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Acerca de alugar um carro com a Hertz em Las Vegas Strip
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Hertz em Las Vegas Strip que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Las Vegas Strip, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Las Vegas Strip.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Hertz em Las Vegas Strip ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Las Vegas Strip são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Las Vegas Strip cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Hertz na Las Vegas Strip?
A Hertz opera vários balcões diretamente na or perto da Las Vegas Strip, portanto você não precisa ir ao aeroporto para retirar seu veículo.
- Hotel Treasure Island: 3300 South Las Vegas Blvd, Las Vegas, 89109. Aberto de segunda a sexta-feira das 7:00 às 13:00; fechado aos sábados e domingos.
- Venetian: 3355 S Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89109. Aberto de segunda a domingo das 7:00 às 16:00.
- 3131 Las Vegas Blvd South, Las Vegas, 89109. Aberto de segunda a domingo das 7:00 às 13:00 e das 14:00 às 16:00.
Para os locais da Hertz na Las Vegas Strip, basta visitar o lobby do hotel ou o balcão no local no endereço escolhido. Não é necessário shuttle. Se precisar de acesso 24 horas, a unidade da Hertz no Harry Reid International Airport (7135 Gillespie Street) funciona 24 horas e pode ser uma opção melhor para chegadas tardias.
Como faço para pegar um carro da Hertz no Harry Reid Airport ao ficar na Las Vegas Strip?
Se você estiver voando para o Harry Reid International Airport e planeja dirigir até a Las Vegas Strip, o processo de retirada na Hertz funciona assim.
- Após pegar sua bagagem, siga as placas dentro do terminal em direção ao Rental Car Center.
- Embarque no ônibus shuttle gratuito marcado para o Rental Car Center. A unidade da Hertz fica na 7135 Gillespie Street, Las Vegas, 89119, e funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
- No balcão da Hertz, apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida, passaporte ou documento com foto emitido pelo governo e um cartão de crédito principal em nome do motorista para o depósito de segurança.
- Retire seu veículo e dirija até a Las Vegas Strip, que fica aproximadamente 10 a 15 minutos do aeroporto em condições normais.
Se preferir evitar o aeroporto, a Hertz também possui balcões na Las Vegas Strip, em Treasure Island e Venetian, embora tenham horários mais limitados do que a unidade do aeroporto 24 horas.
Existem rodovias de pedágio próximas à Las Vegas Strip para locatários da Hertz?
Não, não há rodovias de pedágio em Nevada, incluindo na Las Vegas Strip.
Todas as rodovias públicas, interstates e rotas estaduais em Nevada, como I-15, US-95 e SR-160, são totalmente sem pedágio. Isso significa que sua locação Hertz não gerará cobranças de pedágio, e você não precisa se inscrever em nenhum programa de pedágio ou serviço de transponder durante sua estadia na Las Vegas Strip.
Note que taxas de entrada em parques estaduais (por exemplo, o Valley of Fire, que cobra aproximadamente US$ 10 por veículo) não são pedágios e são pagas diretamente na entrada do parque. Essas taxas não são cobradas na sua fatura de locação Hertz.
Se você planeja dirigir além de Nevada para estados vizinhos como Califórnia, podem haver pedágios por lá. Nesse caso, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva pode reembolsar até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação.
Minha reserva na Hertz na Las Vegas Strip inclui Cashback de Pedágios?
Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa você pelos pedágios pagos durante sua locação Hertz, até 5% do valor total da reserva.
Como Nevada não possui rodovias de pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir na Las Vegas Strip ou em qualquer outra parte do estado. No entanto, se sua viagem incluir Califórnia ou outro estado com pedágios, o benefício de Cashback de Pedágios ainda se aplica a essas cobranças.
Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
- Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
- Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.
Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não são aceitas.
Quais documentos preciso para retirar um carro da Hertz na Las Vegas Strip?
Ao retirar seu carro Hertz na Las Vegas Strip, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista válida (original, não expirada, em nome do motorista principal).
- Passaporte ou documento com foto emitido pelo governo válido.
- Cartão de crédito principal impresso fisicamente com o nome do motorista principal, para o bloqueio do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
- Confirmação de reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).
Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em caracteres latinos, mas não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Obtenha a PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.
Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Hertz na Las Vegas Strip.
Qual o valor do depósito de segurança para uma locação Hertz na Las Vegas Strip?
Ao retirar seu veículo Hertz na Las Vegas Strip, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.
Para locações Hertz nos Estados Unidos, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para classes padrão de veículos. O valor exato pode variar dependendo da classe do veículo, duração da locação e do local na Las Vegas Strip.
Alguns pontos importantes:
- O cartão deve ser um cartão de crédito principal impresso fisicamente com o nome do motorista principal. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
- Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir tanto a retenção quanto quaisquer cobranças previstas.
- Após devolver o veículo, a retenção é liberada. Seu banco controla a rapidez com que ela aparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.
- Tenha um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
Existe sobretaxa para motoristas jovens na Hertz na Las Vegas Strip?
Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar um veículo Hertz na Las Vegas Strip.
Para Hertz, a taxa para menores de idade é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Hertz e não está incluída na tarifa pré-paga.
Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos na Las Vegas Strip:
- A idade mínima para alugar é 21 anos. Motoristas de 18 a 20 anos não podem alugar em Nevada, exceto em Nova York e Michigan.
- Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo veículos de tamanho completo, SUV, luxo, premium, conversível e minivan. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para jovens locatários.
Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget podem isentar a sobretaxa de menor de idade. Essa exceção não se aplica às locações na Hertz na Las Vegas Strip. Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos que se aplicam ao seu caso.
