RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Hertz a Missouri che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Missouri, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Missouri.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Hertz a Missouri quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Missouri sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Missouri Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Missouri ha strade a pedaggio di cui dovrei essere a conoscenza quando noleggio un'auto Hertz?
Missouri ha una sola struttura a pedaggio: il Lake of the Ozarks Community Bridge sulla State Highway MM. È importante conoscere questa informazione prima di ritirare il suo noleggio Hertz in Missouri, perché questo ponte funziona in modo molto diverso rispetto alle strade a pedaggio nella maggior parte degli altri stati degli Stati Uniti.
- Il ponte accetta solo pagamenti in contanti. Non ci sono transponder elettronici, corsie senza contanti, né fatturazione tramite targa.
- I programmi di pedaggio standard per le auto a noleggio (come PlatePass di Hertz o simili) non si applicano qui, poiché il ponte rifiuta completamente i transponder.
- Le tariffe di pedaggio per un'auto passeggeri a 2 assi standard sono di US$ 3,00 durante i mesi estivi (maggio-settembre) e US$ 2,00 negli altri periodi dell'anno.
- Deve avere denaro contante a portata di mano per attraversare. Non è possibile ricevere fatture o multe se non si può pagare al casello.
Missouri non ha tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe di guida nel centro città. Fuori da questo ponte, il suo noleggio Hertz in Missouri non incontrerà altre strade a pedaggio.
Dove posso ritirare la mia auto Hertz all'Aeroporto Internazionale Lambert di St. Louis in Missouri?
Il banco Hertz all'Aeroporto Internazionale Lambert di St. Louis (STL) in Missouri si trova fuori dall'aeroporto, in 10278 Natural Bridge Road, St. Louis, MO 63134. Dopo essere arrivato al terminal, segua le indicazioni per il servizio navetta auto a noleggio e salga sul bus che la porterà a questa struttura fuori dall'aeroporto.
- Il servizio navetta collega i terminal e il parcheggio Hertz in 10278 Natural Bridge Road.
- Gli orari di apertura del banco a STL sono tutti i giorni dalle 06:00 alle 23:30.
- Al ritorno, riporti il veicolo nello stesso parcheggio di Natural Bridge Road e la navetta la riporterà al terminal.
Se arriva fuori dagli orari di apertura del banco, consulti il suo accordo di noleggio Hertz per le istruzioni specifiche di riconsegna fuori orario presso il parcheggio STL. Verifichi sempre i dettagli del ritiro sulla conferma della prenotazione prima di partire.
Dove si trova il banco Hertz all'Aeroporto Internazionale di Kansas City in Missouri?
Il banco Hertz all'Aeroporto Internazionale di Kansas City (MCI) in Missouri si trova in 1 Nassau Circle, Kansas City, MO 64153, all’interno dell’area noleggio auto dell’aeroporto.
- Gli orari di apertura del banco a MCI sono dal lunedì al venerdì e il giovedì dalle 06:00 alle 23:30, il sabato dalle 07:00 alle 18:30 e la domenica dalle 06:00 alle 23:30.
- Al ritorno, riporti il veicolo Hertz nello stesso punto di noleggio in 1 Nassau Circle.
Hertz gestisce anche altre sedi in Missouri, tra cui l’aeroporto Charles B. Wheeler Downtown (MKC) a Kansas City, l’aeroporto Springfield-Branson National (SGF), l’aeroporto Joplin e sedi di quartiere a Saint Peters e Gladstone. Verifichi sempre l’indirizzo esatto sulla conferma della prenotazione, poiché le istruzioni di ritiro possono variare tra aeroporto e sedi fuori aeroporto in Missouri.
Posso ottenere un rimborso Tolls Cashback sul mio noleggio Hertz in Missouri?
Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Hertz in Missouri.
Missouri ha una sola struttura a pedaggio, il Lake of the Ozarks Community Bridge, che addebita US$ 2,00 a US$ 3,00 per un’auto passeggeri standard e accetta solo contanti. Se attraversa questo ponte durante il suo noleggio Hertz, può inviare le ricevute di pagamento in contanti per il rimborso.
- Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo.
- Includa la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o prova del pagamento del pedaggio.
- I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione.
Se guida il suo noleggio Hertz da Missouri verso stati vicini con reti di pedaggio più estese, lo stesso beneficio Tolls Cashback si applica anche a quei pedaggi, fino al limite del 5% del valore totale della prenotazione.
Quali documenti sono necessari per ritirare un’auto Hertz in Missouri?
Per ritirare un’auto Hertz in Missouri, deve presentare i seguenti documenti al banco. Tutti i documenti devono essere originali cartacei; le copie digitali non sono accettate.
- Una patente di guida valida e non scaduta a nome del conducente principale.
