Aluguel de Carros Dollar
em Florida

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Florida, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Florida.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Florida são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Florida cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Dollar opera em vários aeroportos principais da Flórida, e o processo de retirada varia conforme a localização.

• Aeroporto Internacional de Orlando (MCO): A Dollar não possui balcão dentro do terminal. Após pegar suas malas, siga as placas para a área de embarque do transporte gratuito. Os shuttles passam aproximadamente a cada 10 minutos e são gratuitos. A presença da Dollar está no Terminal A (Nível R2), Terminal B (Nível R1) e Terminal C (Estacionamento C2). O balcão funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
• Aeroporto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL): O balcão da Dollar fica na 600 Terminal Drive. Siga a sinalização de locação de carros do aeroporto para chegar à instalação. O horário de funcionamento é das 5h00 às 23h59, todos os dias.
• Aeroporto Internacional de Miami (MIA): A Dollar opera no MIA Rental Car Center (RCC), que é conectado aos terminais por meio do trem automatizado MIA Mover.

Em todas as unidades da Dollar na Flórida, leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito internacional no nome do motorista principal para a garantia do depósito.

Quase todas as rodovias de pedágio na Flórida são sem dinheiro, portanto, seu veículo de aluguel Dollar incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. Na Dollar na Flórida, você tem duas opções.

• Pacote de pedágio ilimitado: custa aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação na Flórida, dependendo da localização. Isso cobre todo uso de pedágio durante o período de locação, sem taxas administrativas por pedágio.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Dollar cobrará o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas por cada pedágio incorrido. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão de crédito dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

As rodovias de pedágio mais comuns na Flórida incluem a Florida Turnpike, SR-528, SR-417, SR-408 em Orlando e as faixas expressas I-95 próximas a Miami. Os custos diários estimados variam de US$ 5 a US$ 20, dependendo do seu trajeto.

Se preferir usar seu próprio passe de pedágio de visitante, informe ao atendente no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Para retirar seu carro de aluguel Dollar na Flórida, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida, original, no nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), também é necessário portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original.
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão, no nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo (recomendado para visitantes internacionais).
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando a Flórida de outro país.

A PID é um documento de tradução apenas e não pode ser usada como carteira de motorista independente. Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino, a PID não é obrigatória, mas pode ser recomendada dependendo dos requisitos do balcão da Dollar na sua unidade na Flórida.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Dollar na Flórida.

A rede de pedágios da Flórida é extensa e sem dinheiro, abrangendo rodovias como a Florida Turnpike, SR-417, SR-528 e as faixas expressas I-95. Seja pagando pelos pedágios por meio do pacote ilimitado ou por uso, você pode solicitar o reembolso após o término da locação.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Dollar na Flórida.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Dollar e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, a Dollar na Flórida aplica uma taxa adicional para motoristas jovens entre 21 e 24 anos. A tarifa diária para motoristas abaixo da idade mínima é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar na Flórida. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas enfrentam tanto a taxa diária quanto restrições a certas categorias de veículos. Categorias premium, de luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível normalmente são reservadas para motoristas de 25 anos ou mais.

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique se sua confirmação da Hola Car Rentals mostra a isenção da taxa de menoridade. Essa exceção aplica-se apenas às reservas da Avis e Budget, não às locações da Dollar na Flórida.

Planeje a taxa adicional com antecedência e confirme o valor exato na sua reserva, pois as tarifas podem variar conforme a unidade na Flórida.

As locações Dollar na Flórida seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar custos extras de combustível na sua locação Dollar na Flórida:

• Ao retirar, confirme o nível de combustível com o atendente e registre o nível no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o indicador.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto. Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.
• Antes de devolver o veículo, reabasteça em um posto próximo, a aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução da Dollar. Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço do posto.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento na Flórida, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu celular.

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a Dollar poderá cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais cara que o preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Ao retirar seu carro de aluguel Dollar na Flórida, o balcão fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.

Para veículos padrão nos Estados Unidos, as pré-autorizações típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 em um cartão de crédito principal. O valor exato na sua unidade na Flórida pode variar dependendo da categoria do veículo, duração da locação e temporada. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores.

Requisitos importantes para o depósito na Dollar na Flórida:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e carteiras digitais não são aceitos para a garantia.
• O cartão deve estar no nome do motorista principal e ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito mais as tarifas previstas.
• Leve um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

Após a devolução do veículo, a pré-autorização é liberada. Seu banco controla quando o crédito reaparece, podendo levar até 15 dias úteis.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica às locações Dollar na Flórida também. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver dirigindo nas rodovias da Flórida, como a Florida Turnpike ou I-95, e passar por uma emergência médica, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre em contato diretamente com a Terrawind:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (por exemplo, HOLA1000000), sua localização na Flórida e uma breve descrição da situação. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis à sua locação Dollar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Dollar na Flórida, mas uma taxa diária geralmente é aplicada, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que o motorista adicional está incluso sem custo.

