Alquiler de Coches Enterprise
en Doral

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Doral, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Doral.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Doral se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Doral te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Enterprise opera dos ubicaciones en la zona de Doral, cada una con horarios y servicios diferentes.

• Miami North Doral: 9831 NW 58th St, Ste 143, Doral, FL 33178. Abierto de lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 9:00 a 13:00, cerrado los domingos. No se permiten devoluciones fuera de horario en esta ubicación.
• Miami Doral: 2100 NW 107th Ave, Ste 113, Miami, FL 33172. Abierto de lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 9:00 a 17:00, domingo de 9:00 a 13:00. Se permiten devoluciones fuera de horario en esta ubicación.

Enterprise también gestiona un mostrador en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), situado aproximadamente a 8 km al este de Doral por la autopista SR-836. Si tu vuelo llega a MIA, ese mostrador puede ser una alternativa conveniente a las sucursales en la ciudad de Doral.

Si necesitas flexibilidad fuera del horario comercial, la sucursal de Miami Doral en NW 107th Ave es la mejor opción entre las dos ubicaciones de Doral.

Enterprise mantiene dos sucursales en la zona de Doral con horarios diferentes.

• Miami North Doral (9831 NW 58th St): de lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 9:00 a 13:00, cerrado los domingos.
• Miami Doral (2100 NW 107th Ave): de lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 9:00 a 17:00, domingo de 9:00 a 13:00.

La sucursal de Miami Doral ofrece horarios más amplios los fines de semana y es la única ubicación de Enterprise en Doral que permite devoluciones fuera de horario. Si planeas devolver tu vehículo fuera del horario laboral, confirma el procedimiento de devolución fuera de horario directamente con el mostrador de Enterprise en el momento de la recogida.

Los horarios pueden variar en días festivos, por lo que siempre debes verificar las fechas específicas con tu confirmación de reserva antes de acudir.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en la sucursal de Miami Doral (2100 NW 107th Ave), pero no en la de Miami North Doral (9831 NW 58th St).

Si necesitas devolver tu vehículo fuera del horario en Doral, asegúrate de haber reservado o recogido en la sucursal de Miami Doral. Pide al agente de Enterprise en la recogida que te explique el procedimiento exacto para la devolución fuera de horario, incluyendo dónde dejar las llaves.

Ten en cuenta que, al devolver un vehículo fuera del horario, sigues siendo responsable del coche hasta que un agente de Enterprise lo registre formalmente en el siguiente día laborable. Toma fotos del estado del vehículo y del nivel de combustible antes de abandonar el lote, y conserva el recibo de combustible como prueba.

Si no tienes claro tu horario de devolución, la ubicación de Miami Doral te ofrece mayor flexibilidad entre las sucursales de Enterprise en Doral.

Las autopistas de peaje en Florida alrededor de Doral son casi en su totalidad sin efectivo, por lo que tu vehículo de alquiler de Enterprise incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de Enterprise en Doral normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Pagar por uso: Enterprise cobra el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el vehículo.

Las principales autopistas que rodean Doral, incluyendo la Palmetto Expressway (SR-826), la Dolphin Expressway (SR-836) y la Homestead Extension of Florida's Turnpike (SR-821), utilizan peaje electrónico. Los costes diarios estimados en la zona de Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta.

Si planeas usar tu propio pase de peajes para visitantes, informa al agente de Enterprise en la recogida para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Para recoger tu vehículo de Enterprise en Doral, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), es obligatorio presentar también un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal, con suficiente crédito disponible para cubrir la fianza (normalmente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos).
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en un teléfono no son aceptadas en el mostrador de Enterprise en Doral ni en ningún otro lugar de Estados Unidos.

Si tu licencia no está en inglés pero utiliza un alfabeto latino, se recomienda encarecidamente un PIC, aunque no sea estrictamente obligatorio, ya que algunos agentes de Enterprise pueden solicitarlo.

El Permiso Internacional de Conducir (PIC) es obligatorio en el mostrador de Enterprise en Doral si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto el PIC como la licencia original juntos.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, no es estrictamente necesario un PIC en Estados Unidos, pero se recomienda encarecidamente como medida de precaución, ya que algunos agentes de Enterprise pueden solicitarlo.

