AVIS VÉRIFIÉS
À propos de louer une voiture avec Hertz à Las Vegas Strip
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Hertz à Las Vegas Strip inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?
Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Las Vegas Strip, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :
- Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
- Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
- Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
- Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification
Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Las Vegas Strip.
Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Hertz à Las Vegas Strip lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?
Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Las Vegas Strip sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.
De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Las Vegas Strip vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.
Les seuls coûts hors de cette garantie sont :
- Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
- Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Où se trouve le comptoir Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
Hertz dispose de plusieurs comptoirs directement sur ou à proximité du Strip de Las Vegas, vous n'avez donc pas besoin de vous rendre à l'aéroport pour récupérer votre véhicule.
- Hôtel Treasure Island : 3300 South Las Vegas Blvd, Las Vegas, 89109. Ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 13h00 ; fermé le samedi et le dimanche.
- Venetian : 3355 S Las Vegas Blvd, Las Vegas, NV 89109. Ouvert du lundi au dimanche de 7h00 à 16h00.
- 3131 Las Vegas Blvd South, Las Vegas, 89109. Ouvert du lundi au dimanche de 7h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00.
Pour les emplacements Hertz sur le Strip de Las Vegas, il suffit de vous rendre dans le hall de l'hôtel ou au comptoir sur place à l'adresse choisie. Aucun service de navette n'est nécessaire. Si vous souhaitez un accès 24h/24, l'agence Hertz à l'aéroport international Harry Reid (7135 Gillespie Street) est ouverte en permanence et pourrait mieux convenir en cas d'arrivée tardive.
Comment récupérer une voiture de location Hertz à l'aéroport Harry Reid lorsque je séjourne sur le Strip de Las Vegas ?
Si vous arrivez à l'aéroport international Harry Reid et prévoyez de conduire jusqu'au Strip de Las Vegas, voici la procédure pour récupérer votre véhicule Hertz.
- Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux dans le terminal vers le Centre de location de voitures.
- Embarquez dans la navette gratuite indiquée pour le Centre de location de voitures. L'agence Hertz se trouve au 7135 Gillespie Street, Las Vegas, 89119, et est ouverte 24h/24, 7j/7.
- Présentez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire valide, votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement, ainsi qu'une carte de crédit principale au nom du conducteur principal pour la caution.
- Récupérez votre véhicule et conduisez jusqu'au Strip de Las Vegas, situé à environ 10 à 15 minutes de l'aéroport dans des conditions normales.
Si vous préférez éviter complètement l'aéroport, Hertz dispose également de comptoirs directement sur le Strip à Treasure Island et au Venetian, bien que leurs horaires soient plus limités que celui de l'aéroport, qui est ouvert 24h/24.
Y a-t-il des routes à péage près du Strip de Las Vegas pour les locataires Hertz ?
Non, il n'existe pas de routes à péage dans tout le Nevada, y compris sur et autour du Strip de Las Vegas.
Toutes les autoroutes publiques, interstates et routes d'État du Nevada, telles que l'I-15, l'US-95 et la SR-160, sont entièrement gratuites. Cela signifie que votre location Hertz n'entraînera aucun frais de péage, et vous n'avez pas besoin de vous inscrire à un programme de péage ou à un transpondeur pendant votre séjour sur le Strip de Las Vegas.
Notez que les frais d'entrée dans les parcs d'État (par exemple, la Vallée du Feu, environ 10 US$ par véhicule) ne sont pas des péages et sont payés directement à l'entrée du parc. Ces frais ne sont pas facturés via votre contrat de location Hertz.
Si vous prévoyez de conduire au-delà du Nevada dans des États voisins comme la Californie, des routes à péage peuvent s'appliquer. Dans ce cas, l'avantage de Remboursement des Péages inclus dans votre réservation peut vous rembourser jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.
Ma réservation Hertz sur le Strip de Las Vegas inclut-elle le Remboursement des Péages ?
Oui, toutes les réservations incluent le Remboursement des Péages, qui vous rembourse les péages payés lors de votre location Hertz, jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.
Étant donné que le Nevada ne possède pas de routes à péage, vous ne paierez aucun péage en conduisant sur le Strip de Las Vegas ou ailleurs dans l'État. Cependant, si votre trajet vous mène en Californie ou dans un autre État avec des routes à péage, l'avantage de Remboursement des Péages s'applique également à ces frais.
Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Hertz :
- Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
- Indiquez dans l'objet : Remboursement des Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
- Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer une voiture Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
Lors de la récupération de votre location Hertz sur le Strip de Las Vegas, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :
- Permis de conduire valide (original, non expiré, au nom du conducteur principal).
- Passeport ou pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
- Carte de crédit principale imprimée physiquement avec le nom du conducteur principal, pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
- Confirmation de réservation ou bon imprimé.
- Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis).
Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en caractères latins mais non en anglais, un IDP est fortement recommandé. Obtenez-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.
Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz du Strip de Las Vegas.
Quel est le montant de la caution pour une location Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
Lors de la prise en charge de votre véhicule Hertz sur le Strip de Las Vegas, une pré-autorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit terminée et que votre banque libère cette retenue.
Pour les locations Hertz aux États-Unis, la retenue typique est d'environ US$ 300 à US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Le montant précis peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et de l'emplacement sur le Strip.
Voici quelques points importants à garder à l'esprit :
- La carte doit être une carte de crédit principale imprimée physiquement avec le nom du conducteur principal. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
- Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la retenue et d’éventuels frais.
- Après avoir rendu le véhicule, la retenue est levée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle apparaît sur votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
- Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.
Y a-t-il un supplément pour conducteur jeune pour les locations Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour conducteur jeune lors de la location d’un véhicule Hertz sur le Strip de Las Vegas.
Pour Hertz, le supplément pour conducteur mineur est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes. Ce supplément est payé directement au comptoir Hertz et n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.
Des restrictions supplémentaires s'appliquent pour les conducteurs de moins de 25 ans sur le Strip :
- L'âge minimum pour louer est de 21 ans. Les conducteurs de 18 à 20 ans ne peuvent pas louer en Nevada, sauf exceptions à New York et dans le Michigan.
- De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus, notamment les voitures pleine taille, SUV, luxe, premium, cabriolets et minivans. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.
Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d’Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Avis et Budget peuvent exonérer du supplément pour conducteur mineur. Cette exception ne s'applique pas aux locations Hertz sur le Strip de Las Vegas. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les conditions exactes applicables à votre réservation.
Quelles sont les taxes de location et les frais d'aéroport pour une voiture Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
La location d’un véhicule Hertz sur ou à proximité du Strip de Las Vegas comporte plusieurs taxes et frais locaux ajoutés au tarif de base. Ceux-ci figurent parmi les plus élevés aux États-Unis.
Pour les locations effectuées à l'aéroport international Harry Reid, vous pouvez vous attendre à des frais comprenant :
- Taxe de location du comté de Clark d'environ 10 %.
- Frais de récupération de concession d'environ 10 %.
- Frais de service pour les installations du client d’environ 5,26 US$ ou plus par jour.
- Surcharges additionnelles de la ville et du tourisme.
Au total, les locations Hertz à l'aéroport sur le Strip de Las Vegas peuvent entraîner des frais et taxes combinés de 30 % à 40 % au-dessus du tarif de base, ce qui est nettement supérieur à la moyenne nationale américaine d'environ 20 % à 25 %.
Si votre confirmation de réservation indique que les taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments au comptoir Hertz. Si des frais inattendus apparaissent, la garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués qui n’étaient pas listés sur votre confirmation.
Prendre votre véhicule Hertz dans un lieu hors de l'aéroport, comme les comptoirs Treasure Island ou Venetian, peut réduire certains de ces frais spécifiques à l'aéroport.
Ma location Hertz sur le Strip de Las Vegas inclut-elle une assistance voyage en cas de problème ?
Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également à votre location Hertz sur le Strip de Las Vegas.
Ce service est conçu pour des situations telles qu'une urgence médicale en conduisant sur l'I-15, une panne sur une route désertique hors du Strip de Las Vegas, ou une annulation de vol affectant votre voyage. Les principales prestations comprennent :
- Une couverture d'assurance voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers.
- Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
- Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
- Une assurance annulation de vol.
Pour joindre l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.
Important : ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI).
Quelle assurance est incluse avec une location Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
La couverture d'assurance incluse avec votre location Hertz sur le Strip de Las Vegas dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Voici un résumé des protections principales disponibles :
- Exonération de dommage collision (CDW) ou exonération de perte et dommage (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise.
- Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d'autres véhicules. En Nevada, la responsabilité minimale de l'État peut être incluse, mais les limites de couverture peuvent être faibles. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu’à 300 000 US$.
Les protections CDW et LDW ne couvrent pas les pneus, le dessous du véhicule, le toit ou les effets personnels. Elles ne s'appliquent pas si un conducteur non listé conduit le véhicule.
Au comptoir Hertz du Strip de Las Vegas, il peut vous être proposé des produits optionnels supplémentaires tels qu'une assurance accident personnelle ou une assistance routière améliorée. Vérifiez votre confirmation de réservation avant votre arrivée pour savoir ce qui est déjà inclus et pouvoir refuser en toute confiance ce dont vous n'avez pas besoin.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz sur le Strip de Las Vegas, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.
Pour Hertz, le coût pour conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes. Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation, car certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais.
Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz du Strip de Las Vegas :
- Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge.
- Il doit présenter un permis de conduire valide et une pièce d’identité avec photo (passeport ou carte d’identité officielle).
- Si son permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International (IDP) est requis.
- Il doit respecter l'âge minimum. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour conducteur mineur en plus du coût supplémentaire.
- Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location.
Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Hertz sont couverts par la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut ne pas être couverte, ce qui pourrait entraîner des coûts importants en cas d’incident sur ou près du Strip de Las Vegas.
Quelle est la politique de carburant pour les locations Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
Les locations Hertz sur le Strip de Las Vegas suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.
Étapes à suivre pour éviter des coûts supplémentaires :
- Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
- Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein en revenant.
- Conservez votre ticket de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.
- Pour les retours en dehors des heures d’ouverture sur le Strip, laissez le ticket dans l’enveloppe de clés et gardez une photo de la jauge pleine comme preuve.
Si vous rendez le véhicule Hertz avec un niveau inférieur à celui indiqué au départ, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais administratifs. Faire le plein près du Strip ou de l’aéroport avant de rendre le véhicule est la solution la plus économique.
Quels sont les défis de conduite à connaître avant de louer une voiture Hertz sur le Strip de Las Vegas ?
Conduire sur et autour du Strip de Las Vegas avec une location Hertz présente quelques défis spécifiques par rapport à la plupart des autres destinations américaines.
- Fort trafic piétonnier : le Las Vegas Boulevard voit un flux piétonnier extrêmement élevé, avec des piétons traversant fréquemment aux intersections ou entre elles. Attendez-vous à une circulation lente et soyez prêt à céder souvent le passage.
- Systèmes de rues à sens unique : le centre-ville adjacent au Strip utilise des voies en sens unique strictes. Par exemple, l’avenue Bonneville va est-ouest et l’avenue Clark va ouest-est entre le Las Vegas Boulevard et le Maryland Parkway. Ces circuits peuvent être déroutants si vous avez l’habitude des réseaux à double sens.
- Accès aux échangeurs I-15 : les échangeurs reliant l’I-15 au Strip peuvent être difficiles à naviguer, surtout lors d’événements comme les matchs des Raiders ou les courses de Formule 1, qui augmentent considérablement le trafic et peuvent modifier les itinéraires habituels.
- Congestion liée aux événements : les grands événements provoquent des pics importants de fréquentation et peuvent influencer la circulation sur l’I-15 et le Las Vegas Boulevard de manière inhabituelle.
L’utilisation d’un GPS ou d’une application de navigation est fortement recommandée lorsque vous conduisez votre location Hertz dans la zone du Strip, surtout si vous n’êtes pas familier avec la configuration des routes américaines.
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