Alquiler de Autos Hertz
en Maine

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Maine, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Maine.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Maine se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Maine te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Hertz opera en tres aeropuertos principales en Maine, haciendo que la recogida en aeropuerto sea la opción estándar para la mayoría de los visitantes que llegan por aire.

• Portland International Jetport (PWM), Portland: mostrador en 1001 Westbrook Street, con un sitio cercano fuera del aeropuerto en 1011 Westbrook Street
• Aeropuerto Internacional de Bangor (BGR), Bangor: en la zona de alquiler de Hertz accesible vía Godfrey Boulevard
• Aeropuerto Estatal de Augusta (AUG), Augusta: ubicación en 75 Airport Road

No hay sucursales dedicadas en el centro de Hertz en Maine fuera de los sitios en aeropuerto y cercanos a aeropuerto listados arriba. Si vuelas a alguno de estos aeropuertos en Maine, tu mostrador de Hertz estará en o muy cerca de la terminal. Verifica en tu confirmación de reserva la dirección exacta y los horarios actualizados del mostrador antes de viajar.

Para recoger tu vehículo Hertz en Maine, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador.

• Licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito
• Pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• Confirmación de reserva o voucher impreso si es necesario
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes extranjeros)

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Maine. Las discrepancias en el nombre entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una causa común de retrasos, así que verifica que todo coincida antes de viajar.

La principal autopista de peaje en Maine es la Maine Turnpike, que va de Kittery a Augusta y utiliza el sistema electrónico de peaje E-ZPass. Las cabinas de cobro en efectivo han sido en gran medida eliminadas, por lo que el peaje sin efectivo es la norma en todo Maine.

Tu vehículo de alquiler Hertz en Maine vendrá equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador de Hertz puedes escoger entre dos opciones.

• Paquete ilimitado de peajes: una tarifa fija diaria (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación y el período de alquiler) que cubre todos los peajes en las carreteras de Maine durante el alquiler
• Pago por uso: se te facturará por cada peaje que pases, más una tarifa administrativa por transacción, cargada a la tarjeta registrada después de que finalice el alquiler

Si conduces por un carril E-ZPass sin inscribirte en el programa de peajes de Hertz, Hertz recibirá una notificación y cargará tu tarjeta por el peaje más cualquier recargo aplicable. Los cargos por peajes suelen aparecer en tu estado de cuenta de cuatro a seis semanas después de que finalice el período de alquiler, así que no te sorprendas por un cargo posterior al alquiler relacionado con los peajes de Maine Turnpike.

Sí, puedes obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados en la Maine Turnpike u otra autopista durante tu alquiler con Hertz a través del beneficio de Cashback en Peajes de Hola Car Rentals.

Todos los reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el reembolso máximo será de US$ 25. Si los cargos reales por peajes en Maine son menores a ese límite, recibirás el monto total de los peajes de vuelta.

Para reclamar después de devolver tu vehículo Hertz en Maine, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución e incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados (factura del proveedor de peajes, factura final de alquiler con línea detallada de peajes, o estado del transpondedor)

Los reembolsos se procesan en el método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu vehículo Hertz en Maine, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere tras finalizar el alquiler.

Para ubicaciones Hertz en Estados Unidos, incluido Maine, la retención típica en un coche estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta puede variar según:

• Clase del vehículo (los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor)
• Duración y temporada del alquiler
• Ubicación específica en aeropuerto o ciudad en Maine

La retención debe realizarse en una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito en el mostrador de Hertz en Maine. Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla la rapidez con que se libera, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Maine, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no está incluido, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Maine:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo
• Debe mostrar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en Maine
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo en Maine, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

La edad mínima para rentar un auto Hertz en Maine sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar pero se les cobrará una tarifa adicional diaria por conductor joven en el mostrador de Hertz en Maine.

Maine sigue las reglas estándar de EE. UU., que indican:

• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad
• Conductores de 21 a 24 años: pueden rentar pero con recargo por conductor joven, que varía según la ubicación y la categoría del vehículo
• Conductores menores de 21 años: generalmente no son elegibles para rentar en Hertz en Maine

También aplican restricciones por categoría de vehículo. Los conductores menores de 25 años suelen estar limitados a categorías económicas, compactas e intermedias. Categorías como SUVs de tamaño completo, premium, lujo, convertibles y vans generalmente solo están disponibles para conductores de 25 años en adelante en Hertz en Maine.

Se requiere licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor. Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo diario al calcular el costo total del alquiler.

Los alquileres Hertz en Maine siguen por defecto la política de Combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos para una devolución de combustible sin inconvenientes en las ubicaciones Hertz de Maine:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución (aeropuertos de Bangor, Portland o Augusta) para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo Hertz en Maine con un nivel de combustible por debajo del registrado al inicio, se te cobrará por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolverlo lleno siempre es la opción más económica.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una avería o accidente en las autopistas de Maine o en áreas remotas del estado.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas un incidente conduciendo tu alquiler Hertz en Maine, contacta inmediatamente la línea de asistencia:

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Maine y una breve descripción de lo ocurrido. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos e informes.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Verifica en tu confirmación de reserva los términos exactos aplicables a tu itinerario.

Sí, generalmente es posible realizar alquileres de ida con Hertz en Maine, permitiéndote recoger en un aeropuerto de Maine como Portland (PWM) o Bangor (BGR) y devolver el vehículo en otro estado.

Puntos clave antes de reservar un alquiler de ida con Hertz desde Maine:

• Puede aplicarse un recargo por devolución y varía según la ruta. El monto depende del destino, categoría del vehículo y temporada
• El recargo de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y también aparecerá en tu confirmación
• Este recargo no se puede pre pagar y se abona directamente en el mostrador de Hertz en Maine o en el lugar de devolución
• Las devoluciones cruzando frontera (por ejemplo, Maine a Canadá) pueden estar restringidas o requerir autorización previa de Hertz
• Modificar el lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio y recalcular el recargo

Siempre revisa tu confirmación para verificar si se aplica un recargo de devolución a tu ruta específica en Maine antes de finalizar la reserva.

Las devoluciones fuera de horario en Hertz en Maine están sujetas a las políticas específicas de cada sucursal aeroportuaria. Los horarios en los aeropuertos de Maine como Portland (PWM), Bangor (BGR) y Augusta (AUG) no son fijos y pueden variar según temporada y día, así que verifica los horarios en tu contrato antes de la fecha de devolución.

Recomendaciones generales para devoluciones fuera de horario en Maine:

• Sigue las instrucciones de entrega de llaves proporcionadas en tu contrato o por el agente de Hertz en la recogida
• Deja las llaves en el buzón designado en el lote de Hertz
• Conserva una foto del estado del vehículo, nivel de combustible y odómetro en el momento de la devolución
• Si pagaste por adelantado el combustible, guarda tu recibo final y deja una copia con las llaves
• Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede permanecer contigo hasta que el agente de Hertz lo registre formalmente en el siguiente día hábil

El período de gracia estándar en Maine suele ser de 30 minutos después del horario acordado. Devolver el vehículo más allá de ese tiempo puede generar cargos por horas o días adicionales más una tarifa por retraso. Si anticipas una devolución tardía, contacta lo antes posible con la sucursal de Hertz en Maine.

La inclusión de CDW (Cobertura por Daños por Colisión) o LDW (Cobertura por Pérdida y Daños) en tu alquiler Hertz en Maine depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para una línea que indique cobertura de seguro de alquiler o CDW/LDW.

Si CDW/LDW está incluido en tu reserva Hertz en Maine, reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier deducible mostrado en tu confirmación.

Lo que CDW/LDW no cubre en Hertz en Maine:

• Responsabilidad por terceros (lesiones o daños a propiedad de otros), esto requiere cobertura LIS/ALI/SLI separada
• Daños por uso prohibido como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados
• Neumáticos, ruedas, chasis, techo o llaves, a menos que esté específicamente incluido
• Incidentes no reportados oportunamente a Hertz

Si se aplica un deducible, pagarás hasta ese monto por incidente incluso con CDW/LDW activo. Todos los conductores deben estar nombrados en el contrato de alquiler de Hertz en Maine para que la cobertura aplique. Revisa cuidadosamente tu contrato antes de firmar en el mostrador.

No, el proceso del cupón de Hertz en Maine funciona igual que en otras ubicaciones de Hertz en Estados Unidos. Cuando reservas a través de Hola Car Rentals, tu tarifa prepaga está representada por un cupón que presentas en el mostrador de Hertz en Maine al recoger.

Aspectos importantes sobre el cupón de Hertz en Maine:

• El sitio web o la app de Hertz puede mostrar un monto total a pagar al consultar tu reserva. Esto es normal y no significa que te cobrarán nuevamente. Es una peculiaridad de cómo Hertz muestra reservas con cupón
• En el mostrador de Hertz en Maine, presenta tu confirmación de reserva o voucher impreso junto con tu licencia de conducir y tarjeta de crédito para la retención del depósito de garantía
• El cupón cubre la parte prepagada de tu alquiler. Cualquier adicional opcional que aceptes en el mostrador de Maine (como GPS, sillas para niños o paquete de peajes) se paga por separado al momento de recoger
• La retención del depósito de garantía sigue siendo necesaria aunque tu tarifa esté prepagada

Si el agente de Hertz en Maine cuestiona tu cupón o intenta cobrarte nuevamente el monto total, muestra tu confirmación de Hola Car Rentals y pídeles que apliquen el cupón antes de firmar el contrato.