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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3367
3370 recensioni
4.9 stelle, 3370 recensioni
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 8 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mese fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 1 mese fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 1 mese fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mese fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mese fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mese fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 4 settimane fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 1 mese fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 settimane fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 settimane fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 settimane fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 settimane fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 4 settimane fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 4 settimane fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 4 settimane fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 4 settimane fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 3 settimane fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 settimane fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 settimane fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 3 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 3 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 3 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 3 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 3 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 3 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 3 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 3 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 2 settimane fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 2 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 2 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 2 settimane fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 settimana fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 settimana fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 settimana fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 1 settimana fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 1 settimana fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 1 settimana fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 6 giorni fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 4 giorni fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Hertz a St. Louis che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a St. Louis, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a St. Louis.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Hertz a St. Louis quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a St. Louis sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a St. Louis Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
How does the Hertz airport pickup process work at St. Louis Lambert International Airport?

At St. Louis Lambert International Airport (STL), the Hertz rental facility is located at 10278 Natural Bridge Rd, off the airport grounds. After collecting your luggage, you will need to take the Hertz shuttle from the terminal to reach the counter.

Look for the designated shuttle stop outside the arrivals area and board the Hertz-branded bus. The counter at 10278 Natural Bridge Rd is open daily from 06:00 to 23:30, which covers most flight arrival windows.

Once at the Hertz facility in St. Louis, present your booking confirmation, a valid driver's license, and a major credit card in the main driver's name for the security deposit hold. If your license uses a non-Latin alphabet (Arabic, Chinese, Japanese, Cyrillic), bring an International Driving Permit as well.

If you are picking up at a downtown Hertz location in St. Louis, such as 800 Washington Ave, those branches have on-site counters but operate on limited weekday hours (typically 08:00 to 17:00), so plan your arrival accordingly.

What are the Hertz counter hours at St. Louis Lambert Airport and downtown locations?

Hertz operates multiple locations in St. Louis with varying hours depending on the branch.

  • Airport location (10278 Natural Bridge Rd, STL): open daily 06:00 to 23:30
  • 800 Washington Ave (downtown): Monday to Friday, 08:00 to 17:00
  • 7730 Bonhomme Ave: Monday to Friday 08:00 to 17:00, Saturday 09:00 to 12:00
  • 9993 Manchester Road: Monday to Friday, approximately 08:00 to 17:00

If your flight arrives late at night, the Hertz airport location in St. Louis is your best option given its extended hours. Downtown and neighborhood branches close in the early afternoon on weekdays and have limited or no weekend availability, so confirm hours before choosing a non-airport pickup point.

If your arrival is delayed, Hertz will generally hold your reservation for up to 24 hours from the original pickup time. For delays beyond 24 hours, contact your booking provider promptly to avoid forfeiting the reservation.

Are there toll roads near St. Louis that I should know about when renting a Hertz car?

Missouri has very few toll roads, and the St. Louis metro area itself has no electronic toll systems such as E-ZPass or cashless toll lanes. The only toll facility in Missouri is the Lake of the Ozarks Community Bridge on State Highway MM, which is located well outside St. Louis.

That bridge is cash-only, accepting no transponders or electronic payment. Toll rates for a standard 2-axle rental car are:

  • US$3.00 during summer months (May through September)
  • US$2.00 during the rest of the year

Because there are no cashless toll roads in the St. Louis area, the Hertz toll transponder program is largely irrelevant for driving within the city. However, if you plan to drive to other states such as Illinois, Kansas, or Oklahoma, toll roads may apply in those areas and the Hertz vehicle's transponder or a pay-per-use program could become relevant.

Missouri also has no congestion charges, emissions zones, or city-center driving fees, so your Hertz rental in St. Louis will not incur any of those costs.

Does my Hertz booking in St. Louis include Tolls Cashback?

Yes, all bookings made through Hola Car Rentals, including Hertz rentals in St. Louis, include Tolls Cashback of up to 5% of your total booking value for tolls paid during your rental.

While the St. Louis area itself has no electronic toll roads, this benefit is useful if your Hertz rental takes you beyond Missouri into neighboring states with active toll systems, or if you cross the Lake of the Ozarks Community Bridge (the only cash toll in Missouri, at US$2.00 to US$3.00 for a standard car).

