Aluguel de Carros Dollar em Naples

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Naples, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Naples.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Naples são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Naples cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto de Naples (APF) está localizado na 560 Terminal Drive. Essa é uma localização dentro do aeroporto, portanto, não é necessário transporte por shuttle. Após pegar suas malas, você pode caminhar diretamente até o balcão de aluguel para iniciar o processo de retirada.

A Dollar também opera uma segunda unidade em Naples na 6780 Airport Pulling Road N, que possui horários de funcionamento diferentes nos finais de semana. Ambas as unidades seguem o mesmo horário geral de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e sábado a domingo, das 08:00 às 18:00, embora a unidade na Airport Pulling Road feche aos sábados às 13:00.

Se você estiver chegando pelo Aeroporto Internacional de Southwest Florida (RSW) em vez do Aeroporto Municipal de Naples, saiba que o RSW fica aproximadamente 53 km de Naples, cerca de 45 minutos de carro via I-75. Planeje sua rota de acordo ao escolher o local de retirada da Dollar em Naples.

Para retirar um carro da Dollar em Naples, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Passaporte válido (necessário para visitantes cuja carteira não foi emitida nos Estados Unidos)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito
• Confirmação da reserva
• Comprovante de viagem de retorno, como passagem aérea ou cruzeiro de ida e volta

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) atualizada como tradução certificada. A PID não é um documento independente e deve ser apresentada junto à sua carteira original.

Cópias digitais dos documentos não são aceitas no balcão da Dollar em Naples. Todos os documentos devem ser originais físicos. Uma garantia de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 é comum para veículos padrão nos Estados Unidos, embora o valor exato seja definido pela Dollar no momento da retirada.

Não é obrigatório possuir uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para alugar na Dollar em Naples, mas ela é altamente recomendada em certas situações.

Você deve portar uma PID se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, a Dollar em Naples exigirá a PID como uma tradução certificada junto à sua carteira original.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID não é obrigatória, embora seja uma boa ideia carregá-la como backup. Lembre-se de que a PID é apenas uma tradução. Ela não substitui sua carteira original e não será aceita no balcão da Dollar em Naples sem ela.

Se você acha que pode precisar de uma PID, obtenha-a em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Quase todas as rodovias de pedágio na Flórida são sem dinheiro, e isso se aplica às rotas que você pode dirigir em Naples e arredores. Seu veículo alugado pela Dollar incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa, portanto, você não precisará parar em cabines de cobrança.

Na Dollar em Naples, você tem duas opções para gerenciar os pedágios:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante seu período de aluguel
• Pague por uso: a Dollar cobra o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa de US$ 9,99 por pedágio na Flórida, limitada a US$ 90,00 para toda a locação

Se optar por não participar do programa de pedágio da Dollar em Naples, os pedágios serão cobrados via cobrança por placa e debitados no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do veículo.

Você também pode optar por usar seu próprio pase de pedágio de visitante, como o SunPass da Flórida. Nesse caso, informe ao atendente da Dollar na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel com a Dollar em Naples.

As estradas na Flórida ao redor de Naples são quase totalmente sem dinheiro, usando os sistemas SunPass e E-PASS. Seja pagando pelos pedágios pelo programa da Dollar ou pelo seu próprio pase, você pode solicitar reembolso após o término do aluguel.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro da Dollar em Naples:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel da Dollar e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original usado na reserva e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal em nome do motorista principal com o nome impresso no cartão na hora de retirar na Dollar em Naples para cobrir a garantia de depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.

O valor de garantia para um veículo padrão na Dollar em Naples costuma variar entre US$ 200 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Dollar no momento da retirada e possa ser maior para categorias premium ou alugueis mais longos.

Alguns pontos importantes:

• O valor de garantia reduz seu crédito disponível até que a Dollar o libere após a devolução do veículo
• Seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação
• Mesmo que sua reserva tenha sido pré-paga, você ainda deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Se seu cartão for emitido fora dos Estados Unidos, avise seu banco antes de viajar para Naples para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

A idade mínima para alugar um carro da Dollar em Naples sem taxa adicional para jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária adicional por faixa etária no balcão da Dollar em Naples.

Para a Dollar em Naples, a taxa para jovens é US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 para o período total. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam em Naples também devem estar atentos às restrições de categorias de veículos. Categorias como full-size, premium, luxo, conversível, minivan e SUV grande geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para jovens condutores.

Florida não possui as mesmas exceções de Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão da Dollar se aplica em Naples. Todos os requisitos de documentação e cartão de crédito continuam válidos, independentemente da idade.

A Dollar utiliza a política Full-to-Full para aluguel em Naples. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças por abastecimento.

Para evitar cobranças de combustível no seu aluguel com a Dollar em Naples:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Abasteça o veículo dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução da Dollar em Naples antes de entregá-lo
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a Dollar em Naples poderá cobrar pelo abastecimento faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o tanque não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Dollar para registrar o nível exato no contrato. Você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível, não necessariamente cheio.

Sim, dirigir em Naples possui algumas características locais que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao retirar um aluguel da Dollar na região.

Diferentemente de muitas outras cidades da Flórida, Naples não utiliza câmeras automatizadas de semáforo vermelho que enviam multas por foto. Em vez disso, a cidade usa sensores de luz azul que alertam policiais próximos para autuações no local. Visitantes esperando uma multa enviada pelo correio podem se surpreender ao receber uma multa imediata.

Naples também possui extensos projetos de obras nas vias que podem criar layouts confusos:

• Aeroporto Road, perto do Aeroporto Municipal de Naples, está sendo ampliada para seis faixas com uma medianha elevada, o que pode afetar a navegação próxima ao local da Dollar na Airport Pulling Road
• Collier Boulevard está passando por uma expansão faseada de seis faixas ao longo de 24 km, com realinhamentos de canais que alteram o fluxo de trânsito familiar
• Algumas vias foram direcionadas para proibir conversões à esquerda de ruas laterais, exigindo acesso somente à direita

Naples também tem alta densidade de semáforos, com mais de 280 sinais mantidos pelo condado. Câmeras de detecção nos cruzamentos não são de fiscalização, apenas acionam mudanças de sinal. Tenha isso em mente ao dirigir seu aluguel da Dollar na região.

Ao retirar um carro da Dollar no Aeroporto de Naples, a tarifa base exibida na reserva geralmente não é o valor final. Diversas taxas locais e impostos são acrescentados, podendo estar incluídos na tarifa pré-paga ou serem pagos no momento da retirada, dependendo do tipo de reserva.

As taxas comuns adicionadas às locações da Dollar no Aeroporto de Naples incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: normalmente de 6 a 10% sobre a tarifa base, cobrada pela Dollar pela operação no aeroporto
• Taxa de facilidades ao cliente: aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50 por dia de locação
• Imposto de desenvolvimento turístico do condado de Collier: 5%
• Taxas estaduais de locação na Flórida

O total de adicionais no Aeroporto de Naples pode aumentar seu custo em 20 a 30% acima da tarifa base. Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado novamente na Dollar por esses itens. Caso seja cobrado por algo não listado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da Dollar em Naples, seja sem custo se estiver incluído na sua reserva, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Para a Dollar em Naples, a taxa por motorista adicional é US$ 13,50 por dia de locação quando não estiver incluída na tarifa, com limite máximo de US$ 189 para toda a duração. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se já está incluído um motorista adicional antes de chegar ao balcão da Dollar em Naples.

Requisitos para adicionar um motorista adicional em Naples:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer PID necessária
• Deve atender aos requisitos de idade mínima (25 anos ou mais para evitar taxa de jovem condutor)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Dollar em Naples estão cobertos pela proteção do veículo. Se alguém não listado dirigir o carro, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações da Dollar em Naples. Entretanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Para clientes elegíveis alugando um carro da Dollar em Naples, a cobertura de assistência de viagem normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência ao dirigir seu aluguel da Dollar em Naples ou em qualquer parte da Flórida, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou por cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo ou seguro de responsabilidade civil contra terceiros.

Sim, alugueis de ida são possíveis com a Dollar em Naples, mas uma taxa de devolução será aplicada ao devolver o veículo em uma localização diferente de onde foi retirado.

A taxa de devolução para um aluguel da Dollar iniciado em Naples varia dependendo da cidade de destino, da distância, da categoria do veículo e da temporada. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão da Dollar em Naples na retirada.

Algumas considerações para alugueis de ida da Dollar partindo de Naples:

• A taxa de devolução é exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento no destino
• Alterar o local de devolução após a reserva pode recalcular o valor do aluguel e aumentar a taxa
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, de Naples para fora dos Estados Unidos) geralmente são restritos ou não permitidos
• Categorias de veículos premium e grandes podem ter taxas de ida mais altas ou disponibilidade limitada para rotas de ida

Se o balcão da Dollar em Naples cobrar uma taxa de devolução diferente da que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.