Aluguel de Carros Hertz em Las Vegas

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Las Vegas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Las Vegas.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Las Vegas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Las Vegas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional Harry Reid de Las Vegas não fica dentro do terminal. Todas as locações da Hertz no aeroporto de Las Vegas são feitas no Rental Car Center (RCC), localizado na 7135 Gilespie Street, Las Vegas, NV 89119, aproximadamente 5 km ao sul dos terminais.

Para chegar lá, siga estes passos após o desembarque:

• Retire sua bagagem e saia para a área de transporte terrestre fora do desembarque
• Siga as placas para o ponto de embarque do serviço de traslado de locadoras e embarque no ônibus gratuito de cor azul e branco
• Os traslados acontecem a cada 10 a 20 minutos e levam você diretamente ao RCC
• No RCC, dirija-se ao balcão da Hertz para concluir a papelada e, em seguida, caminhe até o estacionamento próximo para pegar o veículo

Considere aproximadamente 45 a 90 minutos do desembarque até estar dirigindo, dependendo do tempo de espera pelas bagagens e do volume no balcão. O RCC de Las Vegas é compartilhado com outras locadoras, portanto, as filas podem ser maiores em períodos de pico, como convenções ou feriados.

Sim, há uma loja da Hertz no centro de Las Vegas. O balcão fica no segundo andar do Garage Mahal, no Circa Resort and Casino, na 100 N Main St, Las Vegas, NV 89106.

Esta é a única loja da Hertz no centro de Las Vegas e oferece algumas vantagens em relação ao RCC do aeroporto:

• Não é necessário transporte, você pode dirigir ou pegar um táxi até o estacionamento
• Menos movimentada do que o RCC do aeroporto, que atende grande volume de viajantes
• Conveniência para hóspedes que se hospedam no Circa ou em propriedades próximas no centro
• Localizada a aproximadamente 15 minutos de carro do Aeroporto Harry Reid de Las Vegas

Se você chegar de avião e preferir evitar o processo de locação no aeroporto, pode pegar um táxi ou serviço de transporte por aplicativo até o balcão da Hertz no centro e retirar seu veículo lá. Entre em contato diretamente com a loja para confirmar o horário de funcionamento atual antes de ir, pois os horários podem variar em relação ao RCC do aeroporto.

Não, não há rodovias com pedágio em Las Vegas ou em qualquer lugar de Nevada. Todas as rodovias públicas, interstates, rotas estaduais e vias locais em Nevada são livres de pedágio, portanto, sua locação Hertz não terá cobranças de pedágio ao dirigir em Las Vegas ou arredores.

Rotas comuns como I-15, US-95 e SR-160 não cobram pedágio. Note que taxas de entrada em parques estaduais (por exemplo, Valley of Fire) são separadas de pedágios e devem ser pagas na cabine.

Se você planeja dirigir seu veículo Hertz além de Nevada para estados vizinhos, como Califórnia, pode haver pedágios. No sul da Califórnia, há várias rodovias eletrônicas (SR-73, SR-91 Express Lanes e outras) que usam cobrança eletrônica. Nesse caso, o dispositivo de pedágio já instalado no seu veículo Hertz será utilizado, e as cobranças serão faturadas no seu cartão de crédito após a locação.

Como Nevada não possui pedágios, você não precisa se inscrever em nenhum programa de pedágio para dirigir dentro de Las Vegas.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante a locação. Como Las Vegas e Nevada não possuem rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se você dirigir seu veículo Hertz para um estado vizinho, como a Califórnia, onde pedágios eletrônicos são comuns.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Hertz em Las Vegas:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Hertz e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Os reembolsos serão feitos na forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu veículo Hertz em Las Vegas, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do condutor principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com o nome do condutor principal impresso no cartão físico, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que viajam internacionalmente)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de garantia no balcão da Hertz em Las Vegas. Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Ao retirar um veículo Hertz em Las Vegas, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor geralmente fica entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e localização.

Alguns pontos importantes:

• Essa autorização não é uma cobrança, apenas reduz temporariamente seu limite de crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo
• Seu banco controla a rapidez com que essa autorização desaparece após a liberação, podendo levar até 15 dias úteis
• Veículos premium ou especiais na Hertz de Las Vegas podem ter valores de garantia mais altos
• Somente cartão de crédito físico, em nome do condutor principal, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos

Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente, é obrigatório apresentar um cartão de crédito na hora da retirada para o depósito. Avise seu banco com antecedência sobre sua viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional à sua locação Hertz em Las Vegas, seja antes da retirada ou no momento da coleta do veículo no balcão.

Veja o que é necessário:

• O condutor adicional deve estar presente no balcão da Hertz em Las Vegas no momento da retirada, com carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar alfabeto não latino)
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Se sua reserva indicar que há condutor adicional incluído, não há cobrança extra para o primeiro condutor adicional
• Se não estiver incluído, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 mais taxas aplicáveis

Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções do veículo, como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado e dirigir o veículo pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais. Se precisar adicionar um condutor após a retirada, visite uma loja Hertz em Las Vegas para atualizar o contrato pessoalmente.

