Acerca de alugar um carro com a Hertz em The Venetian Hotel, Las Vegas
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no The Venetian Hotel Las Vegas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no The Venetian Hotel Las Vegas.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no The Venetian Hotel Las Vegas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no The Venetian Hotel Las Vegas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
O balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas está localizado no Nível 3 da Garagem Venetian (piso de Valet), na 3355 S Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89109. Após preencher a documentação na mesa da Hertz, você será direcionado às vagas de retirada de veículo no 10º andar da mesma garagem de estacionamento self-parking integrada.
A maneira mais fácil de chegar ao balcão da Hertz é através da entrada principal do valet do The Venetian Hotel Las Vegas, onde os serviços de manobrista podem guardar sua bagagem enquanto você realiza a papelada. Se você estiver vindo do lado do Palazzo, siga pelo corredor interno em direção ao lobby principal do Venetian e procure pelo acesso ao elevador para o Nível 3.
Planeje uma caminhada curta e uma viagem de elevador entre o balcão e seu veículo. Se estiver viajando com malas pesadas, considere ter uma pessoa buscando o carro e retornando ao área de valet para pegar bagagens e acompanhantes.
Qual o horário de funcionamento do balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
O balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas funciona diariamente das 7h00 às 16h00. Essa é uma informação importante para planejar sua chegada, pois se você chegar após as 16h00, o balcão da Hertz estará fechado e você só poderá retirar seu veículo na manhã seguinte, quando reabrir às 7h00.
Se seu voo ou transfer chegar tarde à noite, considere usar um táxi ou transporte por aplicativo do Harry Reid International Airport até o hotel e retirar seu aluguel de carro no dia seguinte. A locadora no aeroporto, no Rent-A-Car Center (7135 Gilespie Street), pode oferecer atendimento estendido ou 24 horas, caso você precise de um veículo imediatamente após o desembarque.
Durante grandes convenções e eventos em Las Vegas, espere filas maiores no balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas, portanto, chegar cedo dentro do horário de funcionamento é recomendável.
Posso retirar um carro da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas em vez do aeroporto?
Sim, você pode retirar um carro da Hertz diretamente no The Venetian Hotel Las Vegas, evitando o deslocamento até o Harry Reid International Airport, o que pode gerar uma economia significativa na sua locação.
Retirar no The Venetian Hotel Las Vegas evita as taxas de recuperação de concessionária do aeroporto e as cobranças de taxa de instalação de cliente que se aplicam no Rent-A-Car Center do aeroporto. Essas taxas podem acrescentar de 10 a 15 por cento ao valor base, além de uma taxa diária de instalação de cliente. Aluguéis fora do aeroporto pela Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas geralmente custam de 20 a 45 por cento a menos por dia do que tarifas similares no aeroporto.
A troca é o horário de funcionamento. O balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas funciona diariamente das 7h00 às 16h00, enquanto a locadora no aeroporto pode ter horários mais amplos. Se sua chegada ocorrer fora desse horário, será necessário aguardar até a manhã seguinte ou agendar uma retirada no aeroporto.
Existem rodovias com pedágio próximas ao The Venetian Hotel Las Vegas para locações Hertz?
Não, não há rodovias com pedágio em Nevada, portanto, dirigir seu carro alugado Hertz do The Venetian Hotel Las Vegas por qualquer rodovia pública, via expressa ou estrada estadual não gera custos de pedágio. Rotas como I-15, US-95 e SR-160 são todas livres de pedágio.
Como Nevada não possui infraestrutura de pedágio, programas como o transponder PlatePass da Hertz não são necessários para dirigir dentro do estado. Você não será cobrado por taxas relacionadas a pedágios ou taxas administrativas por rodovias percorridas em Nevada.
Se você planeja dirigir seu aluguel Hertz do The Venetian Hotel Las Vegas até a Califórnia vizinha, há rodovias com pedágio lá, especialmente em autoestradas na área de Los Angeles e pontes na Baía de São Francisco. Nesse caso, o programa de pedágio da Hertz ou um transponder separado será relevante para essas partes da sua viagem.
Observe que taxas de entrada em parques estaduais (como no Vale do Fogo) não são pedágios e devem ser pagas separadamente na entrada do parque.
Quais documentos preciso para retirar meu aluguel Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
Para retirar seu aluguel Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:
- Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
- Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito
- Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
- Confirmação de reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país
Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, a PID é altamente recomendada. A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original.
Todos os documentos apresentados no balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito.
Posso devolver meu carro Hertz do The Venetian Hotel Las Vegas no aeroporto?
Sim, locações de ida do The Venetian Hotel Las Vegas até o Harry Reid International Airport Rent-A-Car Center são suportadas pela Hertz, facilitando a devolução do veículo no dia do seu voo de partida.
O Harry Reid International Airport Rent-A-Car Center fica na 7135 Gilespie Street, aproximadamente 5 km dos terminais do aeroporto. Ao devolver um carro Hertz lá, você dirige diretamente até o centro, sem necessidade de shuttle, o que simplifica o processo em relação à retirada no aeroporto.
