Aluguel de Carros Hertz
em Downtown Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Downtown Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Downtown Miami.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Downtown Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Downtown Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no centro de Miami fica na 229 Southeast 2nd Street, Miami, FL 33131. Esta é uma localização Hertz Local Edition (HLE) que atende pickups na cidade, sem balcão Hertz no local no Aeroporto Internacional de Miami (MIA).

O horário de atendimento na Hertz do centro de Miami é:

• Segunda a sexta-feira: das 8h00 às 17h00
• Sábado e domingo: das 9h00 às 13h00

Observe que a SE 2nd Street é uma rua de sentido único, então planeje sua abordagem de acordo ao navegar pelo centro de Miami. Não há detalhes de retirada de veículo ou entrega de chaves fora do horário de funcionamento nesta localização, portanto, planeje sua chegada dentro do horário de expediente. Se você estiver chegando pelo MIA e precisar de Hertz, as alternativas mais próximas fora do aeroporto são as locações Miami 36th Street HLE e Miami Doral HLE, que são independentes do balcão do centro de Miami.

O balcão da Hertz no centro de Miami, localizado na 229 Southeast 2nd Street, funciona nos seguintes horários:

• Segunda a sexta-feira: das 8h00 às 17h00
• Sábado e domingo: das 9h00 às 13h00

Esses horários limitados de fim de semana são uma consideração importante para seu planejamento. Se você pretende retirar ou devolver seu veículo em um sábado ou domingo na locação Hertz do centro de Miami, deve chegar antes das 13h00. Não há confirmação de retirada ou devolução fora do horário de expediente nesta localização.

Se seu voo ou cruzeiro chegar fora desses horários, avalie se uma locação alternativa da Hertz ou uma data diferente de retirada se encaixa melhor na sua programação. As locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, caso haja atraso, mas é essencial chegar durante o horário de atendimento para concluir sua retirada.

Para retirar seu carro da Hertz no centro de Miami, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida em sua forma original (sem cópias ou imagens digitais)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia de depósito
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente o PID. Ele é uma tradução apenas e deve ser carregado junto à sua carteira original.

Todos os nomes devem estar consistentes na carteira, passaporte e cartão de crédito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia na locação Hertz do centro de Miami.

As rodovias com pedágio ao redor do centro de Miami na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, utilizando os sistemas eletrônicos SunPass e E-PASS. As cabines de pedágio leem um transponder no veículo ou fotografam a placa para cobrança Toll-by-Plate.

Ao retirar seu carro Hertz no centro de Miami, você terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana, cobrindo todos os pedágios durante seu período de locação
• Pague por uso: se você recusar o pacote, mas dirigir por rodovias com pedágio, as cobranças serão feitas via Toll-by-Plate e repassadas à Hertz, com uma taxa administrativa de aproximadamente US$ 9,99 por dia nos dias em que houver pedágios

As rodovias comuns de pedágio próximas ao centro de Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, com custos diários estimados de US$ 5 a US$ 20, dependendo do trajeto. As cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após o término da locação, pois as agências processam as faturas em lotes.

Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe o atendente da Hertz para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, alugar um carro Hertz no centro de Miami envolve várias taxas e tarifas locais além do valor base da locação. Essas podem acrescentar de 20 a 25 por cento ao custo total e incluem:

• Taxa de vendas estadual da Flórida: 6%
• Taxa de locação do condado de Miami-Dade: 7%
• Taxa de recuperação de licença do veículo: aproximadamente US$ 2,00 por dia
• Surcharges de turismo e desenvolvimento do centro de Miami: até 5%

Uma vantagem de retirar no balcão Hertz do centro de Miami em vez do Aeroporto Internacional de Miami (MIA) é evitar taxas específicas do aeroporto, como a taxa de recuperação de concessão do aeroporto (normalmente 5 a 10%) e a taxa de instalação do cliente (aproximadamente US$ 4,50 por dia). Isso pode tornar a locação Hertz do centro de Miami significativamente mais barata para viajantes que não estão voando ou que podem organizar seu transporte até o centro da cidade.

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar quais taxas e tarifas estão incluídas na tarifa pré-paga versus as que devem ser pagas no balcão.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem cashback de pedágio, válido para sua locação Hertz no centro de Miami e qualquer rodovia com pedágio que você usar na Flórida.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva total for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25.

Para solicitar seu cashback de pedágio após devolver seu veículo Hertz no centro de Miami, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução, incluindo:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Hertz
• Fatura de pedágio, extrato do transponder ou recibo final da locação mostrando as cobranças de pedágio detalhadas

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Este benefício não significa que os pedágios sejam gratuitos durante sua locação. Você ainda paga normalmente pelos pedágios via programa de pedágio da Hertz ou Toll-by-Plate, e a Hola Car Rentals reembolsa posteriormente com base nas suas cobranças documentadas.

A idade mínima para alugar um carro Hertz no centro de Miami é 21 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma taxa adicional para jovens condutores, que é uma taxa diária cobrada no balcão além do valor da locação.

Motoristas com 25 anos ou mais não têm cobrança de taxa por idade. Além disso, certas categorias de veículos geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo veículos de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Jovens condutores geralmente ficam limitados às categorias econômico, compacto e intermediário.

Se você tem entre 21 e 24 anos e reserva uma locação Hertz no centro de Miami, considere a taxa para jovens condutores no seu orçamento e escolha uma categoria de veículo elegível na reserva. Leve uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em seu nome ao balcão, pois cartões de débito não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal para retirar uma locação Hertz no centro de Miami. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito de garantia.

Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito na locação Hertz do centro de Miami. Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay também não são aceitas como substituto do cartão físico.

O valor do depósito de garantia padrão para veículos normais nos EUA varia aproximadamente entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Hertz no balcão e possa variar conforme a categoria do veículo ou duração da locação. A retenção reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.

Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) pode ser exigida dependendo da sua carteira ao retirar uma locação Hertz no centro de Miami.

• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória. Sem ela, a Hertz pode recusar a locação.
• Se sua carteira estiver em alfabeto latino, mas não em inglês, recomenda-se fortemente a PID, pois alguns fornecedores Hertz podem exigir uma tradução.
• Se sua carteira estiver em inglês, geralmente não é necessária a PID.

A PID é uma tradução apenas e deve sempre ser carregada junto à carteira física original. Não é uma licença independente e não será aceita sem a original. Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Visitantes dirigindo no centro de Miami com carteira estrangeira também devem garantir que a carteira seja válida e não esteja expirada. Todos os documentos apresentados no balcão da Hertz devem ser originais físicos; cópias e imagens digitais não são aceitas.

As locações Hertz no centro de Miami seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro antes de sair do balcão do centro de Miami.

Ao devolver o veículo, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o marcador não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação como prova, em caso de disputa.

Se você devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a Hertz pode cobrar:

• Uma diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que os preços de bomba de varejo
• Uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa

Note que os preços de combustível no centro de Miami tendem a ser mais altos que a média nacional. Pergunte ao atendente da Hertz no balcão do centro de Miami qual a estação de gasolina mais próxima do local de devolução ao retirar o veículo.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz no centro de Miami, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada.

O motorista adicional deve apresentar:

• Carteira de motorista válida em sua forma original
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• PID, se a carteira usar um alfabeto não-latino

Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação no balcão Hertz do centro de Miami. Qualquer motorista não listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação, incluindo CDW/LDW.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído sem custo extra, confirme com o atendente antes de assinar. Caso contrário, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189, mais taxas aplicáveis. Essa taxa é paga no balcão e não pode ser pré-paga.

Motoristas entre 21 e 24 anos adicionados como motoristas adicionais no centro de Miami podem estar sujeitos a uma taxa para jovens condutores ou podem não ser aceitos, dependendo das regras da locadora.

A cobertura de seguro incluída na sua locação Hertz no centro de Miami depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão do centro de Miami.

Tipos comuns de cobertura incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir. Na Flórida, nem todas as tarifas de locação incluem responsabilidade adicional por padrão, então confirme se ela está incluída ou precisa ser adicionada.

CDW e LDW não cobrem responsabilidade por terceiros, ferimentos pessoais ou seus pertences. Essas são proteções separadas. Dirigir nas rodovias da Flórida ao redor do centro de Miami sem cobertura de responsabilidade adequada apresenta risco financeiro significativo.

Adicionais opcionais como combustível pré-pago, GPS e cadeirinhas infantis não estão incluídos nas tarifas padrão e são pagos no balcão Hertz. Sempre recuse qualquer adicional no balcão do centro de Miami que não tenha sido divulgado na sua confirmação de reserva.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de Assistência Viagem via Terrawind Global Protection, válida durante sua locação Hertz no centro de Miami e em toda a Flórida.

Este benefício é especialmente relevante se você tiver uma emergência médica enquanto dirige na I-95, Florida Turnpike ou outras rodovias próximas ao centro de Miami. A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (gratuito) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: Este benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a viajantes de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo Hertz (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (LIS/ALI/SLI). Revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação.