Alquiler de Coches Hertz
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Portland, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Portland se encuentra en la instalación consolidada de alquiler de coches en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97220. Esta instalación es accesible a pie o en shuttle desde la zona de recogida de equipaje en la terminal.

Una vez que llegues a PDX, sigue las señales del aeropuerto hacia el centro de alquiler de vehículos. Dirígete al mostrador de Hertz, luego recoge tu vehículo en el aparcamiento adyacente. Si haces conexión desde la zona de equipaje, permite tiempo adicional en periodos de mucha afluencia, ya que el centro consolidado atiende varias marcas y puede tener mucho volumen.

Hertz también opera una ubicación fuera del aeropuerto en Portland en 12136 SE Stark Street, que requiere transporte propio, como taxi o transporte compartido, ya que no hay shuttle desde el aeropuerto a esa ubicación. Para la mayoría de los viajeros que llegan en avión, la instalación consolidada en PDX en 7240 NE Airport Way es el punto de recogida de Hertz más conveniente en Portland.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) en el mostrador de Hertz en Portland. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la fianza, por lo que debes llevar una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente.

Depende de tu licencia. Los visitantes que alquilan con Hertz en Portland generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida, pero si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP).

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario en el mostrador de Hertz en Portland. Sin embargo, siempre es recomendable llevarlo junto con tu licencia original.

Recuerda que un IDP es solo una traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado en el mostrador sin tu licencia original. Debes obtener tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido a titulares de licencias extranjeras una vez que estás en Estados Unidos.

Portland, Oregón, no tiene una red principal de autopistas de peaje dentro de la ciudad, pero se pueden encontrar carreteras de peaje al conducir a otras partes de Oregón o estados vecinos. Todos los vehículos de alquiler de Hertz en Portland están equipados con un dispositivo electrónico de peaje, ya que las cabinas de cobro en efectivo son en gran medida inexistentes en Estados Unidos.

En el mostrador de Hertz en Portland, tendrás dos opciones para gestionar los peajes:

• Adquirir un paquete de peajes ilimitados, que suele costar entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, cubriendo todos los costes de peaje durante tu periodo de alquiler
• Optar por pagar por uso, en cuyo caso Hertz cargará el importe real del peaje más una tasa administrativa en tu tarjeta de crédito, a menudo semanas después de finalizar el alquiler

Si eliges no inscribirte en el programa de peajes de Hertz pero conduces por un carril de peaje sin efectivo, el cargo se facturará a tu tarjeta junto con las tasas administrativas. Revisa cuidadosamente el contrato de alquiler en el mostrador de Portland antes de decidir qué opción se ajusta a tu itinerario.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Portland. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo, incluyendo tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Sí, Portland cuenta con una extensa red de cámaras de velocidad fijas que operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y representan una diferencia significativa respecto a la mayoría de otras ciudades de EE. UU., donde la vigilancia suele basarse en unidades móviles o presencia policial.

Las principales vías donde los conductores de Hertz en Portland deben estar especialmente atentos incluyen:

• SE Division Street
• SE 122nd Avenue
• NE Marine Drive (el límite de velocidad se redujo recientemente de 40 a 35 mph)
• SE Powell Boulevard
• NE 82nd Avenue, que tiene varias cámaras en diferentes ubicaciones

Estas cámaras detectan velocidades 11 mph o más por encima del límite y emiten multas automáticamente sin presencia de un oficial. Los límites de velocidad en algunas de estas vías han sido recientemente reducidos, por lo que siempre revisa las señales de tráfico.

Las multas por exceso de velocidad emitidas durante tu alquiler con Hertz en Portland se cargarán a tu tarjeta de crédito, generalmente con una tasa administrativa adicional de Hertz. Estos cargos suelen aparecer en tu estado de cuenta semanas después de que finalice el alquiler. La única forma de evitarlas completamente es conduciendo a la velocidad o por debajo del límite en estas vías.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Portland, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Hertz en Portland.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que desaparece la retención, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu estado de cuenta tras finalizar el alquiler.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor principal para la fianza en el mostrador de Hertz en Portland
• No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o solo digitales
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor

Es recomendable notificar a tu banco antes de viajar y llevar una tarjeta de respaldo en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada en el mostrador de Hertz en Portland.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Portland, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida y presentar una licencia de conducir válida.

El coste depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin coste" o "Conductor adicional incluido", el primer conductor extra está cubierto sin coste adicional
• Si no está incluido, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el periodo de alquiler

La ley del estado de Oregón autoriza automáticamente al cónyuge del arrendatario como conductor permitido sin coste adicional, siempre que tenga una licencia válida y cumpla con la edad mínima. Para todos los demás conductores, se aplica la tarifa estándar de Hertz, a menos que tu tarifa la exima explícitamente.