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
- La conferma di prenotazione o il voucher stampato, se richiesto dalla tariffa.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i clienti internazionali).
Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per altre patenti non in inglese, si consiglia vivamente un IDP. L’IDP è solo una traduzione e non può essere usato senza la patente originale.
Presso le sedi Hertz in Missouri, il contratto di noleggio è direttamente con Hertz. Verifichi sempre i requisiti specifici indicati sulla conferma della prenotazione, poiché le esigenze alla reception possono variare a seconda della sede.
Qual è l’importo del deposito cauzionale per un noleggio Hertz in Missouri?
Al ritiro di un’auto Hertz in Missouri, il banco effettuerà una prenotazione temporanea di autorizzazione sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene concluso e la banca rilascia la prenotazione.
- Per veicoli standard presso le sedi Hertz negli Stati Uniti, le prenotazioni temporanee di solito variano da circa US$ 300 a US$ 400, anche se l’importo esatto dipende dalla sede, dalla categoria del veicolo e dalla stagione.
- Veicoli premium o di categoria speciale possono avere un importo di prenotazione più elevato.
- La prenotazione deve essere effettuata con una carta di credito principale a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta fisica. Carte di debito e prepagate non sono accettate.
Dopo aver restituito il veicolo presso la sede Hertz in Missouri, la prenotazione viene rilasciata. La disponibilità dei fondi dipende dalla banca o dall’emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Si consiglia di portare anche una seconda carta di credito in caso di rifiuto della prima, e di avvisare la banca dei suoi viaggi per evitare blocchi antifrode sull’autorizzazione.
Qual è la politica sul carburante per i noleggi Hertz in Missouri?
I noleggi Hertz in Missouri seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
- Al ritiro, controlli il livello di carburante con l’agente Hertz e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostra il livello e il contachilometri.
- Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo. Conservi le ricevute di carburante in caso di contestazioni.
- Prima di restituire il veicolo al parcheggio Hertz in Missouri, rifornisca il serbatoio entro circa 10 miglia o 15 km dal punto di riconsegna, in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima dell’arrivo.
- Se restituisce il veicolo con un livello inferiore a quello iniziale, Hertz potrebbe addebitare un costo per il carburante mancante, calcolato sulla base del prezzo di rifornimento, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio per il rifornimento.
Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all’agente Hertz di annotare il livello esatto sul contratto e riconsegni il veicolo allo stesso livello. Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore come prova.
Esiste un supplemento per conducenti giovani per i noleggi Hertz in Missouri?
Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani quando noleggiano da Hertz in Missouri. L’età minima standard per noleggiare senza supplemento negli Stati Uniti è di 25 anni.
- I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare da Hertz in Missouri, ma pagheranno un supplemento giornaliero di circa US$ 13,50 più tasse, con un limite massimo di US$ 189 più tasse per il periodo di noleggio.
- I conducenti sotto i 21 anni generalmente non sono eleggibili per noleggiare da Hertz in Missouri.
- Molte categorie di veicoli, tra cui full-size, SUV, lusso, premium, cabrio, minivan e van, sono riservate ai conducenti di 25 anni e oltre. Le categorie economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili anche per conducenti sotto i 25 anni.
Missouri non ha una legge statale che richieda alle società di noleggio di includere un supplemento per conducenti sotto i 21 anni (a differenza di New York o Michigan), quindi si applica la politica standard di Hertz. Il supplemento per conducenti giovani si paga al banco Hertz in Missouri e non è incluso nella tariffa prepagata. Verifichi sempre l’importo del supplemento sulla conferma della prenotazione prima di partire.
La copertura di Travel Assistance si applica al mio noleggio Hertz in Missouri?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include la copertura Travel Assistance fornita da Terrawind Global Protection, e questa si applica al suo noleggio Hertz in Missouri. Tuttavia, questo beneficio è disponibile solo per clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.
Se viaggia da fuori Nord America e durante il noleggio Hertz in Missouri si verifica un’emergenza, come un problema medico su una strada rurale o un guasto in un’area remota, questa copertura può aiutare con:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
- Assistenza legale in caso di incidente.
- Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Per usufruire della copertura, contatti prima il servizio di assistenza prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva:
- Telefono (24/7, gratuito o a pagamento): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Tenete pronta la vostra conferma di Hola Car Rentals quando chiamate. Questa copertura non sostituisce la CDW/LDW per danni al veicolo Hertz o l’assicurazione di responsabilità civile verso terzi.
Quale copertura assicurativa è necessaria per un noleggio Hertz in Missouri?
Quando noleggia da Hertz in Missouri, ci sono due principali tipi di copertura da considerare: protezione per il veicolo a noleggio e protezione per terzi.
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riduce la sua responsabilità finanziaria per danni o furto del veicolo Hertz. Potrebbe essere applicabile una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. La CDW/LDW non copre danni causati ad altri veicoli o persone.
- La responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI) copre danni alle persone e alle proprietà che può causare ad altri mentre guida il noleggio Hertz in Missouri. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità, ma non tutti. Hola Car Rentals raccomanda vivamente di aggiungere l’Assicurazione di Responsabilità Civile Supplementare (fino a US$ 300.000) alla sua prenotazione.
Missouri non ha una legge statale che obblighi le società di noleggio a includere la responsabilità civile verso terzi in ogni noleggio, quindi è importante verificare la copertura prima del ritiro. Controlli la sua conferma di prenotazione per vedere quali protezioni sono incluse nel suo prezzo e quali sono opzionali e disponibili al banco Hertz in Missouri.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Hertz in Missouri?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz in Missouri, sia come parte della tariffa che pagando una tassa al banco.
- Se la sua conferma di prenotazione indica "Conducente aggiuntivo gratuito" o "Conducente aggiuntivo incluso," il primo conducente extra è coperto senza costi aggiuntivi.
- Se il conducente aggiuntivo non è incluso nella tariffa, Hertz in Missouri applica circa US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un limite massimo di US$ 189 più tasse per il periodo di noleggio.
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Hertz in Missouri al ritiro, mostrare una patente valida (e un IDP se richiesto) e firmare il contratto di noleggio.
- Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW/LDW e responsabilità civile. Chiunque non sia nominato nel contratto che guida il veicolo potrebbe invalidare la copertura.
Per noleggi Hertz in Missouri, anche i conducenti aggiuntivi devono rispettare l’età minima. I conducenti tra i 21 e i 24 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per conducenti giovani oltre alla tassa per conducente aggiuntivo. Verifichi tutte le condizioni sulla sua conferma di prenotazione prima di arrivare al banco.
Posso ritirare un’auto Hertz in Missouri e restituirla in una città o stato diverso?
Sì, i noleggi one-way sono disponibili tramite Hertz in Missouri, permettendole di ritirare in una città e restituire in un’altra, sia all’interno del Missouri che in uno stato diverso. Tuttavia, potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso.
- I noleggi one-way tra città del Missouri, come ritirare a Kansas City e restituire a St. Louis, di solito comportano una tassa di riconsegna che varia in base alla distanza, alla categoria del veicolo e alla stagione.
- I noleggi one-way dal Missouri verso un altro stato degli USA sono generalmente consentiti tramite Hertz, ma di solito prevedono anche una tassa di riconsegna.
- I noleggi transfrontalieri in Canada o Messico sono soggetti a regole separate e potrebbero richiedere autorizzazioni anticipate.
La tassa di riconsegna per il suo percorso specifico in Missouri sarà indicata nella sezione "Da pagare a destinazione" durante il processo di prenotazione sul sito Hola Car Rentals. Questa tassa non può essere prepagata e si paga al banco Hertz. Se non compare alcuna tassa di riconsegna durante il checkout, non ci sono costi aggiuntivi. Verifichi sempre la tassa sulla conferma della prenotazione prima di partire.
Cosa succede se restituisco il mio noleggio Hertz in Missouri dopo l’orario previsto?
Se restituisce il suo noleggio Hertz in Missouri dopo l’orario di consegna concordato, di solito si applica un periodo di grazia di circa 30 minuti, anche se non è garantito in tutte le sedi. Restituire oltre il periodo di grazia può comportare addebiti per ore aggiuntive o un giorno di noleggio extra, più una eventuale penale per ritardo.
- Gli orari di apertura del banco Hertz a STL (Aeroporto Lambert di St. Louis) sono tutti i giorni dalle 06:00 alle 23:30, e a MCI (Aeroporto Internazionale di Kansas City) dalle 06:00 alle 23:30 nella maggior parte dei giorni. Pianifichi il suo ritorno in modo da arrivare entro questi orari.
- Se ha bisogno di più tempo con il veicolo, contatti il prima possibile Hertz in Missouri per richiedere un’estensione, poiché guidare oltre la data di fine contratto senza autorizzazione può comportare costi più elevati.
- Per le riconsegne fuori orario presso le sedi Hertz in Missouri, segua le istruzioni di consegna delle chiavi e del parcheggio fornite nel suo contratto di noleggio. Ricordi che la responsabilità del veicolo può continuare fino alla verifica ufficiale da parte del banco.
Se prevede un ritardo di riconsegna a causa di un ritardo del volo o di altre circostanze, Hertz di solito mantiene la sua prenotazione fino a 24 ore dall’orario di ritiro originale. Contatti l’assistenza se il suo ritardo supera questa finestra.
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