Puntos importantes a recordar:

• El PIC es solo una traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin la licencia original.
• Debes obtener el PIC en tu país antes de viajar. Las organizaciones en Estados Unidos no emiten PIC a titulares de licencias extranjeras.
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Enterprise en Doral deben ser originales en formato físico. Las versiones digitales no son aceptadas.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Enterprise en Doral, incluyen Cashback en peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Debido a que Doral se encuentra en la intersección de varias autopistas electrónicas sin efectivo, como SR-826, SR-836 y SR-821, los costes de peaje pueden acumularse rápidamente. El cashback ayuda a compensar esos cargos.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo en Doral.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Enterprise firmado en la recogida y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados.

Por ejemplo: si el total de tu reserva en Doral es US$ 400, el cashback máximo será de US$ 20. Si pagaste US$ 14 en peajes, recibirás US$ 14. Si pagaste US$ 30, recibirás US$ 20 (límite máximo).

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no serán aceptadas.

Al recoger tu vehículo de Enterprise en Doral, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la finalización del alquiler.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones habituales oscilan entre US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta depende de la categoría del vehículo, la duración del alquiler y las políticas de Enterprise en la ubicación específica de Doral. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos clave para el depósito:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal impresa físicamente con el nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para la retención de la fianza.
• Debe contar con suficiente crédito disponible para cubrir la retención además de otros cargos.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona.

Tras devolver el vehículo en Doral, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Doral, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida.

Para Enterprise en Doral, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, si no está incluida en tu tarifa. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste adicional.

Requisitos para el conductor adicional:

• Debe estar presente en el mostrador de Enterprise en Doral en el momento de la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino).
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima. En Florida, conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven además de la tarifa adicional.
• Debe firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise en Doral están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el coche, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse costes adicionales.

Sí, Enterprise en Doral aplica un recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años. La edad mínima para alquilar sin recargo es de 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años aún pueden alquilar en Enterprise en Doral, pero pagarán una tasa diaria por edad menor además de la tarifa base de alquiler. También se aplican restricciones en la categoría del vehículo: categorías como SUV de tamaño completo, minivans, cabrios, vehículos de lujo y premium suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años, las clases más comunes disponibles son economía, compacta, intermedia y SUV compacto.

Nota para viajeros de América Latina y el Caribe: algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis y Budget eximen del recargo por conductor joven a los conductores principales de 21 a 24 años procedentes de América Latina o el Caribe. Esta excepción no aplica en Enterprise en Doral. En el mostrador, se aplicarán las tarifas estándar por conductor joven.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Enterprise en Doral.

Las protecciones de seguro incluidas con tu alquiler de Enterprise en Doral dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Coberturas comunes a entender:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Enterprise por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Florida, no todos los planes de alquiler incluyen automáticamente una responsabilidad adicional por encima del mínimo estatal. Revisa cuidadosamente tu confirmación.

El CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de Enterprise. Estas coberturas trabajan juntas y son productos separados.

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Enterprise en Doral para confirmar qué protecciones están incluidas y si se aplica alguna franquicia. Al recoger, verifica que los mismos elementos aparezcan en el contrato de alquiler antes de firmar.

Doral está rodeado por tres autopistas principales que pueden resultar confusas para conductores primerizos, incluso con un alquiler de Enterprise con GPS.

• Palmetto Expressway (SR-826) corre por el borde este de Doral y presenta una curva cerrada de 90 grados cerca de Miami Lakes, conocida localmente como la Gran Curva.
• Dolphin Expressway (SR-836) limita al sur con Doral y conecta con el Aeropuerto Internacional de Miami, aproximadamente a 8 km al este.
• Homestead Extension of Florida's Turnpike (SR-821) corre por el límite oeste.

El intercambiador donde SR-836 se encuentra con SR-826 fue mejorado en 2016, pero sigue siendo uno de los cruces más complejos de la zona, con rampas de varios niveles que pueden desorientar a conductores no familiarizados con la disposición. Permite tiempo adicional al navegar por esta área, especialmente en tu primera visita.

Las tres autopistas utilizan peaje electrónico sin efectivo. Tu alquiler de Enterprise en Doral incluirá un dispositivo de peaje o facturación por matrícula. Los costes diarios estimados en la zona de Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta. Considera el paquete de peajes ilimitados en el mostrador de Enterprise si planeas usar estas vías con frecuencia.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Enterprise en Doral, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio solo aplica a viajeros que no sean residentes o ciudadanos de Estados Unidos o Canadá.

Si calificas, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, lo cual puede ser especialmente útil si ocurre en los complejos intercambios de autopistas de Doral.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para usar la asistencia durante tu alquiler con Enterprise en Doral, contacta con Terrawind las 24 horas en el +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este servicio no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de Enterprise ni el LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos que se aplican a tu reserva.