Se houver uma taxa de ida ou de devolução para sua rota, ela será exibida na seção "A pagar no destino" durante a reserva e na confirmação. Verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas para confirmar se essa taxa se aplica à sua reserva específica.
Se a cobrança de uma taxa não divulgada na sua confirmação ocorrer, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término do aluguel.
Como funciona o benefício de Cashback de Pedágios na locação Hertz do The Venetian Hotel Las Vegas?
Todos os alugueis incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5 por cento do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante sua locação Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas.
Como Nevada não possui rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se você dirigir seu Hertz do The Venetian Hotel Las Vegas para a Califórnia ou outro estado com pedágios. Por exemplo, se fizer uma viagem de um dia para Los Angeles, poderá encontrar faixas de pedágio sem cobrança de dinheiro, onde as tarifas são cobradas na locação do veículo.
Para solicitar seu cashback após devolver seu Hertz:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
- Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva [Seu Número de Confirmação]
- Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original usado na reserva e geralmente processam em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.
Qual o valor do depósito de segurança para uma locação Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
Para uma locação Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas, o valor típico de garantia temporária em um cartão de crédito principal é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para uma categoria de veículo padrão. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, que reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após a devolução do carro.
O valor exato do bloqueio é definido pelo balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas e pode ser maior para veículos premium, de luxo ou especiais. O bloqueio é feito em um cartão de crédito principal físico, no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
Após a devolução do veículo, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez do desbloqueio, podendo levar até 15 dias úteis para aparecer na sua disponibilidade de crédito. Para evitar problemas, informe seu banco sobre seus planos de viagem com antecedência e tenha crédito suficiente para cobrir o bloqueio e possíveis cobranças adicionais.
Como adiciono um motorista adicional à minha reserva Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
Para adicionar um motorista adicional à sua reserva Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas, o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão da Hertz no momento da retirada, com carteira de motorista válida e qualquer identificação exigida.
Se a taxa de motorista adicional estiver incluída ou for cobrada no balcão, depende da sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo". Se não estiver incluída, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o motorista adicional.
Requisitos para o motorista adicional no balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas:
- Estar presente pessoalmente na retirada e assinar o contrato de locação
- Possuir carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar alfabeto não latino)
- Atender à idade mínima exigida para a locação na unidade
Se o motorista adicional não estiver listado no contrato e conduzir o veículo, proteções de seguro como CDW e cobertura de responsabilidade civil podem não se aplicar. Sempre adicione todos os motoristas ao contrato antes de sair do balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas.
Qual a idade mínima para alugar um carro com Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
A idade mínima para alugar um carro com Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária adicional por serem jovens condutores.
Nevada não possui lei estadual que obrigue locações para motoristas menores de 21 anos, portanto, a política da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas estabelece 21 anos como a idade mínima prática para a maioria das categorias de veículos. Motoristas abaixo de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias, incluindo veículos de tamanho completo, premium, luxo, conversível e SUV.
Se você tiver entre 21 e 24 anos, as categorias de veículos mais acessíveis na Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas geralmente são econômica, compacta e intermediária. A taxa para jovens condutores é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.
Motoristas também devem apresentar carteira de motorista válida, cartão de crédito principal em seu nome para o depósito de garantia e todos os demais documentos exigidos, independentemente da idade.
Qual política de combustível se aplica às locações Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
As locações Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
Antes de sair do balcão da Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e indicador de combustível como prova.
Ao devolver seu aluguel Hertz, reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja na garagem do The Venetian Hotel Las Vegas ou no Rent-A-Car Center do Harry Reid International Airport. Use um aplicativo de mapas para localizar a estação de gasolina mais próxima do seu ponto de devolução.
Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Hertz poderá cobrar pelo combustível faltante à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço do posto, além de uma taxa administrativa. Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação, em caso de disputa.
A Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas oferece cobertura de Assistência Viagem?
Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de incidentes durante sua locação Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas, como emergência médica em rodovia deserta ou pane longe da cidade.
Os benefícios principais geralmente incluem:
- Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Essa cobertura é disponível apenas para clientes não-norte-americanos. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.
Se precisar de assistência durante sua locação Hertz perto do The Venetian Hotel Las Vegas ou em qualquer parte da sua viagem, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:
- Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Sempre ligue antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.
Quais opções de seguro estão disponíveis para uma locação Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas?
Ao retirar seu aluguel Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas, duas principais proteções são relevantes: a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) e a cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI).
A CDW reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo Hertz decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. A CDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o aluguel Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas. Nevada não exige um nível mínimo de responsabilidade em todos os casos, portanto, é fortemente recomendado verificar sua cobertura antes de sair do balcão.
Exclusões comuns a serem observadas na Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas:
- Danos a pneus, rodas e sobras do veículo geralmente não estão cobertos pela CDW
- Dirigir sob influência ou fora de estrada anula a cobertura
- Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos
Revise sua confirmação de reserva para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura na Hertz no The Venetian Hotel Las Vegas.
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