Alquiler de Coches Hertz
en Maine

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Maine, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Maine.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Maine se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Maine te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Hertz opera en tres aeropuertos principales en Maine, haciendo que la recogida en aeropuerto sea la opción estándar para la mayoría de los visitantes que llegan por aire.

• Portland International Jetport (PWM), Portland: mostrador en 1001 Westbrook Street, con un sitio cercano fuera del aeropuerto en 1011 Westbrook Street
• Aeropuerto Internacional de Bangor (BGR), Bangor: parcela de alquiler Hertz en el lugar accesible desde Godfrey Boulevard
• Aeropuerto Estatal de Augusta (AUG), Augusta: ubicación en 75 Airport Road

No hay sucursales Hertz dedicadas en el centro de Maine aparte de las ubicaciones en aeropuerto y cercanas mencionadas anteriormente. Si vuelas a alguno de estos aeropuertos en Maine, tu mostrador Hertz estará en o muy cerca de la terminal. Verifica en tu confirmación de reserva la dirección exacta y los horarios actualizados del mostrador antes de viajar.

Para recoger tu vehículo Hertz en Maine, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador.

• Licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Permiso Internacional de Conducción (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original
• Tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito
• Pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• Confirmación de reserva o cupón impreso si es necesario
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes extranjeros)

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en un teléfono no son aceptadas en el mostrador Hertz en Maine. Las discrepancias en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una causa común de retrasos, por lo que verifica que todo coincida antes de viajar.

La principal autopista de peaje en Maine es la Maine Turnpike, que va de Kittery a Augusta y utiliza el sistema de peaje electrónico E-ZPass. Las cabinas de pago en efectivo se han eliminado en gran medida, por lo que el peaje sin efectivo es la norma en todo Maine.

Tu vehículo de alquiler Hertz en Maine vendrá equipado con un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador Hertz puedes escoger entre dos opciones.

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación y el período de alquiler) que cubre todos los peajes que incurras en las carreteras de Maine durante el alquiler
• Pago por uso: se te factura por cada peaje que pases, además de una tasa administrativa por transacción, cargada a la tarjeta registrada después de que finalice el alquiler

Si conduces por un carril E-ZPass sin inscribirte en el programa de peajes de Hertz, Hertz recibirá una notificación y te cobrará en tu tarjeta por el peaje más las tasas aplicables. Los cargos por peajes suelen aparecer en tu estado de cuenta de cuatro a seis semanas después de finalizar el período de alquiler, así que no te sorprendas si ves un cargo posterior al alquiler relacionado con los peajes de Maine Turnpike.

Sí, puedes obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados en la Maine Turnpike u otra autopista durante tu alquiler con Hertz a través del beneficio de Cashback en Peajes de Hola Car Rentals.

Todos los reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el reembolso máximo será de US$ 25. Si los cargos reales por peajes en Maine son menores, recibirás el monto completo de los peajes.

Para solicitar el reembolso tras devolver tu vehículo Hertz en Maine, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución e incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador Hertz
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados (factura del proveedor de peajes, factura final de alquiler con línea detallada de peajes, o estado del transpondedor)

Los reembolsos se procesan a la forma de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu vehículo Hertz en Maine, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere tras finalizar el alquiler.

Para ubicaciones Hertz en Estados Unidos, incluyendo Maine, la retención típica en un coche estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta puede variar según:

• La categoría del vehículo (los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor)
• La duración y temporada del alquiler
• La ubicación específica en aeropuerto o ciudad en Maine

La retención debe realizarse en una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito en el mostrador Hertz en Maine. Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuánto tarda en liberarse, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Maine, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no está incluido, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador Hertz en Maine:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo
• Debe mostrar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en Maine
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no autorizado en el contrato conduce en Maine, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

La edad mínima para alquilar un coche Hertz en Maine sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará una tasa adicional diaria por conductor joven en el mostrador Hertz en Maine.

En Maine se siguen las reglas estándar de EE. UU., que indican:

• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad
• Conductores de 21 a 24 años: pueden alquilar pero con recargo por conductor joven, que varía según la ubicación y la categoría del vehículo
• Conductores menores de 21 años: generalmente no son elegibles para alquilar en Hertz en Maine

También aplican restricciones por categoría de vehículo. Los conductores menores de 25 suelen limitarse a categorías económicas, compactas e intermedias. Categorías como SUV de tamaño completo, premium, lujo, convertibles y furgonetas generalmente están restringidas a mayores de 25 años en Hertz en Maine.

Se requiere licencia de conducir válida y tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad. Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo diario al calcular el coste total del alquiler.