To claim your cashback after returning your Hertz vehicle in St. Louis:

  • Email [email protected] within 30 days of vehicle return
  • Include your Hola Car Rentals reservation confirmation
  • Attach a copy of the rental agreement signed at the Hertz counter
  • Provide a receipt or statement showing the toll charges paid

Refunds are issued to the original payment method and typically process within 7 to 10 business days after approval. Late submissions received after 30 days are not accepted.

What documents do I need to pick up my Hertz rental car in St. Louis?

When picking up your Hertz rental in St. Louis, you must present the following physical documents at the counter:

  • A valid, original driver's license (not a digital copy)
  • A major credit card in the main driver's name, with the name printed on the physical card, for the security deposit hold
  • A passport or valid government-issued photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight or cruise tickets if you are visiting from abroad

If your driver's license is not in English and not issued by an EU or EEA country, an International Driving Permit (IDP) is strongly recommended. If your license uses a non-Latin alphabet such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic, an IDP is required alongside your original license at the Hertz counter in St. Louis.

Debit cards and prepaid cards are not accepted for the security deposit. Even if you prepaid your Hertz booking online, you must still present a physical credit card at pickup. Bring a backup credit card in case your primary card is declined.

How much is the security deposit for a Hertz rental in St. Louis?

When picking up your Hertz rental in St. Louis, the counter will place a temporary authorization hold on your credit card. This is not a charge but it reduces your available credit until the rental is closed and your bank releases the hold.

For Hertz locations in the United States, including St. Louis, typical security deposit holds range from approximately US$300 to US$400 for standard vehicle classes. Premium or specialty vehicles may carry higher holds.

A few important points to keep in mind:

  • The hold must be on a major credit card in the main driver's name, with the name printed on the physical card
  • Debit cards and prepaid cards are not accepted for the deposit at the Hertz counter in St. Louis
  • After you return the vehicle, the hold is released, but your bank may take up to 15 business days to reflect the release
  • Bring a backup credit card in case your primary card is declined or has insufficient available credit

The exact hold amount is set by Hertz at the St. Louis counter and may vary by location, vehicle class, and season. Confirm the amount with the agent before signing the rental agreement.

Are there extra airport fees when picking up a Hertz car at St. Louis Lambert Airport?

Yes, picking up a Hertz rental at St. Louis Lambert International Airport (STL) typically adds several surcharges on top of the base rental rate. These are standard airport-related fees and are not unique to Hertz.

Common fees at the STL airport Hertz location include:

  • Missouri vehicle rental tax (approximately 10.6%)
  • Airport Customer Facility Charge (CFC), typically around US$4.00 to US$5.00 per day
  • Concession Recovery Fee (CRF), typically around US$3.00 to US$4.50 per day
  • Potential city or local user taxes of up to 5%

Combined, these surcharges can add 20% to 25% to the cost of your Hertz rental compared to the base rate. Off-airport Hertz locations in St. Louis, such as the branch at 800 Washington Ave or 9993 Manchester Road, generally avoid the airport-specific fees and may result in a lower total cost, though they have more limited operating hours.

Your booking confirmation will indicate which fees are included in your prepaid rate and which are due at the St. Louis Hertz counter at pickup.

Can I add an additional driver to my Hertz rental in St. Louis?

Yes, you can add an additional driver to your Hertz rental in St. Louis, either as an included benefit or for a fee paid at the counter.

For Hertz in St. Louis, the additional driver fee is US$13.50 per rental day plus applicable taxes, with a maximum cap of US$189 plus taxes for longer rentals. Check your booking confirmation to see if an additional driver is already included in your rate, in which case no fee applies for the first extra driver.

Requirements for adding a driver at the Hertz counter in St. Louis:

  • The additional driver must be physically present at pickup
  • They must present a valid driver's license (and an IDP if their license uses a non-Latin alphabet)
  • They must meet the minimum age requirements (25 or older in most cases; a young-driver surcharge applies for drivers aged 21 to 24)
  • Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement

Only drivers listed on the Hertz rental agreement in St. Louis are covered by the vehicle's protections. Anyone not named on the contract who drives the car may void coverage and result in additional charges.

What travel assistance is included with my Hertz rental in St. Louis?

Most bookings made through Hola Car Rentals, including Hertz rentals in St. Louis, include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection. This benefit is designed for situations such as a medical emergency or a breakdown on Missouri highways like I-270 or I-64 while driving your Hertz vehicle.

