Aluguel de Carros Hertz
em Missouri

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Missouri, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Missouri.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Missouri são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Missouri cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Missouri possui apenas uma estrutura de pedágio: a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks na Rodovia Estadual MM. É importante saber disso antes de pegar seu aluguel Hertz em Missouri, pois essa ponte funciona de maneira muito diferente das rodovias com pedágio na maioria dos outros estados dos EUA.

• A ponte aceita pagamento em dinheiro apenas. Não há transponders eletrônicos, faixas sem dinheiro ou cobrança por placa.
• Programas padrão de pedágio de locadoras (como PlatePass da Hertz ou similares) não se aplicam aqui, pois a ponte rejeita transponders completamente.
• As tarifas de pedágio para um carro de passeio padrão de 2 eixos são US$ 3,00 durante os meses de verão (maio a setembro) e US$ 2,00 durante o restante do ano.
• Você deve ter dinheiro em mãos para atravessar. Não há opção de fatura ou violação se você não puder pagar na cabine.

Missouri não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de condução no centro da cidade. Fora dessa ponte, seu aluguel Hertz em Missouri não encontrará nenhuma rodovia com pedágio.

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional Lambert de Missouri (STL) fica fora do aeroporto, no endereço 10278 Natural Bridge Road, St. Louis, MO 63134. Após chegar ao terminal, siga as placas para o transporte de aluguel de carros para embarcar no ônibus que levará você até essa instalação fora do aeroporto.

• O serviço de transporte funciona entre os terminais e o estacionamento da Hertz na Natural Bridge Road.
• O horário de atendimento no STL é diariamente das 06:00 às 23:30.
• No retorno, devolva o veículo no mesmo estacionamento na Natural Bridge Road e o transporte levará você de volta ao terminal.

Se você chegar fora do horário de atendimento, consulte seu contrato de locação Hertz para instruções específicas de devolução após o expediente no estacionamento do STL. Sempre confirme os detalhes do seu pickup na confirmação da reserva antes de viajar.

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Kansas City (MCI) em Missouri fica na 1 Nassau Circle, Kansas City, MO 64153, dentro da área de locação de carros do aeroporto.

• O horário de atendimento no MCI é de segunda a sexta-feira e quinta-feira das 06:00 às 23:30, sábado das 07:00 às 18:30 e domingo das 06:00 às 23:30.
• No retorno, devolva seu veículo Hertz na mesma área de locação em 1 Nassau Circle.

A Hertz também opera outros locais em Missouri, incluindo o Aeroporto Charles B. Wheeler Downtown (MKC) em Kansas City, Aeroporto Nacional Springfield-Branson (SGF), Aeroporto de Joplin e locais em bairros como Saint Peters e Gladstone. Sempre verifique o endereço exato na sua confirmação de reserva, pois as instruções de retirada podem variar entre aeroportos e locais fora do aeroporto em Missouri.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Hertz em Missouri.

Missouri possui apenas uma estrutura de pedágio, a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks, que cobra US$ 2,00 a US$ 3,00 por um carro de passeio padrão e aceita pagamento em dinheiro apenas. Se você atravessar essa ponte durante sua locação Hertz, pode enviar esses recibos de pedágio em dinheiro para reembolso.

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou comprovante do pagamento do pedágio.
• Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Se você dirigir seu carro Hertz de Missouri para estados vizinhos que tenham redes de pedágio mais extensas, o mesmo benefício de Cashback de Pedágios se aplica a esses pedágios também, até o limite de 5% do valor total da reserva.

Para retirar um carro Hertz em Missouri, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão. Todos os documentos devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas.

• Uma carteira de motorista válida e não expirada, no nome do motorista principal.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso, se exigido pela sua tarifa.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessários para visitantes que viajam internacionalmente).

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente uma PID. A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem sua carteira original.

Nos locais Hertz em Missouri, o contrato de locação é diretamente com a Hertz. Sempre verifique os requisitos específicos indicados na sua confirmação de reserva, pois as exigências podem variar por local.

Ao retirar um carro Hertz em Missouri, o balcão fará uma autorização temporária na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu limite disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

• Para veículos padrão em locais Hertz nos EUA, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie por local, categoria do veículo e temporada.
• Veículos premium ou especiais podem ter um valor de retenção maior.
• A retenção deve ser feita em um cartão de crédito principal no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.

