua cartão de crédito, muitas semanas após o término do aluguel

Se optar por não participar do programa de pedágios da Hertz, mas passar por uma faixa de pedágio sem dinheiro, a cobrança será feita na sua cartão junto com taxas administrativas. Revise cuidadosamente o contrato de locação na loja de Portland antes de decidir qual opção é melhor para seu roteiro.

Todas as reservas feitas através de Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Portland. Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo, incluindo seu contrato de locação e os comprovantes de pagamento dos pedágios.

Sim, Portland possui uma extensa rede de câmeras de velocidade fixas que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, e representam uma diferença significativa em relação à maioria das outras cidades dos EUA, onde a fiscalização geralmente depende de unidades móveis ou presença policial.

Principais corredores onde motoristas da Hertz em Portland devem estar especialmente atentos incluem:

• SE Division Street
• SE 122nd Avenue
• NE Marine Drive (limite de velocidade recentemente reduzido de 40 para 35 mph)
• SE Powell Boulevard
• NE 82nd Avenue, que possui várias câmeras em diferentes pontos

Essas câmeras detectam velocidades 11 mph ou mais acima do limite e emitem multas automaticamente, sem a presença de um policial. Os limites de velocidade em algumas dessas vias foram recentemente reduzidos, portanto, sempre observe as placas de sinalização.

As multas por câmeras de velocidade emitidas durante sua locação na Hertz em Portland serão cobradas na sua cartão de crédito, geralmente com uma taxa administrativa adicional da Hertz. Essas cobranças podem aparecer na sua fatura semanas após o término da locação. Dirigir dentro do limite de velocidade nas vias sinalizadas é a única maneira de evitá-las completamente.

Ao retirar seu carro da Hertz em Portland, será feita uma autorização temporária na sua cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma ficar entre US$ 300 e US$ 400, embora varie de acordo com a categoria do veículo, duração da locação e a loja específica da Hertz em Portland.

Esse valor não é uma cobrança, mas uma reserva de crédito que fica indisponível temporariamente e é liberada após a devolução do veículo. O tempo para que o valor seja liberado depende do banco ou emissor do cartão, podendo levar até 15 dias úteis após o encerramento da locação para aparecer na sua fatura.

• Somente cartão de crédito principal e físico, em nome do motorista principal, é aceito para o depósito na loja da Hertz em Portland
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos
• Veículos de categorias premium ou especiais podem exigir um valor de garantia maior

Recomenda-se avisar seu banco antes de viajar e levar um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado na loja da Hertz em Portland.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Hertz em Portland, mas o motorista extra deve estar presente na loja no momento da retirada, portando uma carteira de motorista válida.

Se há uma taxa, depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional grátis" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional
• Se não estiver incluído, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período

Por lei do estado de Oregon, o cônjuge do locatário é automaticamente autorizado como motorista permitido sem custo adicional, desde que possua carteira válida e atenda à idade mínima. Para outros motoristas, aplica-se a taxa padrão da Hertz, salvo se sua tarifa explicitamente isentar essa cobrança.

Qualquer motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não-latino. Ambos, motorista principal e adicional, precisam assinar o contrato na loja de Portland para que a cobertura seja válida.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro na Hertz em Portland. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos EUA é 25 anos.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar na Hertz em Portland, mas pagarão uma taxa diária adicional. A Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas para jovens condutores, e algumas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, conversíveis e minivans.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na Hertz em Portland. A sobretaxa para jovens condutores é paga diretamente na loja da Hertz em Portland e não está incluída na tarifa pré-paga.

• 25 anos ou mais: sem sobretaxa
• De 21 a 24 anos: sobretaxa diária de jovem condutor
• Abaixo de 21 anos: não elegível para alugar

Se você tem entre 21 e 24 anos, escolha uma categoria de veículo permitida, como econômica, compacta ou intermediária, ao reservar sua locação em Portland para evitar restrições de categoria na loja.

A maioria das reservas feitas através de Hola Car Rentals, incluindo locações na Hertz em Portland, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Esse benefício é destinado a situações como emergência médica, pane na estrada em uma rodovia de Portland ou incidente distante do centro da cidade.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a viajantes de outros países que visitam Portland. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Hertz, que são cobertos pelo CDW/LDW, ou responsabilidade de terceiros, que requer cobertura separada.

Revise sempre sua confirmação de reserva para verificar os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Portland.

Sim, locações de um só sentido estão disponíveis na Hertz em Portland, permitindo retirar em um local e devolver em outro. Por exemplo, você pode retirar no balcão da Hertz no Aeroporto de Portland (7240 NE Airport Way) e devolver na loja fora do aeroporto em 12136 SE Stark Street, ou em outra cidade ou estado.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Hertz e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada. A taxa de devolução não está incluída na tarifa pré-paga e aparece na seção "A pagar no destino" durante a reserva.

• Trajetos dentro da mesma cidade (aeroporto para o centro de Portland) geralmente não têm taxa de devolução
• Trajetos entre Portland e outra cidade ou estado normalmente incluem uma taxa de devolução
• Locações de um só sentido internacional (por exemplo, Portland para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar à loja da Hertz em Portland para confirmar se há taxa de devolução aplicável ao seu trajeto e qual o valor devido localmente.

As locações da Hertz em Portland seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar disputas na loja da Hertz em Portland ou após a devolução:

• Verifique o nível de combustível com o atendente no momento da retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não diminua antes de você chegar
• Guarde o comprovante final de abastecimento, com data, hora e endereço do posto

Se devolver o veículo da Hertz em Portland com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento incompleto, com tarifa superior à do posto de gasolina, além de uma taxa administrativa.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, o nível inicial deve estar anotado no contrato, e você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível. Sempre confira o que está escrito no contrato antes de sair da loja da Hertz em Portland.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Hertz em Portland depende do plano tarifário escolhido ao reservar através de Hola Car Rentals. Tarifas nos EUA estão disponíveis em duas categorias: All Inclusive e All Inclusive+.

O CDW (Colisão) ou LDW (Perda e Danos) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, como colisões ou furtos. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente que é zero.

A cobertura de responsabilidade civil de terceiros (LIS/ALI/SLI) protege contra danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige na locação da Hertz em Portland. Alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomendamos fortemente adicionar cobertura de responsabilidade suplementar na sua reserva de Portland.

• CDW/LDW cobre danos ao carro alugado, não a terceiros
• LIS/ALI/SLI cobre danos a terceiros e suas propriedades, não ao carro alugado
• Nem uma nem outra cobrem seus bens pessoais ou custos médicos pessoais

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals antes de chegar à loja da Hertz em Portland para verificar quais coberturas estão incluídas e se há franquia.

Portland possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um carro da Hertz na cidade.

A fiscalização de velocidade é bastante rigorosa. Portland opera câmeras fixas de velocidade 24/7 em corredores de alto índice de acidentes, incluindo NE 82nd Avenue, SE Powell Boulevard, SE Division Street e NE Marine Drive. Essas câmeras emitem multas automaticamente para velocidades 11 mph ou mais acima do limite, sem presença policial. Os limites de velocidade em algumas dessas vias foram recentemente reduzidos, portanto, sempre observe as placas.

O centro da cidade usa uma malha de quadras de 200 por 200 pés, com muitas ruas de sentido único. Mudanças recentes, como na NE Broadway, adicionaram ilhas de concreto, faixas exclusivas para bicicletas e reduziram o número de faixas de veículos, o que pode dificultar a navegação se você não estiver familiarizado com a área.

• Motoristas em Portland devem ceder de forma agressiva a ciclistas e pedestres, conforme o programa de segurança Vision Zero da cidade
• Algumas áreas residenciais ainda têm pavimento de cascalho, mantido pelos proprietários, não pela prefeitura
• Multas por câmeras de velocidade durante sua locação na Hertz em Portland serão cobradas na sua cartão de crédito, muitas semanas após o término, junto com uma taxa administrativa da Hertz

Familiarizar-se com essas condições locais antes de sair da loja da Hertz em Portland ajudará a evitar cobranças inesperadas e a dirigir com segurança.