Para locações Dollar na Flórida, a taxa do motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação. Essa taxa é paga no balcão da Dollar na retirada.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na Flórida:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Dollar na retirada. Não é possível adicionar remotamente.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar um alfabeto não-latino.
• Deve cumprir a idade mínima. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos a uma taxa de menoridade além da taxa do motorista adicional.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Dollar na Flórida estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada.

As locações Dollar na Flórida geralmente incluem cobertura de responsabilidade civil mínima exigida por lei, mas essa cobertura pode não ser suficiente para todas as situações. É importante entender o que cada tipo de cobertura protege e o que não cobre.

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação Dollar decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero. Essa cobertura não protege danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu carro de locação Dollar na Flórida. Algumas tarifas incluem a responsabilidade mínima estadual; a responsabilidade suplementar (até US$ 300.000) pode ser adicionada para proteção mais ampla.

A cobertura CDW/LDW não cobre usos proibidos, como dirigir sob efeito de álcool ou drogas, uso fora de estrada ou por motoristas não autorizados. Sempre verifique as coberturas listadas na sua confirmação de reserva e revise o contrato de locação no balcão da Dollar na Flórida antes de assinar.

Sim, locações de saída única (one-way) estão disponíveis com a Dollar na Flórida, permitindo retirar em uma cidade e devolver em outra. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto.

A Dollar opera em várias unidades na Flórida, incluindo Miami, Orlando, Fort Lauderdale, Tampa, Palm Beach, Pensacola, Tallahassee, Fort Myers e outras, oferecendo flexibilidade para viagens de saída única pelo estado.

Como funciona a taxa de devolução para locações na Flórida:

• Algumas rotas dentro da Flórida não cobram taxa de devolução. Por exemplo, retirar em Aeroporto Internacional de Miami (MIA) e devolver em Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) pode não gerar taxa de saída única devido às características da rota.
• Outras rotas entre cidades mais distantes ou regiões diferentes podem ter uma taxa de devolução.
• A taxa aparece na etapa de reserva na seção “Pagar no destino” e também na confirmação da reserva.

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão da Dollar na Flórida. Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte, pois o valor da locação pode ser reavaliado e a disponibilidade não é garantida.

Se você devolver seu carro de aluguel Dollar na Flórida após o horário combinado, podem ser aplicadas cobranças adicionais. A Dollar geralmente concede uma tolerância de aproximadamente 30 minutos, mas isso não é garantido em todas as unidades.

Se você exceder esse período, a Dollar poderá cobrar por horas extras ou por um dia completo de locação adicional, além de eventuais taxas de atraso. Essas cobranças são separadas da tarifa pré-paga e são cobradas diretamente pela Dollar na unidade de devolução na Flórida.

Para evitar cobranças por atraso:

• Planeje seu horário de devolução com cuidado, especialmente se estiver usando rodovias de pedágio na Flórida, onde o trânsito pode ser imprevisível.
• Reabasteça o veículo em um posto próximo, a aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, antes de retornar ao balcão.
• Se precisar de mais tempo, entre em contato com a unidade da Dollar na Flórida ou solicite uma extensão na sua reserva para evitar cobranças não autorizadas.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, siga as instruções de chave fornecidas na retirada. Lembre-se de que sua responsabilidade pelo veículo pode continuar até que ele seja oficialmente devolvido e conferido pelo atendente na próxima rotina de expediente.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para uma locação Dollar na Flórida, mas é altamente recomendada em certas situações.

• Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), a PID é obrigatória junto com a carteira original. A Dollar na Flórida não aceitará uma carteira em um script não-romano sem tradução.
• Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino, a PID não é obrigatória, mas pode ser solicitada no balcão da Dollar, dependendo da avaliação do atendente.

Regras importantes sobre a PID para sua locação na Flórida:

• A PID é um documento de tradução apenas. Não pode ser usada como carteira de motorista independente e deve sempre ser apresentada junto com sua carteira original.
• Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar para a Flórida. Ela não pode ser emitida para quem possui carteira de motorista de fora dos EUA dentro do território americano.
• Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar na Flórida devem ser originais físicos. Documentos digitais ou fotocópias não são aceitos.

Verifique sua confirmação de reserva para requisitos específicos de documentos na sua unidade na Flórida.