Quais são as taxas de locação e taxas de aeroporto para um carro Hertz na Las Vegas Strip?
Alugar um veículo Hertz na ou perto da Las Vegas Strip envolve várias taxas locais e taxas adicionais que são somadas ao valor base da locação. Essas taxas estão entre as mais altas dos Estados Unidos.
Para locações feitas no Harry Reid International Airport, você pode esperar cobranças que incluem:
- Taxa de locação do Condado de Clark de aproximadamente 10%.
- Taxa de recuperação de concessão de aproximadamente 10%.
- Taxa de instalação do cliente de aproximadamente US$ 5,26 ou mais por dia.
- Taxas adicionais municipais e de turismo.
Ao todo, locações na Las Vegas Strip a partir do aeroporto podem ter taxas e impostos combinados de 30% a 40% acima do valor base, significativamente mais altas do que a média nacional dos EUA, que fica em torno de 20% a 25%.
Se sua confirmação de reserva indicar que as taxas e encargos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão da Hertz. Se surgirem cobranças inesperadas, a garantia No Extra Charges© cobre taxas não divulgadas que não estavam listadas na sua confirmação.
Retirar seu veículo Hertz em um local fora do aeroporto na Las Vegas Strip, como os balcões do Treasure Island ou Venetian, pode reduzir algumas dessas sobretaxas específicas do aeroporto.
Minha locação Hertz na Las Vegas Strip inclui assistência de viagem caso algo dê errado?
Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica à sua locação Hertz na Las Vegas Strip também.
Esse benefício é destinado a situações como emergência médica durante a condução na I-15, pane em uma rodovia deserta fora da Las Vegas Strip ou cancelamento de voo que afete seus planos de viagem. Os benefícios principais geralmente incluem:
- Cobertura de seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros.
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro de cancelamento de voo.
Para contatar a assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pelo LIS/SLI).
Que proteção está incluída na locação Hertz na Las Vegas Strip?
A cobertura de proteção incluída na sua locação Hertz na Las Vegas Strip depende do plano tarifário escolhido na reserva. Aqui está um resumo das principais proteções disponíveis:
- Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia.
- Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou a outros veículos. Em Nevada, a responsabilidade mínima estadual pode estar incluída, mas os limites de cobertura podem ser baixos. É altamente recomendado adicionar responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.
CDW e LDW não cobrem pneus, sobras de carroceria, teto ou objetos pessoais. Também não se aplicam se um motorista não listado operar o veículo.
No balcão da Hertz na Las Vegas Strip, você pode receber ofertas de produtos opcionais adicionais, como seguro de acidentes pessoais ou upgrades de assistência na estrada. Revise sua confirmação de reserva antes de chegar para saber exatamente o que já está incluído e possa recusar com segurança qualquer cobertura que não precise.
Posso adicionar um motorista adicional à minha locação Hertz na Las Vegas Strip?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz na Las Vegas Strip, seja como parte da sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.
Para Hertz, a taxa de motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com valor máximo de US$ 189 mais taxas. Verifique sua confirmação de reserva primeiro, pois algumas tarifas incluem um motorista adicional sem custo extra.
Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz na Las Vegas Strip:
- O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada.
- Deve apresentar carteira de motorista válida e passaporte ou documento com foto emitido pelo governo.
- Se a carteira usar alfabeto não-latino, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID).
- Deve atender à idade mínima. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem além da taxa adicional.
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
Apenas motoristas listados no contrato Hertz estão cobertos por CDW/LDW e proteções de responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode não estar coberto, o que pode gerar custos elevados em caso de incidente na ou perto da Las Vegas Strip.
Qual a política de combustível para locações Hertz na Las Vegas Strip?
As locações Hertz na Las Vegas Strip seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
Passos para evitar custos extras:
- No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro.
- Antes de devolver, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo do cheio na volta.
- Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação.
- Para devoluções fora do horário de funcionamento na Las Vegas Strip, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do marcador cheio como prova.
Se você devolver o veículo Hertz com nível abaixo do registrado inicialmente, poderá ser cobrado pelo déficit de combustível à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Reabastecer perto da Las Vegas Strip ou do aeroporto antes de devolver é a forma mais econômica.
Quais desafios de direção devo saber antes de alugar um carro Hertz na Las Vegas Strip?
Dirigir na Las Vegas Strip com um carro Hertz apresenta alguns desafios diferentes da maioria dos outros destinos nos EUA.
- Tráfego intenso de pedestres: Las Vegas Boulevard tem fluxo de pedestres extremamente alto, com pessoas atravessando frequentemente nas interseções. Espere trânsito lento e esteja preparado para ceder passagem frequentemente.
- Sistemas de ruas de mão única: A área central próxima à Las Vegas Strip usa sistemas rígidos de vias de mão única. Por exemplo, a Bonneville Avenue corre para leste e a Clark Avenue para oeste entre Las Vegas Boulevard e Maryland Parkway. Esses circuitos podem parecer contraintuitivos se você estiver acostumado com sistemas de grade de duas vias.
- Acesso às interchanges da I-15: Os acessos à I-15 na Las Vegas Strip podem ser difíceis de navegar, especialmente durante eventos como jogos do Raiders ou corridas de Fórmula 1, que aumentam significativamente o tráfego e podem alterar rotas normais.
- Congestionamentos por eventos: Grandes eventos causam picos de visitantes e podem afetar os acessos à I-15 e à Las Vegas Boulevard de maneiras não típicas do trânsito urbano comum.
Recomenda-se fortemente usar GPS ou aplicativo de navegação ao dirigir seu carro Hertz na área da Las Vegas Strip, especialmente se você não conhece bem as vias dos EUA.
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