Core benefits typically include:

  • Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers
  • Legal assistance in the event of an accident
  • Compensation for luggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

To reach assistance 24 hours a day, 7 days a week, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact via WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this travel assistance benefit does not apply to residents of the United States or Canada. It is available to international visitors renting a Hertz car in St. Louis who are not North American residents. It also does not cover damage to the Hertz rental vehicle itself (that is handled by CDW/LDW) or third-party liability (covered by LIS/SLI).

Review your booking confirmation for the exact coverage terms and limits that apply to your reservation.

Is there a young driver surcharge for Hertz rentals in St. Louis?

Yes, drivers under 25 years old are subject to a young-driver surcharge when renting a Hertz car in St. Louis. The minimum age to rent without a surcharge is 25.

For Hertz in St. Louis, drivers aged 21 to 24 can rent but will pay an additional daily fee. Hertz charges US$13.50 per rental day plus taxes for young drivers, with a maximum cap of US$189 plus taxes for the rental period.

Additional restrictions for under-25 drivers at Hertz in St. Louis include:

  • Most premium, full-size, luxury, SUV, minivan, and convertible vehicle classes are restricted to drivers 25 and older
  • Economy, compact, and intermediate categories are generally available to younger renters
  • A valid driver's license and major credit card in the renter's name are still required

Drivers under 21 cannot rent from Hertz in St. Louis under standard conditions. Missouri does not have the same exceptions as New York or Michigan, which require rentals to drivers 18 and older.

If you are between 21 and 24, Budget for the young-driver surcharge when comparing Hertz rates in St. Louis, as it can add significantly to the total cost of your rental.

What fuel policy applies to Hertz rentals in St. Louis?

Hertz rentals in St. Louis follow a Full-to-Full fuel policy by default. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid fuel charges.

To avoid extra costs at the end of your Hertz rental in St. Louis:

  • Check the fuel gauge with the agent at pickup and confirm the starting level is recorded on the rental agreement
  • Take a photo of the dashboard showing the odometer and fuel gauge at pickup
  • Refuel within approximately 10 miles of the return location before dropping off the car
  • Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address
  • Show the full gauge to the Hertz agent at return, or leave the receipt in the key envelope for after-hours drops

If you return the Hertz vehicle in St. Louis with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than retail pump prices, plus a refueling service fee.

If the car was not full at pickup, ask the Hertz agent to record the exact starting level on the agreement. You only need to return it at that same level, not necessarily full.

Can I pick up a Hertz car in St. Louis and return it in a different city?

Yes, one-way rentals are generally available with Hertz in St. Louis, allowing you to pick up at one location and return the vehicle in a different city. However, a drop-off fee may apply depending on the route.

Key things to know about one-way Hertz rentals from St. Louis:

  • The drop-off fee is route-specific and varies by destination, vehicle class, and season
  • Same-city returns (for example, picking up at STL airport and returning to a downtown St. Louis Hertz branch) often carry no drop-off fee
  • Returns to cities in other states typically incur a one-way fee
  • Cross-border returns (for example, to Canada or Mexico) may be restricted or carry significantly higher fees

During the booking process, the drop-off fee for your specific Hertz route from St. Louis will be shown under the "To pay at destination" section before you confirm. Review this carefully, as the fee cannot be prepaid and is not covered by No Extra Charges© unless it was not disclosed at booking.

If you need to change your return location after booking your Hertz rental in St. Louis, contact your booking provider promptly, as route changes may reprice the rental and alter the drop-off fee.

What insurance coverage is included in my Hertz rental in St. Louis?

The insurance and protection options included in your Hertz rental in St. Louis depend on the rate plan selected at booking. It is important to review your confirmation carefully before arriving at the St. Louis Hertz counter.

Common coverages to look for:

  • Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW): reduces your financial liability for damage to the Hertz vehicle from a collision or covered incident. A deductible may apply unless your plan states zero excess
  • Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI): covers bodily injury and property damage you may cause to others while driving the Hertz rental in St. Louis. Some U.S. states require a minimum level of liability; Missouri does not mandate a specific minimum for rental companies, so confirm your coverage level

CDW/LDW does not cover third-party liability, your personal injuries, or your belongings. LIS/SLI does not cover damage to the Hertz vehicle itself. These are separate protections and ideally should both be in place.

At the Hertz counter in St. Louis, you may be offered optional add-ons such as personal accident insurance or roadside assistance upgrades. You are not required to accept these if your booking already includes adequate coverage. Check your confirmation before pickup to avoid paying for duplicate protections.

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