Após devolver o veículo na sua locação Hertz em Missouri, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado e informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

As locações Hertz em Missouri seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto conforme indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível em caso de disputa.
• Antes de devolver ao estacionamento Hertz em Missouri, reabasteça a aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar.
• Se devolver o veículo abaixo do nível inicial registrado, a Hertz pode cobrar uma diferença de combustível à tarifa de reabastecimento, que geralmente é mais alta que os preços na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao agente Hertz para registrar o nível exato no contrato e devolva-o nesse mesmo nível. Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação como prova.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao alugar na Hertz em Missouri. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos EUA é 25 anos.

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Hertz em Missouri, mas pagarão uma sobretaxa diária de aproximadamente US$ 13,50 mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.
• Motoristas abaixo de 21 anos geralmente não podem alugar na Hertz em Missouri.
• Muitas categorias de veículos, incluindo full-size, SUVs, luxo, premium, conversível, minivan e vans, são restritas a locatários com 25 anos ou mais. Categorias econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis para menores de 25 anos.

Missouri não possui lei estadual que exija que locadoras incluam motoristas abaixo de 21 anos (ao contrário de Nova York ou Michigan), portanto, a política padrão da Hertz se aplica. A sobretaxa de jovem condutor é paga no balcão da Hertz em Missouri e não está incluída na tarifa pré-paga. Sempre confirme o valor da sobretaxa na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação Hertz em Missouri. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Se você estiver viajando de fora da América do Norte e passar por uma emergência durante sua locação Hertz em Missouri, como uma situação médica em uma rodovia rural ou uma pane em uma área remota, essa cobertura pode ajudar com:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para usar a cobertura, entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsagens exigem autorização prévia:

• Telefone (24/7, gratuito ou a cobrar): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo Hertz ou seguro de responsabilidade civil contra terceiros.

Ao alugar na Hertz em Missouri, há dois principais tipos de cobertura a considerar: proteção para o veículo alugado e proteção para terceiros.

• O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ou roubo do veículo Hertz. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.
• A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro Hertz em Missouri. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma Cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva.

Missouri não possui lei estadual que obrigue as locadoras a incluir responsabilidade civil para terceiros em todas as locações, portanto, é importante verificar sua cobertura antes da retirada. Confira sua confirmação de reserva para ver quais proteções estão incluídas na sua tarifa e quais são opcionais disponíveis no balcão Hertz em Missouri.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Hertz em Missouri, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

• Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído," o primeiro motorista extra é coberto sem custo adicional.
• Se o motorista adicional não estiver incluído na tarifa, a Hertz em Missouri cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período.
• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Hertz em Missouri na retirada, apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID, se necessário) e assinar o contrato de locação.
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Qualquer pessoa que dirija o veículo sem estar nomeada no contrato pode invalidar sua cobertura.

Para locações Hertz em Missouri, motoristas adicionais também devem atender aos requisitos de idade mínima. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor além da taxa do motorista adicional. Confirme todas as condições na sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão.

Sim, locações de um só sentido estão disponíveis na Hertz em Missouri, permitindo que você retire em uma cidade e devolva em outra, seja dentro de Missouri ou em outro estado. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

• Locações de um só sentido entre cidades de Missouri, como pegar em Kansas City e devolver em St. Louis, geralmente implicam uma taxa de devolução que varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada.
• Locações de um estado para outro nos EUA são geralmente permitidas pela Hertz, mas costumam ter uma taxa de devolução também.
• Locações internacionais para Canadá ou México estão sujeitas a regras específicas e podem requerer aprovação prévia.

A taxa de devolução para sua rota específica na Hertz em Missouri será exibida na seção "A pagar no destino" durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão Hertz. Se não aparecer taxa de devolução na finalização, não há cobrança. Sempre confirme a taxa na sua confirmação antes de viajar.

Se você devolver seu aluguel Hertz em Missouri após o horário combinado, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido em todos os locais. Devolver além desse período pode resultar em cobranças por horas extras ou por um dia adicional de locação, além de uma taxa por atraso.

• O horário de funcionamento do balcão Hertz no STL (Aeroporto Lambert de St. Louis) é diariamente das 06:00 às 23:30, e no MCI (Aeroporto Internacional de Kansas City) também das 06:00 às 23:30 na maioria dos dias. Planeje sua devolução para chegar dentro desses horários.
• Se precisar de mais tempo com o veículo, entre em contato com a Hertz em Missouri o quanto antes para solicitar uma extensão, pois dirigir além da data de término do contrato sem autorização pode gerar cobranças mais altas.
• Para devoluções fora do horário em locais Hertz em Missouri, siga as instruções de entrega de chaves e lotes fornecidas no seu contrato de locação. Observe que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que o balcão faça a conferência formal.

Se você antecipar uma devolução tardia devido a atraso de voo ou outra circunstância, a Hertz geralmente manterá sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada. Contate o suporte se seu atraso for superior a esse período.