Los alquileres de Hertz en Maine siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Pasos para un retorno de combustible sin problemas en las ubicaciones Hertz en Maine:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución (aeropuertos de Bangor, Portland o Augusta) para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo Hertz en Maine con un nivel de combustible por debajo del registrado al inicio, se te cobrará por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba minorista, además de una tasa por servicio de reabastecimiento. Devolverlo lleno siempre es la opción más económica.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una avería o accidente en autopistas de Maine o en áreas remotas del estado.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas un incidente conduciendo tu alquiler Hertz en Maine, contacta inmediatamente con la línea de asistencia:

• Teléfono (24/7, gratis): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Maine y una breve descripción de lo ocurrido. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos aplicables a tu itinerario.

Sí, en general, los alquileres de ida son posibles con Hertz en Maine, permitiéndote recoger en un aeropuerto de Maine como Portland (PWM) o Bangor (BGR) y devolver el vehículo en un estado diferente.

Puntos clave antes de reservar un alquiler de ida con Hertz desde Maine:

• Puede aplicarse una tasa de devolución y es específica por ruta. La tasa varía según el destino, la categoría del vehículo y la temporada
• La tasa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y también aparecerá en tu confirmación
• Esta tasa no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador Hertz en Maine o en el lugar de devolución
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, Maine a Canadá) pueden estar restringidas o requerir autorización previa de Hertz
• Modificar el lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa de devolución

Revisa siempre tu confirmación de reserva para confirmar si se aplica una tasa de devolución a tu ruta de salida en Maine antes de finalizar la reserva.

Las devoluciones fuera de horario en Hertz en Maine están sujetas a las políticas específicas de cada sucursal en aeropuerto. Los horarios de mostrador en aeropuertos de Maine como Portland (PWM), Bangor (BGR) y Augusta (AUG) no son fijos y pueden variar según la temporada y el día, por lo que debes confirmar los horarios en tu contrato antes de la fecha de devolución.

Guía general para devoluciones fuera de horario en Maine:

• Sigue las instrucciones de entrega de llaves proporcionadas en tu contrato o por el agente Hertz en la recogida
• Deja las llaves en el buzón designado en el lote Hertz
• Conserva una foto del estado del vehículo, nivel de combustible y odómetro en el momento de la devolución
• Si pagaste por adelantado el combustible, guarda el recibo final y deja una copia con las llaves
• Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede seguir contigo hasta que el agente Hertz lo registre formalmente el siguiente día hábil

El período de gracia estándar en Maine suele ser de 30 minutos después del horario acordado. Devolverlo más allá de ese plazo puede generar cargos por horas o días adicionales más una tasa por retraso. Si anticipas una devolución tardía, contacta lo antes posible con la sucursal Hertz en Maine.

La inclusión de CDW (Cobertura de Daños por Colisión) o LDW (Cobertura de Daños por Pérdida) en tu alquiler Hertz en Maine depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para una línea que indique cobertura de seguro de alquiler o CDW/LDW.

Si CDW/LDW está incluido en tu reserva Hertz en Maine, reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier franquicia mostrada en tu confirmación.

Lo que CDW/LDW no cubre en Hertz en Maine:

• Responsabilidad frente a terceros (lesiones o daños a la propiedad de otros), esto requiere cobertura LIS/ALI/SLI adicional
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados
• Neumáticos, ruedas, chasis, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes no reportados oportunamente a Hertz

Si se aplica una franquicia, pagarás hasta ese monto por incidente incluso con CDW/LDW activo. Todos los conductores deben estar listados en el contrato de Hertz en Maine para que la cobertura sea válida. Revisa cuidadosamente tu contrato en el mostrador antes de firmar.

No, el proceso del cupón de Hertz en Maine funciona igual que en otras ubicaciones de Hertz en Estados Unidos. Cuando reservas a través de Hola Car Rentals, tu tarifa prepaga está representada por un cupón que presentas en el mostrador Hertz en Maine al recoger.

Aspectos importantes sobre el cupón de Hertz en Maine:

• El sitio web o la app del Grupo Hertz puede mostrar un monto total a pagar al consultar tu reserva. Esto es normal y no significa que te cobrarán de nuevo. Es una peculiaridad de la visualización relacionada con cómo Hertz muestra reservas con cupón
• En el mostrador Hertz en Maine, presenta tu confirmación de reserva o cupón impreso junto con tu licencia de conducir y tarjeta de crédito para la retención de fianza
• El cupón cubre la parte prepagada de tu alquiler. Cualquier adicional opcional que aceptes en el mostrador de Maine (como GPS, sillas para niños o paquete de peajes) se paga por separado en el momento
• La retención de la fianza sigue siendo necesaria aunque tu tarifa esté prepagada

Si el agente Hertz en Maine cuestiona tu cupón o intenta cobrar el monto completo nuevamente, muestra tu confirmación de Hola Car Rentals y pídeles que apliquen el cupón antes de firmar el contrato.