Cualquier conductor adicional añadido a tu alquiler en Portland debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato en el mostrador de Portland para que la cobertura sea válida.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al recoger un alquiler de Hertz en Portland. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en Estados Unidos es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar con Hertz en Portland, pero pagarán una tasa adicional diaria. Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos para conductores jóvenes, y algunas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, premium, lujo, convertible y minivans.

Generalmente, los menores de 21 años no pueden alquilar con Hertz en Portland. El recargo por conductor joven se paga directamente en el mostrador de Hertz en Portland y no está incluido en tu tarifa prepagada.

• Edad 25 y más: sin recargo
• Edad 21 a 24: recargo diario por conductor joven
• Menores de 21: no aptos para alquilar

Si tienes entre 21 y 24 años, elige una clase de vehículo elegible como económica, compacta o intermedia al reservar tu alquiler en Portland para evitar restricciones relacionadas con la clase en el mostrador.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo Hertz en Portland, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional. Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas, averías en una autopista de Portland o incidentes lejos del centro de la ciudad.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está pensado para viajeros que visitan Portland desde otros países. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Hertz, que se gestiona mediante CDW/LDW, ni responsabilidad de terceros, que requiere cobertura adicional.

Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Portland.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles con Hertz en Portland, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otro. Por ejemplo, puedes recoger en el mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Portland (7240 NE Airport Way) y devolver en la ubicación fuera del aeropuerto en 12136 SE Stark Street, o en otra ciudad o estado.

Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta. Esta tasa la establece Hertz y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la clase del vehículo y la temporada. La tasa de devolución no está incluida en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva.

• Rutas dentro de la misma ciudad (del aeropuerto al centro de Portland) suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas entre Portland y otra ciudad o estado generalmente incluyen una tasa de devolución
• Las rutas internacionales (por ejemplo, Portland a Canadá) pueden estar restringidas o tener tasas más altas

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en Portland para confirmar si se aplica una tasa de devolución a tu ruta específica y cuánto debes pagar localmente.

Los alquileres de Hertz en Portland siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar disputas en el mostrador de Hertz en Portland o después de la devolución:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Hertz en Portland con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tasa administrativa.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, el nivel inicial debe estar anotado en el contrato, y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel. Siempre verifica qué está escrito en el contrato antes de salir del lote de Hertz en Portland.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Hertz en Portland depende del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Las tarifas en EE. UU. están disponibles en dos niveles: Todo Incluido y Todo Incluido+.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz, como daños por colisión o robo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero franquicia.

La cobertura de responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI) te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces el alquiler en Portland. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad a tu reserva en Portland.

• CDW/LDW cubre daños al coche de alquiler, no a terceros
• LIS/ALI/SLI cubre lesiones y daños a terceros, no al vehículo de alquiler
• Ninguna cubre tus pertenencias personales ni tus gastos médicos

Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Hertz en Portland para confirmar qué coberturas están incluidas y si hay franquicia.

Portland tiene varias características en sus vías que pueden sorprender a los visitantes primerizos al conducir un alquiler de Hertz en la ciudad.

La vigilancia de velocidad es especialmente estricta. Portland opera cámaras de velocidad fijas las 24 horas en corredores con alta incidencia de accidentes, incluyendo NE 82nd Avenue, SE Powell Boulevard, SE Division Street y NE Marine Drive. Estas cámaras emiten multas automáticamente por velocidades 11 mph o más por encima del límite, sin presencia policial. Los límites de velocidad en algunas de estas vías se han reducido recientemente, por lo que siempre revisa las señales.

El centro de la ciudad tiene una cuadrícula compacta de bloques de 200 por 200 pies con muchas calles de un solo sentido. Cambios recientes en calles como NE Broadway han añadido medianas de concreto, carriles bici dedicados y reducido carriles para automóviles, lo que puede ralentizar la navegación si no conoces bien la zona.

• Los conductores en Portland deben ceder de forma activa a ciclistas y peatones, en línea con el programa de seguridad Vision Zero
• Un pequeño número de bloques residenciales en Portland aún tienen superficies de grava sin pavimentar, mantenidas por propietarios adyacentes en lugar de la ciudad
• Las multas por cámaras de velocidad durante tu alquiler con Hertz en Portland se cargarán a tu tarjeta, a menudo semanas después de que finalice el alquiler, junto con una tasa administrativa de Hertz

Familiarizarte con estas condiciones locales antes de salir del lote de Hertz en Portland te ayudará a evitar cargos inesperados y a conducir con seguridad.