Ao alugar na loja da Hertz no Rental Car Center (RCC) do Aeroporto Harry Reid de Las Vegas, há várias taxas locais e impostos adicionais ao valor base. Essas cobranças são padrão para todas as locações de aeroporto em Las Vegas e não são exclusivas da Hertz.

As taxas comuns que você pode ver no balcão da Hertz no aeroporto incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (aproximadamente 10% do valor base)
• Taxa de instalação do cliente (CFC), geralmente entre US$ 4,50 e US$ 5,00 por dia
• Impostos estaduais de Nevada, do Condado de Clark e sobretaxas de turismo

Juntas, essas taxas podem acrescentar de 25% a 40% ao valor base da locação. Se sua confirmação mostrar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens na loja da Hertz. Se for cobrado algo não listado na confirmação, conserve toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Retirar seu veículo na loja do centro de Las Vegas (Circa Resort and Casino) ao invés do aeroporto pode reduzir algumas dessas taxas, pois locais fora do aeroporto não cobram as taxas de concessão e instalação.

A idade mínima para alugar um carro com Hertz em Las Vegas sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Condutores de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas adicionais diárias por condutor jovem.

Regras principais relacionadas à idade para locações Hertz em Las Vegas:

• Condutores de 25 anos ou mais: sem taxa de idade
• Condutores de 21 a 24 anos: taxa de jovem condutor, cobrada diariamente no balcão da Hertz em Las Vegas
• Condutores abaixo de 21 anos: geralmente não elegíveis para alugar com Hertz em Las Vegas
• Certas categorias de veículos, como premium, luxo, SUVs de tamanho completo e conversíveis, normalmente são restritas a condutores com 25 anos ou mais

Nevada não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam condutores a partir de 18 anos. Assim, a política padrão da Hertz se aplica em Las Vegas. Se você tem entre 21 e 24 anos, escolha uma categoria de veículo econômica, compacta ou intermediária para aumentar suas chances de elegibilidade. Todos os requisitos de documentos e cartão de crédito padrão continuam válidos, independentemente da idade.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento são possíveis nas lojas Hertz em Las Vegas, mas é importante confirmar o procedimento específico antes do término da locação.

Para o RCC do aeroporto, na Gilespie Street, Las Vegas:

• Estacione o veículo na área designada da Hertz dentro do estacionamento do RCC
• Deixe as chaves na caixa de devolução após o expediente na área do balcão da Hertz
• Antes de sair, tire fotos do nível de combustível e do odômetro
• Guarde o recibo final de combustível de uma estação próxima como comprovação de tanque cheio

Para a loja do centro de Las Vegas no Circa Resort and Casino (100 N Main St), também há uma caixa de devolução de chaves no local para devoluções fora do horário de expediente.

Esteja ciente de que, ao deixar o veículo fora do horário de funcionamento, a inspeção do estado do veículo será feita no próximo dia útil. Tire fotos de todos os lados do veículo no momento da devolução para se proteger de eventuais disputas por danos. Seu contrato de locação permanece ativo até que a equipe da Hertz finalize oficialmente o encerramento, portanto, a responsabilidade pelo veículo continua até o check-out.

Sua locação Hertz em Las Vegas pode incluir a Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou a Proteção contra Danos por Perda (LDW), dependendo do plano selecionado na reserva. Verifique sua confirmação para saber exatamente o que está incluído.

Aqui está um resumo dos principais tipos de cobertura relevantes para uma locação Hertz em Las Vegas:

• CDW/LDW: reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo, outros não. Recomenda-se fortemente a contratação de cobertura adicional de responsabilidade civil
• A proteção CDW/LDW não cobre terceiros, seus danos pessoais ou seus pertences

Se ocorrer um incidente durante sua locação em Las Vegas, priorize a segurança, contate as autoridades locais se necessário e informe a Hertz imediatamente usando o número do seu contrato. Tire fotos, anote o horário, local e número do boletim policial. Relate o incidente rapidamente, pois atrasos podem afetar sua cobertura.

As locações Hertz em Las Vegas seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar taxas de combustível:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o odômetro e o nível de combustível
• Reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregá-lo. Para o RCC do aeroporto de Las Vegas, há postos de gasolina na Paradise Road e ruas próximas
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço do posto
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de chaves e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, a Hertz cobrará pelo abastecimento com uma tarifa geralmente superior ao preço de mercado, além de uma taxa de serviço. Devolver o tanque cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência durante sua viagem a Las Vegas ou enquanto dirige seu veículo Hertz na região.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Las Vegas, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, o número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual em Las Vegas ou arredores e uma breve descrição da situação. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Hertz (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação.