Aluguel de Carros Enterprise
em Doral

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Doral, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Doral.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Doral são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Doral cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Enterprise opera duas unidades na região de Doral, cada uma com horários e serviços diferentes.

• Miami North Doral: 9831 NW 58th St, Ste 143, Doral, FL 33178. Aberta de segunda a sexta-feira das 7h30 às 18h, sábado das 9h às 13h, fechada aos domingos. Devoluções fora do horário comercial não estão disponíveis nesta unidade.
• Miami Doral: 2100 NW 107th Ave, Ste 113, Miami, FL 33172. Aberta de segunda a sexta-feira das 7h30 às 18h, sábado das 9h às 17h, domingo das 9h às 13h. Devoluções fora do horário comercial estão disponíveis nesta unidade.

A Enterprise também possui um balcão no Aeroporto Internacional de Miami (MIA), localizado aproximadamente a 8 km a leste de Doral via SR-836. Se seu voo chega ao MIA, esse balcão pode ser uma alternativa conveniente às unidades na cidade de Doral.

Se você precisa de flexibilidade fora do horário comercial, a unidade de Miami Doral na NW 107th Ave é a melhor opção entre as duas unidades de Doral.

A Enterprise mantém duas unidades na região de Doral com horários diferentes.

• Miami North Doral (9831 NW 58th St): de segunda a sexta-feira das 7h30 às 18h, sábado das 9h às 13h, fechado aos domingos.
• Miami Doral (2100 NW 107th Ave): de segunda a sexta-feira das 7h30 às 18h, sábado das 9h às 17h, domingo das 9h às 13h.

A unidade de Miami Doral oferece horários mais extensos nos finais de semana e é a única unidade da Enterprise em Doral que permite devoluções fora do horário comercial. Se você planeja devolver seu carro fora do horário de funcionamento, confirme o procedimento de devolução após o expediente diretamente com o atendente da Enterprise no momento da retirada.

Os horários podem variar em feriados, portanto, sempre verifique suas datas específicas com sua confirmação de reserva antes de chegar.

Sim, devoluções fora do horário comercial estão disponíveis na unidade da Enterprise em Miami Doral (2100 NW 107th Ave), mas não na unidade de Miami North Doral (9831 NW 58th St).

Se precisar devolver seu veículo fora do horário comercial em Doral, certifique-se de reservar ou retirar na unidade de Miami Doral. Peça ao atendente da Enterprise na retirada para explicar o procedimento exato de devolução após o expediente, incluindo onde deixar as chaves.

Lembre-se de que, ao devolver um veículo fora do horário, você permanece responsável pelo carro até que um atendente da Enterprise realize a conferência e registre a devolução na próxima dia útil. Tire fotos do estado do veículo e do nível de combustível antes de sair e guarde o recibo de combustível como comprovante.

Se sua programação de devolução for incerta, a unidade de Miami Doral oferece maior flexibilidade entre as unidades da Enterprise em Doral.

As rodovias de pedágio ao redor de Doral na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, portanto, seu veículo alugado pela Enterprise incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

Na unidade da Enterprise em Doral, normalmente você terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante seu período de aluguel.
• Pague por uso: a Enterprise cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, cobradas no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do carro.

As principais rodovias expressas que cercam Doral, incluindo a Palmetto Expressway (SR-826), a Dolphin Expressway (SR-836) e a Homestead Extension of Florida's Turnpike (SR-821), utilizam cobrança eletrônica de pedágios. Os custos diários estimados em Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo do trajeto.

Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Para retirar seu veículo na Enterprise em Doral, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original.
• Um cartão de crédito principal impresso fisicamente com o nome do motorista principal, com limite de crédito suficiente para cobrir a caução (normalmente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nos Estados Unidos).
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Enterprise em Doral ou em qualquer outro lugar nos Estados Unidos.

Se sua carteira não estiver em inglês, mas usar um alfabeto latino, recomenda-se fortemente uma PID, mesmo que não seja obrigatória, pois os atendentes podem solicitar uma.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória na unidade da Enterprise em Doral se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar a PID junto com a carteira original.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino, a PID não é estritamente obrigatória nos Estados Unidos, mas é altamente recomendada como precaução, pois os atendentes podem solicitar uma.

Pontos importantes para lembrar:

• A PID é apenas uma tradução do documento. Não é uma carteira de motorista válida sozinha e não será aceita sem a carteira original.
• Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar. Organizações nos Estados Unidos não emitem PID para titulares de carteiras estrangeiras.
• Todos os documentos apresentados no balcão da Enterprise em Doral devem ser originais físicos. versões digitais não são aceitas.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Doral, incluem cashback de pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Como Doral fica na interseção de várias rodovias eletrônicas sem dinheiro, como SR-826, SR-836 e SR-821, os custos de pedágio podem acumular rapidamente. O cashback ajuda a compensar esses valores.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu veículo na Doral.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos.

Por exemplo: se sua reserva em Doral totalizar US$ 400, o cashback máximo será de US$ 20. Se você pagou US$ 14 em pedágios, receberá US$ 14 de volta. Se pagou US$ 30, receberá US$ 20 (limite máximo).

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu veículo na Enterprise em Doral, o atendente fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após o término da locação.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, as pré-autorização geralmente variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato depende da categoria do veículo, duração da locação e políticas específicas da unidade de Doral. Veículos premium ou especiais podem ter valores de caução mais altos.

Requisitos principais para o depósito:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal impresso fisicamente com o nome do motorista principal. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a caução.
• Você deve ter limite de crédito suficiente para cobrir a caução além de outras cobranças.
• Informe seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Após devolver o veículo na Doral, a caução é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla quando ela reaparece no seu limite de crédito, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Enterprise em Doral, mas o motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada.

Na Enterprise em Doral, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para o motorista adicional:

• Deve estar presente no balcão da Enterprise em Doral na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID se a carteira usar um alfabeto não-latino).
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Na Flórida, motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa para jovens condutores além da taxa adicional.
• Deve assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato da locação da Enterprise em Doral estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Se alguém não listado dirigir o carro, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Sim, a Enterprise em Doral aplica uma sobretaxa para jovens condutores de 21 a 24 anos. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas entre 21 e 24 anos ainda podem alugar na Enterprise em Doral, mas pagarão uma taxa diária adicional por serem considerados jovens condutores, além da tarifa básica. Restrições de categorias de veículos também se aplicam: veículos como SUVs de tamanho completo, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente só podem ser alugados por condutores de 25 anos ou mais.

Se você tem entre 21 e 24 anos, as categorias mais comuns disponíveis são econômica, compacta, intermediária e SUV compacto.

Para viajantes da América Latina e Caribe: algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis e Budget isentam a sobretaxa para condutores principais de 21 a 24 anos da América Latina ou Caribe. Essa exceção não se aplica à Enterprise em Doral. As taxas padrão de jovens condutores se mantêm na unidade.

Motoristas menores de 21 anos não podem alugar na Enterprise em Doral.

A proteção de seguro incluída na sua locação da Enterprise em Doral depende do plano de tarifa que você escolheu ao reservar através da Hola Car Rentals.

Coberturas comuns para entender:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Enterprise decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais causados a terceiros enquanto estiver dirigindo. Na Flórida, nem todas as tarifas de locação incluem automaticamente uma cobertura adicional de responsabilidade acima do mínimo estadual. Verifique sua confirmação cuidadosamente.

O CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros. A cobertura LIS/ALI/SLI não cobre danos ao próprio veículo da Enterprise. Essas duas proteções funcionam juntas, mas são produtos separados.

Revise sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Enterprise em Doral para verificar exatamente quais proteções estão incluídas e se há franquia. Na retirada, confirme se o mesmo aparece no contrato de locação antes de assinar.

Doral é cercada por três rodovias expressas principais que podem confundir motoristas de primeira viagem, mesmo com GPS na locação da Enterprise.

• Palmetto Expressway (SR-826) percorre a margem leste de Doral e possui uma curva acentuada de 90 graus perto de Miami Lakes, conhecida localmente como a Grande Curva.
• Dolphin Expressway (SR-836) limita Doral ao sul e conecta ao Aeroporto Internacional de Miami, a aproximadamente 8 km a leste.
• Homestead Extension of Florida's Turnpike (SR-821) fica na fronteira oeste.

A interseção onde a SR-836 encontra a SR-826 foi melhorada em 2016, mas ainda é uma das mais complexas da região, com rampas de vários níveis que podem desorientar motoristas não familiarizados com o layout. Reserve tempo extra ao navegar por essa área, especialmente na sua primeira viagem.

Todas as três rodovias utilizam cobrança eletrônica totalmente sem dinheiro. Seu veículo alugado pela Enterprise em Doral incluirá um dispositivo de pedágio ou cobrança por placa. Os custos diários estimados em Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo do trajeto. Considere o pacote ilimitado de pedágios na unidade da Enterprise se planeja usar essas vias com frequência.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Doral, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício se aplica apenas a viajantes que não sejam residentes ou cidadãos dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você se qualifica, a cobertura de assistência em viagem geralmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito, o que pode ser especialmente útil se ocorrer um incidente nas complexas interseções das rodovias de Doral.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para usar a assistência durante sua locação na Doral, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo da Enterprise ou LIS/ALI/SLI por responsabilidade civil a terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação.