Alquiler de Autos Hertz
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Portland se encuentra en la instalación consolidada de alquiler de autos en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97220. Esta instalación es accesible a pie o mediante shuttle desde la zona de recogida de equipaje en la terminal.

Al llegar a PDX, sigue las señales del aeropuerto hacia el centro de alquiler de autos. Dirígete al mostrador de check-in de Hertz y luego recoge tu vehículo en el lote adyacente. Si haces conexión desde la zona de equipaje, permite tiempo adicional en períodos de alta afluencia, ya que el centro consolidado atiende varias marcas y puede tener mucho volumen.

Hertz también opera una ubicación fuera del aeropuerto en Portland en 12136 SE Stark Street, a la cual debes llegar en transporte propio, como taxi o servicio de transporte compartido, ya que no hay shuttle desde el aeropuerto a ese sitio. Para la mayoría de los viajeros que llegan por aire, la instalación consolidada en PDX en 7240 NE Airport Way es el punto de recogida de Hertz más conveniente en Portland.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para el bloqueo del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Hertz en Portland. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el bloqueo del depósito, por lo que debes llevar una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente.

Depende de tu licencia. Los visitantes que alquilan en Hertz en Portland generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida, pero si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP).

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en el mostrador de Hertz en Portland. Sin embargo, siempre es recomendable llevarlo junto con tu licencia original como precaución adicional.

Recuerda que un IDP es solo una traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado en el mostrador sin tu licencia original. Debes obtenerlo en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido a titulares de licencias extranjeras una vez que estás en Estados Unidos.

Portland, Oregón, no tiene una red principal de autopistas de peaje dentro de la ciudad, pero se pueden encontrar carreteras de peaje al conducir a otras partes de Oregón o estados vecinos. Todos los vehículos de alquiler de Hertz en Portland están equipados con un dispositivo electrónico de peaje, ya que las cabinas de cobro en efectivo son en gran medida inexistentes en Estados Unidos.

En el mostrador de Hertz en Portland, tendrás dos opciones para gestionar los peajes:

• Comprar un paquete de peaje ilimitado, que generalmente cuesta entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, cubriendo todos los cargos de peaje durante tu período de alquiler
• Optar por pagar por uso, en cuyo caso Hertz cobrará el monto real del peaje más una tarifa administrativa a tu tarjeta de crédito, a menudo semanas después de finalizar el alquiler

Si eliges no inscribirte en el programa de peajes de Hertz pero aún pasas por un carril de peaje sin efectivo, el cargo se facturará a tu tarjeta junto con las tarifas administrativas. Revisa cuidadosamente el contrato de alquiler en el mostrador de Portland antes de decidir qué opción se ajusta a tu itinerario.

Todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portland. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, incluyendo tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, Portland cuenta con una extensa red de cámaras de velocidad fijas que operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y representan una diferencia significativa respecto a la mayoría de las otras ciudades de EE. UU., donde la vigilancia suele depender de unidades móviles o presencia policial.

Las principales arterias donde los conductores de Hertz en Portland deben estar especialmente atentos incluyen:

• SE Division Street
• SE 122nd Avenue
• NE Marine Drive (límite de velocidad reducido recientemente de 40 a 35 mph)
• SE Powell Boulevard
• NE 82nd Avenue, que tiene varias ubicaciones de cámaras

Estas cámaras detectan velocidades 11 mph o más por encima del límite y emiten citaciones automáticamente sin presencia de un oficial. Los límites de velocidad en algunas de estas vías han sido recientemente reducidos, por lo que siempre revisa las señales de tránsito.

Las multas por cámaras de velocidad emitidas durante tu alquiler en Portland se facturarán a tu tarjeta de crédito, generalmente con una tarifa administrativa adicional de Hertz. Estos cargos suelen aparecer en tu estado de cuenta semanas después de que finalice el alquiler. Conducir a la velocidad permitida o por debajo del límite en estas vías es la única forma de evitarlas por completo.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Portland, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Hertz en Portland.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece la retención, y puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta tras el cierre del alquiler.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física y en el nombre del conductor principal para el depósito en el mostrador de Hertz en Portland
• Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas
• Los números de tarjeta virtual o solo digital no son aceptados
• Las categorías de vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor

Es recomendable notificar a tu banco antes de viajar y llevar una tarjeta de respaldo en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada en el mostrador de Hertz en Portland.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Portland, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger el vehículo y presentar una licencia de conducir válida.

El costo dependerá de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido," el primer conductor extra está cubierto sin costo
• Si no está incluido, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período

La ley del estado de Oregón autoriza automáticamente al cónyuge del arrendatario como conductor permitido sin cargo adicional, siempre que tenga una licencia válida y cumpla con la edad mínima. Para todos los demás conductores, se aplica la tarifa estándar de Hertz, a menos que tu tarifa la exima explícitamente.

El conductor adicional que se agregue a tu alquiler en Portland debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato en el mostrador de Portland para que la cobertura sea válida.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un alquiler de Hertz en Portland. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en Estados Unidos es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Hertz en Portland, pero pagarán una tarifa adicional diaria. Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por conductores jóvenes, y ciertas categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, vehículos premium, de lujo, convertible y minivans.

Generalmente, los menores de 21 años no pueden alquilar en Hertz en Portland. El recargo por conductor joven se paga directamente en el mostrador de Hertz en Portland y no está incluido en tu tarifa prepagada.

• Edad 25 y más: sin recargo
• Edad 21 a 24: se aplica recargo diario por conductor joven
• Menores de 21: no elegibles para alquilar

Si tienes entre 21 y 24 años, elige una categoría de vehículo elegible, como economía, compacto o intermedio, al reservar tu alquiler en Portland para evitar restricciones relacionadas con la categoría en el mostrador.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo Hertz, incluyen cobertura de asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas, averías en una autopista de Portland o incidentes alejados del centro de la ciudad.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está destinado a viajeros que visitan Portland desde otros países. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Hertz, que se gestionan mediante CDW/LDW, ni responsabilidad civil a terceros, que requiere cobertura adicional.

Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Portland.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles en Hertz en Portland, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otro. Por ejemplo, puedes recoger en el mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Portland (7240 NE Airport Way) y devolver en la ubicación fuera del aeropuerto en 12136 SE Stark Street, o en otra ciudad o estado.

Podría aplicarse un recargo por devolución, dependiendo de la ruta. Este recargo lo establece Hertz y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. El recargo no está incluido en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva.

• Rutas dentro de la misma ciudad (aeropuerto a centro de Portland) suelen no tener recargo
• Las rutas entre Portland y otra ciudad o estado generalmente incluyen un recargo
• Las rutas internacionales (por ejemplo, Portland a Canadá) pueden estar restringidas o tener recargos mayores

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en Portland para verificar si se aplica un recargo por devolución y cuánto debes pagar en destino.

Los alquileres de Hertz en Portland siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar disputas en el mostrador de Hertz en Portland o después de la devolución:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Hertz en Portland con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa administrativa.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, el nivel inicial debe estar anotado en el contrato, y solo debes devolverlo en ese mismo nivel. Siempre verifica qué está escrito en el contrato antes de salir del lote de Hertz en Portland.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Hertz en Portland depende del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Las tarifas en EE. UU. están disponibles en dos niveles: All Inclusive y All Inclusive+.

El CDW (Exención por Daños por Colisión) o LDW (Exención por Daños y Robo) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz, como daños por colisión o robo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible.

La cobertura de responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI) te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces el alquiler en Portland. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad a tu reserva en Portland.

• CDW/LDW cubre daños al vehículo de alquiler, no a terceros
• LIS/ALI/SLI cubre lesiones y daños a terceros, no al vehículo de alquiler
• Ninguna cubre tus pertenencias personales ni tus gastos médicos

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Hertz en Portland para verificar qué coberturas están incluidas y si se aplica algún deducible.

Portland tiene varias características en sus vías que pueden sorprender a los visitantes primerizos al conducir un alquiler de Hertz en la ciudad.

La vigilancia de velocidad es especialmente estricta. Portland opera cámaras de velocidad fijas las 24 horas en corredores con alta incidencia de accidentes, incluyendo NE 82nd Avenue, SE Powell Boulevard, SE Division Street y NE Marine Drive. Estas cámaras emiten citaciones automáticamente por velocidades 11 mph o más por encima del límite, sin presencia policial. Los límites de velocidad en algunas de estas vías se han reducido recientemente, así que siempre revisa las señales.

El centro de la ciudad tiene una cuadrícula compacta de bloques de 200 por 200 pies con muchas calles de un solo sentido. Cambios recientes en calles como NE Broadway han añadido medianas de concreto, carriles bici dedicados y reducido carriles para autos, lo que puede ralentizar la navegación si no conoces bien el área.

• Los conductores en Portland deben ceder de manera agresiva a ciclistas y peatones, en línea con el programa de seguridad Vision Zero de la ciudad
• Un pequeño número de bloques residenciales en Portland permanecen sin pavimentar y con superficies de grava, mantenidas por propietarios adyacentes en lugar de la ciudad
• Las multas por cámaras de velocidad incurridas durante tu alquiler en Portland se facturarán a tu tarjeta de crédito, a menudo semanas después de que finalice el alquiler, junto con una tarifa administrativa de Hertz

Familiarizarte con estas condiciones locales antes de salir del lote de Hertz en Portland te ayudará a evitar cargos inesperados y a conducir con seguridad.